Anfängerleitfaden: So verwenden Sie Mailchimp (Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste)

Kennen Sie das Sprichwort, dass vor zwanzig Jahren die beste Zeit zum Pflanzen eines Baumes war und jetzt die zweitbeste Zeit?

Dasselbe gilt für E-Mail-Marketing. Der beste Zeitpunkt, um mit dem Erstellen Ihrer Liste zu beginnen, war der Moment, in dem Sie die Idee für Ihr Unternehmen hatten. Die zweitbeste Zeit ist jetzt. Tatsächlich stellte DMA bereits 2017 fest, dass die durchschnittliche Rendite für jeden £1 (~$1,28), der für E-Mail-Marketing ausgegeben wurde, £32,28 (~$41,28) betrug, was eine unglaubliche Kapitalrendite darstellt.

Aber das ist leichter gesagt als getan. Die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Marketing-Softwareoptionen kann Ihnen den Kopf verdrehen. Mit welchem ​​solltest du gehen?

Heute werfen wir einen Blick auf die Verwendung von Mailchimp, einem der beliebtesten E-Mail-Marketing-Tools, und zeigen Ihnen, wie Sie es verwenden können, um noch heute mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste zu beginnen.

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing-Unternehmen, das 2001 von Ben Chestnut und Dan Kurzius gegründet wurde.

Ursprünglich war es nur ein Nebenprojekt, das den Kunden der Webdesign-Agentur von Ben und Dan helfen sollte, E-Mail-Listen aufzubauen, und es blieb dies in den ersten sechs Jahren seines Bestehens und brachte nur ein paar tausend Dollar im Monat ein.

Im Jahr 2007 stellten Ben und Dan jedoch fest, dass ihre Herzen nicht mehr im Geschäft mit Webdesign-Agenturen lagen, und beschlossen, sich vollzeitlich auf Mailchimp zu konzentrieren.

(Empfohlene Lektüre: Ihr Leitfaden zum Starten und Betreiben einer erfolgreichen WordPress-Agentur).

Sie haben keine externen Investitionen getätigt und das Unternehmenswachstum finanziert, indem sie die Gewinne wieder in das Unternehmen reinvestierten.

Seitdem hat sich Mailchimp zu einer der beliebtesten und bekanntesten E-Mail-Marketing-Software auf dem Markt entwickelt, mit jüngsten Änderungen, die es zu einer vollwertigen Marketing-Plattform machen.

Laut Forbes hatte es 2018 20 Millionen Nutzer, erwirtschaftete einen Umsatz von über 600 Millionen US-Dollar und wurde mit 4,2 Milliarden US-Dollar bewertet.

Die Mitbegründer bleiben dem Unternehmen verpflichtet und haben nicht die Absicht, Folgendes zu verkaufen:

"An die Öffentlichkeit gelangen? Die Kopfschmerzen nicht wert!“ sagt Kastanie. Verkaufen? Die Gründer schauen ungläubig.
„Bis heute ist es nur ein komisches Gefühl, dass wir helfen können“, erklärt Kurzius. Chestnut mischt sich ein: „Ich möchte, dass die Leute sehen, dass die letzten 17 Jahre nur ein Warm-up waren.“

Vor- und Nachteile von Mailchimp

Was ist die beste E-Mail-Marketing-Software auf dem heutigen Markt?

Es ist unmöglich, diese Frage zu beantworten. Es hängt alles von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Was Sie also wirklich fragen müssen, ist: „Welche E-Mail-Marketing-Software ist die beste für mich?“

MailChimp hat wie jedes andere Tool seine Vor- und Nachteile und funktioniert bei manchen besser als bei anderen. Wenn du neugierig bist, verwenden und lieben wir Mailchimp bei Kinsta .

Vorteile von Mailchimp

Etablierte Unternehmen und engagierte Gründer

Sich für ein junges Startup zu entscheiden, ist immer ein Risiko, da es jeden Moment scheitern könnte.

Es gibt etwas namens Lindy-Effekt. Es ist eine Theorie, die besagt, dass die zukünftige Lebenserwartung einer unvergänglichen Sache proportional zu ihrem aktuellen Alter ist. Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein Jahr im Geschäft ist, können Sie davon ausgehen, dass es noch ein weiteres Jahr im Geschäft ist, aber wenn ein Unternehmen wie Mailchimp seit 18 Jahren im Geschäft ist, können Sie davon ausgehen, dass es bleibt Geschäft für weitere 18 Jahre.

Dies ist eine wichtige Überlegung, da ein pleite gehender Anbieter von E-Mail-Marketing-Software Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen stören würde, was Sie eine Menge Geld in Form von entgangenen Einnahmen kosten könnte.

Einfach zu bedienen, hat alle notwendigen Funktionen, ist zuverlässig

18 Jahre im Geschäft bedeuten auch, dass Mailchimp ein ausgefeiltes Produkt hat.

Sicher, Software ist immer in Arbeit, aber sie hatten die Zeit, die Benutzeroberfläche auszuarbeiten (obwohl einige argumentieren würden, dass es dort viel Raum für Verbesserungen gibt, da das Erlernen der Verwendung von Mailchimp einige Mühe kosten kann), notwendige Funktionen hinzuzufügen , und stellen die Zustellbarkeit sicher.

Kostenlos für den Anfang

Wenn Sie gerade erst anfangen, stehen die Chancen gut, dass das Geld bereits knapp ist, und die Zahlung einer monatlichen Abonnementgebühr von über 30 USD für die E-Mail an Ihre drei Abonnenten mag lächerlich erscheinen.

Bei MailChimp müssen Sie jedoch nichts bezahlen, bis Sie 2.000 E-Mail-Abonnenten erreicht haben. An diesem Punkt verdienen Sie wahrscheinlich genug Geld mit Ihrer Liste, um die Kosten für ein Upgrade auf einen Premium-Plan zu rechtfertigen.

Nachteile von Mailchimp

Es ist eine generische E-Mail-Marketing-Software

Die Zielgruppe von Mailchimp scheint jeder zu sein, der eine E-Mail-Liste aufbauen möchte.

Und sie machen das ganze Casting-a-Wide-Net-Ding wirklich gut. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Bastler, ein Online-Ersteller oder ein E-Commerce-Unternehmer sind, Mailchimp hat alles für Sie.

Eine so breite Zielgruppe zu bedienen bedeutet jedoch, dass es zwar eine gute Lösung ist, aber nicht unbedingt die beste Lösung für Ihre Nische.

Wenn Sie beispielsweise ein Bastler sind, der nur die grundlegendsten E-Mail-Marketing-Funktionen benötigt, ist MoonMail möglicherweise die bessere Option.

Wenn Sie ein Online-Ersteller sind, dann wurde ConvertKit für Sie entwickelt, und seine Mission ist es, Erstellern dabei zu helfen, ihren Lebensunterhalt online zu verdienen.

Und wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben, sollten Sie sich SmartrMail oder Drip ansehen:

Sie müssen also sehen, ob es sinnvoll ist, sich für Mailchimp zu entscheiden, wenn Nischenoptionen verfügbar sind.

Während Sie mit Mailchimp kostenlos beginnen können, kann es teuer werden, wenn Ihre Liste wächst

Mailchimp ist bis zu 2.000 Abonnenten kostenlos, aber wie viel kostet es danach?

Sie können den Kostenrechner auf der Preisseite verwenden, um herauszufinden, wie viel Sie zahlen müssten, sobald Sie eine bestimmte Anzahl von Abonnenten erreicht haben.

Mailchimp hat Kritik an seiner Preisgestaltung geübt, die manche Leute für unfair halten.

So wechselte beispielsweise der Bootstrapping-Star Pieter Levels 2017 von Mailchimp zu SendGrind:

Von @MailChimp zu @sendgrid gewechselt und ich empfehle sie jedem!

— @levelsio (@levelsio) 12. November 2017

Sein Hauptgrund für den Wechsel war, dass Mailchimp ihm 250 $/Monat in Rechnung stellte, was er als „räuberisch“ bezeichnete:

5 Minuten, ja, ich denke, die Preise von MailChimp sind räuberisch. $250/m, um meine E-Mail-Abonnenten zu speichern, sag was?

– @levelsio (@levelsio) 13. November 2017

Um Mailchimp gegenüber fair zu sein, ist die Preisgestaltung im Vergleich zu einigen ihrer Konkurrenten nicht so unverschämt, aber es ist immer noch etwas, das Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn der Preis für Sie ein Problem darstellt.

Brennende Frage: Sollten Sie Mailchimp verwenden?

Es hängt davon ab, ob.

Wenn Sie ein etabliertes Unternehmen haben und Geld haben, um in E-Mail-Marketing zu investieren, ist es wahrscheinlich sinnvoller, sich für eine der Nischenoptionen auf dem Markt zu entscheiden.

Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen, ist Mailchimp die günstigste Option (zumindest kurzfristig) und eine großartige Möglichkeit, die Grundlagen des E-Mail-Marketings zu erlernen.

Darüber hinaus ist die Realität, dass Sie in dem Moment, in dem Sie Ihre Geschäftsidee hatten, eine E-Mail-Liste hätten erstellen sollen, und jetzt sind Sie weit hinter dem Zeitplan zurück.

Wenn Sie also in einer Analyseparalyse stecken bleiben und endlos verschiedene Optionen vergleichen, ohne sich jemals für eine zu entscheiden, dann ist es vielleicht am besten, sich einfach für Mailchimp zu entscheiden.

Sie können später jederzeit zu einem anderen Anbieter von E-Mail-Marketing-Software wechseln (der Wechsel bereitet Kopfschmerzen, ist aber machbar).

Was jetzt zählt, ist, dass Sie mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste beginnen. Sie können sich hier 22 Mailchimp-Alternativen ansehen, darunter auch kostenlose Optionen.

Erste Schritte mit Mailchimp

Wie Sie in diesem Mailchimp-Tutorial sehen werden, ist der Einstieg in Mailchimp einfach.

Schritt 1

Gehen Sie zur Website von Mailchimp und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Kostenlos anmelden“.

Sie werden zu einem Anmeldeformular weitergeleitet, das nach Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort fragt.

Schritt 2

Sobald Sie die erforderlichen Informationen übermittelt haben, erhalten Sie eine E-Mail von Mailchimp, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Konto zu aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Konto aktivieren“ klicken.

Schritt 3

Dann müssen Sie bestätigen, dass Sie ein Mensch sind, indem Sie auf die Schaltfläche „Ich bin kein Roboter“ klicken.

Schritt 4

Sie werden dann durch eine Reihe von Einrichtungsbildschirmen geführt, in denen Sie nach weiteren Informationen gefragt werden (Name, Geschäftsdaten, physische Adresse usw.).

Es gibt sogar ein Quiz „Let's Find Your Marketing Path“, das Mailchimp die Informationen liefert, die sie benötigen, um in Zukunft Marketingvorschläge zu machen.

Sobald Sie mit all dem fertig sind, setzen Sie den Onboarding-Prozess fort, indem Sie Ihre erste E-Mail entwerfen.

Sie können dann Kontakte hinzufügen, indem Sie sie entweder aus einer Datei importieren oder ein Popup-Formular verwenden, um Abonnenten zu sammeln.

Schließlich können Sie Ihre erste E-Mail an die Personen senden, die Sie gerade hinzugefügt haben.

Anschließend erhalten Sie Vorschläge, was als Nächstes zu tun ist, darunter das Erstellen einer Zielseite, das Erweitern Ihres Publikums mit Facebook und das Einrichten einer automatischen Willkommens-E-Mail.

Wie Sie sehen können, sind die Registrierungs- und Onboarding-Prozesse sehr einfach, sodass Sie keine Ausreden mehr haben, die Anmeldung länger zu verzögern. Mach es heute!

Erfahren Sie, wie Sie Merge-Tags verwenden

Mailchimp ist ein einfach zu bedienendes Tool mit einer ziemlich intuitiven Benutzeroberfläche. Je öfter Sie es verwenden, desto vertrauter werden Sie.

Es gibt jedoch eine wichtige Sache, die Sie von Anfang an lernen müssen, weil sie super wichtig sind: Es sind Merge-Tags.

Merge-Tags sind dynamische Token, die Sie verwenden können, wenn es darum geht, Ihre E-Mails zu gestalten, damit sie persönlicher aussehen und klingen. Diese Token ziehen Daten aus Ihrer Zielgruppe und Ihrem Konto (Zielgruppen-Merge-Tags und System-Merge-Tags).

Lassen Sie mich Ihnen ein paar kurze Beispiele geben:

*|FNAME|* ist ein Zusammenführungs-Tag, das für den Vornamen Ihres Empfängers steht. Da Sie also die Namen Ihrer Abonnenten sammeln und Ihre E-Mails mit „Hey *|FNAME|* “ beginnen, erhalten alle eine nette E-Mail mit ihrem Namen. Das ist eine nette Geste, nicht wahr?

Hier ist noch eine: Angenommen, Sie müssen jemandem eine E-Mail-Bestätigung senden, aber vorher müssen Sie überprüfen, ob seine E-Mail-Adresse in Ihren Aufzeichnungen die richtige ist (übrigens, befolgen Sie diese Tipps, wenn Sie die E-Mail-Adresse einer Person finden müssen die Anschrift). In diesem Fall möchten Sie vielleicht *|EMAIL|* verwenden , um die E-Mail-Adresse Ihres Empfängers in Ihre eigene Nachricht zu ziehen. Es sollte etwa so aussehen:

Es gibt viele Merge-Tags, die Sie nutzen können, von denen viele ihr volles Potenzial entfalten, wenn es darum geht, Automatisierungssequenzen zu erstellen und Ihr Publikum zu segmentieren.

Richten Sie Ihre E-Mail-Autoresponder-Serie ein

Eine E-Mail-Autoresponder-Serie ist eine Abfolge von E-Mails, die basierend auf einer Reihe von Regeln und Kriterien, die Sie einrichten, automatisch ausgelöst werden.

Einige der häufigsten Anwendungen automatisierter Sequenzen sind:

• Willkommens-E-Mail an frisch abonnierte Benutzer
• Schulungsreihe, um neue Onboarding-Benutzer dazu zu bringen, mehr über Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu erfahren
• E-Mail-Serie zur Inhaltsaktualisierung für Benutzer, die angefordert haben, ein E-Book, ein Cheatsheet oder ein anderes Werbegeschenk von Ihrer Website zu erhalten
• Automatisierte Antworten für Interessenten, die ein Angebot von Ihnen angefordert haben

Die Liste ließe sich tagelang fortsetzen. Der wichtige Aspekt, den Sie hier verstehen müssen, ist, dass die Implementierung einer soliden E-Mail-Automatisierung Ihnen wirklich helfen kann, Ihr Geschäftsergebnis zu verwalten und zu verbessern.

Sie können dies in Mailchimp tun, indem Sie auf die Registerkarte „Automatische Willkommens-E-Mail einrichten“ klicken.

Daraufhin werden Ihnen drei Optionen angezeigt: „Willkommensnachricht“, „Onboarding-Reihe“, „Bildungsreihe“.

Sie können mit der Begrüßungsnachricht beginnen. Sobald Sie auf die Schaltfläche „Beginnen“ klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Willkommens-E-Mail bearbeiten können (einschließlich der Angaben im Feld „Von“, der Betreffzeile sowie des Inhalts und Designs der E-Mail). Sie können auch eine Testnachricht an sich selbst senden, um sicherzustellen, dass sie genau Ihren Wünschen entspricht.

Der Online-Marketing-Experte Derek Halpern empfiehlt, eine Frage zum Thema „Womit haben Sie gerade zu kämpfen?“ zu stellen. Zeilen in der Willkommens-E-Mail.

„Warum stelle ich diese Frage? Nun, wenn Leute mir sagen, womit sie zu kämpfen haben, hilft mir das herauszufinden, welche Inhalte ich für sie erstellen kann (oft verwandle ich diese Inhalte in kostenlose Werbegeschenke, um meine E-Mail-Liste aufzubauen)“, erklärt Derek. „Es hilft mir auch, ein bisschen besser zu verstehen, wer mein Kunde ist.“

Erwägen Sie, dasselbe in Ihrer Willkommens-E-Mail zu tun. Es kostet Sie nichts, hilft aber bei der Marktforschung.

Sobald Sie mit der Willkommens-E-Mail fertig sind, ist es an der Zeit, entweder das Onboarding (wenn der neue Abonnent auch ein neuer Kunde ist) oder eine E-Mail-Serie mit Schulungsinhalten (wenn der neue Abonnent nur mehr erfahren möchte) einzurichten.

Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken, dann auf die Registerkarte „E-Mail“, dann auf die Registerkarte „Automatisiert“, dann auf die Registerkarte „Neue Abonnenten willkommen“ und schließlich entweder auf „Onboarding-Serie“ oder Reihe „Bildung“.

Mailchimp stellt hilfreicherweise eine Vorlage für die Serie bereit, falls Sie nicht wissen, wie Sie sie strukturieren sollen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, die Vorlagen-E-Mails mit Ihren eigenen Inhalten auszufüllen, weitere E-Mails zur Serie hinzuzufügen und Ihre Auslöser basierend auf Folgendem einzurichten:

• Stichworte
• Abonnentenaktivität
• E-Commerce/Kauf-Aktivität
• Datumsbasiert
• API-Aufruf
• Benutzerdefinierte Einstellungen

Automatisierte E-Mail-Serien sind ein wesentliches Element des E-Mail-Marketings, da Sie damit mit Ihren Abonnenten, Benutzern und Leads in Kontakt treten und per Autopilot eine Beziehung zu ihnen aufbauen können.

Vergessen Sie nicht, dass Sie anhand dieser E-Mails beurteilt werden. Bemühen Sie sich also, einen guten Eindruck zu hinterlassen, indem Sie ihnen so viel Wert wie möglich bieten.

Bringen Sie Ihre Automatisierung mit Segmenten und Triggern auf die nächste Stufe

Segmente sind Teilmengen Ihrer Kontakte, die ein oder mehrere Kriterien erfüllen, z. B. ähnliche Zielgruppendaten, Kaufaktivität, Abonnementstatus, Interessen, Aktivität. Denken Sie an dieses einfache Beispiel basierend auf der Kaufhistorie eines Kunden:

• Leads = 0 Artikel, die in den letzten 30 Tagen gekauft wurden
• Neukunden = 1 in den letzten 30 Tagen gekaufter Artikel
• VIP-Kunden = 2+ Artikel, die in den letzten 30 Tagen gekauft wurden
• inaktive Kunden = 1 Artikel in den letzten 90 Tagen gekauft

Mit dem kostenlosen Plan von Mailchimp kannst du bis zu fünf Bedingungen verwenden.

Jetzt, mit der richtigen Kombination aus automatisierten Serien, Auslösern und Segmenten, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie mehr E-Mail-Adressen sammeln können!

Erstellen Sie ein Anmeldeformular für Mailchimp

Ein Opt-in-Formular ist ein Formular, das nach einem Namen und einer E-Mail-Adresse fragt (Sie können nach weiteren Details fragen, dies wird jedoch nicht empfohlen) und dann eine Person zur E-Mail-Liste hinzufügt, sobald sie diese Informationen übermittelt hat (empfohlene Lektüre: How to Embed a Google-Formular auf Ihrer WordPress-Site).

Du kannst eines mit dem Form Builder von Mailchimp erstellen.

Klicken Sie auf die Registerkarte „Zielgruppe“ und wählen Sie dann im Dropdown-Menü auf der linken Seite des Bildschirms „Anmeldeformulare“ aus.

Nun, das Standardformular ist nicht so toll, und es gibt drei Dinge, die Sie sofort tun sollten:

• Ändern Sie die Standardüberschrift in eine benutzerorientierte Überschrift, die dem potenziellen Abonnenten mitteilt, was er erhält, wenn er sich anmeldet.
• Entfernen Sie alle Formularfelder außer „Name“ und „E-Mail-Adresse“ (ja, es gibt Fälle, in denen Sie möglicherweise mehr Felder benötigen, aber dies ist die gängige Praxis).
• Ändern Sie die standardmäßige Schaltflächenkopie in eine benutzerzentrierte Kopie, die dem potenziellen Abonnenten mitteilt, was passieren wird, sobald er darauf klickt (Sie können dies tun, indem Sie auf „Übersetzen“ klicken und dann den Text im Feld „Abonnieren“ ändern).

Sie können dann einen Link verwenden, den Mailchimp bereitstellt, um Personen zu Ihrem Anmeldeformular zu leiten (wie hier).

Wenn Sie nun ein Formular auf Ihrer Website einbetten möchten, müssen Sie auf die Registerkarte „Zielgruppe“ klicken, „Anmeldeformulare“ aus dem Dropdown-Menü auf der linken Seite auswählen und dann auf „Eingebettete Formulare“ klicken.

Dies ist etwas technischer, denn sobald Sie mit der Bearbeitung des Formulars fertig sind, müssen Sie den Code kopieren und auf Ihrer Website einfügen.

Schließlich können Sie auch ein Popup-Formular erstellen, indem Sie auf „Zielgruppe“ klicken, dann „Anmeldeformulare“ aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann das Popup „Abonnent“ auswählen.

Anschließend können Sie Ihr Formular entwerfen und den Code generieren, den Sie kopieren und auf Ihrer Website einfügen können.

Hier ist das Wichtigste, was Sie wissen müssen, wenn es um Opt-in-Formulare geht: Scheuen Sie sich nicht, sie zu verwenden.

Erstellen Sie ein einfaches Opt-in-Formular, auf das Sie dann sofort verlinken können, und teilen Sie es mit Personen, von denen Sie glauben, dass sie an Ihren Inhalten interessiert sein könnten, damit Sie E-Mail-Adressen auf Autopilot sammeln und mit dem Aufbau einer umfangreichen E-Mail-Liste beginnen können.

Senden von Broadcast-E-Mails mit Mailchimp

Eine Broadcast-E-Mail ist eine E-Mail, die Sie einmal versenden (z. B. eine Ankündigung zum Start einer Funktion).

Du kannst das in Mailchimp tun, indem du auf die Schaltfläche „Erstellen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klickst, dann auf die Registerkarte „E-Mail“, dann auf die Registerkarte „Normal“ wählst und auf die Schaltfläche „Beginn“ klickst.

Wählen Sie dann einfach die Zielgruppe aus, an die Sie diese E-Mail senden möchten, bearbeiten Sie die „Von“-Zeile, die „Betreff“-Zeile und den Text der E-Mail und drücken Sie „Senden“ (oder „Planen“, wenn Sie möchten, dass sie versendet wird). später).

Wenn es um den Teil „Inhalt“ geht, werden Sie aufgefordert, ein Layout und ein Design aus den bereits verfügbaren auszuwählen oder Ihr eigenes hochzuladen:

Das Layout legt die grundlegende Struktur Ihrer E-Mail fest, sodass Sie Ihre Inhalte so darstellen können, wie Sie möchten:

Alle Layouts sind vollständig anpassbar mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Sie Elemente verschieben und platzieren können, wo immer Sie möchten:

Für diejenigen, die einen Neuanfang mit vorgefertigten Themen benötigen, können Sie diese durchsuchen, indem Sie oben auf die Registerkarte „Themen“ klicken:

Unser Newsletter bei Kinsta wurde einfach mit der einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche von Mailchimp erstellt. Es war keine Codierung erforderlich. Sehen Sie sich einige unserer Newsletter an.

Sie sind jetzt bereit, in das E-Mail-Marketing-Spiel einzusteigen. Es ist jetzt an der Zeit, einen kurzen Blick darauf zu werfen, wie Sie sehen können, wie Ihre E-Mails funktionieren, und zu lernen, wie Sie bessere Ergebnisse erzielen!

Verbessern Sie Ihr E-Mail-Marketing mit Daten

Mit Mailchimp können Sie sehen, wie Ihre E-Mails und E-Mail-Sequenzen abschneiden, zusammen mit Daten zu Ihrem Publikumswachstum. Diese Funktionalität ist hier von entscheidender Bedeutung, da Sie wirklich verstehen müssen, welche Arten von E-Mails besser abschneiden als andere, was ein guter Tag/eine gute Uhrzeit zum Versenden von Mitteilungen ist, welche Benutzer sich am meisten mit Ihrem Unternehmen beschäftigen und so weiter.

Nachdem Sie mindestens eine E-Mail an Ihre Abonnenten gesendet haben, sollten Sie sich dazu den Abschnitt _Report_ in Mailchimp ansehen, den Sie ganz oben finden:

Hier finden Sie eine Übersichtsgrafik, die zeigt, wie sich die Öffnungs- und Klickrate Ihrer E-Mails im Vergleich zum Branchendurchschnitt entwickelt:

Wenn ich ehrlich bin, sind diese hier gezeigten Daten nicht die nützlichsten. Wenn Sie wirklich tief eintauchen und E-Mail-spezifische Daten sehen möchten, sollten Sie auf derselben Seite, auf der Sie alle von Ihnen versendeten E-Mail-Kampagnen sehen, ein wenig nach unten scrollen und auf die Schaltfläche „Bericht anzeigen“ klicken Rechts:

Dadurch gelangen Sie zu den Daten der jeweiligen E-Mail-Kampagne und erhalten einen tieferen Einblick in ihre Leistung.

Was ist mit Ihren automatisierten E-Mail-Sequenzen?

Wenn Sie überprüfen müssen, wie sie abschneiden, müssen Sie zum oberen Mailchimp-Menü gehen und auf die Registerkarte „Kampagne“ klicken:

Sobald Sie dort angekommen sind, müssen Sie in der linken Seitenleiste auf „Laufend“ klicken, um Ihre aktiven Kampagnen aufzurufen, und dann mit der Maus über diejenige fahren, die Sie sich ansehen möchten, um die Schaltfläche „Bericht“ anzuzeigen, auf die Sie klicken sollten.

Ich weiß, es ist nicht der reibungsloseste UX-Pfad, aber Sie werden sich in kurzer Zeit daran gewöhnen.

Jetzt, da du weißt, wie du deine E-Mail-Kampagnen in Mailchimp erstellst, einrichtest und die Leistung überprüfst, haben wir einige zusätzliche Tipps, die dir dabei helfen, die besten Ergebnisse zu erzielen!

Bonus: Wie bringt man Leute dazu, Ihre E-Mails zu lesen?

Es ist wichtig zu verstehen, dass die meisten Menschen von der Anzahl der E-Mails, die sie erhalten, überwältigt sind, was bedeutet, dass Sie sich Ihren Platz im Posteingang von jemandem verdienen müssen.

Sie sehen, es reicht nicht aus, nur jemanden dazu zu bringen, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren, Sie müssen dann eine Beziehung zu dieser Person aufbauen, die sie dazu bringt, Ihre Nachrichten zu lesen.

Andernfalls landen Sie mit einem Haufen „Geister“ auf Ihrer E-Mail-Liste, dh Personen, die abonniert sind, aber Ihre E-Mails nie öffnen.

Nun, das Wichtigste im E-Mail-Marketing ist es, Mehrwert zu bieten, denn es gibt keine Möglichkeit, eine aktive E-Mail-Liste aufzubauen, ohne dies zu tun.

Jede E-Mail, die Sie senden, muss das Leben des Abonnenten irgendwie verbessern. Warum sollten sie sie sonst überhaupt öffnen?

Denken Sie lange und gründlich darüber nach, mit welchen Problemen die Personen auf Ihrer Liste zu kämpfen haben und wie Sie helfen können, sie zu lösen. Bieten Sie diese Lösungen dann in Ihren E-Mails an.

(Die Frage „Womit haben Sie gerade zu kämpfen?“ in Ihrer Willkommens-E-Mail, wie Derek Halpern vorgeschlagen hat, macht dies viel einfacher).

Obwohl der Inhalt König ist, ist es auch wichtig, wie Sie diesen Inhalt präsentieren.

Sie müssen auch auf Betreffzeilen, Text, Formatierung achten.

Betreffzeilen

Sie wissen, wie besessen Texter von Schlagzeilen sind? Das liegt daran, dass Sie mit der Überschrift die Aufmerksamkeit von jemandem auf sich ziehen. Vermasseln Sie es und niemand wird den eigentlichen Inhalt lesen.

Genauso verhält es sich mit den Betreffzeilen. Wenn Sie die Aufmerksamkeit des Abonnenten nicht erregen, geht Ihre E-Mail einfach im Meer anderer E-Mails in seinem Posteingang verloren.

Was Sie tun sollten, ist viel über Ihre Betreffzeilen nachzudenken und darüber nachzudenken, wie Sie sicherstellen können, dass sich Ihre E-Mail unter Dutzenden anderer E-Mails in einem überfüllten Posteingang abhebt.

Kopieren

In der Welt des Textens bezieht sich „Kopie“ auf einen Text, der verkauft werden soll, sei es eine Anzeige, eine E-Mail, eine Produktbeschreibung oder was auch immer.

Was Sie beim Schreiben Ihrer E-Mail beachten müssen, ist, dass es sich nicht nur um einen Text handelt, sondern um eine Kopie, da Sie versuchen, Ihre Abonnenten dazu zu bringen, etwas zu tun (auch wenn es nur darum geht, Ihre nächste E-Mail zu lesen).

Also studiere Copywriting. Erfahren Sie, wie Sie Menschen anziehen, eine Geschichte erzählen und sie dann mit der Botschaft verknüpfen, die Sie vermitteln möchten. Sie werden nichts erreichen, wenn Ihre E-Mails langweilig sind.

Formatierung

Bleiben wir ehrlich: Das Lesen auf einem Bildschirm ist eine Qual.

Machen Sie es also nicht noch frustrierender, indem Sie Ihren Abonnenten Textwände schicken (Tipp: Niemand wird sie lesen).

Machen Sie Ihre E-Mails augenfreundlich, indem Sie Leerzeichen, fetten Text und Aufzählungszeichen verwenden, um den Text aufzulockern.

Es muss nicht schick sein. Es muss nur lesbar sein.

Schauen Sie sich zum Beispiel diese Freitags-E-Mail mit 5 Punkten von Tim Ferriss an:

Sehen Sie, wie der weiße Raum, der fettgedruckte Text und die Links die E-Mail leicht lesbar machen (dieser monströse Acetyl-L-Carnitin-Absatz würde jedoch besser aussehen, wenn er in ein paar kürzere unterteilt würde)?

Sie sollten in Ihren E-Mails einen ähnlichen Look anstreben.

Stellen Sie schließlich sicher, dass jede E-Mail einen klaren Call-to-Action enthält, d. h. sagen Sie den Leuten, was sie als Nächstes tun sollen. Beantworte eine Frage? Klicken Sie auf einen Link? An einer Umfrage teilnehmen? Was auch immer es ist, machen Sie es klar und bitten Sie sie, es zu tun.

Halten Sie Ihre Liste sauber

Egal was Sie tun, selbst wenn Sie der beste Texter der Welt sind, werden Sie am Ende einige „Geister“ auf Ihrer Liste haben.

Auch hier meine ich mit „Geist“ Personen, die Ihre E-Mail-Liste abonniert haben, aber Ihre E-Mails nie öffnen.

Denken Sie an Ihren eigenen Posteingang. Erhalten Sie jemals eine E-Mail von jemandem, den Sie abonniert haben, entscheiden Sie, dass Sie nicht interessiert genug sind, um sie zu lesen, und archivieren Sie sie einfach, ohne sie zu öffnen? Herzlichen Glückwunsch, du bist auch ein Geist. Wir sind alle.

Rationell macht dieses Verhalten wenig Sinn, da das Abbestellen einer Liste weniger als eine Minute dauert. Warum also bleiben und die E-Mails weiter archivieren? Weil es irgendwie einfacher scheint, das zu tun, als sich den „Aufruhr“ der Abmeldung zu nehmen.

Wenn Sie nun Besitzer einer E-Mail-Liste sind, wird schnell klar, dass es drei Probleme mit Ghosts gibt:

• Sie füttern deine Eitelkeit. Angenommen, Sie haben eine Liste mit 100.000 Abonnenten, was beeindruckend klingt. Aber wie viel Prozent davon sind Geister? Wenn Sie zulassen, dass sich inaktive Abonnenten ansammeln, können Sie sich leicht der Illusion hingeben, dass Sie viel besser abschneiden, als Sie tatsächlich sind.
• Sie verfälschen die Statistik. Wenn inaktive Abonnenten einen erheblichen Teil Ihrer E-Mail-Liste ausmachen, wirken sie sich auf Statistiken wie Öffnungsraten und Klickraten aus. Während sie dazu führen, dass Sie die Größe Ihrer E-Mail-Liste überschätzen, lassen sie Sie auch ihr Engagement unterschätzen, weil sie die Engagement-Zahlen senken. Sie könnten sich also Ihre Öffnungsraten ansehen, feststellen, dass sie unterdurchschnittlich sind, und denken, dass mit Ihren Betreffzeilen etwas nicht stimmt, obwohl Sie in Wirklichkeit einfach eine Menge Leute auf Ihrer Liste haben, die Ihre E-Mails nie öffnen.
• Sie kosten Geld. Wenn Sie Mailchimp verwenden, zahlen Sie eine monatliche Abonnementgebühr basierend auf der Anzahl Ihrer Abonnenten. Geister sind kein Problem, wenn Sie eine kleine Liste haben, aber wenn sie wächst, summieren sich all diese inaktiven Abonnenten und können Sie Hunderte von Dollar pro Monat kosten.

Zum Beispiel war Noah Kagan, der Gründer von AppSumo und Sumo, nicht glücklich über seine über 700 Dollar teure Mailchimp-Rechnung und suchte nach Möglichkeiten, sie zu reduzieren.

Er konnte es um 47 % (auf 375 US-Dollar pro Monat) reduzieren, indem er einfach inaktive Abonnenten entfernte (die sie als Personen definierten, die sich in den letzten drei Monaten nicht mit ihren E-Mails beschäftigt hatten).

„Wie viele Unternehmer genießen wir es, mit der Größe unserer E-Mail-Liste zu prahlen“, gibt Noah zu.

Er traf jedoch dennoch die Entscheidung, ihre Haupt-E-Mail-Liste zu bereinigen, wodurch sie von über 105.000 Abonnenten auf über 72.000 sank.

„Dein Ego wird verletzt (…)“, sagt Noah. „Aber am Ende des Tages sorgen Sie sich um Ergebnisse, nicht um Eitelkeit.“

Zögern Sie also nicht, dasselbe zu tun. Sie können eine Folge von drei E-Mails an Ihre inaktiven Abonnenten senden und ihnen mitteilen, dass Sie sie abbestellen werden, wenn sie nicht bestätigen, dass sie Ihre E-Mails weiterhin erhalten möchten (stellen Sie einen Link bereit, auf den sie klicken können). Dann kündigen Sie alle, die es nicht getan haben, in großen Mengen.

Alternativ können Sie einfach ohne Vorwarnung den Stecker ziehen, denn es ist unwahrscheinlich, dass sich jemand darüber aufregt (oder gar bemerkt), der Ihre E-Mails in den letzten drei Monaten nicht geöffnet hat.

Klicken Sie dazu auf die Registerkarte „Zielgruppe“, klicken Sie auf „Kontakte anzeigen“, dann auf „Neues Segment“ und wählen Sie dann „Kampagnenaktivität“, „Nicht geöffnet“ und „Alle Kampagnen innerhalb der letzten 3 Monate“ aus -Down-Menüs.

Klicken Sie dann auf „Hinzufügen“, um eine neue Bedingung zu erstellen, und wählen Sie „Kampagnenaktivität“, „Wurde gesendet“ und „Alle Kampagnen innerhalb der letzten 3 Monate“.

Klicken Sie auf „Segmentvorschau“, aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben jedem Kontakt, den Sie entfernen möchten, klicken Sie auf „Aktionen“ und wählen Sie „Abbestellen“ aus dem Dropdown-Menü.

Sie können inaktive Abonnenten auch massenweise abbestellen, indem Sie das Segment anzeigen, auf „Segment exportieren“ und dann auf „Als CVS exportieren“ klicken.

Klicken Sie dann auf die Registerkarte „Zielgruppe“, wählen Sie „Kontakte verwalten“ aus dem Dropdown-Menü, klicken Sie auf „Personen kündigen“, öffnen Sie dann die CVS-Datei auf Ihrem Computer, kopieren Sie die E-Mail-Adressen und fügen Sie sie in den Text „Personen kündigen“ ein aus und klicken Sie auf „Abbestellen“.

Idealerweise sollten Sie dies alle drei Monate tun, damit Sie Ihre Liste sauber und Ihre Mailchimp-Rechnung überschaubar halten.

Wenn Sie Ihre Liste regelmäßig bereinigen, schadet das Entfernen inaktiver Abonnenten nicht so sehr wie in einem Fall wie dem von Noah, in dem er über 30.000 Abonnenten von seiner Hauptliste entfernt hat.

Denken Sie vor allem daran, dass es auf die Qualität der Liste ankommt, nicht auf die Anzahl der E-Mail-Abonnenten. Lassen Sie sich nicht von Ihrer Eitelkeit in die Quere kommen!

Möchten Sie erfahren, wie Sie mit E-Mail-Marketing mehr Besucher auf Ihre Website lenken können? Schauen Sie sich unser Video an:

Zusammenfassung

Erinnern Sie sich, wie ich am Anfang dieses Artikels das Erstellen einer E-Mail-Liste mit dem Pflanzen eines Baums verglichen habe?

Nun, der Vergleich funktioniert, denn genau wie ein Baum erfordert eine E-Mail-Liste Zeit, Aufmerksamkeit und Sorgfalt, um zu etwas Großem und Mächtigem heranzuwachsen.

Setzen Sie also Ihre Erwartungen entsprechend. Jeder möchte eine E-Mail-Liste mit 100.000 Abonnenten haben. Doch nur wenige Menschen haben die Geduld, hart zu arbeiten, um ihren ersten, 10., 100. Abonnenten zu gewinnen.

Genauso wie sich eine Eichel nicht über Nacht in eine mächtige Eiche verwandelt, wird Ihre E-Mail-Liste jedoch nicht in einem Monat, einem Jahr oder sogar mehreren Jahren von null auf 100.000 Abonnenten wachsen.

Aber Sie werden es schaffen, wenn Sie hart daran arbeiten, Ihren Abonnenten einen echten Mehrwert zu bieten, und sich weiterhin dafür einsetzen, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Beginnen Sie also noch heute.