Hai intenzione di aggiungere la funzionalità di chat dal vivo al tuo sito WordPress? Fallo! Ciò aiuterà il tuo sito Web a ottenere un maggiore coinvolgimento degli utenti. Ma se non sai come aggiungere la chat dal vivo a un sito WordPress, ti aiuteremo in questo. Esistono molti plug-in di chat di WordPress che puoi utilizzare per aggiungere il supporto della chat dal vivo al tuo sito aziendale. In questo articolo, abbiamo creato un elenco dei 15 migliori plugin per chat di WordPress che dovresti considerare di utilizzare. Tutti questi plugin sono facili da usare e immensamente popolari tra gli utenti di WordPress. Puoi usarne uno qualsiasi, a te la scelta.

Importanza del supporto tramite chat

Le aziende in questi giorni sono molto seri nel fornire il miglior servizio clienti. Questo li aiuterà ad aumentare il coinvolgimento dei clienti attorno al loro marchio. E quando si tratta di coinvolgimento dei clienti , la chat dal vivo è una delle strategie di maggior successo di tutti i tempi. Avere un'opzione di chat dal vivo sul tuo sito aziendale è uno dei modi più efficienti e semplici per comunicare con i tuoi clienti online. Consente ai visitatori e all'operatore della chat, o all'amministratore del sito, di visualizzare la stessa pagina e comunicare facilmente sull'argomento richiesto in tempo reale.

Inoltre, gli operatori di chat possono interagire con più visitatori contemporaneamente, il che influisce positivamente sull'efficienza della promozione del prodotto. Questo aiuta ad aumentare le vendite, i lead e il coinvolgimento dei clienti. I tuoi clienti possono ottenere risposte molto rapide utilizzando la funzione di chat dal vivo in modo che non debbano aspettare molto per le risposte via e-mail.

I migliori plugin per chat di WordPress

Se desideri aggiungere un'opzione di chat dal vivo sul tuo sito WordPress, puoi farlo facilmente utilizzando un plug-in di chat di WordPress. La parte migliore è che non richiede alcuna conoscenza di codifica per aggiungere funzionalità aggiuntive al tuo sito se utilizzi un plugin per WordPress. Ci sono molti plugin di chat di WordPress disponibili nella directory. Potresti confonderti mentre scegli il plug-in di chat giusto poiché ci sono troppe scelte.

non devi essere confuso, qui ti parleremo dei 15 migliori plug-in di chat di WordPress e delle loro funzionalità in modo che tu possa scegliere il plug-in di chat giusto secondo le tue esigenze.

Leggi - I 15 migliori plugin per quiz di WordPress per aumentare il coinvolgimento degli utenti

#1 – Plugin Tidio

Tidio occupa la posizione n. 1 nella nostra lista dei migliori plugin di chat di WordPress. È il miglior plug-in di Live Chat, Chatbot e Email Integration per WordPress. Funziona come una piattaforma di assistenza clienti multifunzionale e di livello mondiale che offre un'ampia gamma di funzionalità per generare più contatti e vendite. È un plug-in WordPress completamente gratuito, quindi ottieni tutte le funzionalità gratuitamente.

Il plug-in ha chat dal vivo e chatbot, nonché un'integrazione di messaggistica ed e-mail, quindi gestire tutti questi canali in un unico posto diventa facile per te. Il chatbot fornito da questo plugin ti aiuta ad aumentare le tue vendite online nel tuo negozio eCommerce agendo come un assistente virtuale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Tidio ha oltre 100.000 installazioni attive, il che lo rende uno dei migliori e più popolari plugin di chat di WordPress. Quindi, se stai cercando un semplice plug-in di chat dal vivo per il tuo sito Web WordPress, allora Tidio è una delle migliori opzioni per te.

Leggi – Come aggiungere la chat dal vivo al tuo sito web gratuitamente

#2 – Plugin di chat di Facebook

Il plug-in della chat di Facebook è un'altra ottima soluzione per connettersi con i clienti sul tuo sito WordPress tramite una chat dal vivo. Puoi facilmente installare il plug-in e aggiungere l'opzione di chat dal vivo al tuo sito Web in pochi minuti. Dopo aver aggiunto il supporto della chat dal vivo al tuo sito Web, i tuoi visitatori possono inviarti messaggi direttamente dalla chat dal vivo.

Inoltre, le chat avviate sul tuo sito Web possono essere proseguite nelle app Messenger dei clienti. In modo da non perdere mai la connessione con i tuoi clienti. Questo plug-in consente anche alle persone che non dispongono di un account Facebook Messenger di chattare in modalità ospite.

Il plug-in di chat di Facebook è un plug-in di chat gratuito di WordPress fornito da Facebook. Oltre 100.000 siti WordPress stanno attualmente utilizzando questo plug-in per fornire supporto di chat dal vivo senza problemi ai propri clienti.

Leggi: aggiungi la chat dal vivo al tuo sito Web con Messenger

#3 – Plugin Chaty

Il prossimo plug-in di chat di WordPress nel nostro elenco è Chaty , un widget di chat mobile. Ti consente di chattare con i visitatori del tuo sito tramite i loro canali preferiti. Ci sono 19 diversi canali di chat supportati da questo plugin, come Messenger, WhatsApp, Telegram e molti altri. Ti fornisce funzionalità come un pulsante di chat sociale e un pulsante click-to-call per ottenere più contatti e chiamate.

Il plug-in Chaty ti consente di visualizzare widget di chat mobili sul tuo sito WordPress, come Call Widget , Pulsante Email, Pulsante Whatsapp, Pulsante SMS, Pulsante Google Maps , TikTok , Pulsante Vkontakte, Pulsante Viber, Pulsante Line.me e altri widget di chat . Visualizzando questi widget di chat, i tuoi visitatori possono contattarti facilmente e istantaneamente. E quando lasciano il tuo sito Web, possono ancora chattare con te.

Ci sono oltre 100.000 siti WordPress che attualmente utilizzano Chaty per gestire il loro supporto per la chat dal vivo, rendendolo uno dei plugin di chat WordPress migliori e più affidabili di tutti i tempi.

Leggi – Come usare Chaty

#4 – Plugin di chat sociale

Social Chat è un altro fantastico plug-in di chat di WordPress che consente ai visitatori del tuo sito di contattarti direttamente dai loro smartphone al tuo numero di telefono WhatsApp. Il plug-in fornisce un'opzione chiamata "messaggio preimpostato". Usando questa opzione, puoi aggiungere un messaggio predefinito che diventa automaticamente il primo messaggio nella conversazione.

Social Chat consente ai tuoi visitatori di inviare un messaggio direttamente al tuo numero di telefono. Per iniziare a configurarlo, devi andare nella scheda all'interno della sezione chat di WhatsApp che troverai nella sua dashboard di amministrazione. Il plug-in ti consente anche di aggiungere una casella in cui puoi mostrare alcuni dettagli di contatto insieme a un messaggio personalizzato.

Oltre 100.000 siti WordPress stanno attualmente utilizzando questa chat sociale, rendendolo uno dei plugin di chat di WordPress più popolari. Se stai cercando un modo efficace per generare lead e aumentare le tue vendite complessive, devi utilizzare il plug-in Social Chat.

Leggi: aggiungi la chat di WhatsApp a WordPress

#5 – Plugin di chat dal vivo 3CX

Se stai cercando un plug-in di chat live gratuito per il tuo sito WordPress, 3CX Live Chat è una delle migliori opzioni per te. Ti consente di connetterti gratuitamente con i visitatori del tuo sito web. Con oltre 40.000 installazioni attive, 3CX Live Chat è uno dei plugin di WordPress Chat più popolari, affidabili ed efficaci. Utilizzando questo plugin, puoi aumentare le conversioni e aumentare la soddisfazione dei clienti comunicando direttamente con i visitatori del tuo sito web in tempo reale.

Il plug-in 3CX Live Chat ti consente di creare un modulo di messaggio offline personalizzato. Fornisce spazio di archiviazione per salvare i messaggi offline. Puoi integrarti con 3CX per una suite di comunicazioni multicanale che include voce e video. Puoi anche trasferire le chat ad altri agenti. Il plug-in ti aiuta anche a ridurre i costi del sistema di assistenza clienti.

Leggi – Recensione della chat dal vivo 3CX

#6 – Plugin di chat dal vivo nitido

Crisp Live Chat è il plug-in di chat dal vivo perfetto per il tuo sito WordPress attraverso il quale puoi convertire i tuoi visitatori in lead. Usando questo plugin, puoi ampliare la tua lista di email e generare più lead che mai. Crisp Live Chat ti consente di aggiungere diversi tipi di moduli di chat dal vivo ai tuoi siti WordPress, come Support Live Chat, Sales Live Chat, Marketing Live Chat e chatbot automatizzato.

Il plug-in Crisp Live Chat include funzionalità come chat dal vivo, app desktop, pianificazione disponibilità, notifiche in tempo reale e app mobile. Puoi utilizzare tutte queste funzionalità immediatamente senza l'assistenza dello sviluppatore. È un plug-in gratuito e indispensabile per il tuo sito Web aziendale.

L'aggiunta del supporto per la chat dal vivo sul tuo sito WordPress può migliorare la tua relazione con i clienti e Crisp Live Chat è uno dei migliori plug-in di chat di WordPress. Ed è per questo che oltre 30.000 siti WordPress stanno attualmente utilizzando questo plug-in per migliorare la propria esperienza cliente.

Leggi – Come installare il plug-in Crisp Live chat su WordPress

#7 – Plugin di LiveChat

LiveChat è tra i migliori plugin di chat di WordPress per aumentare le vendite online e migliorare il servizio clienti. Utilizzando questo plug-in, puoi facilmente aggiungere il supporto della chat dal vivo al tuo sito WordPress senza richiedere alcuna conoscenza di codifica preliminare. Puoi avviare immediatamente conversazioni con i tuoi visitatori e clienti in loco e risolvere i loro problemi e le loro domande in modo efficiente.

LiveChat è un plug-in di live chat WordPress completamente funzionante che consente di aggiungere un sondaggio e una proposta per valutare la risposta del consulente, prima o dopo la conversazione in chat. Consente inoltre di trasferire la chat a un altro dipendente mentre si comunica ancora con il cliente. Puoi anche usarlo per scambiare file, visualizzare in anteprima i messaggi del client e configurare risposte standard.

Con oltre 20.000 installazioni attive e un'impressionante valutazione degli utenti, LiveChat è un'ottima soluzione di chat per il tuo sito WordPress. Quindi, se vuoi aumentare le tue vendite online e costruire una forte relazione con i clienti, devi considerare l'utilizzo di questo plugin.

Leggi – Aggiungi LiveChat al tuo sito WordPress

#8 – Plugin di chat pura

Se gestisci una piccola impresa e stai cercando un buon plug-in di chat dal vivo per il tuo sito WordPress, Pure Chat di Ruby è l'opzione migliore per te. Il plugin è appositamente progettato per le piccole imprese. Ti consente di chattare con più clienti contemporaneamente organizzando le schede nella finestra della chat. Puoi anche chattare con altri membri del team e più membri del team possono partecipare alla chat con il cliente.

Il plug-in consente di assegnare widget ai reparti e indirizzare i visitatori al reparto corretto. Puoi classificare i visitatori e impostarli per diversi livelli di accesso che ti aiuteranno a gestire il tuo team. La versione pro di Pure Chat ti offre funzionalità di tracciamento dei visitatori, analisi in tempo reale e tracciamento dei contatti.

Pure Chat è un plugin facile da usare. Puoi facilmente installare il plug-in e quindi aggiungere il supporto della chat dal vivo al tuo sito WordPress senza richiedere alcuna conoscenza di codifica.

Leggi: aggiungi la chat dal vivo al tuo sito WordPress in 3 minuti

#9 – Plugin di chat dal vivo di Formilla

Se stai cercando il modo più efficiente per comunicare con i tuoi clienti, devi provare Formilla Live Chat . È uno dei migliori plugin di chat di WordPress. Attualmente ha oltre 5.000 installazioni attive. Utilizzando questo plug-in, puoi facilmente aggiungere il supporto della chat dal vivo al tuo sito WordPress in modo che i tuoi visitatori possano chattare con te se hanno domande, domande o se hanno bisogno di supporto.

Il plug-in ti fornisce l'infrastruttura completa per la comunicazione diretta sul sito Web, come app native per desktop e dispositivi mobili, un widget speciale per la versione mobile del sito, registrazione dei log, funzionalità di chat di gruppo e molto altro.

Inoltre, il plug-in Formilla Live Chat ti consente di creare bot chat personalizzati, bot chat AI e offre anche molte opzioni come supporto linguistico, automazione del marketing, ecc.

Leggi – Come aggiungere un plug-in di chat dal vivo

#10 – Semplice plug-in di chat Ajax

Il plug-in Simple Ajaz Chat , come suggerisce il nome, è la soluzione di chat dal vivo più semplice ma completamente personalizzabile per il tuo sito WordPress. Consente ai visitatori del tuo sito Web di chattare con te in modo che possano risolvere immediatamente i loro problemi o qualsiasi domanda. Il plug-in è abbastanza facile da usare e funziona bene su tutti i dispositivi mobili, il che significa che i tuoi visitatori possono utilizzare il supporto della chat dal vivo anche sui loro smartphone.

La parte migliore dell'utilizzo di Simple Ajax Chat è che puoi caricare nuove chat senza aggiornare la pagina. Se lo desideri, puoi anche limitare le chat agli utenti che hanno effettuato l'accesso. Il plug-in offre anche un'opzione per disabilitare la raccolta dei dati IP. Ti consente di aggiungere una casella di chat in molti punti del tuo sito web. Inoltre, puoi esportare qualsiasi messaggio di chat da un file CSV.

Leggi – Plugin WordPress: semplice chat Ajax

#11 – Plugin LiveChat per WooCommerce

Se hai intenzione di aggiungere la chat dal vivo al tuo sito WooCommerce e stai cercando il miglior plug-in di chat dal vivo, LiveChat per WooCommerce è l'opzione migliore per te. Il plugin offre ai tuoi clienti la possibilità di contattarti direttamente dal tuo sito WooCommerce. In questo modo, puoi risolvere istantaneamente le loro domande e aumentare la loro fiducia. E alla fine, questo ti aiuterà a far crescere la tua attività.

Il plug-in LiveChat per WooCommerce include molte funzioni utili. Puoi impostare messaggi automatici per contattare i clienti quando sono bloccati nella pagina di pagamento. Una delle caratteristiche chiave sono gli inviti alla chat attraverso i quali puoi aumentare il coinvolgimento dei clienti. Il plug-in ti consente di trovare informazioni sulle vendite sfogliando analisi dei visitatori, archivi e sondaggi di chat dal vivo.

Leggi – WooCommerce: aggiungi LiveChat al tuo negozio

#12 – Plugin Chaport

Chaport è un moderno plug-in per chatbot con chat dal vivo per il tuo sito WordPress che rende il processo di comunicazione con i tuoi clienti semplice e divertente come chattare con un amico. Supporta la chat dal vivo multicanale che influenza ulteriormente il modo in cui interagiscono con i propri clienti e servono i propri clienti tramite chatbot. Utilizzando questo plugin, puoi integrarti facilmente con altre applicazioni e servizi di terze parti tramite API o Zapier.

Il plug-in Chaport ti consente di creare chatbot che automatizzeranno il tuo servizio clienti. Di conseguenza, puoi aumentare la tua conversione e acquisire più lead. Supporta un widget di chat multilingue che passa automaticamente alla lingua madre dei tuoi visitatori.

Guarda: aggiungi chat dal vivo al tuo sito web con Chaport

#13 – Plugin di chat dal vivo del cliente

Customerly Live Chat è un plug-in di chat gratuito di WordPress che ti aiuta ad aumentare le vendite e il coinvolgimento con i tuoi clienti online. Questo plugin ha una chat dal vivo integrata nell'intelligenza artificiale che aiuta automaticamente i tuoi clienti a trovare la loro strada. Ti fornisce la funzione di risposta predefinita che consente una risposta più rapida con le anteprime della chat.

Puoi dare un'occhiata ai messaggi dei tuoi clienti mentre li digitano e puoi persino trovare le risposte giuste per rispondere rapidamente, se lo desideri. Usando questo plugin, puoi arricchire i tuoi messaggi di chat come desideri. Puoi utilizzare il testo normale e il loro editor integrato per generare messaggi accattivanti con stili di carattere, immagini in linea e molto altro.

Leggi - Come utilizzare la chat dal vivo del cliente

#14 – Plugin onWebChat

Il plug-in Live Chat di onWebChat è un modo semplice e facile per integrare il tuo sito WordPress con il moderno sistema di chat dal vivo. Può anche integrarsi facilmente con i siti Web WooCommerce. Il plug-in ti consente di aggiungere il supporto della chat dal vivo al tuo sito aziendale in modo da poter chattare con i tuoi visitatori in tempo reale. Inoltre, puoi anche monitorare il traffico del tuo sito Web e aumentare il tasso di conversione con i trigger di chat dal vivo.

Il plug-in onWebChat ti fornisce widget di chat dal vivo completamente personalizzabili, ovvero puoi personalizzare facilmente colori, dimensioni, posizione e testi secondo le tue esigenze. Ha molte funzioni utili, come l'inoltro di nuove chat all'operatore giusto, il trasferimento di chat tra operatori di chat dal vivo, l'acquisizione di informazioni sulla digitazione in tempo reale (cosa stanno digitando i tuoi visitatori), ecc.

Leggi – Scopri come onWebChat può aiutare la tua azienda

#15 – Plugin per widget di chat appiccicoso

Il plug-in Sticky Chat Widget è un ottimo strumento per entrare in contatto direttamente con i tuoi clienti. Consente ai tuoi clienti di contattarti attraverso varie piattaforme come Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, ecc. Utilizzando questo plugin, puoi visualizzare un elenco di pulsanti di chat ovunque sul tuo sito WordPress e dare libertà ai tuoi clienti di comunicare con te facilmente in pochi secondi.

Sticky Chat Widget è un plug-in WordPress completamente personalizzabile, il che significa che puoi personalizzare facilmente quasi tutto, ad esempio puoi impostare la posizione del widget sul tuo sito Web, regolarne le dimensioni, aggiungere un pulsante "call to action", personalizzare le icone del canale , seleziona se desideri visualizzare il widget della chat dal vivo sul desktop, sul dispositivo mobile o su entrambi.

Leggi – Sticky Chat Widget di Ginger Plugins

Conclusione

Avere il supporto della chat dal vivo sul tuo sito Web o sul tuo negozio eCommerce è davvero utile per il tuo business online. Ti aiuta ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, aumentare il tasso di conversione e creare clienti fedeli. In questo articolo, abbiamo discusso alcuni dei migliori plug-in di chat di WordPress che ti aiuteranno ad aggiungere il supporto per la chat dal vivo al tuo sito WordPress senza richiedere alcuna conoscenza di codifica preliminare. La maggior parte di questi plugin sono gratuiti e alcuni sono disponibili con la loro versione premium. Puoi selezionare uno qualsiasi di questi plug-in di chat di WordPress che soddisfa perfettamente le tue esigenze aziendali.

Si spera che l'articolo ti abbia aiutato a scegliere il plugin di chat WordPress giusto per il tuo sito web aziendale. Quale plugin ti piace di più, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.