دليل المبتدئين: كيفية استخدام Mailchimp (بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك)

أنت تعلم أن القول عن أفضل وقت لزرع شجرة كان قبل عشرين عامًا ، وثاني أفضل وقت هو الآن؟

الأمر نفسه ينطبق على التسويق عبر البريد الإلكتروني. كان أفضل وقت لبدء إنشاء قائمتك هو اللحظة التي خطرت فيها فكرة عملك. ثاني أفضل وقت هو الآن. في الواقع ، اكتشف DMA في عام 2017 أن متوسط ​​العائد لكل 1 جنيه إسترليني (~ 1.28 دولار أمريكي) يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني كان 32.28 جنيهًا إسترلينيًا (41.28 دولارًا أمريكيًا) ، وهو عائد لا يصدق على الاستثمار.

لكن قول هذا أسهل من فعله. يمكن أن يؤدي عدد خيارات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى جعل رأسك تدور. أي واحد يجب أن تذهب معه؟

سنلقي اليوم نظرة على كيفية استخدام Mailchimp ، إحدى أكثر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا ، وسنظهر لك كيف يمكنك استخدامها لبدء إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني اليوم .

ما هو Mailchimp؟

Mailchimp هي شركة تسويق عبر البريد الإلكتروني أسسها Ben Chestnut و Dan Kurzius في عام 2001.

في البداية ، كان مجرد مشروع جانبي يهدف إلى مساعدة عملاء وكالة تصميم الويب الخاصة بـ Ben and Dan في إنشاء قوائم بريد إلكتروني ، وظل كذلك خلال السنوات الست الأولى من وجوده ، حيث كان يجني بضعة آلاف من الدولارات شهريًا.

ومع ذلك ، في عام 2007 ، أدرك بن ودان أن قلوبهم لم تعد تعمل في وكالة تصميم الويب بعد الآن ، وقرروا التركيز على Mailchimp بدوام كامل.

(مقترح قراءة: دليلك لبدء وتشغيل وكالة WordPress ناجحة).

لم يأخذوا أي استثمار خارجي وقاموا بتمويل نمو الأعمال من خلال إعادة استثمار أرباحها فيه.

منذ ذلك الحين ، أصبح Mailchimp أحد أكثر برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني شهرة وشهرة مع التغييرات الأخيرة التي حولته إلى منصة تسويق كاملة.

وفقًا لـ Forbes ، في عام 2018 كان لديها 20 مليون مستخدم ، وحققت أكثر من 600 مليون دولار من العائدات ، وبلغت قيمتها 4.2 مليار دولار.

يظل المؤسسون المشاركون ملتزمين بالعمل وليس لديهم نية لبيع:

”الذهاب للعامة؟ لا تستحق الصداع! " يقول الكستناء. يبيع؟ المؤسسون يبدون متشككين.
يوضح كورزيوس: "حتى يومنا هذا ، إنه مجرد شعور مضحك أننا نستطيع المساعدة". أجراس الكستناء: "أريد أن يرى الناس أن السنوات الـ 17 الماضية كانت مجرد فترة إحماء."

إيجابيات وسلبيات Mailchimp

ما هو أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق اليوم؟

من المستحيل الإجابة على هذا السؤال. كل هذا يتوقف على احتياجات عملك. إذن ما عليك أن تسأله حقًا هو: "ما هو برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الأفضل بالنسبة لي؟"

MailChimp ، تمامًا مثل أي أداة أخرى ، له مميزاته وعيوبه ويعمل بشكل أفضل مع بعض الأشخاص مقارنة بالآخرين. إذا كنت فضوليًا ، فنحن نستخدم Mailchimp ونحبها في Kinsta .

إيجابيات Mailchimp

الأعمال الراسخة والمؤسسون الملتزمين

دائمًا ما يكون العمل مع شركة ناشئة محفوفًا بالمخاطر لأنه قد ينهار في أي لحظة.

هناك شيء يسمى ليندي إفكت. إنها نظرية تقول أن متوسط ​​العمر المتوقع في المستقبل لشيء غير قابل للتلف يتناسب مع عمره الحالي. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تعمل في مجال الأعمال لمدة عام واحد ، فيمكنك أن تتوقع أن تظل في مجال الأعمال لمدة عام آخر ، ولكن إذا كانت الشركة تعمل منذ 18 عامًا مثل Mailchimp ، فيمكنك توقع بقاءها في عمل لمدة 18 سنة أخرى.

هذا اعتبار مهم لأن إفلاس مزود برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني من شأنه أن يعطل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني مما قد يكلفك الكثير من المال في الإيرادات المفقودة.

سهل الاستخدام ، به كل الميزات الضرورية ، موثوق

18 عامًا في العمل يعني أيضًا أن Mailchimp لديه منتج مصقول.

بالتأكيد ، يعمل البرنامج دائمًا ، ولكن كان لديهم الوقت الكافي للعمل على واجهة المستخدم (على الرغم من أن البعض قد يجادل بأن هناك مساحة كبيرة للتحسين هناك حيث أن تعلم كيفية استخدام Mailchimp يمكن أن يستغرق بعض الجهد) ، أضف الميزات الضرورية ، وضمان إمكانية التسليم.

مجاني في البداية

إذا كنت قد بدأت للتو ، فمن المحتمل أن تكون الأموال ضيقة بالفعل ، وقد يبدو دفع 30 دولارًا + رسوم اشتراك شهرية لإرسال بريد إلكتروني للمشتركين الثلاثة أمرًا سخيفًا.

ومع ذلك ، مع MailChimp ، لن تضطر إلى دفع أي شيء حتى تصل إلى 2000 مشترك في البريد الإلكتروني ، وفي هذه المرحلة ربما تكسب ما يكفي من المال من قائمتك لتبرير نفقات الترقية إلى خطة متميزة.

سلبيات Mailchimp

إنه برنامج عام للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يبدو أن جمهور Mailchimp المستهدف هو أي شخص وكل شخص يريد إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

وهم يفعلون كل شيء بشكل جيد حقًا. لا يهم ما إذا كنت هاويًا أو مبتكرًا عبر الإنترنت أو رائد أعمال في التجارة الإلكترونية ، فإن Mailchimp قد جعلك مغطى.

ومع ذلك ، فإن خدمة مثل هذا الجمهور المستهدف الواسع يعني أنه على الرغم من أنه حل جيد ، إلا أنه ليس بالضرورة أفضل حل لمكانتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت هاويًا وتحتاج فقط إلى وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية ، فقد يكون MoonMail خيارًا أفضل.

وفي الوقت نفسه ، إذا كنت منشئ محتوى عبر الإنترنت ، فقد تم تصميم برنامج ConvertKit مع وضعك في الاعتبار ، وتتمثل مهمتهم في مساعدة المبدعين على كسب لقمة العيش عبر الإنترنت.

وإذا كان لديك نشاط تجاري إلكتروني ، فقد ترغب في التحقق من SmartrMail أو Drip:

لذلك تحتاج إلى معرفة ما إذا كان من المنطقي استخدام Mailchimp عندما تكون هناك خيارات متخصصة متاحة.

بينما يمكنك البدء مجانًا مع Mailchimp ، يمكن أن تصبح باهظة الثمن مع نمو قائمتك

Mailchimp مجاني لما يصل إلى 2000 مشترك ، ولكن ما هي تكلفة الاشتراك بعد ذلك؟

يمكنك استخدام حاسبة التكلفة في صفحة التسعير الخاصة بهم لمعرفة المبلغ الذي ستدفعه بمجرد وصولك إلى عدد معين من المشتركين.

واجهت Mailchimp انتقادات بشأن أسعارها التي يعتبرها بعض الناس غير عادلة.

على سبيل المثال ، تحول نجم التشغيل Pieter Levels من Mailchimp إلى SendGrind في عام 2017:

تحولت منMailChimp إلىsendgrid وأنا أوصي بها للجميع!

-levelsio (levelsio) ١٢ نوفمبر ٢٠١٧

كان السبب الرئيسي للتبديل هو أن Mailchimp كان يتقاضى 250 دولارًا شهريًا وهو ما وصفه بـ "المفترس":

5 دقائق ، نعم أعتقد أن تسعير MailChimp مفترس. 250 دولار / م لتخزين مشتركي بريدي الإلكتروني ، ماذا أقول؟

-levelsio (levelsio) ١٣ نوفمبر ٢٠١٧

ومع ذلك ، لكي نكون منصفين لـ Mailchimp ، فإن أسعارها ليست باهظة عند مقارنتها ببعض منافسيها ، ولكن لا يزال هناك شيء يجب مراعاته إذا كان السعر يمثل مشكلة بالنسبة لك.

السؤال المحترق: هل يجب عليك استخدام Mailchimp؟

هذا يعتمد.

إذا كان لديك عمل تجاري راسخ ولديك أموال لاستثمارها في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل أن تختار أحد الخيارات المتخصصة في السوق.

ومع ذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو ، فإن Mailchimp هو الخيار الأقل تكلفة (على الأقل على المدى القصير) وطريقة رائعة لتعلم طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه كان يجب أن تبدأ قائمة بريد إلكتروني في اللحظة التي خطرت فيها فكرة عملك وأنت الآن متأخر عن الجدول الزمني.

لذلك ، إذا وجدت نفسك عالقًا في شلل التحليل ، ومقارنة الخيارات المختلفة إلى ما لا نهاية دون اختيار واحد ، فقد يكون من الأفضل استخدام Mailchimp.

يمكنك دائمًا التبديل إلى مزود آخر لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لاحقًا (التحويل يمثل صداعًا ، لكنه ممكن).

ما يهم الآن هو أن تبدأ في بناء قائمة بريدك الإلكتروني. يمكنك الاطلاع هنا على 22 من بدائل Mailchimp ، بما في ذلك الخيارات المجانية أيضًا.

ابدأ مع Mailchimp

كما سترى في هذا البرنامج التعليمي Mailchimp ، فإن بدء استخدام Mailchimp أمر سهل.

الخطوة 1

انتقل إلى موقع Mailchimp على الويب وانقر على زر "التسجيل مجانًا" في الزاوية اليمنى العليا.

سيتم توجيهك إلى نموذج تسجيل يسألك عن بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور.

الخطوة 2

بمجرد تقديم المعلومات المطلوبة ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Mailchimp يطلب منك تنشيط حسابك بالنقر فوق الزر "تنشيط الحساب".

الخطوه 3

ثم سيتعين عليك تأكيد أنك إنسان عن طريق النقر فوق الزر "أنا لست روبوتًا".

الخطوة 4

سيتم نقلك بعد ذلك عبر سلسلة من شاشات الإعداد التي تطلب منك مزيدًا من المعلومات (الاسم وتفاصيل العمل والعنوان الفعلي وما إلى ذلك).

هناك أيضًا اختبار "لنجد مسار التسويق الخاص بك" الذي يزود Mailchimp بالمعلومات التي يحتاجونها لتقديم اقتراحات تسويقية في المستقبل.

بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، ستستمر في عملية الإعداد من خلال تصميم بريدك الإلكتروني الأول.

يمكنك بعد ذلك إضافة جهات اتصال إما عن طريق استيرادها من ملف أو باستخدام نموذج منبثق لتجميع المشتركين.

أخيرًا ، يمكنك إرسال بريدك الإلكتروني الأول إلى الأشخاص الذين أضفتهم للتو.

سيتم تقديمك بعد ذلك مع اقتراحات حول ما يجب القيام به بعد ذلك والتي تشمل إنشاء صفحة مقصودة ، وزيادة جمهورك باستخدام Facebook وإعداد بريد إلكتروني ترحيبي تلقائي.

كما ترى ، فإن عمليتي التسجيل والإعداد مباشرة للغاية ، لذلك ليس لديك أي أعذار لتأخير التسجيل أكثر من ذلك. افعله اليوم!

تعرف على كيفية استخدام علامات الدمج

Mailchimp هي أداة سهلة الاستخدام مع واجهة مستخدم بديهية جدًا. كلما استخدمت أكثر ، كلما أصبحت مألوفًا أكثر.

هناك شيء أساسي واحد ، رغم ذلك ، عليك أن تتعلمه منذ البداية لأنها مهمة للغاية: إنها Merge Tags.

علامات الدمج هي رموز ديناميكية يمكنك تمييزها واستخدامها عندما يتعلق الأمر بصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجعلها تبدو أكثر شخصية. تسحب هذه الرموز المميزة البيانات من جمهورك وحسابك (علامات دمج الجمهور وعلامات دمج النظام).

دعني أعطيك بعض الأمثلة السريعة:

* | FNAME | * هي علامة دمج تمثل الاسم الأول للمستلم. لذلك ، نظرًا لأنك تجمع اسم المشتركين لديك ، إذا بدأت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بـ "Hey * | FNAME | * " ، فسيتلقى كل منهم بريدًا إلكترونيًا لطيفًا مع تشغيل اسمه. هذه لمسة لطيفة ، أليس كذلك؟

إليك واحدًا آخر: لنفترض أنك بحاجة إلى إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى شخص ما ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى إعادة التحقق مما إذا كان عنوان بريده الإلكتروني في سجلاتك هو العنوان الصحيح (راجع للشغل ، اتبع هذه النصائح إذا كنت بحاجة إلى العثور على بريد إلكتروني لأي شخص عنوان). في هذه الحالة ، قد ترغب في استخدام * | EMAIL | * لسحب عنوان البريد الإلكتروني للمستلم في رسالتك الخاصة. يجب أن يبدو مثل هذا:

هناك الكثير من علامات الدمج التي يمكنك الاستفادة منها ، وسيُظهر الكثير منها إمكاناتها الكاملة عندما يتعلق الأمر ببناء تسلسلات الأتمتة وتقسيم جمهورك.

قم بإعداد سلسلة الرد الآلي للبريد الإلكتروني

سلسلة الرد الآلي للبريد الإلكتروني هي سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها تلقائيًا بناءً على مجموعة من القواعد والمعايير التي أعددتها.

بعض الاستخدامات الأكثر شيوعًا للتسلسلات الآلية هي:

• نرحب بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المشتركين حديثًا
• سلسلة تعليمية لجعل المستخدمين الجدد على متن الطائرة يتعلمون المزيد عن منتجك / خدمتك
• سلسلة البريد الإلكتروني لترقية المحتوى للمستخدمين الذين طلبوا الحصول على كتاب إلكتروني أو ورقة غش أو أي هدية مجانية أخرى من موقعك
• الردود الآلية للعملاء المحتملين الذين طلبوا عرض أسعار منك

يمكن أن تستمر القائمة لعدة أيام. الجانب المهم الذي يجب فهمه هنا هو أن تنفيذ بعض أتمتة البريد الإلكتروني القوية يمكن أن يساعدك حقًا في إدارة وتحسين نتائج عملك.

يمكنك القيام بذلك في Mailchimp بالضغط على علامة التبويب "إعداد بريد إلكتروني ترحيبي آلي".

ستظهر لك بعد ذلك ثلاثة خيارات: "رسالة ترحيب" ، "سلسلة الإعداد" ، "سلسلة التعليم".

يمكنك البدء برسالة الترحيب. بمجرد النقر فوق الزر "بدء" ، سيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك تعديل البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك (بما في ذلك ما يظهر في الحقل "من" ، وسطر الموضوع ، ومحتوى البريد الإلكتروني وتصميمه). يمكنك أيضًا إرسال رسالة اختبار إلى نفسك للتأكد من أنها بالضبط بالطريقة التي تريدها.

يوصي خبير التسويق عبر الإنترنت Derek Halpern بطرح سؤال على غرار "ما الذي تكافح معه الآن؟" سطور في البريد الإلكتروني الترحيبي.

"لماذا أطرح هذا السؤال؟ حسنًا ، عندما يخبرني الأشخاص بما يكافحون معه ، فإن ذلك يساعدني في معرفة المحتوى الذي يمكنني إنشاؤه لهم (غالبًا ما أحول هذا المحتوى إلى هدايا مجانية لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي) "يوضح ديريك. "إنها تساعدني أيضًا على فهم من هو عملائي بشكل أفضل قليلاً".

ضع في اعتبارك فعل الشيء نفسه في بريدك الإلكتروني الترحيبي. لا يكلفك أي شيء ولكنه يساعد في أبحاث السوق.

بمجرد الانتهاء من البريد الإلكتروني الترحيبي ، حان الوقت لإعداد إما الإعداد على متن الطائرة (إذا كان المشترك الجديد عميلاً جديدًا أيضًا) أو سلسلة البريد الإلكتروني التعليمية (إذا كان المشترك الجديد يريد فقط معرفة المزيد).

يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر "إنشاء" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم النقر فوق علامة التبويب "البريد الإلكتروني" ، ثم علامة التبويب "تلقائي" ، ثم علامة التبويب "الترحيب بالمشتركين الجدد" ، وأخيرًا إما "سلسلة Onboarding" أو سلسلة "التعليم".

يوفر Mailchimp نموذجًا مفيدًا للسلسلة في حال كنت في حيرة من كيفية تنظيمها.

كل ما عليك فعله هو ملء نماذج رسائل البريد الإلكتروني بالمحتوى الخاص بك ، وإضافة المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إلى السلسلة ، وإعداد مشغلاتك بناءً على:

اشترك في النشرة الإخبارية

تريد أن تعرف كيف قمنا بزيادة حركة المرور لدينا أكثر من 1000٪؟

انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول WordPress!

إشترك الآن

• العلامات
• نشاط المشترك
• نشاط التجارة الإلكترونية / الشراء
• على أساس التاريخ
• استدعاء API
• إعدادات مخصصة

تعد سلسلة البريد الإلكتروني الآلي عنصرًا أساسيًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنها تتيح لك التفاعل مع المشتركين والمستخدمين والعملاء المتوقعين وبناء علاقة معهم على الطيار الآلي.

لا تنسَ أنه سيتم الحكم عليك بناءً على رسائل البريد الإلكتروني هذه ، لذا ابذل جهدًا لترك انطباع جيد من خلال توفير أكبر قدر ممكن من القيمة فيها.

ارتقِ بالأتمتة إلى المستوى التالي باستخدام الشرائح والمشغلات

الشرائح هي مجموعات فرعية من جهات الاتصال الخاصة بك والتي تلبي معيارًا واحدًا أو أكثر مثل بيانات الجمهور المتشابهة ، ونشاط الشراء ، وحالة الاشتراك ، والاهتمامات ، والنشاط. فكر في هذا المثال البسيط استنادًا إلى سجل شراء العميل:

• العملاء المتوقعون = 0 عناصر تم شراؤها خلال الثلاثين يومًا الماضية
• العملاء الجدد = عنصر واحد تم شراؤه في آخر 30 يومًا
• عملاء VIP = أكثر من 2 من العناصر التي تم شراؤها في آخر 30 يومًا
• العملاء غير النشطين = عنصر واحد تم شراؤه خلال الـ 90 يومًا الماضية

يمكنك استخدام ما يصل إلى خمسة شروط مع خطة Mailchimp المجانية.

الآن ، مع وجود المجموعة الصحيحة من السلاسل والمشغلات التلقائية الجاهزة ، حان الوقت لبدء التفكير في كيفية جمع المزيد من عناوين البريد الإلكتروني!

قم بإنشاء نموذج التقيد بقرد البريد

نموذج الاشتراك هو نموذج يطلب اسمًا وعنوان بريد إلكتروني (يمكنك طلب مزيد من التفاصيل ولكن لا يُنصح بذلك) ثم يضيف شخصًا إلى قائمة البريد الإلكتروني بمجرد إرسال هذه المعلومات (القراءة المقترحة: كيفية تضمين نموذج Google على موقع WordPress الخاص بك).

يمكنك إنشاء واحد باستخدام أداة إنشاء النماذج في Mailchimp.

انقر فوق علامة التبويب "الجمهور" ثم اختر "نماذج الاشتراك" في القائمة المنسدلة على الجانب الأيسر من الشاشة.

الآن ، النموذج الافتراضي ليس بهذه الروعة ، وهناك ثلاثة أشياء يجب عليك القيام بها على الفور:

• غيّر العنوان الافتراضي إلى عنوان يركز على المستخدم يخبر المشترك المحتمل بما سيحصل عليه في حالة الاشتراك.
• قم بإزالة جميع حقول النموذج باستثناء "الاسم" و "عنوان البريد الإلكتروني" (نعم ، هناك حالات قد تحتاج فيها إلى المزيد من الحقول ، ولكن هذه هي الممارسة القياسية).
• قم بتغيير نسخة الزر الافتراضية إلى نسخة تتمحور حول المستخدم تخبر المشترك المحتمل بما سيحدث بمجرد النقر فوقه (يمكنك القيام بذلك بالنقر فوق "ترجمة" ثم تغيير النص في حقل "اشتراك").

يمكنك بعد ذلك استخدام ارتباط يوفره Mailchimp لتوجيه الأشخاص إلى نموذج التسجيل الخاص بك (مثل هذا).

الآن ، إذا كنت ترغب في تضمين نموذج على موقع الويب الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق علامة التبويب "الجمهور" ، واختيار "نماذج التسجيل" من القائمة المنسدلة على الجانب الأيسر ، ثم النقر فوق "النماذج المضمنة".

هذا أكثر تقنيًا قليلاً لأنه بمجرد الانتهاء من تحرير النموذج ، سيتعين عليك نسخ / لصق الرمز في موقع الويب الخاص بك.

أخيرًا ، يمكنك أيضًا إنشاء نموذج منبثق بالنقر فوق "الجمهور" ، ثم اختيار "نماذج الاشتراك" من القائمة المنسدلة ، ثم اختيار المنبثقة "المشترك".

ستتمكن بعد ذلك من تصميم النموذج وإنشاء الشفرة التي يمكنك نسخها / لصقها في موقع الويب الخاص بك.

إليك الشيء الرئيسي الذي تحتاج إلى معرفته عندما يتعلق الأمر بأشكال التمكين: لا تخجل من استخدامها.

قم بإنشاء نموذج اشتراك بسيط يمكنك الارتباط به فورًا والبدء في مشاركته مع الأشخاص الذين تعتقد أنهم قد يكونون مهتمين بالمحتوى الخاص بك حتى تتمكن من جمع عناوين البريد الإلكتروني على الطيار الآلي والبدء في إنشاء قائمة بريد إلكتروني كبيرة.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع Mailchimp

البريد الإلكتروني للبث هو بريد إلكتروني ترسله مرة واحدة (على سبيل المثال ، إعلان عن إطلاق ميزة).

يمكنك القيام بذلك في Mailchimp بالنقر فوق الزر "إنشاء" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ، ثم علامة التبويب "بريد إلكتروني" ، ثم اختيار علامة التبويب "عادي" ، والنقر فوق الزر "بدء".

بعد ذلك ، ما عليك سوى اختيار الجمهور الذي تريد إرسال هذه الرسالة الإلكترونية إليه ، وتعديل سطر "من" ، وسطر "الموضوع" وجسم البريد الإلكتروني ، واضغط على "إرسال" (أو "جدولة" إذا كنت تريد خروجها في وقت لاحق).

عندما يتعلق الأمر بجزء "المحتوى" ، سيُطلب منك اختيار تخطيط وتصميم من بين التصميمين المتاحين بالفعل أو تحميل التصميم المخصص الخاص بك:

سيحدد التصميم الهيكل الأساسي للبريد الإلكتروني الخاص بك بحيث يمكنك تمييز المحتوى الخاص بك بالطريقة التي تريدها:

جميع التخطيطات قابلة للتخصيص بالكامل بواجهة سحب وإفلات تتيح لك تحريك العناصر ووضعها في أي مكان تفضله:

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى بداية جديدة للسمات المعدة مسبقًا ، يمكنك تصفحها بالنقر فوق علامة التبويب "السمات" في الجزء العلوي:

تم إنشاء رسالتنا الإخبارية في Kinsta بسهولة باستخدام واجهة السحب والإفلات السهلة في Mailchimp. لم يكن هناك أي ترميز. تحقق من عدد قليل من نشراتنا الإخبارية.

أنت الآن جاهز للانضمام إلى لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني. حان الوقت الآن لإلقاء نظرة سريعة على كيفية معرفة كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتعلم الحصول على نتائج أفضل!

تحسين تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك مع البيانات

يسمح لك Mailchimp بمعرفة كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني وتسلسل البريد الإلكتروني ، إلى جانب البيانات المتعلقة بنمو جمهورك. هذه الوظيفة أساسية هنا لأنك تحتاج حقًا إلى فهم أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل أفضل من غيرها ، وما هو اليوم / الوقت المناسب لإرسال الاتصالات ، وما هو المستخدمون الأكثر تفاعلًا مع عملك ، وما إلى ذلك.

للقيام بذلك ، بعد إرسال بريد إلكتروني واحد على الأقل إلى المشتركين لديك ، يجب أن تبدأ في البحث في قسم _Report_ في Mailchimp الذي يمكنك العثور عليه في الأعلى:

ستجد هنا رسمًا بيانيًا عامًا يوضح كيفية فتح معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني ومعدل النقرات مقابل متوسط ​​الصناعة:

إذا كنت صادقًا ، فإن هذه البيانات الموضحة هنا ليست مفيدة للغاية. إذا كنت تريد حقًا التعمق في الاطلاع على البيانات الخاصة بالبريد الإلكتروني ، فيجب عليك التمرير لأسفل قليلاً في نفس الصفحة حيث يمكنك الاطلاع على جميع حملات البريد الإلكتروني التي أرسلتها والنقر فوق الزر "عرض التقرير" الموجود في حق:

سينقلك هذا إلى بيانات حملة البريد الإلكتروني المحددة وسيوفر لك نظرة أكثر تعمقًا على أدائها.

ماذا عن تسلسل البريد الإلكتروني الآلي الخاص بك؟

إذا كنت بحاجة إلى التحقق من مستوى أدائهم ، فستحتاج إلى التوجه إلى قائمة Mailchimp العلوية والنقر فوق علامة التبويب "الحملة":

بمجرد الوصول إلى هناك ، تحتاج إلى النقر فوق "مستمر" من الشريط الجانبي الأيسر لإظهار حملاتك النشطة ، ثم مرر مؤشر الماوس فوق الحملة التي تريد إلقاء نظرة عليها لإظهار زر "تقرير" ، والذي يجب النقر فوقه.

أعلم أنه ليس مسار تجربة المستخدم الأكثر سلاسة ولكنك ستتعود عليه في وقت قصير.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء حملات البريد الإلكتروني وإعدادها والتحقق منها في Mailchimp ، لدينا بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في تحقيق أفضل النتائج!

المكافأة: كيف تجعل الناس يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

من المهم أن تفهم أن معظم الأشخاص غارقون في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها مما يعني أنه يتعين عليك كسب مكانك في البريد الوارد لشخص ما.

كما ترى ، لا يكفي مجرد حث شخص ما على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى بناء علاقة مع هذا الشخص بطريقة تجعله يرغب في قراءة رسائلك.

خلاف ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر مع مجموعة من "الأشباح" في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مما يعني الأشخاص المشتركين ولكنهم لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مطلقًا.

الآن ، أهم شيء في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو توفير القيمة ، لأنه لا توجد طريقة يمكنك من خلالها إنشاء قائمة بريد إلكتروني تفاعلية دون القيام بذلك.

كل بريد إلكتروني ترسله يجب أن يجعل حياة المشترك بطريقة ما أفضل. وإلا فلماذا يفتحونها؟

فكر مليًا وبعمق في المشكلات التي يعاني منها الأشخاص المدرجون في قائمتك وكيف يمكنك المساعدة في حلها. ثم قدم هذه الحلول في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

(إن طرح السؤال "ما الذي تكافح معه الآن؟" في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك مثل اقتراح Derek Halpern يجعل هذا الأمر أسهل كثيرًا).

ومع ذلك ، في حين أن المحتوى هو الملك ، فإن كيفية تقديم هذا المحتوى مهمة أيضًا.

تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى سطور الموضوع والنسخ والتنسيق.

خطوط الموضوع

أنت تعرف كيف أن مؤلفي الإعلانات مهووسون بالعناوين؟ هذا لأن العنوان الرئيسي هو كيف تجذب انتباه شخص ما. العبث بها ولن يقرأ أحد المحتوى الفعلي.

حسنًا ، الأمر نفسه مع سطور الموضوع ، إذا فشلت في جذب انتباه المشترك ، فسوف يضيع بريدك الإلكتروني ببساطة في بحر رسائل البريد الإلكتروني الأخرى في صندوق الوارد الخاص بهم.

ما يجب عليك فعله هو التفكير كثيرًا في سطور الموضوع ، والتفكير في كيفية التأكد من أن بريدك الإلكتروني يبرز بين عشرات رسائل البريد الإلكتروني الأخرى في صندوق وارد مزدحم.

ينسخ

في عالم كتابة الإعلانات ، تشير كلمة "نسخ" إلى نص يُقصد به البيع ، سواء كان إعلانًا أو بريدًا إلكترونيًا أو وصفًا للمنتج أو أيًا كان.

ما يجب أن تضعه في اعتبارك عند كتابة بريدك الإلكتروني هو أنه ليس مجرد نص ، إنه نسخة ، لأنك تحاول حث المشتركين على القيام بشيء ما (حتى لو كان ذلك لقراءة بريدك الإلكتروني التالي فقط).

لذا ادرس كتابة الإعلانات. تعرف على كيفية جذب الأشخاص وإخبار قصة ثم ربطها بالرسالة التي تريد نقلها. لن تصل إلى أي مكان إذا كانت رسائلك الإلكترونية مملة.

تنسيق

دعونا نجعل الأمر حقيقيًا: القراءة على الشاشة هي ألم.

لذلك لا تجعل الأمر أكثر إحباطًا من خلال إرسال جدران نصية للمشتركين (تلميح: لن يقرأها أحد).

اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة للعيون باستخدام مساحة بيضاء ونص عريض ونقاط نقطية لتفريق النص.

لا يجب أن تكون خيالية. يجب أن يكون فقط مقروءا.

على سبيل المثال ، ألق نظرة على رسالة البريد الإلكتروني هذه 5-Bullet Friday من Tim Ferriss:

هل ترى كيف تسهل المساحة البيضاء والنص الغامق والروابط قراءة البريد الإلكتروني (ستبدو هذه الفقرة الوحشية من الأسيتيل-كارنيتيني أفضل إذا تم تقسيمها إلى عدد قليل منها أقصر)؟

يجب أن تبحث عن نظرة مماثلة في رسائلك الإلكترونية.

أخيرًا ، تأكد من أن كل بريد إلكتروني يحتوي على عبارة واحدة واضحة للحث على اتخاذ إجراء ، مما يعني إخبار الأشخاص بما تريدهم أن يفعلوه بعد ذلك. أجب عن سؤال؟ اضغط على الرابط؟ المشاركة في استطلاع؟ مهما كان الأمر ، اجعله واضحًا واطلب منهم القيام بذلك.

حافظ على قائمتك نظيفة

بغض النظر عما تفعله ، حتى لو كنت أفضل مؤلف إعلانات في العالم ، فسوف ينتهي بك الأمر مع بعض "الأشباح" في قائمتك.

مرة أخرى ، أعني بكلمة "شبح" الأشخاص المشتركين في قائمة بريدك الإلكتروني ولكنهم لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مطلقًا.

فكر في البريد الوارد الخاص بك. هل تلقيت يومًا بريدًا إلكترونيًا من شخص اشتركت فيه ، وقررت أنك لست مهتمًا بما يكفي لقراءته ، وأرشفته فقط دون فتحه؟ حسنًا ، مبروك ، أنت شبح أيضًا. نحن جميعا.

منطقياً ، هذا السلوك غير منطقي ، لأن إلغاء الاشتراك من القائمة يستغرق أقل من دقيقة. فلماذا تبقى وتواصل أرشفة رسائل البريد الإلكتروني؟ لأنه يبدو بطريقة ما أن القيام بذلك أسهل من المرور عبر "متاعب" إلغاء الاشتراك.

الآن ، عندما تكون مالكًا لقائمة بريد إلكتروني ، يتضح سريعًا أن هناك ثلاث مشاكل مع الأشباح:

• يغذون الغرور الخاص بك. لنفترض أن لديك قائمة تضم 100000 مشترك ، وهذا أمر مثير للإعجاب. لكن ما هي نسبة الأشباح منهم؟ من السهل أن تخدع نفسك بالاعتقاد أنك تقوم بعمل أفضل بكثير مما أنت عليه بالفعل إذا سمحت للمشتركين غير النشطين بالتراكم.
• إنهم يشوهون الإحصائيات. عندما يشكل المشتركون غير النشطين نسبة كبيرة من قائمة بريدك الإلكتروني ، فإنهم يؤثرون على الإحصائيات مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر. بينما تجعلك تبالغ في تقدير حجم قائمة بريدك الإلكتروني ، فإنها تجعلك أيضًا تقلل من أهمية مشاركتها ، لأنها تخفض أرقام المشاركة. لذلك قد تنظر إلى معدلات الفتح الخاصة بك ، وترى أنها أقل من المتوسط ​​، وتعتقد أن هناك شيئًا خاطئًا في سطور موضوعك ، بينما في الحقيقة لديك مجموعة من الأشخاص في قائمتك لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مطلقًا.
• يكلفونك المال. إذا كنت تستخدم Mailchimp ، فأنت تدفع رسوم اشتراك شهرية بناءً على عدد المشتركين لديك. لا تمثل الأشباح مشكلة عندما تكون لديك قائمة صغيرة ، ولكن مع نموها ، يبدأ كل هؤلاء المشتركين غير النشطين في الجمع ، وقد يكلفك ذلك مئات الدولارات شهريًا.

على سبيل المثال ، لم يكن Noah Kagan ، مؤسس AppSumo and Sumo ، سعيدًا بفاتورة Mailchimp التي تزيد قيمتها عن 700 دولار ، وبدأ في البحث عن طرق لخفضها.

تمكن من تقليله بنسبة 47 ٪ (إلى 375 دولارًا في الشهر) ببساطة عن طريق إزالة المشتركين غير النشطين (الذين عرّفواهم على أنهم الأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم خلال الأشهر الثلاثة الماضية).

"مثل العديد من رواد الأعمال ، نحن نستمتع بغرور التفاخر بحجم قائمة البريد الإلكتروني لدينا" يعترف نوح.

ومع ذلك ، فقد اتخذ قرارًا بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الرئيسية الخاصة بهم ، ونتيجة لذلك انتقلوا من 105000 مشترك إلى 72000+.

"سوف تتأذى غرورك (...)" يقول نوح. "ولكن في نهاية اليوم ، تقلق بشأن النتائج وليس الغرور."

لذلك لا تتردد في فعل الشيء نفسه. يمكنك إرسال سلسلة من ثلاث رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين غير النشطين لإخبارهم أنك ستلغي اشتراكهم إذا لم يؤكدوا رغبتهم في الاستمرار في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (قدم لهم رابطًا للنقر عليه). ثم إلغاء الاشتراك بالجملة كل من لم يفعل ذلك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة سحب القابس دون سابق إنذار ، لأنه من غير المحتمل أن ينزعج شخص لم يفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الأشهر الثلاثة الماضية (أو حتى يلاحظ).

يمكنك القيام بذلك من خلال النقر على علامة التبويب "الجمهور" ، والنقر على "عرض جهات الاتصال" ، ثم "شريحة جديدة" ، ثم اختيار "نشاط الحملة" و "لم تفتح" و "جميع الحملات خلال الأشهر الثلاثة الماضية" من القائمة المنسدلة القوائم من أسفل.

ثم انقر فوق "إضافة" لإنشاء شرط جديد ، واختر "نشاط الحملة" و "تم الإرسال" و "أي حملات خلال الأشهر الثلاثة الماضية".

انقر على "معاينة الجزء" ، ثم حدد المربع بجوار كل جهة اتصال تريد إزالتها ، وانقر على "الإجراءات" واختر "إلغاء الاشتراك" من القائمة المنسدلة.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك الجماعي للمشتركين غير النشطين من خلال عرض المقطع ، والنقر على "تصدير المقطع" ، ثم "تصدير كـ CVS".

ثم انقر فوق علامة التبويب "الجمهور" ، واختر "إدارة جهات الاتصال" من القائمة المنسدلة ، وانقر على "إلغاء اشتراك الأشخاص" ، ثم افتح ملف CVS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانسخ والصق عناوين البريد الإلكتروني في نص "إلغاء اشتراك الأشخاص" ، وانقر على "إلغاء الاشتراك".

من الناحية المثالية ، يجب عليك القيام بذلك كل ثلاثة أشهر ، وبهذه الطريقة ستحافظ على قائمتك نظيفة ويمكن التحكم في فاتورة Mailchimp الخاصة بك.

أيضًا ، إذا قمت بتنظيف قائمتك بانتظام ، فإن إزالة المشتركين غير النشطين لن يضر بقدر ما قد يحدث في حالة مثل Noah حيث أزال أكثر من 30000 مشترك من قائمتهم الرئيسية.

الأهم من ذلك ، تذكر أن جودة القائمة هي المهمة ، وليس عدد المشتركين في البريد الإلكتروني. لا تدع غرورك يعيق الطريق!

هل تريد معرفة كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك؟ تحقق من الفيديو الخاص بنا:

ملخص

هل تتذكر كيف قارنت بدء قائمة بريد إلكتروني بزراعة شجرة في بداية هذه المقالة؟

حسنًا ، المقارنة تعمل ، لأنه تمامًا مثل الشجرة ، تتطلب قائمة البريد الإلكتروني وقتًا واهتمامًا واهتمامًا لتتحول إلى شيء كبير وقوي.

لذا حدد توقعاتك وفقًا لذلك. يريد الجميع الحصول على قائمة بريد إلكتروني تضم 100000 مشترك. ومع ذلك ، لا يملك سوى عدد قليل من الأشخاص الصبر للعمل الجاد للحصول على المشترك الأول ، العاشر ، المائة.

ومع ذلك ، بالطريقة نفسها التي لن يتحول بها البلوط إلى بلوط عظيم بين عشية وضحاها ، لن تنتقل قائمة بريدك الإلكتروني من صفر إلى 100000 مشترك في شهر أو سنة أو حتى عدة سنوات.

لكنك ستصل إلى هناك إذا عملت بجد لتوفير قيمة حقيقية للمشتركين لديك وظللت ملتزمًا بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني.

لذا ، ابدأ اليوم.