Afişler Gerçekten Çalışıyor mu?

Isı haritalarından bahsettikten sonra, dönüşüm optimizasyonu ile ilgili tartışmalı bir başka konuya geçelim: web sitelerinde banner kullanımı.

Çevrimiçi reklam yıllar içinde gelişmiştir. Deneyimli bir web sörfçüsü iseniz, 90'lı yıllarda, içinde çok sayıda afiş ve hareketli GIF'lerin dans ettiği ve dikkatinizi çekmeye çalıştığı ve sonunda onlara tıkladığınız o web sayfalarını kesinlikle hatırlarsınız.

Ama 2020. Afişler değişti (diğer birçok şeye ek olarak). Kendinize şu soruyu sormalısınız: Web banner'ları bugün gerçekten işe yarıyor mu? Web sitenize de uygulayabileceğiniz basit bir örnekle keşfedelim.

En Büyük Etkiyi Arıyoruz

Banner'ların kilit noktası, ziyaretçilerinizin dikkatini çekmeleri için tıklamaları ve böylece ziyaretçilerin ziyaret etmeleri veya istediğiniz yeri/neyi yapmaları gerektiğidir. Bu nedenle, potansiyel olarak daha fazla etkiye sahip olabilecekleri afişler eklemelisiniz.

Banner eklemek için iyi bir yer, en fazla ziyareti alan içeriklerdir. Bu bilgiyi bilmek için, web sitenizin analitiğine bir göz atmanız yeterlidir. Biz yaptık ve işte sonuçlar:

Gördüğünüz gibi sitemizde en çok ziyaret edilen içerik biri İspanyolca diğeri İngilizce olmak üzere iki blog yazısı. İlkinde WordPress'te karşılaşabileceğiniz genel sorunları açıklıyoruz ve ikincisinde web sitemizi nasıl taşıdığımızı ve aynısını yaparsanız hangi sorunları bulabileceğinizi açıklıyoruz (sorunlar hakkında konuşmak ziyaret alıyor gibi görünüyor… Bu nedenle, yapmadım, web sitenizde tartışmak için güzel bir konu. Bakın? Web sitenizde test etmek için güzel örneklerin yanı sıra işinize yarayabilecek içerik fikirleri de veriyorum! ?)

Teste geri dönersek, amacımız blogumuzdaki en popüler iki gönderiyi ziyarete gelen trafiği ürünlerimizin sayfalarına yönlendirmektir. Ve bunun için afişler kullanacağız. Spesifik olarak, WordPress blok düzenleyicisi Gutenberg için Nelio'da geliştirdiğimiz bir harekete geçirici mesaj bloğunu kullanacağız.

Bu blok, ziyaretçilerin tıklayıp ürün sayfalarımızı ziyaret edip etmediğini görmek için en çok ziyaret edilen gönderilerin içeriğine dahil edilecektir. Banner'ların gerçekten işe yarayıp yaramadığını görmek için, blog yazımızın banner'sız orijinal versiyonunu banner'lar içeren bir varyantla test edelim. Böylece basit bir A/B testi ile sonuçları görebilir ve sonuçlar çıkarabiliriz.

Banner'ların Sitemizde Nasıl Çalıştığını Anlamak için A/B Testleri Oluşturma

Hem İngilizce hem de İspanyolca olarak en iyi gönderilerimizdeki afişleri test etmek için gönderilerin iki A/B testi oluşturalım. İzleyicilerimizin nasıl davrandığını ve banner'ların ürünlerimizin sayfalarına trafik çekmek için gerçekten yararlı olup olmadığını göreceğiz.

Nelio A/B Testini kullanıyoruz ve yeni bir gönderi testi oluşturuyoruz. Ardından, aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi testi oluşturmak için gerekli bilgileri tamamlıyoruz:

Testin başlığını ve açıklamasını belirledik ve test edilecek gönderiyi seçtik. Ek olarak, banner'larla birlikte bir değişken gönderi oluşturduk. Son olarak, İspanyol sitesinden gelen ziyaretçileri varyanttaki bannerlar aracılığıyla yönlendireceğimiz ürün olan Nelio İçerik sayfasına yapılan ziyareti dönüşüm eylemi olarak tanımlıyoruz.

Bütün bu süreç çok hızlı. Testin oluşturulması ve yapılandırılması son derece basittir. Ek olarak, afişleri eklemek için gönderinin varyantını düzenlemek de kolaydır, çünkü yalnızca WordPress'in yerleşik düzenleyicisini kullanarak afiş blokları ekleriz. Görüntü blokları olabilirler, ancak daha önce tahmin ettiğim gibi, bizim tarafımızdan oluşturulan ve banner olarak çalışacak özel bir blok türü kullanacağız.

İçeriğin içinde banner bulunan İspanyolca gönderinin sonucu, aşağıda görebileceğiniz gibi görünüyor:

Aslında, orijinal gönderinin alternatif versiyonunu gören ziyaretçilerin dikkatini çekmek için söz konusu gönderinin içeriğine farklı renk ve metinlerle 4 afiş ekledik.

İngilizce versiyonu için de aynısını yapıyoruz ancak burada ziyaretçileri ikinci ürünümüz olan Nelio A/B Testing'e yönlendireceğiz. Yapılandırma aşağıdaki gibidir:

Şeffaflık adına, burada her iki varyantın da nasıl göründüğünü görebilirsiniz. Lütfen bunların çok uzun ekran görüntüleri olduğunu unutmayın… bu yüzden onları makaleye gömmek yerine buraya ekliyorum:

• La çözümün bir çeşidi, bir los 5 problemas mas comunes de WordPress afişleri ile: tam resme buradan bakın.
• WordPress Taşıma Sorunlarının Varyantı ve Afişlerle Nasıl Düzeltilir: burada tam resme bakın.

Artık tüm bileşenler hazır olduğuna göre, ziyaretçilerimizin davranış verilerini izlemeye ve toplamaya başlamaları için A/B testlerinin her birini başlatmamız yeterli.

Sonuçları Analiz Etmek: Afişler Çalıştı mı?

Bu soruyu cevaplamadan önce, yapılan A/B testleri hakkında size bir kaç ek bilgi vereyim…

Her test 11 gün boyunca yürütüldü ve toplam izleyicilerimizin oldukça ilginç bir örneği olan yaklaşık 3.500 ziyaretçinin davranışını topladı. Bunca zaman boyunca tek yapmamız gereken beklemekti. A/B testi yaptığınızda, tüm iş başlangıçta, testleri ve test edilecek varyantları yapılandırırken yapılır (gördüğünüz gibi o kadar da fazla iş değildi). O zaman sadece rahatlamanız ve sonuçların gelmesini beklemeniz gerekir.

Bu durumda, sonuçların yetersiz olduğunu tahmin etmeme izin verin. İki A/B testinden hiçbirinde net bir kazanan varyant bulamadık. İspanyol gönderisinin A/B testinin sonuçlarına bakalım:

Önceki grafiklerde görebileceğiniz gibi, A/B testinin hem orijinal versiyonu (A) hem de banner'lı varyantı (B) benzer sonuçlara sahiptir.

Banner'lı versiyonun dönüşüm oranı (yani bir banner'ı tıklayan ziyaretçi sayısının toplam ziyaretçi sayısına bölümü) açısından biraz daha kötü olduğu görülüyor. Ancak, sadece bu izole verilere bakamayız. Sonuçların istatistiksel olarak anlamlı olup olmadığını kontrol etmemiz gerekiyor ve bu durumda değiller.

Nelio A/B Testi bize bu bilgiyi veriyor ve bu verilerle bir varyantın diğerinden daha iyi olup olmadığına karar vermenin mümkün olmadığını gösteriyor. Böylece, testi durdurma ve başka bir değişiklik türünü deneme veya sabırlı olma ve zaman ilerledikçe ve daha fazla veri elde ettiğimizde herhangi bir şeyin değişip değişmediğini görmek için daha fazla zaman verme olanağımız var.

Şimdi İngilizce yazının A/B testinin sonuçlarına bakalım:

Önceki grafiklere bakıldığında, banner'lı versiyonun, yazının mevcut versiyonundan çok daha iyi olduğu açıkça görülebilir. Banner'lı versiyonun dönüşüm oranı %220 daha iyi, bu yüzden A/B testinin galibi olarak bu varyantı seçmeliyiz, değil mi?

Gerçek şu ki, burada İspanyol postasının A/B testi ile aynı şey oluyor. Bu testte alınan dönüşüm sayısı çok düşüktür. Nelio A/B Testi sayfasını yalnızca 4 ziyaretçi ziyaret etti ve bunlardan yalnızca 3'ü bunu B varyantının banner'ları aracılığıyla yaptı.

Alınan toplam ziyaretçi sayısına göre bu kadar düşük dönüşüm sayısıyla, bir varyantın diğerinden daha iyi olduğunu söylemek imkansızdır.

Banner Körlüğü Gerçektir

Sonuçları analiz ettikten sonra zaman kaybettiğimizi düşünmemeliyiz. Aslında çok şey öğrendik. En iyi gönderilere afiş eklemek, web sitemizde ve belirli hedef kitlemiz için işe yaramadı.

Ek olarak, bir adım daha ileri gidersek ve A/B testlerimizin sağladığı ısı haritalarını keşfedersek, bariz bir banner körlüğü vakasıyla karşı karşıya olduğumuzu fark ederiz:

Varyantlarda kullanılan afişler o kadar açıktır ki ziyaretçi bunları doğrudan görmezden gelir. Bu nedenle, sonuçların değişip değişmediğini görmek için beklemek için iki A/B testini daha fazla çalışır durumda bırakmaya değmez. Yapmazlar.

Bu durumda, her gönderinin içeriğiyle çok daha entegre olan diğer reklam türlerini test etmeyi düşünmek daha akıllıca olacaktır. Bu mantıklı olduğu sürece içerik içerisinde ürünlerimize ait linkleri kullanmayı düşünüyorum.

Veya, tıpkı bu arama motorunun arama sonuçlarındaki reklamlarda yaptığı gibi, içeriğin bir parçası gibi görünmeleri için Google'ın afişleri kamufle etme tekniğini bile kullanabiliriz. Bu nedenle banner tasarımında çok daha yaratıcı olmalıyız.

Tüm bunlardan çıkardığımız sonuç, hepimizin bildiği tipik pankart türünün artık öldüğüdür. Ziyaretçiler bunları algılayabilir ve yok sayabilir, bu nedenle dikkatlerini çekmek için diğer seçenekleri test etmeniz gerekir.

Ancak, A/B testlerinin sonuçları ve onlardan çıkarılan sonuçlarla burada en büyük otorite olma niyetinde olmadığımızı unutmayın. İçerikteki banner'lar bizde işe yaramadı ama bu sizin işinize yaramayacağı anlamına gelmiyor. Web sitenizde kendiniz test etmelisiniz. Bundan sonra, keşfettiklerinizi bize bildirmeyi unutmayın.

Andrew Neel tarafından Unsplash'ta öne çıkan görsel.