宣傳與公關：同一營銷硬幣的兩個方面

宣傳和公共關係 (PR) 通常可以互換使用，但這忽略了公關的廣泛價值和宣傳的重點專業知識。 要理解宣傳與公關，請這樣想：公關是保護傘； 宣傳是它的眾多方面之一。 這類似於廣告是營銷的一部分，與它不同或與之不同。

宣傳是關於公眾的關注，這只是公關的一小部分。 公關的工作不僅僅是宣傳本身，儘管宣傳是它的一個重要方面。 宣傳和公關努力以積極的方式描繪客戶的想法、地位、產品或聲譽。 公關人員和公關專家與個人或公司合作，包括政府機構。

總的來說，宣傳和公關都專注於有償、無償的交流。 在報紙上刊登廣告或付費在博客上刊登文章不是公關； 這屬於廣告和營銷。

宣傳定義

宣傳是指個人或公司在媒體上的存在。 宣傳的例子包括：

• 活動信息
• 採訪或被引用
• 雜誌文章
• 新聞報導
• 自己撰寫的文章或故事
• 演講活動

宣傳通常由專門的公關人員處理。 宣傳通過具有成本效益的促銷策略吸引品牌的注意力、知名度和可信度。 公關人員力求迅速獲得媒體報導，因為很多時候客戶都有時間敏感的問題。 例如，可能有剛剛贏得的獎項或需要控制的危機。

宣傳的好處

宣傳有很多好處：

• 建立對您的品牌、專業知識、產品或服務或團隊成員的認識
• 為您的網站增加流量
• 教育您的客戶和行業了解常見問題以及您如何解決這些問題
• 增加活動參與度
• 與您的聽眾展開對話

為了從宣傳中獲得最大的吸引力，策略應該與您的業務和營銷目標相關聯。

公共關係定義

公關比宣傳更廣泛。 公關的目的是幫助個人或公司實現他們的目標。 公關專家向特定受眾發送戰略信息以影響態度和行為。

公關負責客戶的完整聲譽和形象。 同時，公關必須與任何受客戶聲譽影響的個人或品牌建立關係。 這包括客戶、員工、投資者、合作夥伴和供應商。 PR包括以下內容：

• 公民參與
• 危機管理
• 事件協調
• 媒體諮詢
• 媒體包
• 媒體監控
• 音高字母
• 新聞稿
• 公益告示
• 聲譽管理
• 社交媒體
• 支持藝術和/或慈善事業

公關不只是接觸客戶和已經與個人或公司建立聯繫的人。 PR 觸及每一個人，甚至那些以前從未聽說過客戶的人。

假設您是流行文化播客的主持人。 你剛剛為你的節目贏得了一個獎項。 你的公關人員讓一名記者報導這個故事。 這有很多影響：

• 當前的聽眾聽說您的播客做得如何，他們印象深刻。 他們不僅會繼續聆聽，而且可能會將您的節目告訴他們的朋友和家人。
• 其他播客知道你是一股不可忽視的力量。 一些人伸出手來討論交叉推廣。
• 廣告商與您聯繫是因為他們分享了您的受眾，並且想付錢給您來推廣他們的產品。
• 一個在谷歌的“流行文化播客”之前從未聽說過你的播客的人，以及關於你獲獎的新聞報導都排在前列。 他們試一試您的播客並喜歡它。

公關和聲譽管理

公關的另一個方面是聲譽管理（和損害控制）。 有時，當個人或公司損害他們的聲譽或傳聞對他們造成損害時，公關專家不得不介入。 無論您以何種方式依賴某些名人和公眾人物，現在幾乎每天都在媒體上發生這種情況。

另外，請查看有關泰諾謀殺案的播客節目“你應該知道的東西”。 強生公司處理品牌聲譽受損的方式是歷史上最好的公關策略之一。 他們的反應也使非處方藥對每個人都更安全。

為什麼故事必須具有新聞價值

宣傳與故事一樣強大——如果故事沒有新聞價值，它就不會產生影響。 具有新聞價值的故事是有趣的、新穎的、相關的和及時的。 這比聽起來要困難得多，這就是人們聘請公關人員的原因。

什麼不該做

多年來，我一直為當地報紙撰稿，並且與我報導的許多人和企業建立了關係。 即使是最成功的企業主和最有魅力的騙子也會犯以下常見錯誤：

1. 他們說，“你應該寫我！” 當（a）我不寫簡介時，（b）他們沒有考慮過我寫的讀者，（c）他們沒有給我一個令人信服的理由來寫一篇關於他們的故事，除了他們認為他們自己”太好了。

2. 他們問：“我如何把這個故事放在報紙上？” 就好像公眾可以決定論文發表的內容一樣。 您可以“要求”發布某些內容的唯一方法是支付廣告費用，這與宣傳不同。

3. 當提供新聞媒體會獲取的信息時，他們會遺漏區分細節。 他們想要報導而不談論任何會真正吸引觀眾的東西。

信息並不有趣，僅僅因為它就在那裡。 即使是與記者、博主、視頻博主等有著長期良好關係的公關人員，仍然必須向他們推銷一些有新聞價值的東西。

這是更好的方法

• 與對您的公司、行業和公告最重要的博主、記者和出版物聯繫。
• 創建一個日曆，將有趣和相關的故事想法與全年的關鍵事件相匹配。
• 確保每個宣傳或故事都有新的內容要說，並且您提供了詳細信息。 例如，如果您正在撰寫有關某項活動的新聞稿，說將提供食物和飲料遠不如描述菜餚和雞尾酒，甚至談論準備它們的廚師和調酒師那麼有趣。

記者收到了大量報導報導的請求。 要給他們留下深刻印象需要很多，因為他們已經習慣於與大牌和知名公司交談。 你必須超越思考，“嘿，我認為我很重要，我經營著一家價值數百萬美元的公司，而且我是一個公眾人物。” 向他們展示他們——以及他們的觀眾——真正關心的東西。

包起來

了解宣傳與公關之間的區別很重要，這樣您就不會在真正指的是另一個時談論另一個。 宣傳是公關的一部分，專注於媒體報導。 公關包括一系列其他職責，從危機管理到慈善參與。

兩者之間也有明顯的相似之處，因為宣傳是公關難題的一部分。 講故事起著重要作用，公關人員和與他們聯繫的記者必須是優秀的講故事者。 如果你不能讓你的聽眾傾聽，那麼世界上所有的信息都無濟於事。 有時公關不得不在一個故事出來後重寫一個可能損害客戶的故事。 其他時候，PR 寫的是最初的故事，客戶從一開始就知道的故事。

從作家那裡得到它：講故事很難。 我的文章使用感官語言和隱喻來提高營銷的有效性將幫助你寫出更有趣的文案。

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