Publicitate vs PR: două laturi ale aceleiași monede de marketing

Publicitatea și relațiile publice (PR) sunt adesea utilizate în mod interschimbabil, dar aceasta ignoră valoarea largă a PR și expertiza axată pe publicitate. Pentru a înțelege publicitatea vs PR, gândiți-vă astfel: PR este umbrela; publicitatea este una dintre multele fațete care intră sub incidența ei. Acest lucru este similar cu modul în care publicitatea face parte din marketing, nu la fel ca ea sau separată de aceasta.

Publicitatea se referă la atenția publică, ceea ce reprezintă doar o fracțiune din ceea ce înseamnă PR. Există mai multe lucruri de PR decât publicitatea în sine, deși publicitatea este un aspect important al acesteia. Publicitatea și PR se străduiesc să descrie ideea, poziția, produsul sau reputația unui client într-o lumină pozitivă. Publiciștii și experții în PR lucrează cu persoane fizice sau companii, inclusiv agenții guvernamentale.

În general, atât publicitatea, cât și PR se concentrează pe comunicările câștigate, neplătite. Scoaterea unui anunț într-o lucrare sau plata pentru a avea un articol plasat pe un blog nu este PR; care se încadrează în publicitate și marketing.

Definiția publicității

Publicitatea se referă la prezența unei persoane sau a unei companii în mass-media. Exemple de publicitate includ:

• Informații despre eveniment
• Interviuri sau a fi citat
• Articole de revistă
• Povești noi
• Articole sau povestiri auto-create
• Vorbind angajamente

Publicitatea este, în general, gestionată de un publicist dedicat. Publicitatea atrage atenția, conștientizarea și credibilitatea pentru un brand prin strategii de promovare rentabile. Publicistul se străduiește să obțină o acoperire rapidă a mass-media, de câte ori clientul are o problemă sensibilă la timp. De exemplu, poate exista un premiu care tocmai a fost câștigat sau o criză care trebuie controlată.

Avantajele publicității

Există numeroase avantaje ale publicității:

• Creșteți gradul de conștientizare cu privire la marca, expertiza, produsele sau serviciile dvs. sau membrii echipei
• Conduceți trafic către site-ul dvs. web
• Educați-vă clienții și industria despre problemele obișnuite și despre modul în care le rezolvați
• Creșteți participarea la un eveniment
• Deschideți un dialog cu publicul

Pentru a obține cea mai mare tracțiune din publicitate, strategiile ar trebui să fie legate de obiectivele dvs. de afaceri și de marketing.

Definiție relații publice

PR aruncă o rețea mai largă decât publicitatea. Scopul PR este de a ajuta o persoană sau o companie să-și atingă obiectivele. Experții în PR transmit mesaje strategice unor audiențe specifice pentru a influența atitudinile și comportamentele.

PR este responsabil pentru reputația și imaginea completă a unui client. În același timp, PR trebuie să construiască relații cu orice persoană sau marcă afectată de reputația clientului. Aceasta include clienți, angajați, investitori, parteneri și furnizori. PR include următoarele:

• Angajamente civice
• Management de criza
• Coordonarea evenimentului
• Recomandări media
• Truse media
• Monitorizarea mass-media
• Pitch scrisori
• comunicate de presă
• Anunțuri de serviciu public
• Managementul reputației
• Rețele sociale
• Susținerea artelor și / sau a organizațiilor caritabile

PR nu ajunge doar la clienți și la persoanele deja conectate cu o persoană sau companie. PR ajunge la toată lumea, chiar și la cei care nu au auzit niciodată de client înainte.

Să presupunem că ești gazda unui podcast de cultură pop. Tocmai ai câștigat un premiu pentru spectacolul tău. Publicistul tău obține un jurnalist care să acopere povestea. Acest lucru are o mulțime de acoperire:

• Ascultătorii actuali aud despre cât de bine merge podcast-ul dvs. și sunt impresionați. Nu numai că vor asculta în continuare, dar probabil vor spune prietenilor și familiei despre emisiunea ta.
• Alți podcasteri învață că ești o forță de care trebuie să ții cont. Câțiva se adresează pentru a discuta despre promovarea încrucișată.
• Agenții de publicitate vă contactează pentru că vă împărtășesc publicul și doresc să vă plătească pentru a-și promova produsele.
• O persoană care nu a auzit niciodată de podcast-ul tău înainte de „podcasturile de cultură pop” Googles și de știrea despre premiul tău se află în primele rezultate. Ele încearcă podcast-ul dvs. și îl adoră.

PR și managementul reputației

Un alt aspect al PR este gestionarea reputației (și controlul daunelor). Uneori, experții în relații publice trebuie să participe atunci când o persoană fizică sau o companie își dăunează reputației sau când zvonurile le fac rău. Indiferent de modul în care vă bazați pe anumite vedete și personalități publice, acest lucru se întâmplă în mass-media chiar acum, în fiecare zi.

De asemenea, consultați episodul Podcast Stuff You Should Know despre crimele cu Tylenol. Modul în care Johnson & Johnson s-a ocupat de reputația mărcii este una dintre cele mai bune strategii de PR din istorie. Răspunsul lor a făcut, de asemenea, medicamentele fără prescripție medicală mai sigure pentru toată lumea.

De ce poveștile trebuie să fie de actualitate

Publicitatea este la fel de puternică ca povestea - dacă povestea nu este de actualitate, nu va avea un impact. Poveștile care sunt demne de știri sunt interesante, noi, relevante și la timp. Acest lucru este mult mai greu decât pare, motiv pentru care oamenii angajează publiciști.

Ce sa nu faci

Am scris pentru ziarul local de ani de zile și am construit relații cu mulți dintre oamenii și companiile pe care le-am acoperit. Chiar și cei mai de succes proprietari de afaceri și cei mai carismatici hustlers fac aceste greșeli comune:

1. Ei spun: „Ar trebui să scrieți despre mine!” când (a) nu scriu profiluri, (b) nu au luat în considerare publicul pentru care scriu și (c) nu mi-au dat un motiv convingător pentru a scrie o poveste despre ei, în afară de faptul că ei cred că e grozav.

2. Se întreabă: „Cum plasez această poveste în ziar?” de parcă publicul poate dicta ce publică ziarul. Singurul mod în care puteți „cere” publicarea unui lucru este prin plata pentru publicitate, ceea ce nu este același lucru cu publicitatea.

3. Atunci când furnizează informații pe care le va prelua un punct de știri, acestea omit detalii diferențiate. Vor acoperirea fără să vorbească despre nimic care să o facă de fapt convingătoare pentru public.

Informațiile nu sunt interesante pur și simplu pentru că sunt acolo. Chiar și publiciști care au relații de lungă durată cu fantastice, jurnaliști, bloggeri, vloggers, etc încă mai trebuie să le pas ceva de actualitate.

Iată o cale mai bună

• Conectați-vă cu bloggerii, reporterii și publicațiile care contează cel mai mult pentru compania dvs., industrie și anunțuri.
• Creați un calendar care să potrivească idei de poveste interesante și relevante cu evenimente cheie pe tot parcursul anului.
• Asigurați-vă că fiecare prezentare sau poveste are ceva nou de spus și că furnizați detalii. De exemplu, dacă scrieți un comunicat de presă despre un eveniment, să spuneți că mâncarea și băuturile vor fi disponibile nu este la fel de interesant ca descrierea felurilor de mâncare și cocktail-urilor și chiar vorbind despre bucătarul și mixologul care le va pregăti.

Jurnaliștii primesc un număr copleșitor de cereri pentru a acoperi povești. Este nevoie de mult pentru a-i impresiona, deoarece sunt deja obișnuiți să vorbească cu nume mari și companii cunoscute. Trebuie să vă gândiți dincolo de: „Hei, cred că sunt important, conduc o companie de milioane de dolari și sunt o persoană publică”. Prezentați-le ceva la care - și publicul lor - le pasă de fapt.

Încheierea

Este important să înțelegeți diferența dintre publicitate și PR, astfel încât să nu vorbiți despre una când vă referiți de fapt la cealaltă. Publicitatea este partea PR care se concentrează pe acoperirea mass-media. PR cuprinde un sortiment de alte responsabilități, de la gestionarea crizelor la implicarea caritabilă.

Există și asemănări distincte între cele două, deoarece publicitatea face parte din puzzle-ul PR. Povestirea joacă un rol major, iar publiciștii și jurnaliștii cu care se conectează trebuie să fie buni povestitori. Toate informațiile din lume nu contează dacă nu poți să-ți asculți publicul. Uneori, PR trebuie să rescrie o poveste după ce apare una care poate dăuna clientului. Alteori, este povestea inițială, povestea unui client este cunoscut pentru încă de la început, că PR scrie.

Ia-o de la un scriitor: povestirea este grea. Articolul meu Utilizarea limbajului senzorial și a metaforei pentru a spori eficiența marketingului dvs. vă va ajuta să scrieți o copie mai interesantă.

Imagine prezentată prin Visual Generation / shutterstock.com