Başlangıç ​​Kılavuzu: Mailchimp Nasıl Kullanılır (E-posta Listenizi Oluşturun)

Bir ağaç dikmek için en iyi zamanın yirmi yıl önce ve ikinci en iyi zamanın şimdi olduğunu söylediğini biliyor musunuz?

E-posta pazarlamasında da durum aynıdır. Listenizi oluşturmaya başlamak için en iyi zaman, işiniz için fikre sahip olduğunuz andır. İkinci en iyi zaman şimdi. Aslında, 2017'de DMA, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 £ (~1,28 $) için ortalama getirinin 32,28 £ (~41,28 $) olduğunu keşfetti ki bu inanılmaz bir yatırım getirisi.

Ama bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Dışarıdaki e-posta pazarlama yazılımı seçeneklerinin sayısı başınızı döndürebilir. Hangisiyle gitmelisin?

Bugün, en popüler e-posta pazarlama araçlarından biri olan Mailchimp'in nasıl kullanılacağına bir göz atacağız ve bugün e-posta listenizi oluşturmaya başlamak için onu nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.

Mailchimp nedir?

Mailchimp, 2001 yılında Ben Chestnut ve Dan Kurzius tarafından kurulmuş bir e-posta pazarlama şirketidir.

Başlangıçta, Ben ve Dan'in web tasarım ajansı müşterilerinin e-posta listeleri oluşturmasına yardımcı olmayı amaçlayan bir yan projeydi ve varlığının ilk altı yılında böyle kaldı ve ayda sadece birkaç bin dolar getirdi.

Ancak, 2007'de Ben ve Dan kalplerinin artık web tasarım ajansı işinde olmadığını fark ettiler ve tam zamanlı Mailchimp'e odaklanmaya karar verdiler.

(Önerilen okuma: Başarılı Bir WordPress Ajansı Başlatma ve Çalıştırma Kılavuzunuz).

Herhangi bir dış yatırım almadılar ve kârını ona geri yatırarak iş büyümesini finanse ettiler.

O zamandan beri Mailchimp, onu tam teşekküllü bir Pazarlama platformuna dönüştüren son değişikliklerle en popüler ve bilinen e-posta pazarlama yazılımlarından biri haline geldi.

Forbes'a göre, 2018'de 20 milyon kullanıcısı vardı, 600 milyon doların üzerinde gelir elde etti ve 4,2 milyar dolar değerindeydi.

Kurucu ortaklar işe bağlı kalmaya devam ediyor ve satma niyeti yok:

"Halka açılmak? Baş ağrısına değmez!” Kestane diyor. Satmak? Kurucular inanılmaz görünüyor.
Kurzius, “Bugüne kadar yardım edebileceğimiz komik bir duygu” diye açıklıyor. Kestane çınlıyor: “İnsanların son 17 yılın sadece bir ısınma olduğunu görmesini istiyorum.”

Mailchimp'in Artıları ve Eksileri

Bugün piyasadaki en iyi e-posta pazarlama yazılımı nedir?

Bu soruyu cevaplamak imkansız. Her şey işinizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Öyleyse gerçekten sormanız gereken şey şudur: "Hangi e-posta pazarlama yazılımı benim için en iyisidir?"

MailChimp'in diğer araçlar gibi artıları ve eksileri vardır ve bazı insanlar için diğerlerinden daha iyi çalışır. Merak ediyorsanız , Kinsta'da Mailchimp'i kullanıyor ve seviyoruz .

Mailchimp'in Artıları

Yerleşik İş ve Kararlı Kurucular

Acemi bir startup ile yola çıkmak her zaman risklidir çünkü her an iflas edebilir.

Lindy Etkisi diye bir şey var. Bozulmayan bir şeyin gelecekteki yaşam beklentisinin, mevcut yaşıyla orantılı olduğunu söyleyen bir teoridir. Yani, örneğin, bir şirket bir yıldır faaliyet gösteriyorsa, bir yıl daha faaliyette olmasını bekleyebilirsiniz, ancak Mailchimp gibi 18 yıldır faaliyet gösteren bir şirkette kalmasını bekleyebilirsiniz. 18 yıl daha iş.

Bu önemli bir husustur, çünkü bir e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcısının iflas etmesi, e-posta pazarlama çabalarınızı kesintiye uğratabilir ve bu da gelir kaybında size çok pahalıya mal olabilir.

Kullanımı Kolay, Gerekli Tüm Özelliklere Sahiptir, Güvenilirdir

18 yıl iş hayatında aynı zamanda Mailchimp'in cilalı bir ürüne sahip olduğu anlamına gelir.

Tabii ki, yazılım her zaman devam ediyor, ancak kullanıcı arayüzü üzerinde çalışmak için zamanları oldu (bazıları Mailchimp'i nasıl kullanacağınızı öğrenmek biraz çaba gerektirebileceğinden orada iyileştirme için çok fazla alan olduğunu iddia etse de), gerekli özellikleri ekleyin ve teslim edilebilirliği sağlamak.

Başlamak için ücretsiz

Yeni başlıyorsanız, paranın zaten kısıtlı olması ve üç abonenize e-posta göndermek için aylık 30 dolardan fazla abonelik ücreti ödemeniz gülünç görünebilir.

Bununla birlikte, MailChimp ile 2.000 e-posta abonesine ulaşana kadar hiçbir şey ödemeniz gerekmez; bu noktada, premium plana yükseltme masrafını haklı çıkarmak için muhtemelen listenizden yeterli para kazanıyorsunuzdur.

Mailchimp'in Eksileri

Bu Genel Bir E-posta Pazarlama Yazılımıdır

Mailchimp'in hedef kitlesi, bir e-posta listesi oluşturmak isteyen herkes ve herkes gibi görünüyor.

Ve tüm oyuncu kadrosunu geniş bir ağ işini gerçekten iyi yapıyorlar. Bir hobi, çevrimiçi içerik oluşturucu veya bir e-ticaret girişimcisi olmanız farketmez, Mailchimp sizi korumuştur.

Bununla birlikte, bu kadar geniş bir hedef kitleye hizmet vermek, her ne kadar iyi bir çözüm olsa da, nişiniz için mutlaka en iyi çözüm olmadığı anlamına gelir.

Örneğin, yalnızca en temel e-posta pazarlama işlevine ihtiyaç duyan bir hobi iseniz, MoonMail daha iyi bir seçenek olabilir.

Bu arada, çevrimiçi bir içerik oluşturucuysanız, ConvertKit sizin için tasarlandı ve görevleri, içerik oluşturucuların çevrimiçi olarak hayatlarını kazanmalarına yardımcı olmaktır.

Ve bir e-ticaret işiniz varsa, SmartrMail veya Drip'e göz atmak isteyebilirsiniz:

Bu nedenle, niş seçenekler mevcutken Mailchimp ile gitmenin mantıklı olup olmadığını görmeniz gerekir.

Mailchimp ile Ücretsiz Başlayabilirken, Listeniz Büyüdükçe Pahalı Olabilir

Mailchimp 2.000 aboneye kadar ücretsizdir, ancak bundan sonra ne kadara mal olur?

Belirli bir abone sayısına ulaştığınızda ne kadar ödemeniz gerektiğini hesaplamak için fiyatlandırma sayfasındaki maliyet hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.

Mailchimp, bazılarının haksız olduğunu düşündüğü fiyatlandırmaları konusunda eleştiriler aldı.

Örneğin, önyükleme yıldızı Pieter Levels, 2017'de Mailchimp'ten SendGrind'e geçti:

@MailChimp'ten @sendgrid'e geçtim ve herkese tavsiye ediyorum!

— @levelsio (@levelsio) 12 Kasım 2017

Değiştirmesinin ana nedeni, Mailchimp'in ondan "yırtıcı" olarak adlandırdığı 250 $/ay almasıydı:

5 dakika, evet MailChimp'in fiyatlandırmasının yırtıcı olduğunu düşünüyorum. E-posta abonelerimi depolamak için $250/m, ne diyeceksiniz?

— @levelsio (@levelsio) 13 Kasım 2017

Bununla birlikte, Mailchimp için adil olmak gerekirse, fiyatları bazı rakipleriyle karşılaştırıldığında o kadar da aşırı değil, ancak fiyat sizin için bir sorunsa yine de akılda tutulması gereken bir şey.

Yakıcı Soru: Mailchimp Kullanmalı mıyım?

Değişir.

Yerleşik bir işiniz varsa ve e-posta pazarlamasına yatırım yapacak paranız varsa, muhtemelen piyasadaki niş seçeneklerden birini seçmek daha mantıklı olacaktır.

Ancak, yeni başlıyorsanız, Mailchimp en uygun fiyatlı seçenektir (en azından kısa vadede) ve e-posta pazarlamacılığının iplerini öğrenmenin harika bir yoludur.

Dahası, gerçek şu ki, iş fikriniz olduğu anda bir e-posta listesi başlatmanız gerekirdi ve şimdi programın çok gerisindesiniz.

Bu nedenle, kendinizi analiz felci içinde bulursanız, hiç birini seçmeden çeşitli seçenekleri sonsuzca karşılaştırırsanız, o zaman Mailchimp ile gitmek en iyisi olabilir.

Daha sonra istediğiniz zaman başka bir e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcısına geçebilirsiniz (geçiş yapmak baş ağrısıdır, ancak yapılabilir).

Şimdi önemli olan, e-posta listenizi oluşturmaya başlamanızdır. Ücretsiz seçenekler de dahil olmak üzere 22 Mailchimp alternatifine buradan göz atabilirsiniz.

Mailchimp'i Kullanmaya Başlayın

Bu Mailchimp eğitiminde göreceğiniz gibi, Mailchimp'i kullanmaya başlamak kolaydır.

Aşama 1

Mailchimp'in web sitesine gidin ve sağ üst köşedeki “Ücretsiz Kaydolun” düğmesini tıklayın.

E-postanızı, kullanıcı adınızı ve şifrenizi soran bir kayıt formuna yönlendirileceksiniz.

Adım 2

Gerekli bilgileri gönderdikten sonra, Mailchimp'ten “Hesabı Etkinleştir” düğmesine tıklayarak hesabınızı etkinleştirmenizi isteyen bir e-posta alacaksınız.

Aşama 3

Daha sonra “Ben Robot Değilim” butonuna tıklayarak insan olduğunuzu onaylamanız gerekecektir.

4. Adım

Daha sonra sizden daha fazla bilgi isteyen bir dizi kurulum ekranından geçeceksiniz (isim, iş detayları, fiziksel adres, vb.).

Mailchimp'e gelecekte pazarlama önerilerinde bulunmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayan bir “Pazarlama Yolunuzu Bulalım” testi bile var.

Tüm bunları tamamladıktan sonra, ilk e-postanızı tasarlayarak işe alım sürecine devam edeceksiniz.

Ardından, kişileri bir dosyadan içe aktararak veya aboneleri toplamak için bir açılır form kullanarak ekleyebilirsiniz.

Son olarak, yeni eklediğiniz kişilere ilk e-postanızı gönderebilirsiniz.

Ardından, bir açılış sayfası oluşturmayı, Facebook ile hedef kitlenizi büyütmeyi ve otomatik bir karşılama e-postası oluşturmayı içeren bir sonraki adımda ne yapacağınız konusunda öneriler sunulacaktır.

Gördüğünüz gibi, kayıt ve işe alım süreçleri çok basittir, bu nedenle artık kaydolmayı geciktirmek için hiçbir bahaneniz yok. Bugün yap!

Birleştirme Etiketlerini Nasıl Kullanacağınızı Öğrenin

Mailchimp, oldukça sezgisel kullanıcı arayüzü ile kullanımı kolay bir araçtır. Ne kadar çok kullanırsanız, o kadar aşina olursunuz.

Yine de, çok önemli oldukları için en baştan öğrenmeniz gereken önemli bir şey var: Etiketleri Birleştirme.

Birleştirme etiketleri, daha kişisel görünmelerini ve ses çıkarmalarını sağlamak için e-postalarınızı hazırlamak söz konusu olduğunda öne çıkarabileceğiniz ve kullanabileceğiniz dinamik belirteçlerdir. Bu belirteçler, hedef kitlenizden ve hesabınızdan veri çeker (kitle birleştirme etiketleri ve sistem birleştirme etiketleri).

Size birkaç kısa örnek vereyim:

*|FNAME|* , alıcınızın adı anlamına gelen bir birleştirme etiketidir. Yani, abonelerinizin adını topladığınıza göre, e-postalarınıza “Hey *|FNAME|* ” ile başlarsanız, hepsine isimlerinin yazılı olduğu güzel bir e-posta gönderilir. Bu hoş bir dokunuş, değil mi?

İşte bir tane daha: Diyelim ki birine bir e-posta onayı göndermeniz gerekiyor, ancak bundan önce, onların e-posta adresinin kayıtlarınızdaki doğru olup olmadığını iki kez kontrol etmelerine ihtiyacınız var (btw, birinin e-postasını bulmanız gerekiyorsa bu ipuçlarını izleyin adres). Bu durumda, kendi mesajınızda alıcınızın e-posta adresini almak için *|EMAIL|* kullanmak isteyebilirsiniz. Bunun gibi bir şeye benzemeli:

Yararlanabileceğiniz çok sayıda Birleştirme Etiketi vardır ve bunların çoğu, konu otomasyon dizileri oluşturmaya ve hedef kitlenizi bölümlere ayırmaya geldiğinde tam potansiyellerini gösterecektir.

E-posta Otomatik Yanıtlayıcı Serinizi Kurun

Bir e-posta otomatik yanıtlayıcı serisi, ayarladığınız bir dizi kural ve kritere göre otomatik olarak tetiklenen bir e-posta dizisidir.

Otomatik dizilerin en yaygın kullanımlarından bazıları şunlardır:

• Yeni abone olan kullanıcılara hoş geldiniz e-postası
• Yeni katılan kullanıcıların ürününüz/hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlayan eğitim serisi
• Sitenizden bir e-kitap, bir hile sayfası veya başka bir ücretsiz ürün almak isteyen kullanıcılar için içerik yükseltme e-posta serisi
• Sizden fiyat teklifi isteyen potansiyel müşteriler için otomatik yanıtlar

Liste günlerce uzayabilir. Burada anlaşılması gereken önemli nokta, sağlam bir e-posta otomasyonunun uygulanmasının iş sonuçlarınızı yönetmenize ve iyileştirmenize gerçekten yardımcı olabileceğidir.

Bunu Mailchimp'te “Otomatik bir karşılama e-postası kur” sekmesine basarak yapabilirsiniz.

Daha sonra size üç seçenek sunulacaktır: “Hoş geldiniz mesajı”, “İşe başlama serisi”, “Eğitim serisi”.

Karşılama mesajıyla başlayabilirsiniz. "Başla" düğmesini tıkladığınızda, hoş geldiniz e-postanızı düzenleyebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz ("Kimden" alanında gösterilenler, konu satırı ve e-postanın içeriği ve tasarımı dahil). Ayrıca tam olarak istediğiniz gibi olduğundan emin olmak için kendinize bir test mesajı gönderebilirsiniz.

Çevrimiçi pazarlama uzmanı Derek Halpern, "Şu anda neyle mücadele ediyorsunuz?" sorusuyla birlikte bir soru sormanızı önerir. karşılama e-postasındaki satırlar.

"Bu soruyu neden soruyorum? İnsanlar bana neyle mücadele ettiklerini söylediklerinde, onlar için hangi içeriği oluşturabileceğimi anlamama yardımcı oluyor (çoğu zaman bu içeriği e-posta listemi oluşturmak için ücretsiz eşantiyonlara dönüştürüyorum)” diye açıklıyor Derek. “Ayrıca müşterimin kim olduğunu biraz daha iyi anlamama yardımcı oluyor”.

Karşılama e-postanızda da aynısını yapmayı düşünün. Size hiçbir maliyeti yoktur, ancak pazar araştırmasına yardımcı olur.

Hoş geldiniz e-postasını bitirdikten sonra, işe başlama (yeni abone aynı zamanda yeni bir müşteriyse) veya eğitim e-posta dizisini (yeni abone sadece daha fazlasını öğrenmek istiyorsa) ayarlamanın zamanı geldi.

Bunu, ekranın sağ üst köşesindeki “Oluştur” düğmesine tıklayarak, ardından “E-posta” sekmesine, ardından “Otomatik” sekmesine, ardından “Yeni abonelere hoş geldiniz” sekmesine ve son olarak da “Başlangıç ​​​​serisi” veya “Eğitim” dizisi.

Mailchimp, nasıl yapılandıracağınızı bilmiyorsanız, seri için yararlı bir şablon sağlar.

Tek yapmanız gereken şablon e-postalarını kendi içeriğinizle doldurmak, seriye daha fazla e-posta eklemek ve tetikleyicilerinizi aşağıdakilere göre ayarlamak:

• Etiketler
• Abone Etkinliği
• E-ticaret/Satın alma etkinliği
• Tarihe dayalı
• API çağrısı
• Özel ayarlar

Otomatik e-posta serisi, abonelerinizle, kullanıcılarınızla, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve onlarla otomatik pilotta bir ilişki kurmanıza olanak sağladığı için e-posta pazarlamasının önemli bir unsurudur.

Bu e-postalara göre yargılanacağınızı unutmayın, bu yüzden onlara olabildiğince fazla değer vererek iyi bir izlenim bırakmak için çaba gösterin.

Segmentler ve Tetikleyicilerle Otomasyonunuzu Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın

Segmentler, benzer kitle verileri, satın alma etkinliği, abonelik durumu, ilgi alanları, etkinlik gibi bir veya daha fazla kriteri karşılayan kişilerinizin alt kümeleridir. Bir müşterinin satın alma geçmişine dayanan bu basit örneği düşünün:

• potansiyel müşteriler = son 30 gün içinde satın alınan 0 ürün
• yeni müşteriler = son 30 gün içinde satın alınan 1 ürün
• VIP müşteriler = son 30 gün içinde satın alınan 2+ ürün
• etkin olmayan müşteriler = son 90 gün içinde satın alınan 1 ürün

Mailchimp'in ücretsiz planında en fazla beş koşul kullanabilirsiniz.

Şimdi, otomatikleştirilmiş serilerin, tetikleyicilerin ve segmentlerin doğru kombinasyonu hazırken, daha fazla e-posta adresini nasıl toplayacağınızı düşünmeye başlamanın zamanı geldi!

Mailchimp Katılım Formu Oluşturun

Bir katılım formu, bir ad ve e-posta adresi soran (daha fazla ayrıntı isteyebilirsiniz ancak bu önerilmez) ve ardından bir kişiyi bu bilgileri gönderdikten sonra e-posta listesine ekleyen bir formdur (önerilen okuma: Nasıl Gömülür? WordPress Sitenizdeki Google Formu).

Mailchimp'in form oluşturucusu ile bir tane oluşturabilirsiniz.

"Kitle" sekmesine tıklayın ve ardından ekranın sol tarafındaki açılır menüden "Kayıt Formları"nı seçin.

Şimdi, varsayılan form o kadar iyi değil ve hemen yapmanız gereken üç şey var:

• Varsayılan başlığı, potansiyel aboneye kaydolursa ne alacaklarını söyleyen kullanıcı merkezli bir başlıkla değiştirin.
• "Ad" ve "E-posta Adresi" dışındaki tüm form alanlarını kaldırın (evet, daha fazla alana ihtiyaç duyabileceğiniz durumlar olabilir, ancak bu standart uygulamadır).
• Varsayılan düğme kopyasını, potansiyel aboneye tıkladıklarında ne olacağını söyleyen kullanıcı merkezli bir kopyayla değiştirin ("Çevir"e tıklayıp ardından "Abone Ol" alanındaki metni değiştirerek bunu yapabilirsiniz).

Daha sonra, insanları kayıt formunuza yönlendirmek için Mailchimp'in sağladığı bir bağlantıyı kullanabilirsiniz (bunun gibi).

Şimdi, web sitenize bir form gömmek istiyorsanız, “Kitle” sekmesine tıklamanız, sol taraftaki açılır menüden “Kayıt Formları” nı seçmeniz ve ardından “Gömülü Formlar” a tıklamanız gerekir.

Bu biraz daha teknik çünkü formu düzenlemeyi bitirdikten sonra kodu web sitenize kopyalamanız/yapıştırmanız gerekecek.

Son olarak, "Kitle"yi tıklayıp ardından açılır menüden "Kayıt formları"nı ve ardından "Abone" açılır penceresini seçerek bir açılır form da oluşturabilirsiniz.

Daha sonra formunuzu tasarlayabilecek ve web sitenize kopyalayabileceğiniz/yapıştırabileceğiniz kodu oluşturabileceksiniz.

Katılım formları söz konusu olduğunda bilmeniz gereken en önemli şey şudur: Bunları kullanmaktan çekinmeyin.

Daha sonra hemen bağlantı kurabileceğiniz basit bir katılım formu oluşturun ve içeriğinizle ilgilenebileceğini düşündüğünüz kişilerle paylaşmaya başlayın, böylece otomatik pilotta e-posta adreslerini toplayabilir ve büyük bir e-posta listesi oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Mailchimp ile Yayın E-postaları Gönderme

Yayın e-postası, bir kez gönderdiğiniz bir e-postadır (örneğin, bir özelliğin başlatılmasıyla ilgili bir duyuru).

Bunu Mailchimp'te ekranın sağ üst köşesindeki “Oluştur” düğmesine, ardından “E-posta” sekmesine, ardından “Normal” sekmesini seçip “Başla” düğmesine tıklayarak yapabilirsiniz.

Ardından, bu e-postayı göndermek istediğiniz hedef kitleyi seçin, "Kimden" satırını, "Konu" satırını ve e-postanın gövdesini düzenleyin ve "Gönder"e (veya dışarı çıkmasını istiyorsanız "Planla"ya) basın. sonra).

“İçerik” kısmına gelince, halihazırda mevcut olanlardan bir düzen ve tasarım seçmeniz veya özel olanı yüklemeniz istenecektir:

Düzen, içeriğinizi istediğiniz şekilde öne çıkarabilmeniz için e-postanızın temel yapısını belirleyecektir:

Tüm düzenler, öğeleri hareket ettirmenize ve istediğiniz yere yerleştirmenize olanak tanıyan bir sürükle ve bırak arabirimiyle tamamen özelleştirilebilir:

Önceden hazırlanmış temalarla yeni bir başlangıca ihtiyaç duyanlar için üst kısımdaki "Temalar" sekmesine tıklayarak bunlara göz atabilirsiniz:

Kinsta'daki bültenimiz, Mailchimp'in kolay sürükle ve bırak arayüzü kullanılarak kolayca oluşturuldu. Herhangi bir kodlama söz konusu değildi. Bültenlerimizden birkaçına göz atın.

Artık e-posta pazarlama oyununa girmeye hazırsınız. Şimdi e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğini nasıl göreceğinize hızlıca bakmanın ve daha iyi sonuçlar almayı öğrenmenin zamanı geldi!

E-posta Pazarlamanızı Verilerle Geliştirin

Mailchimp, hedef kitlenizin büyümesiyle ilgili verilerle birlikte e-postalarınızın ve e-posta dizilerinizin nasıl performans gösterdiğini görmenize olanak tanır. Hangi tür e-postaların diğerlerinden daha iyi sonuç verdiğini, iletişim göndermek için hangi gün/saatin ne kadar iyi olduğunu, işletmenizle en çok hangi kullanıcıların ilgilendiğini vb. gerçekten anlamanız gerektiğinden, bu işlevsellik burada anahtardır.

Bunu yapmak için, abonelerinize en az bir e-posta gönderdikten sonra, Mailchimp'in en üstte bulabileceğiniz _Rapor_ bölümüne bakmaya başlamalısınız:

Burada, e-postalarınızın açılma oranı ve tıklama oranının sektör ortalamasına göre nasıl yığıldığını gösteren bir genel bakış grafiği bulacaksınız:

Dürüst olmam gerekirse, burada gösterilen veriler pek kullanışlı değil. Gerçekten derinlere dalmak ve e-postaya özgü verileri görmek istiyorsanız, gönderdiğiniz tüm e-posta kampanyalarını göreceğiniz aynı sayfada biraz aşağı kaydırmalı ve "Raporu Görüntüle" düğmesini tıklamalısınız. Sağ:

Bu, sizi belirli e-posta kampanyasının verilerine götürecek ve performansına daha derinlemesine bir bakış sağlayacaktır.

Otomatik e-posta dizileriniz ne olacak?

Nasıl performans gösterdiklerini kontrol etmeniz gerekiyorsa, en üstteki Mailchimp menüsüne gitmeniz ve “Kampanya” sekmesini tıklamanız gerekir:

Bir kez orada, aktif kampanyalarınızı getirmek için sol kenar çubuğundan “Devam Ediyor” seçeneğine tıklamanız ve ardından tıklamanız gereken “Bildir” düğmesini göstermek için bakmak istediğiniz kampanyanın üzerine gelmeniz gerekir.

Biliyorum, bu en sorunsuz UX yolu değil ama kısa sürede alışacaksınız.

Artık Mailchimp'te e-posta kampanyalarınızı nasıl oluşturacağınızı, kuracağınızı ve performansını kontrol edeceğinizi bildiğinize göre, en iyi sonuçları elde etmenize yardımcı olacak bazı ek ipuçlarımız var!

Bonus: İnsanların E-postalarınızı Okumasını Nasıl Sağlarsınız?

Çoğu insanın aldıkları e-postaların sayısı karşısında bunalıma düştüğünü anlamak önemlidir, bu da birinin gelen kutusundaki yerinizi kazanmanız gerektiği anlamına gelir.

Görüyorsunuz, sadece birinin e-posta listenize abone olmasını sağlamak yeterli değil, o kişiyle mesajlarınızı okumak isteyecek şekilde bir ilişki kurmanız gerekiyor.

Aksi takdirde, e-posta listenizde, abone olan ancak e-postalarınızı asla açmayan insanlar anlamına gelen bir grup "hayalet" kalırsınız.

Şimdi, e-posta pazarlamasındaki en önemli şey değer sağlamaktır, çünkü bunu yapmadan etkileşimli bir e-posta listesi oluşturamazsınız.

Gönderdiğiniz her e-posta, bir şekilde abonenin hayatını daha iyi hale getirmelidir. Aksi halde, neden onları açsınlar ki?

Listenizdeki kişilerin hangi sorunlarla mücadele ettiğini ve bunları çözmeye nasıl yardımcı olabileceğinizi uzun uzun düşünün. Ardından bu çözümleri e-postalarınızda sunun.

(Derek Halpern'in önerdiği gibi hoş geldiniz e-postanızda “Şu anda neyle mücadele ediyorsunuz?” diye sormak, bunu çok daha kolay hale getirir).

Bununla birlikte, içerik kral olmakla birlikte, bu içeriği nasıl sunduğunuz da önemlidir.

Ayrıca konu satırlarına, kopyalamaya, biçimlendirmeye de dikkat etmeniz gerekiyor.

Konu Satırları

Metin yazarlarının manşetlere nasıl takıntılı olduğunu biliyor musun? Çünkü başlık, birinin dikkatini nasıl çektiğinizdir. Karıştırın ve kimse gerçek içeriği okumayacak.

Eh, konu satırları ile aynı, abonenin dikkatini çekmeyi başaramazsanız, e-postanız gelen kutularındaki diğer e-postaların denizinde kaybolacaktır.

Yapmanız gereken, konu satırlarınıza çok fazla düşünmek ve e-postanızın kalabalık bir gelen kutusundaki düzinelerce e-posta arasında öne çıkmasını nasıl sağlayabileceğinizi düşünmek.

kopyala

Metin yazarlığı dünyasında, "kopya", ister reklam, ister e-posta, ister ürün açıklaması olsun, satması amaçlanan bir metni ifade eder.

E-postanızı yazarken aklınızda bulundurmanız gereken şey, bunun sadece bir metin değil, kopya olmasıdır, çünkü abonelerinize bir şeyler yaptırmaya çalışıyorsunuz (sadece bir sonraki e-postanızı okumak için olsa bile).

Öyleyse metin yazarlığı çalış. İnsanları nasıl çekeceğinizi, bir hikaye anlatacağınızı ve ardından iletmek istediğiniz mesaja nasıl bağlayacağınızı öğrenin. E-postalarınız sıkıcıysa hiçbir yere varamazsınız.

biçimlendirme

Gerçekte kalalım: ekranda okumak bir acıdır.

Bu yüzden abonelerinize metin duvarları göndererek durumu daha da sinir bozucu hale getirmeyin (ipucu: onları kimse okumayacaktır).

Metni bölmek için beyaz boşluk, kalın metin ve madde işaretleri kullanarak e-postalarınızı gözleri yormayın.

Süslü olmak zorunda değil. Sadece okunabilir olması gerekiyor.

Örneğin, Tim Ferriss'ten gelen bu 5-Kurşunlu Cuma e-postasına bir göz atın:

Beyaz boşluk, kalın metin ve bağlantıların e-postayı okumayı nasıl kolaylaştırdığını görüyor musunuz (yine de o canavarca asetil-L-karnitin paragrafı birkaç kısa bölüme ayrılsaydı daha iyi görünürdü)?

E-postalarınızda benzer bir görünüm için gitmelisiniz.

Son olarak, her e-postanın net bir harekete geçirici mesajı olduğundan emin olun, yani insanlara bir sonraki adımda ne yapmalarını istediğinizi söyleyin. Bir soruyu cevapla? Bir bağlantıya tıklayın? Bir ankete katılmak? Her ne ise, açıkça belirtin ve onlardan yapmalarını isteyin.

Listenizi Temiz Tutun

Ne yaparsanız yapın, dünyanın en iyi metin yazarı olsanız bile, listenizde bazı “hayaletler” olacak.

Yine “hayalet” ile e-posta listenize abone olan ancak e-postalarınızı asla açmayan kişileri kastediyorum.

Kendi gelen kutunuzu düşünün. Hiç abone olduğunuz birinden bir e-posta aldınız mı, okuyacak kadar ilgilenmediğinize karar verdiniz mi ve açmadan arşivlediniz mi? Tebrikler, sen de bir hayaletsin. Hepimiz.

Rasyonel olarak, bu davranış pek mantıklı değil çünkü bir listeden çıkmak bir dakikadan az sürüyor. Öyleyse neden kalıp e-postaları arşivlemeye devam ediyorsun? Çünkü bunu yapmak, abonelikten çıkma “zorluğunu” yaşamaktan bir şekilde daha kolay görünüyor.

Şimdi, bir e-posta listesinin sahibi olduğunuzda, hayaletlerle ilgili üç sorun olduğu hemen anlaşılır:

• Senin kibrini besliyorlar. Diyelim ki, kulağa etkileyici gelen 100.000 abonelik bir listeniz var. Ama bunların yüzde kaçı hayalet? Aktif olmayan abonelerin birikmesine izin verirseniz, gerçekte olduğunuzdan çok daha iyisini yaptığınızı düşünerek kendinizi kandırmak kolaydır.
• İstatistikleri çarpıtıyorlar. Etkin olmayan aboneler, e-posta listenizin önemli bir bölümünü oluşturduğunda, açılma oranları ve tıklama oranları gibi istatistikleri etkiler. E-posta listenizin boyutunu abartmanızı sağlarken, etkileşim sayılarını azalttığı için etkileşimini de hafife almanızı sağlar. Açık oranlarınıza bakabilir, ortalamanın altında olduklarını görebilir ve konu satırlarınızda bir sorun olduğunu düşünebilirsiniz, aslında listenizde e-postalarınızı hiç açmayan bir grup insan varken.
• Sana paraya mal oldular. Mailchimp kullanıyorsanız, sahip olduğunuz abone sayısına göre aylık abonelik ücreti ödüyorsunuz. Küçük bir listeniz olduğunda hayaletler sorun olmaz, ancak büyüdükçe tüm bu etkin olmayan aboneler artmaya başlar ve size ayda yüzlerce dolara mal olabilir.

Örneğin, AppSumo ve Sumo'nun kurucusu Noah Kagan, 700 $'lık Mailchimp faturasından memnun değildi ve onu azaltmanın yollarını aramaya başladı.

Etkin olmayan aboneleri (son üç aydır e-postalarından hiçbiriyle ilgilenmeyen kişiler olarak tanımladıkları) kaldırarak bunu %47 oranında (ayda 375$'a kadar) düşürmeyi başardı.

Noah, "Birçok girişimci gibi biz de e-posta listemizin boyutuyla övünmenin kibrinden zevk alıyoruz" diye itiraf ediyor.

Ancak yine de ana e-posta listelerini temizlemeye karar verdi ve bunun sonucunda 105.000+ aboneden 72.000+ aboneye düştüler.

Noah, “Egonuz incinecek (…)” diyor. “Ama günün sonunda, boş şeyler için değil sonuçlar için endişelen.”

Bu yüzden aynısını yapmaktan çekinmeyin. Etkin olmayan abonelerinize, e-postalarınızı almaya devam etmek istediklerini onaylamazlarsa aboneliklerini iptal edeceğinizi bildiren bir dizi üç e-posta gönderebilirsiniz (tıklamaları için bir bağlantı sağlayın). Ardından, bunu yapmayan herkesin aboneliğini toplu olarak iptal edin.

Alternatif olarak, uyarı vermeden fişi çekebilirsiniz, çünkü son üç ayda e-postalarınızı açmamış birinin buna üzülmesi (hatta fark etmesi) pek olası değildir.

Bunu, "Kitle" sekmesini, "Kişileri Görüntüle"yi, ardından "Yeni Segment"i tıklayıp açılır menüden "Kampanya etkinliği", "Açılmadı" ve "Son 3 ay içindeki tüm kampanyalar"ı seçerek yapabilirsiniz. -aşağı menüler.

Ardından yeni bir koşul oluşturmak için "Ekle"yi tıklayın ve "Kampanya etkinliği", "Gönderildi" ve "Son 3 ay içindeki herhangi bir kampanya"yı seçin.

"Önizleme Segmenti"ni tıklayın, ardından kaldırmak istediğiniz her kişinin yanındaki kutuyu işaretleyin, "İşlemler"i tıklayın ve açılır menüden "Aboneliği iptal et"i seçin.

Ayrıca, segmenti görüntüleyip “Segmenti Dışa Aktar”ı ve ardından “CVS Olarak Dışa Aktar”ı tıklayarak aktif olmayan aboneleri toplu olarak iptal edebilirsiniz.

Ardından "Kitle" sekmesine tıklayın, açılır menüden "Kişileri yönet"i seçin, "Kişilerin aboneliğini iptal et"e tıklayın, ardından bilgisayarınızda CVS dosyasını açın, e-posta adreslerini "Kişilerin aboneliğinden çık" metnine kopyalayıp yapıştırın alanını seçin ve "Aboneliği iptal et"i tıklayın.

İdeal olarak, bunu her üç ayda bir yapmalısınız, böylece listenizi temiz tutacak ve Mailchimp faturanızı yönetilebilir hale getireceksiniz.

Ayrıca, listenizi düzenli olarak temizlerseniz, aktif olmayan aboneleri kaldırmak, Noah'ın 30.000'den fazla aboneyi ana listelerinden çıkardığı bir durumda olduğu kadar zarar vermez.

En önemlisi, önemli olanın e-posta abonelerinin sayısı değil, listenin kalitesi olduğunu unutmayın. Kibirinizin yolunuza çıkmasına izin vermeyin!

Web sitenize daha fazla trafik çekmek için E-posta Pazarlamayı nasıl kullanacağınızı öğrenmek ister misiniz? Videomuza göz atın:

Özet

Bu makalenin başında bir e-posta listesi başlatmayı bir ağaç dikmeye nasıl karşılaştırdığımı hatırlıyor musunuz?

Karşılaştırma işe yarıyor çünkü tıpkı bir ağaç gibi, bir e-posta listesi de büyük ve güçlü bir şeye dönüşmek için zaman, dikkat ve özen gerektiriyor.

Bu yüzden beklentilerinizi buna göre ayarlayın. Herkes 100.000 aboneden oluşan bir e-posta listesine sahip olmak ister. Yine de sadece birkaç kişi ilk, 10., 100. abonelerini almak için çok çalışmaya sabreder.

Ancak, bir meşe palamudu bir gecede güçlü bir meşe ağacına dönüşmeyeceği gibi, e-posta listeniz bir ayda, bir yılda ve hatta birkaç yılda sıfırdan 100.000 aboneye çıkmayacak.

Ancak abonelerinize gerçek bir değer sağlamak için çok çalışırsanız ve e-posta listenizi büyütmeye kararlı kalırsanız oraya ulaşırsınız.

Öyleyse bugün başla.