Tanıtım ve Halkla İlişkiler: Aynı Pazarlama Parasının İki Yüzü

Tanıtım ve halkla ilişkiler (PR) genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak bu, PR'nin geniş değerini ve tanıtımın odaklı uzmanlığını göz ardı eder. Tanıtımı halkla ilişkilere karşı anlamak için şöyle düşünün: Halkla ilişkiler şemsiyedir; tanıtım, onun altına düşen birçok yönden biridir. Bu, reklamcılığın pazarlamanın bir parçası olmasına benzer, onunla aynı veya ondan ayrı değil.

Tanıtım, halkın dikkatini çekmekle ilgilidir, bu da halkla ilişkiler hakkında ne olduğunun sadece bir kısmıdır. Tanıtımın önemli bir yönü olmasına rağmen, halkla ilişkiler işi, tanıtımın kendisinden daha fazlasıdır. Tanıtım ve Halkla İlişkiler, bir müşterinin fikrini, konumunu, ürününü veya itibarını olumlu bir şekilde tasvir etmeye çalışır. Yayıncılar ve Halkla İlişkiler uzmanları, devlet kurumları da dahil olmak üzere bireyler veya şirketlerle çalışır.

Genel olarak, hem tanıtım hem de halkla ilişkiler, kazanılan, ücretsiz iletişimlere odaklanır. Bir gazetede ilan vermek veya bir bloga bir makale yerleştirmek için ödeme yapmak PR değildir; bu reklam ve pazarlama kapsamına girer.

Tanıtım Tanımı

Tanıtım, bir bireyin veya şirketin medyadaki varlığını ifade eder. Tanıtım örnekleri şunları içerir:

• Etkinlik bilgisi
• Röportajlar veya alıntı
• Dergi makaleleri
• Haber Hikayeleri
• Kendi yazdığı makaleler veya hikayeler
• konuşma nişanları

Tanıtım genellikle özel bir yayıncı tarafından gerçekleştirilir. Tanıtım, uygun maliyetli tanıtım stratejileri aracılığıyla bir marka için dikkat, farkındalık ve güvenilirlik sağlar. Reklamcı, müşterinin zamana duyarlı bir sorunu olduğu için medyada hızla yer almaya çalışır. Örneğin, henüz kazanılmış bir ödül veya kontrol edilmesi gereken bir kriz olabilir.

Tanıtımın Faydaları

Tanıtımın sayısız faydası vardır:

• Markanız, uzmanlığınız, ürünleriniz veya hizmetleriniz veya ekip üyeleriniz hakkında farkındalık oluşturun
• Web sitenize trafik çekin
• Müşterilerinizi ve endüstriyi ortak sorunlar ve bunları nasıl çözeceğiniz konusunda eğitin
• Bir etkinliğe katılımı artırın
• Kitlenizle bir diyalog açın

Tanıtımdan en fazla ilgiyi elde etmek için stratejiler, işletmenize ve pazarlama hedeflerinize bağlı olmalıdır.

Halkla İlişkiler Tanımı

Halkla ilişkiler, tanıtımdan daha geniş bir ağ oluşturur. Halkla İlişkilerin amacı, bir bireyin veya şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaktır. Halkla ilişkiler uzmanları, tutum ve davranışları etkilemek için belirli kitlelere stratejik mesajlar gönderir.

PR, bir müşterinin tam itibarından ve imajından sorumludur. Aynı zamanda, PR, müşterinin itibarından etkilenen herhangi bir kişi veya marka ile ilişkiler kurmak zorundadır. Buna müşteriler, çalışanlar, yatırımcılar, ortaklar ve tedarikçiler dahildir. PR şunları içerir:

• Sivil katılımlar
• Kriz yönetimi
• Etkinlik koordinasyonu
• Medya tavsiyeleri
• Medya kitleri
• Medyanın izlenmesi
• adım harfleri
• Basın yayınları
• Kamu hizmeti duyuruları
• İtibar yönetimi
• Sosyal medya
• Sanat ve/veya hayır kurumlarını desteklemek

PR sadece müşterilere ve bir kişi veya şirketle halihazırda bağlantılı olan kişilere ulaşmaz. PR herkese, hatta müşteriyi daha önce hiç duymamış olanlara ulaşır.

Diyelim ki bir pop kültürü podcast'inin sunucususunuz. Şovunuz için bir ödül kazandınız. Reklamcınız hikayeyi anlatması için bir gazeteci bulur. Bunun çok fazla erişimi var:

• Mevcut dinleyiciler, podcast'inizin ne kadar iyi olduğunu duyar ve etkilenirler. Sadece dinlemeye devam etmeyecekler, muhtemelen arkadaşlarına ve ailelerine şovunuzu anlatacaklar.
• Diğer podcast yayıncıları, dikkate alınması gereken bir güç olduğunuzu öğrenir. Birkaç kişi çapraz tanıtımı tartışmak için iletişime geçiyor.
• Reklamcılar sizinle iletişim kurar çünkü hedef kitlenizi paylaşırlar ve ürünlerini tanıtmanız için size ödeme yapmak isterler.
• Google'ın "pop kültürü podcast'lerinden" önce podcast'inizi hiç duymamış bir kişi ve ödülünüzle ilgili haberler en iyi sonuçlarda. Podcast'inize bir şans veriyorlar ve onu seviyorlar.

Halkla İlişkiler ve İtibar Yönetimi

Halkla İlişkilerin bir başka yönü de itibar yönetimidir (ve hasar kontrolü). Bazen halkla ilişkiler uzmanları, bir kişi veya şirket itibarına zarar verdiğinde veya kulaktan kulağa zarar verdiğinde müdahale etmek zorunda kalırlar. Belirli ünlülere ve tanınmış kişilere hangi yönden yaslanırsanız dayanın, bu hemen hemen her gün medyada oluyor.

Ayrıca Tylenol cinayetleriyle ilgili Bilmeniz Gereken Şeyler podcast bölümüne göz atın. Johnson & Johnson'ın markanın itibarı üzerindeki marşı ele alma şekli, tarihteki en iyi PR stratejilerinden biridir. Tepkileri ayrıca reçetesiz satılan ilaçları herkes için daha güvenli hale getirdi.

Hikayeler Neden Haber Değeri Olmalıdır?

Tanıtım, yalnızca hikaye kadar güçlüdür - eğer hikaye haber değeri taşımazsa, bir etki yaratmayacaktır. Haber değeri taşıyan hikayeler ilginç, yeni, alakalı ve günceldir. Bu göründüğünden çok daha zor, bu yüzden insanlar reklamcıları işe alıyor.

Ne Yapmamalı

Yıllarca yerel gazetem için yazdım ve kapsadığım birçok insan ve işletmeyle ilişkiler kurdum. En başarılı işletme sahipleri ve en karizmatik dolandırıcılar bile şu yaygın hataları yapar:

1. “Benim hakkımda yazmalısın!” derler. (a) Profil yazmadığımda, (b) yazdığım kitleyi dikkate almadıklarında ve (c) onlar hakkında bir hikaye yazmam için bana düşündüklerinden başka bir neden göstermediklerinde' harika.

2. “Bu hikayeyi gazeteye nasıl yerleştiririm?” diye soruyorlar. sanki gazetenin ne yayınlayacağını halk dikte edebiliyormuş gibi. Bir şeyin yayınlanmasını "talep edebilmenin" tek yolu, tanıtımla aynı şey olmayan reklam için ödeme yapmaktır.

3. Bir haber kuruluşunun alacağı bilgileri sağlarken, ayırt edici ayrıntıları dışarıda bırakırlar. İzleyiciler için gerçekten çekici kılacak hiçbir şeyden bahsetmeden kapsama almak istiyorlar.

Bilgi sadece orada olduğu için ilginç değildir. Hatta hala bazı şeylerin haber değeri sahaya sahip vb gazeteciler, blog yazarları, vlog'cular ile fantastik, uzun süredir devam eden ilişkileri var kim gazeteciler.

İşte Daha İyi Bir Yol

• Şirketiniz, sektörünüz ve duyurunuz için en önemli blog yazarları, muhabirler ve yayınlarla bağlantı kurun.
• İlginç ve alakalı hikaye fikirlerini yıl boyunca önemli olaylarla eşleştiren bir takvim oluşturun.
• Her konuşmanın veya hikayenin söyleyecek yeni bir şeyi olduğundan ve ayrıntıları sağladığınızdan emin olun. Örneğin, bir etkinlik hakkında basın bülteni yazıyorsanız, yiyecek ve içeceklerin hazır olacağını söylemek, yemekleri ve kokteylleri anlatmak ve hatta onları hazırlayacak şef ve miksolog hakkında konuşmak kadar ilginç değildir.

Gazeteciler, hikayeleri ele almak için çok sayıda talep alıyor. Zaten büyük isimlerle ve tanınmış şirketlerle konuşmaya alıştıkları için onları etkilemek çok zaman alıyor. Bunun ötesinde düşünmek zorundasınız, "Hey, ben önemliyim, multi milyon dolarlık bir şirket yönetiyorum ve halka açık bir şahsiyetim." Onlara kendilerinin ve izleyicilerinin gerçekten umursadığı bir şey sunun.

Toplama

Gerçekten diğerini kastederken biri hakkında konuşmamak için tanıtım ile PR arasındaki farkı anlamak önemlidir. Tanıtım, PR'ın medya kapsamına odaklanan kısmıdır. Halkla ilişkiler, kriz yönetiminden hayır kurumlarına katılıma kadar bir dizi başka sorumluluğu kapsar.

Tanıtım, halkla ilişkiler bulmacasının bir parçası olduğu için ikisi arasında belirgin benzerlikler de var. Hikaye anlatımı önemli bir rol oynar ve yayıncılar ve bağlantı kurdukları gazeteciler iyi hikaye anlatıcıları olmak zorundadır. Kitlenizin dinlemesini sağlayamıyorsanız, dünyadaki tüm bilgiler önemli değildir. Bazen PR, müşteriye zarar verebilecek bir hikaye çıktıktan sonra yeniden yazmak zorunda kalır. Diğer zamanlarda, bu PR yazar olduğunu, ilk öykü, bir istemci baştan tanınır hikaye.

Bir yazardan alın: hikaye anlatmak zordur. Pazarlamanızın Etkinliğini Artırmak İçin Duyusal Dil ve Metaforları Kullanma makalem daha ilginç metinler yazmanıza yardımcı olacaktır.

Görsel Üretim / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel