WordPress Sitenize CRM Nasıl Eklenir ve Daha Fazla Müşteri Adayı Nasıl Alınır?

WordPress sitenize bir CRM eklemek ister misiniz?

WordPress'i bir CRM ile entegre etmek, web sitenizdeki müşteri etkileşimlerini kolayca yönetmenize ve olası satışları takip etmenize olanak tanır.

Bu makalede, dönüşümleri ve satışları artırmak için WordPress web sitenize nasıl CRM ekleyeceğinizi göstereceğiz.

CRM Nedir?

CRM veya Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımı, bir müşterinin işletmenizle olan etkileşimlerini kolayca yönetmenize olanak tanır. Bir CRM, her web sitesi ziyaretçisinin kullanıcı yolculuğunu izlemenize, önceki etkileşimlerin kaydını tutmanıza ve potansiyel müşterileri başarılı bir şekilde müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

Piyasada birçok CRM çözümü bulunmaktadır. Çoğu, müşteri bilgilerini bulutta depolamanıza olanak tanır, böylece kullanımı kolay bir gösterge panosu ile müşteri ilişkilerini takip edebilir ve yönetebilirsiniz.

HubSpot'u kullanmanızı öneririz. Piyasadaki en iyi CRM yazılımıdır ve WordPress web sitenize kolayca entegre edilebilir.

Formlar, sohbet botları, e-posta servis sağlayıcıları ve daha fazlasıyla müşteri bilgilerini yakalamanıza olanak tanır. Ayrıca, işinizi çevrimiçi olarak büyütmek için halihazırda kullanıyor olabileceğiniz tüm popüler üçüncü taraf araçlarıyla da bütünleşir.

Daha da önemlisi, daha önce hiç CRM kullanmamış yeni başlayanlar için bile kullanımı son derece kolaydır.

Bununla birlikte, WordPress sitenize nasıl kolayca CRM ekleyeceğinize bir göz atalım.

WordPress Sitenize CRM Ekleme

Yapmanız gereken ilk şey, bir HubSpot CRM hesabına kaydolmaktır. Büyük bir ön yatırım yapmadan yazılımı başlatmanıza ve denemenize olanak tanıyan sınırlı bir ücretsiz CRM yazılım planına sahiptirler.

Kaydolduktan sonra, HubSpot CRM hesabınızı WordPress web sitenize bağlamanız gerekir.

HubSpot eklentisini kurun ve etkinleştirin. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Etkinleştirmenin ardından eklenti, WordPress yönetici kenar çubuğunuza yeni bir HubSpot menüsü ekleyecektir. Tıklamanız sizi, en üstteki 'Burada oturum açın' bağlantısını tıklamanız gereken kurulum sihirbazına götürecektir.

Bu, HubSpot oturum açma ayrıntılarınızı girmeniz gereken bir açılır pencere açacaktır. Bundan sonra, web sitenizi seçebilir ve ardından 'Bu hesapla devam et' düğmesini tıklayabilirsiniz.

Eklenti şimdi WordPress sitenizi HubSpot CRM hesabınıza bağlayacaktır.

WordPress'te CRM'nizde Veri Toplama

HubSpot CRM, WordPress web sitenizdeki müşteri verilerini toplamak ve bunları kişi listenize eklemek için yerleşik araçlarla birlikte gelir. Buna formlar, canlı sohbet ve e-posta dahildir.

HubSpot » Formlar sayfasını ziyaret ederek ve Form Oluştur düğmesine tıklayarak kolayca form oluşturabilirsiniz.

Web sitenizde WPForms gibi bir form eklentisi kullanıyorsanız, HubSpot bu form gönderimlerini otomatik olarak algılar ve bunları kişilerinize ekler.

Benzer şekilde, HubSpot » Canlı Sohbet sayfasını ziyaret edip 'Bir sohbet akışı oluştur' düğmesini tıklayarak da bir canlı sohbet widget'ı oluşturabilirsiniz.

HubSpot, farklı bir sağlayıcı kullanmayı tercih ederseniz, piyasadaki diğer en iyi canlı sohbet yazılımlarıyla da entegre olur. HubSpot, canlı sohbet konuşmalarınızdan kişi listenizi otomatik olarak doldurmaya başlayacaktır.

Kişilerinizi mevcut e-posta pazarlama hizmet sağlayıcınızdan da içe aktarabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için HubSpot » E-posta sayfasına gidin ve e-posta servis sağlayıcınızı seçin.

Ayrıca HubSpot » Kişiler sayfasını ziyaret ederek ve Kişi Oluştur düğmesine tıklayarak kişileri manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Müşteri Adaylarını Yönetmek ve Geliştirmek için HubSpot CRM'yi Kullanma

WordPress sitenizden CRM yazılımınıza müşteri adayları eklemeye başladıktan sonraki adım, işletmenizin onlarla olan etkileşimlerini yönetmektir.

WordPress panonuzdaki Hubspot menüsünden, bir kişi adını tıklayarak onu düzenleyebilir ve tüm etkileşimlerin ayrıntılı bir görünümünü görebilirsiniz. Onları form gönderimine yönlendiren kullanıcı yolculuğunu görüntüleyebilirsiniz.

Buradan kişiyi bir ekip üyesine atayabilir, e-posta gönderip izleyebilir, görevler oluşturabilir, toplantıları ve aramaları planlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Tüm bu etkileşimler otomatik olarak izlenecek ve CRM yazılımınıza kaydedilecektir.

Ayrıca, satış huninizde ne kadar uzakta olduklarına bağlı olarak bir ilgili kişi için bir durum ayarlayabilirsiniz. Örneğin, durumu müşteri adayı, potansiyel müşteri adayı, müşteri, fırsat ve daha fazlası olarak işaretleyebilirsiniz.

CRM'inizle Üçüncü Taraf Araçlarını Kullanma

HubSpot, olası satışları yakalamak, kişileri takip etmek ve müşteri ilişkilerini yönetmek için iyi bir araç seti sunar. Ancak, dönüşüm optimizasyonu ve olası satış yakalama için diğer üçüncü taraf araçlarını kullanmak isteyebilirsiniz.

İyi haber şu ki, HubSpot birçok popüler pazarlama aracıyla otomatik olarak çalışıyor. Aşağıda, HubSpot CRM'inizle kullanabileceğiniz en popüler birkaç pazarlama aracı bulunmaktadır.

1. WPFormlar

WPForms, web siteniz için potansiyel müşteri yakalama formları oluşturmak için mükemmel olan en iyi WordPress form oluşturucu eklentisidir.

Ödeme eklentileri, kullanıcı yolculuğu takibi ve varsayılan HubSpot formlarında eksik olan birçok gelişmiş özelliğe sahiptir. Örneğin, form bırakma özelliği, kullanıcı formu doldurmayı bitirmese bile olası satışları yakalamanıza olanak tanır.

WPForms'u anketler ve anketler, dijital imzalı formlar, çok sayfalı formlar ve işiniz için ihtiyaç duyduğunuz diğer form türlerinin çoğu oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

2. OptinMonster

OptinMonster, dönüşüm optimizasyonu için en iyi araçtır. Daha fazla potansiyel müşteri yakalamanıza ve e-posta listenizi hızla büyütmenize olanak tanır.

OptinMonster'ın sürükle ve bırak oluşturucusu ile ışık kutusu açılır pencereleri, tekerlekte dönen açılır pencereler, kutular içinde kayar, üstbilgi ve altbilgi afişleri, geri sayım sayaçları ve çok daha fazlasını oluşturabilirsiniz.

3. Canlı Sohbet

LiveChat, piyasadaki en iyi canlı sohbet ve pazarlama otomasyonu platformudur. İster destek ister satış için kullanın, HubSpot CRM'inizle entegre olur ve potansiyel müşteri adaylarını kolayca takip etmenizi sağlar.

Hubspot'un yerleşik sohbet özelliğinden farklı olarak, dönüşümlerinizi en üst düzeye çıkarmak için kişiselleştirilmiş kampanyaları doğru zamanda göstermenize olanak tanıyan inanılmaz derecede güçlü hedefleme kurallarıyla birlikte gelir.

4. TohumÜrünü

SeedProd, piyasadaki en iyi WordPress sayfa oluşturma aracıdır. Profesyonel düzeyde pazarlama sayfaları, açılış sayfaları, satış sayfaları ve diğer kampanyaları hızla oluşturmanıza olanak tanır. Bu, herhangi bir kodlama becerisi olmadan daha da fazla potansiyel müşteri elde etmenize yardımcı olur.

Bu araçların dışında HubSpot CRM'inizi Zapier üzerinden binlerce başka uygulamaya da bağlayabilirsiniz.

Bu makalenin WordPress sitenize bir CRM eklemenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, bir e-posta listesi oluşturmanın neden önemli olduğuna ilişkin kılavuzumuza veya küçük işletmeler için en iyi İK bordro yazılımı karşılaştırmamıza da göz atmak isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.