您是否打算將實時聊天功能添加到您的 WordPress 網站？ 去吧！ 這將有助於您的網站獲得更多的用戶參與度。 但是，如果您不知道如何將實時聊天添加到 WordPress 網站，我們將為您提供幫助。 有許多 WordPress 聊天插件可用於向您的業務站點添加實時聊天支持。 在本文中，我們列出了您應該考慮使用的 15 個最佳 WordPress 聊天插件。 所有這些插件都易於使用，並且在 WordPress 用戶中非常受歡迎。 您可以使用它們中的任何一個，選擇權在您手中。

聊天支持的重要性

如今，企業非常重視提供最好的客戶服務。 這將幫助他們提高客戶對品牌的參與度。 在客戶參與方面，實時聊天是有史以來最成功的策略之一。 在您的企業網站上擁有實時聊天選項是與您的客戶在線交流的最有效和最簡單的方式之一。 它允許訪問者和聊天操作員或站點管理員查看同一頁面並輕鬆就所需主題進行實時交流。

此外，聊天操作員可以同時與多個訪問者互動，從而對產品推廣的效率產生積極影響。 這有助於增加銷售額、潛在客戶和客戶參與度。 您的客戶可以通過使用實時聊天功能獲得非常快速的答案，這樣他們就不必等待太多電子郵件回复。

最好的 WordPress 聊天插件

如果您想在您的 WordPress 網站上添加實時聊天選項，您可以使用 WordPress 聊天插件輕鬆地做到這一點。 最好的部分是，如果您使用 WordPress 插件，它不需要任何編碼知識即可向您的網站添加其他功能。 目錄中有許多可用的 WordPress 聊天插件。 在選擇正確的聊天插件時，您可能會感到困惑，因為選擇太多。

您不必感到困惑，在這裡我們將告訴您排名前 15 位的 WordPress 聊天插件及其功能，以便您可以根據需要選擇合適的聊天插件。

閱讀 –提高用戶參與度的 15 個最佳 WordPress 測驗插件

#1 – Tidio 插件

Tidio在我們的頂級 WordPress 聊天插件列表中排名第一。 它是 WordPress 的最佳實時聊天、聊天機器人和電子郵件集成插件。 它作為一個多功能和世界級的客戶服務平台，提供廣泛的功能來產生更多的潛在客戶和銷售。 它是一個完全免費的 WordPress 插件，因此您可以免費獲得所有功能。

該插件具有實時聊天和聊天機器人以及信使和電子郵件集成功能，因此您可以在一個地方輕鬆管理所有這些渠道。 該插件提供的聊天機器人通過充當 24×7 的虛擬助手來幫助您增加電子商務商店的在線銷售額。

Tidio 擁有超過 100,000 個活動安裝，使其成為最好和最受歡迎的 WordPress 聊天插件之一。 因此，如果您正在為您的 WordPress 網站尋找一個簡單的實時聊天插件，那麼 Tidio 是您的最佳選擇之一。

閱讀 – 如何免費將實時聊天添加到您的網站

#2 – Facebook 聊天插件

Facebook 聊天插件是另一個通過實時聊天與您的 WordPress 網站上的客戶聯繫的絕佳解決方案。 您可以在幾分鐘內輕鬆安裝插件並將實時聊天選項添加到您的網站。 在您的網站添加實時聊天支持後，您的訪問者可以直接從實時聊天中向您發送消息。

此外，在您的網站上發起的聊天可以在客戶的 Messenger 應用程序中繼續進行。 這樣您就永遠不會失去與客戶的聯繫。 此插件還允許沒有 Facebook Messenger 帳戶的人以訪客模式聊天。

Facebook Chat 插件是 Facebook 提供的免費 WordPress 聊天插件。 超過 100,000 個 WordPress 網站目前正在使用此插件為其客戶提供無憂的實時聊天支持。

閱讀 - 使用 Messenger 將實時聊天添加到您的網站

#3 – 聊天插件

我們列表中的下一個 WordPress 聊天插件是Chaty ，一個浮動聊天小部件。 它允許您通過他們最喜歡的頻道與您的網站訪問者聊天。 此插件支持 19 種不同的聊天頻道，例如 Messenger、WhatsApp、Telegram 等等。 它為您提供社交聊天按鈕和點擊通話按鈕等功能，以獲取更多潛在客戶和電話。

Chaty 插件允許您在 WordPress 網站上顯示浮動聊天小部件，例如呼叫小部件、電子郵件按鈕、 Whatsapp 按鈕、短信按鈕、谷歌地圖按鈕、 TikTok 、 Vkontakte 按鈕、 Viber 按鈕、 Line.me 按鈕和其他聊天小部件. 通過顯示這些聊天小部件，您的訪問者可以輕鬆、即時地與您聯繫。 當他們離開您的網站時，他們仍然可以與您聊天。

目前有超過 100,000 個 WordPress 網站使用 Chaty 來管理他們的實時聊天支持，使其成為有史以來最好和最值得信賴的 WordPress 聊天插件之一。

閱讀 – 如何使用 Chaty

#4 – 社交聊天插件

社交聊天是另一個很棒的 WordPress 聊天插件，它允許您的網站訪問者通過他們的智能手機直接與您聯繫到您的 WhatsApp 電話號碼。 該插件為您提供了一個名為“預設消息”的選項。 使用此選項，您可以添加自動成為對話中第一條消息的預定義消息。

社交聊天允許您的訪問者直接向您的電話號碼發送消息。 要開始配置它，您需要轉到 WhatsApp 聊天部分中的選項卡，您可以在其管理儀表板中找到該選項卡。 該插件還允許您添加一個框，您可以在其中顯示一些聯繫方式以及個性化消息。

目前有超過 100,000 個 WordPress 網站使用此社交聊天，使其成為最受歡迎的 WordPress 聊天插件之一。 如果您正在尋找一種有效的方式來產生潛在客戶並增加整體銷售額，則必須使用社交聊天插件。

閱讀 – 將 WhatsApp 聊天添加到 WordPress

#5 – 3CX 實時聊天插件

如果您正在為您的 WordPress 網站尋找免費的實時聊天插件， 3CX 實時聊天是您的最佳選擇之一。 它使您可以免費與網站訪問者聯繫。 3CX Live Chat 擁有超過 40,000 個活躍安裝，是最流行、最可靠和最有效的 WordPress 聊天插件之一。 通過使用此插件，您可以通過直接與您的網站訪問者實時交流來提高轉化率並提高客戶滿意度。

3CX 在線聊天插件允許您創建自定義離線消息表單。 它提供存儲以保存離線消息。 您可以與 3CX 集成以獲得包括語音和視頻在內的多通道通信套件。 您還可以將聊天轉移到其他代理。 該插件還可以幫助您降低客戶支持系統的成本。

閱讀 – 3CX 實時聊天評論

#6 – Crisp 實時聊天插件

Crisp Live Chat是您的 WordPress 網站的完美實時聊天插件，您可以通過它將訪問者轉化為潛在客戶。 通過使用此插件，您可以擴大您的電子郵件列表並產生比以往更多的潛在客戶。 Crisp Live Chat 允許您向 WordPress 網站添加不同類型的實時聊天模塊，例如支持實時聊天、銷售實時聊天、營銷實時聊天和自動聊天機器人。

Crisp 實時聊天插件具有實時聊天、桌面應用程序、可用性時間表、實時通知和移動應用程序等功能。 您無需任何開發人員幫助即可立即使用所有這些功能。 它是您的商業網站的免費且必備的插件。

在您的 WordPress 網站上添加實時聊天支持可以增強您的客戶關係，而 Crisp Live Chat 是最好的 WordPress 聊天插件之一。 這就是為什麼超過 30,000 個 WordPress 網站目前正在使用這個插件來改善他們的客戶體驗。

閱讀 – 如何在 WordPress 上安裝 Crisp 實時聊天插件

#7 – LiveChat 插件

LiveChat是最好的 WordPress 聊天插件之一，可以增加在線銷售和改善客戶服務。 通過使用此插件，您可以輕鬆地將實時聊天支持添加到您的 WordPress 網站，而無需任何先前的編碼知識。 您可以立即與現場訪問者和客戶開始對話，並有效地解決他們的問題和疑問。

LiveChat 是一個功能齊全的 WordPress 實時聊天插件，可讓您在聊天對話之前或之後添加調查和提案以評估顧問的回复。 它還允許您在與客戶溝通的同時將聊天轉移給另一位員工。 您還可以使用它來交換文件、預覽客戶端消息和配置標準回复。

LiveChat 擁有超過 20,000 個活躍安裝和令人印象深刻的用戶評分，是您 WordPress 網站的絕佳聊天解決方案。 因此，如果您想增加在線銷售額並建立牢固的客戶關係，則必須考慮使用此插件。

閱讀 – 將 LiveChat 添加到您的 WordPress 網站

#8 – 純聊天插件

如果您經營一家小型企業並為您的 WordPress 網站尋找一個好的實時聊天插件， Pure Chat by Ruby是您的最佳選擇。 該插件專為小型企業設計。 它允許您通過在聊天窗口中組織標籤來同時與多個客戶聊天。 您還可以與其他團隊成員聊天，多個團隊成員可以加入與客戶的聊天。

該插件允許您將小部件分配給部門並將訪問者引導到正確的部門。 您可以對訪問者進行分類並將其設置為不同的訪問級別，這將有助於您管理您的團隊。 Pure Chat 專業版為您提供訪客跟踪、實時分析和聯繫人跟踪功能。

Pure Chat 是一個易於使用的插件。 您可以輕鬆安裝插件，然後將實時聊天支持添加到您的 WordPress 網站，而無需任何編碼知識。

閱讀 – 在 3 分鐘內將實時聊天添加到您的 WordPress 網站

#9 – Formilla 實時聊天插件

如果您正在尋找與客戶溝通的最有效方式，您必須嘗試Formilla Live Chat 。 它是頂級 WordPress 聊天插件之一。 目前，它有超過 5,000 個活動安裝。 通過使用此插件，您可以輕鬆地將實時聊天支持添加到您的 WordPress 網站，以便您的訪問者在有任何問題、疑問或需要任何支持時可以與您聊天。

該插件為您提供了在網站上直接通信的完整基礎架構，例如桌面和移動設備的本地應用程序、網站移動版本的特殊小部件、日誌記錄、群聊功能等等。

此外，Formilla Live Chat 插件允許您創建自定義聊天機器人、人工智能聊天機器人，還提供了許多選項，如語言支持、營銷自動化等。

閱讀 – 如何添加實時聊天插件

#10 – 簡單的 Ajax 聊天插件

顧名思義， Simple Ajaz Chat插件是最簡單但完全可定制的 WordPress 網站實時聊天解決方案。 它允許您的網站訪問者與您聊天，以便他們可以立即解決他們的問題或任何查詢。 該插件非常易於使用，並且適用於所有移動設備，這意味著您的訪問者也可以在他們的智能手機上使用您的實時聊天支持。

使用 Simple Ajax Chat 的最佳部分是您可以在不刷新頁面的情況下加載新聊天。 如果您願意，您還可以將聊天限制為登錄用戶。 該插件還為您提供了禁用 IP 數據收集的選項。 它允許您在網站的許多地方添加聊天框。 此外，您可以從 CSV 文件中導出任何聊天消息。

閱讀 – WordPress 插件：簡單的 Ajax 聊天

#11 – WooCommerce 的 LiveChat 插件

如果您打算將實時聊天添加到您的 WooCommerce 網站並尋找最好的實時聊天插件，那麼適用於 WooCommerce 的 LiveChat是您的最佳選擇。 該插件為您的客戶提供了直接從您的 WooCommerce 網站與您聯繫的選項。 這樣，您可以立即解決他們的疑問，並增加他們的信任。 最終，這將幫助您發展業務。

WooCommerce 的 LiveChat 插件具有許多有用的功能。 您可以設置自動消息以在客戶卡在結帳頁面時與他們聯繫。 主要功能之一是聊天邀請，您可以通過它提高客戶參與度。 該插件允許您通過瀏覽訪問者分析、檔案和實時聊天調查來查找銷售信息。

閱讀 – WooCommerce：將 LiveChat 添加到您的商店

#12 – Chaport 插件

Chaport是適用於您的 WordPress 網站的現代實時聊天兼聊天機器人插件，它使與您的客戶交流的過程像與朋友聊天一樣簡單而愉快。 它支持多渠道實時聊天，這進一步影響了他們與客戶互動並通過聊天機器人為客戶服務的方式。 通過使用此插件，您可以輕鬆地通過 API 或 Zapier 與其他第三方應用程序和服務集成。

Chaport 插件允許您創建自動化客戶服務的聊天機器人。 因此，您可以提高轉化率並獲得更多潛在客戶。 它支持多語言聊天小部件，可自動切換到訪問者的母語。

觀看 – 使用 Chaport 將實時聊天添加到您的網站

#13 –客戶實時聊天插件

Customerly Live Chat 是一個免費的 WordPress 聊天插件，可幫助您提高銷售額並與在線客戶互動。 該插件具有集成 AI 的實時聊天功能，可自動幫助您的客戶找到自己的方式。 它為您提供了預設回复功能，可以通過聊天預覽更快地回复。

您可以在客戶鍵入時偷看他們的消息，甚至可以找到正確的答案以根據需要快速響應。 通過使用此插件，您可以根據需要豐富您的聊天消息。 您可以使用純文本及其內置編輯器來生成具有字體樣式、內嵌圖像等的引人注目的消息。

閱讀 - 如何使用客戶實時聊天

#14 – onWebChat 插件

onWebChat的實時聊天插件是一種將您的 WordPress 網站與現代實時聊天系統集成的簡單方法。 它還可以與 WooCommerce 網站輕鬆集成。 該插件允許您向您的業務站點添加實時聊天支持，以便您可以與訪問者實時聊天。 此外，您還可以通過實時聊天觸發器監控您的網站流量並提高轉化率。

onWebChat 插件為您提供完全可定制的實時聊天小部件，即您可以根據需要輕鬆自定義顏色、大小、位置和文本。 它具有許多有用的功能，例如將新聊天轉發給正確的操作員、在實時聊天操作員之間轉移聊天、實時獲取打字見解（訪問者正在輸入的內容）等。

閱讀 – 了解 onWebChat 如何幫助您的業務

#15 – 粘性聊天小部件插件

Sticky Chat Widget插件是直接與您的客戶取得聯繫的絕佳工具。 它允許您的客戶通過 Facebook、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等各種平台與您聯繫。通過使用此插件，您可以在 WordPress 網站的任何位置顯示聊天按鈕列表，並讓您的客戶自由地與您交流在幾秒鐘內輕鬆完成。

Sticky Chat Widget 是一個完全可自定義的 WordPress 插件，這意味著您可以輕鬆自定義幾乎所有內容，例如，您可以設置小部件在網站上的位置、調整其大小、添加“號召性用語”按鈕、自定義頻道圖標，選擇是否要在桌面、移動設備或兩者上顯示實時聊天小部件。

閱讀 – Ginger Plugins 的粘性聊天小部件

結論

在您的網站或電子商務商店上提供實時聊天支持對您的在線業務非常有幫助。 它可以幫助您提高用戶參與度、提高轉化率並建立忠誠的客戶。 在本文中，我們討論了一些最好的 WordPress 聊天插件，它們將幫助您在 WordPress 網站上添加實時聊天支持，而無需任何事先的編碼知識。 這些插件中的大多數都是免費的，其中一些插件可以在其高級版本中使用。 您可以選擇任何完全滿足您業務需求的 WordPress 聊天插件。

希望本文能幫助您為您的企業網站選擇正確的 WordPress 聊天插件。 您最喜歡哪個插件，請在下面的評論部分告訴我們。