Ghid pentru începători: Cum să utilizați Mailchimp (creați-vă lista de e-mail)

Știi acea zicală despre cum cel mai bun moment pentru a planta un copac a fost acum douăzeci de ani și al doilea cel mai bun moment este acum?

Este la fel și cu marketingul prin e-mail. Cel mai bun moment pentru a începe să-ți construiești lista a fost momentul în care ai avut ideea pentru afacerea ta. Al doilea cel mai bun timp este acum. De fapt, în 2017, DMA a descoperit că rentabilitatea medie pentru fiecare lire sterline (~1,28 dolari) cheltuită pentru marketing prin e-mail a fost de 32,28 lire sterline (~41,28 dolari), ceea ce reprezintă o rentabilitate incredibilă a investiției.

Dar asta e mai ușor de spus decât de făcut. Numărul de opțiuni de software de marketing prin e-mail de acolo vă poate face capul să se învârtă. Cu care ar trebui să mergi?

Astăzi vom arunca o privire la modul de utilizare a Mailchimp, unul dintre cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail, și vă vom arăta cum îl puteți folosi pentru a începe să vă construiți lista de e-mail astăzi .

Ce este Mailchimp?

Mailchimp este o companie de marketing prin e-mail care a fost fondată de Ben Chestnut și Dan Kurzius în 2001.

Inițial, a fost doar un proiect secundar menit să ajute clienții agenției de web design ai lui Ben și Dan să construiască liste de e-mail și a rămas așa în primii șase ani de existență, aducând doar câteva mii de dolari pe lună.

Cu toate acestea, în 2007, Ben și Dan și-au dat seama că inimile lor nu mai erau în afacerile agențiilor de web design și au decis să se concentreze pe Mailchimp cu normă întreagă.

(Lectură sugerată: Ghidul dvs. pentru a începe și a conduce o agenție WordPress de succes).

Nu au luat nicio investiție externă și au finanțat creșterea afacerii reinvestindu-și profiturile înapoi în ea.

De atunci, Mailchimp a devenit unul dintre cele mai populare și binecunoscute software de marketing prin e-mail, cu modificări recente care îl transformă într-o platformă de marketing cu drepturi depline.

Potrivit Forbes, în 2018 a avut 20 de milioane de utilizatori, a generat venituri de peste 600 de milioane de dolari și a fost evaluată la 4,2 miliarde de dolari.

Cofondatorii rămân angajați în afacere și nu au intenția de a vinde:

„Deveniți public? Nu merită durerea de cap!” spune Chestnut. Vinde? Fondatorii arată neîncrezător.
„Până în ziua de azi, este doar un sentiment amuzant pe care îl putem ajuta”, explică Kurzius. Chestnut intervine: „Vreau ca oamenii să vadă că ultimii 17 ani au fost doar o încălzire.”

Avantajele și dezavantajele Mailchimp

Care este cel mai bun software de email marketing de pe piață astăzi?

Este imposibil să răspunzi la această întrebare. Totul depinde de nevoile afacerii tale. Deci, ceea ce trebuie să întrebați este: „Care software de marketing prin e-mail este cel mai bun pentru mine?”

MailChimp, la fel ca orice alt instrument, are avantajele și dezavantajele sale și funcționează mai bine pentru unii oameni decât pentru alții. Dacă ești curios, folosim și iubim Mailchimp la Kinsta .

Avantajele Mailchimp

Afaceri stabilite și fondatori angajați

A merge cu un startup în curs de dezvoltare este întotdeauna un risc, deoarece s-ar putea renunța în orice moment.

Există ceva numit Lindy Effect. Este o teorie care spune că speranța de viață viitoare a unui lucru neperisabil este proporțională cu vârsta sa actuală. Deci, de exemplu, dacă o companie este în activitate de un an, vă puteți aștepta să fie în activitate încă un an, dar dacă o companie este în activitate de 18 ani precum Mailchimp, vă puteți aștepta să rămână în afaceri pentru încă 18 ani.

Acesta este un aspect important, deoarece un furnizor de software de marketing prin e-mail care pleacă ar perturba eforturile dvs. de marketing prin e-mail, ceea ce v-ar putea costa o mulțime de bani în venituri pierdute.

Ușor de utilizat, are toate caracteristicile necesare, este de încredere

18 ani în afaceri înseamnă, de asemenea, că Mailchimp are un produs lustruit.

Sigur, software-ul este întotdeauna în desfășurare, dar au avut timp să elaboreze interfața cu utilizatorul (deși unii ar susține că există mult spațiu de îmbunătățire, deoarece învățarea cum să folosești Mailchimp poate necesita ceva efort), adăugați funcțiile necesare și să asigure livrabilitatea.

Liber pentru început

Dacă abia sunteți la început, șansele sunt ca banii să fie deja strânși și să plătiți o taxă de abonament lunară de peste 30 USD pentru a trimite e-mail celor trei abonați ați putea părea ridicol.

Cu toate acestea, cu MailChimp, nu trebuie să plătiți nimic până nu ajungeți la 2.000 de abonați la e-mail, moment în care probabil câștigați destui bani din lista dvs. pentru a justifica cheltuielile de trecere la un plan premium.

Contra Mailchimp

Este un software generic de marketing prin e-mail

Publicul țintă al Mailchimp pare să fie oricine și toți cei care doresc să construiască o listă de e-mail.

Și fac foarte bine întregul casting. Indiferent dacă sunteți un hobbyist, un creator online sau un antreprenor de comerț electronic, Mailchimp vă acoperă.

Cu toate acestea, deservirea unui public țintă atât de larg înseamnă că, deși este o soluție ok, nu este neapărat cea mai bună soluție pentru nișa ta.

De exemplu, dacă sunteți un pasionat care are nevoie doar de cea mai simplă funcționalitate de marketing prin e-mail, atunci MoonMail ar putea fi o opțiune mai bună.

Între timp, dacă ești un creator online, atunci ConvertKit a fost creat cu gândul la tine, iar misiunea lor este de a ajuta creatorii să-și câștige existența online.

Și dacă aveți o afacere de comerț electronic, atunci poate doriți să verificați SmartrMail sau Drip:

Deci, trebuie să vedeți dacă are sens să mergeți cu Mailchimp atunci când există opțiuni de nișă disponibile.

Deși puteți începe gratuit cu Mailchimp, poate deveni scump pe măsură ce lista crește

Mailchimp este gratuit până la 2.000 de abonați, dar cât costă după aceea?

Puteți utiliza calculatorul de cost de pe pagina lor de prețuri pentru a afla cât ar trebui să plătiți odată ce ajungeți la un anumit număr de abonați.

Mailchimp a atras critici asupra prețurilor lor, pe care unii oameni le consideră a fi nedrepte.

De exemplu, starul de bootstrapping Pieter Levels a trecut de la Mailchimp la SendGrind în 2017:

Am trecut de la @MailChimp la @sendgrid și le recomand tuturor!

— @levelsio (@levelsio) 12 noiembrie 2017

Principalul său motiv pentru schimbare a fost că Mailchimp îl percepea 250 de dolari/lună, pe care l-a numit „prădător”:

5 minute, da, cred că prețul MailChimp este de pradă. 250 USD/m pentru a stoca abonații mei de e-mail, ce spuneți?

— @levelsio (@levelsio) 13 noiembrie 2017

Cu toate acestea, pentru a fi corect cu Mailchimp, prețul lor nu este chiar atât de scandalos în comparație cu unii dintre concurenții lor, dar este ceva de reținut dacă prețul este o problemă pentru tine.

Întrebare arzătoare: Ar trebui să utilizați Mailchimp?

Depinde.

Dacă ai o afacere stabilită și ai bani de investit în marketing prin e-mail, atunci probabil că are mai mult sens să mergi cu una dintre opțiunile de nișă de pe piață.

Cu toate acestea, dacă abia sunteți la început, atunci Mailchimp este cea mai accesibilă opțiune (cel puțin pe termen scurt) și o modalitate excelentă de a învăța frânghiile marketingului prin e-mail.

Mai mult decât atât, realitatea este că ar fi trebuit să începi o listă de e-mail în momentul în care ai avut ideea ta de afacere și acum ai întârziat cu mult programul.

Așadar, dacă te trezești blocat în paralizia analizei, comparând la nesfârșit diferite opțiuni fără a alege vreodată una, atunci ar fi mai bine să mergi doar cu Mailchimp.

Puteți oricând să treceți la un alt furnizor de software de marketing prin e-mail mai târziu (schimbarea este o durere de cap, dar este fezabilă).

Ceea ce contează acum este că începi să-ți construiești lista de e-mail. Puteți consulta aici 22 de alternative Mailchimp, inclusiv opțiuni gratuite.

Începeți cu Mailchimp

După cum veți vedea în acest tutorial Mailchimp, începerea utilizării Mailchimp este ușoară.

Pasul 1

Accesați site-ul web Mailchimp și faceți clic pe butonul „Înscrieți-vă gratuit” din colțul din dreapta sus.

Veți fi direcționat către un formular de înregistrare care vă solicită adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.

Pasul 2

Odată ce ați trimis informațiile necesare, veți primi un e-mail de la Mailchimp care vă va cere să vă activați contul făcând clic pe butonul „Activați contul”.

Pasul 3

Apoi va trebui să confirmați că sunteți om făcând clic pe butonul „Nu sunt un robot”.

Pasul 4

Veți trece apoi printr-o serie de ecrane de configurare care vă vor solicita mai multe informații (nume, detalii comerciale, adresa fizică etc.).

Există chiar și un test „Hai să-ți găsim calea de marketing” care oferă Mailchimp informațiile de care au nevoie pentru a face sugestii de marketing în viitor.

Odată ce ați terminat cu toate acestea, veți continua procesul de integrare prin proiectarea primului e-mail.

Apoi puteți adăuga contacte fie importându-le dintr-un fișier, fie folosind un formular pop-up pentru a colecta abonați.

În cele din urmă, puteți trimite primul e-mail persoanelor pe care tocmai le-ați adăugat.

Apoi vi se vor prezenta sugestii despre ce să faceți în continuare, care includ crearea unei pagini de destinație, creșterea audienței cu Facebook și crearea unui e-mail automat de bun venit.

După cum puteți vedea, procesele de înregistrare și de onboarding sunt foarte simple, așa că nu aveți nicio scuză pentru a mai amâna înscrierea. Fă-o azi!

Aflați cum să utilizați etichetele de îmbinare

Mailchimp este un instrument ușor de utilizat, cu o interfață de utilizare destul de intuitivă. Cu cât îl vei folosi mai mult, cu atât vei fi mai familiar.

Există, totuși, un lucru cheie pe care trebuie să-l înveți chiar de la început, deoarece sunt foarte importante: este Merge Tags.

Etichetele Merge sunt simboluri dinamice pe care le puteți prezenta și utiliza atunci când vine vorba de crearea e-mailurilor dvs. pentru a le face să arate și să sune mai personale. Aceste simboluri extrag date din publicul și din contul dvs. (etichete de îmbinare a publicului și etichete de îmbinare a sistemului).

Permiteți-mi să vă dau câteva exemple rapide:

*|FNAME|* este o etichetă de îmbinare care reprezintă prenumele destinatarului. Deci, având în vedere că colectați numele abonaților, dacă începeți e-mailurile cu „Hei *|FNAME|* ”, toți vor primi un e-mail frumos cu numele lor. E o atingere plăcută, nu-i așa?

Iată încă una: să presupunem că trebuie să trimiteți o confirmare prin e-mail cuiva, dar înainte de aceasta, trebuie să verificați din nou dacă adresa de e-mail din înregistrările dvs. este cea corectă (btw, urmați aceste sfaturi dacă trebuie să găsiți e-mailul cuiva abordare). În acest caz, poate doriți să utilizați *|EMAIL|* pentru a trage adresa de e-mail a destinatarului în propriul mesaj. Ar trebui să arate cam așa:

Există o mulțime de etichete Merge de care ați putea profita, multe dintre ele își vor arăta întregul potențial atunci când vine vorba de crearea secvențelor de automatizare și de segmentarea publicului.

Configurați-vă seria de răspunsuri automate pentru e-mail

O serie de e-mailuri cu răspuns automat este o secvență de e-mailuri care se declanșează automat pe baza unui set de reguli și criterii pe care le-ați stabilit.

Unele dintre cele mai comune utilizări ale secvențelor automate sunt:

• E-mail de bun venit pentru utilizatorii proaspăt abonați
• Serii educaționale pentru a obține noi utilizatori încorporați să afle mai multe despre produsul/serviciul tău
• Seria de e-mailuri de actualizare a conținutului pentru utilizatorii care au solicitat să primească o carte electronică, o fișă de trucuri sau orice alt gratuit de pe site-ul dvs.
• Răspunsuri automate pentru potențialii care v-au solicitat o ofertă

Lista ar putea continua zile întregi. Aspectul important de înțeles aici este că implementarea unei automatizări solide a e-mailului vă poate ajuta cu adevărat să vă gestionați și să vă îmbunătățiți rezultatul afacerii.

Puteți face acest lucru în Mailchimp apăsând fila „Configurați un e-mail automat de bun venit”.

Apoi vi se vor prezenta trei opțiuni: „Mesaj de bun venit”, „Seria de îmbarcare”, „Seria de educație”.

Puteți începe cu mesajul de bun venit. După ce faceți clic pe butonul „Începe”, veți fi direcționat către o pagină în care vă puteți edita e-mailul de bun venit (inclusiv ceea ce este afișat în câmpul „De la”, linia de subiect și conținutul și designul e-mailului). De asemenea, vă puteți trimite un mesaj de testare pentru a vă asigura că este exact așa cum doriți să fie.

Expertul în marketing online Derek Halpern recomandă să puneți o întrebare de-a lungul „Cu ce ​​vă lupți acum?” rândurile din e-mailul de bun venit.

„De ce pun această întrebare? Ei bine, atunci când oamenii îmi spun cu ce se luptă, mă ajută să îmi dau seama ce conținut pot crea pentru ei (de multe ori transform acest conținut în cadouri gratuite pentru a-mi construi lista de e-mail)”, explică Derek. „De asemenea, mă ajută să înțeleg cine este clientul meu un pic mai bun”.

Luați în considerare să faceți același lucru în e-mailul de bun venit. Nu te costă nimic, dar ajută la cercetarea pieței.

Odată ce ați terminat cu e-mailul de bun venit, este timpul să configurați fie onboarding (dacă noul abonat este, de asemenea, un client nou), fie seria de e-mailuri educaționale (dacă noul abonat dorește doar să afle mai multe).

Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul „Creați” din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi făcând clic pe fila „E-mail”, apoi pe fila „Automat”, apoi pe fila „Bine ați venit noilor abonați” și, în final, fie „Seria de înscriere”, fie Seria „Educație”.

Mailchimp oferă util un șablon pentru serie în cazul în care nu înțelegeți cum să o structurați.

Tot ce trebuie să faceți este să completați șablonul de e-mailuri cu propriul conținut, să adăugați mai multe e-mailuri la serie și să vă configurați declanșatorii pe baza:

• Etichete
• Activitatea abonatului
• E-commerce/Activitate de cumpărare
• Bazat pe dată
• Apel API
• Setari personalizate

Seria automată de e-mailuri este un element esențial al marketingului prin e-mail, deoarece vă permite să interacționați cu abonații, utilizatorii, clienții potențiali și să construiți o relație cu aceștia pe pilot automat.

Nu uitați că veți fi judecat pe baza acestor e-mailuri, așa că faceți un efort pentru a lăsa o impresie bună oferindu-le cât mai multă valoare posibil.

Du-ți automatizarea la următorul nivel cu segmente și declanșatoare

Segmentele sunt subseturi de persoane de contact care îndeplinesc unul sau mai multe criterii, cum ar fi date similare privind publicul, activitatea de cumpărare, starea abonamentului, interese, activitate. Gândiți-vă la acest exemplu simplu bazat pe istoricul de achiziții al unui client:

• clienți potențiali = 0 articole achiziționate în ultimele 30 de zile
• clienți noi = 1 articol achiziționat în ultimele 30 de zile
• Clienți VIP = 2+ articole achiziționate în ultimele 30 de zile
• clienți inactivi = 1 articol achiziționat în ultimele 90 de zile

Puteți folosi până la cinci condiții cu planul gratuit Mailchimp.

Acum, având gata combinația potrivită de serii automate, declanșatoare și segmente, este timpul să începeți să vă gândiți cum să colectați mai multe adrese de e-mail!

Creați un formular de înscriere Mailchimp

Un formular de înscriere este un formular care solicită un nume și o adresă de e-mail (puteți cere mai multe detalii, dar nu este recomandat) și apoi adaugă o persoană la lista de e-mail odată ce trimite aceste informații (lectura sugerată: Cum să încorporați un Formular Google pe site-ul dvs. WordPress).

Puteți crea unul cu generatorul de formulare Mailchimp.

Faceți clic pe fila „Public” și apoi alegeți „Formulare de înscriere” în meniul drop-down din partea stângă a ecranului.

Acum, forma implicită nu este atât de grozavă și există trei lucruri pe care ar trebui să le faceți imediat:

• Schimbați titlul implicit într-un titlu centrat pe utilizator, care îi spune potențialului abonat ce va primi dacă se înscrie.
• Eliminați toate câmpurile formularului, cu excepția „Nume” și „Adresă de e-mail” (da, există cazuri în care este posibil să aveți nevoie de mai multe câmpuri, dar aceasta este practica standard).
• Schimbați copia implicită a butonului într-o copie centrată pe utilizator care îi spune potențialului abonat ce se va întâmpla odată ce face clic pe el (puteți face acest lucru făcând clic pe „Traduceți” și apoi schimbând textul în câmpul „Abonare”).

Puteți folosi apoi un link pe care Mailchimp îl oferă pentru a direcționa oamenii către formularul dvs. de înscriere (ca acesta).

Acum, dacă doriți să încorporați un formular pe site-ul dvs., trebuie să faceți clic pe fila „Public”, să alegeți „Formulare de înscriere” din meniul derulant din partea stângă, apoi să faceți clic pe „Formulare încorporate”.

Acest lucru este puțin mai tehnic, deoarece odată ce ați terminat de editat formularul, va trebui să copiați/lipiți codul pe site-ul dvs. web.

În cele din urmă, puteți crea și un formular pop-up făcând clic pe „Public”, apoi alegând „Formulare de înscriere” din meniul derulant, apoi alegând pop-up „Abonat”.

Veți putea apoi să vă proiectați formularul și să generați codul pe care îl puteți copia/lipi pe site-ul dvs. web.

Iată principalul lucru pe care trebuie să-l știți când vine vorba de formularele de înscriere: nu vă sfiați să le folosiți.

Creați un formular simplu de înscriere la care vă puteți conecta imediat și începeți să-l partajați cu persoane despre care credeți că ar putea fi interesate de conținutul dvs., astfel încât să puteți colecta adrese de e-mail pe pilot automat și să începeți să construiți o listă de e-mail considerabilă.

Trimiterea de e-mailuri de difuzare cu Mailchimp

Un e-mail difuzat este un e-mail pe care îl trimiteți o singură dată (de exemplu, un anunț despre lansarea unei funcții).

Puteți face acest lucru în Mailchimp făcând clic pe butonul „Creare” din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi pe fila „E-mail”, apoi alegând fila „Regular” și făcând clic pe butonul „Începe”.

Apoi, alegeți pur și simplu publicul căruia doriți să-i trimiteți acest e-mail, editați linia „De la”, linia „Subiect” și corpul e-mailului și apăsați „Trimite” (sau „Programare” dacă doriți ca acesta să iasă). mai tarziu).

Când vine vorba de partea „Conținut”, vi se va cere să alegeți un aspect și un design dintre cele deja disponibile sau să încărcați unul personalizat:

Aspectul va seta structura de bază a e-mailului, astfel încât să vă puteți prezenta conținutul așa cum doriți:

Toate aspectele sunt complet personalizabile cu o interfață de glisare și plasare care vă permite să mutați elemente și să le plasați oriunde doriți:

Pentru cei care au nevoie de un nou început cu teme prefabricate, le puteți răsfoi făcând clic pe fila „Teme” din partea de sus:

Buletinul nostru informativ de la Kinsta a fost construit cu ușurință folosind interfața ușoară de glisare și plasare a Mailchimp. Nu a fost implicată nicio codificare. Consultați câteva dintre buletinele noastre informative.

Acum sunteți gata să intrați în jocul de marketing prin e-mail. Acum este timpul să aruncați o privire rapidă la cum să vedeți cum funcționează e-mailurile dvs. și să învățați să obțineți rezultate mai bune!

Îmbunătățiți-vă marketingul prin e-mail cu date

Mailchimp vă permite să vedeți cum funcționează e-mailurile și secvențele dvs. de e-mail, împreună cu datele legate de creșterea audienței dvs. Această funcționalitate este esențială aici, deoarece trebuie să înțelegeți ce tipuri de e-mailuri se descurcă mai bine decât altele, care este o zi/oră bună pentru a trimite comunicații, ce utilizatori sunt cei mai implicați în afacerea dvs. și așa mai departe.

Pentru a face acest lucru, după ce ați trimis cel puțin un e-mail abonaților dvs., ar trebui să începeți să vă uitați la secțiunea _Raport_ din Mailchimp pe care o puteți găsi în partea de sus:

Aici veți găsi un grafic de prezentare generală care arată modul în care rata de deschidere și rata de clic a e-mailurilor dvs. se situează în raport cu media industriei:

Dacă sunt sincer, aceste date afișate aici nu sunt cele mai utile. Dacă doriți cu adevărat să vă aprofundați și să vedeți date specifice pentru e-mail, ar trebui să derulați puțin în jos pe aceeași pagină, unde veți putea vedea toate campaniile de e-mail pe care le-ați trimis și să faceți clic pe butonul „Vizualizare raport” din dreapta:

Acest lucru vă va aduce la datele specifice campaniei de e-mail și vă va oferi o privire mai aprofundată asupra performanței acesteia.

Ce zici de secvențele tale automate de e-mail?

Dacă trebuie să verificați performanța lor, va trebui să mergeți la meniul de sus Mailchimp și să faceți clic pe fila „Campanie”:

Odată ajuns acolo, trebuie să faceți clic pe „În curs” din bara laterală din stânga pentru a vă afișa campaniile active și apoi să treceți cu mouse-ul peste cea pe care doriți să o vedeți pentru a afișa butonul „Raportați”, pe care ar trebui să faceți clic.

Știu, nu este cea mai simplă cale UX, dar te vei obișnui în puțin timp.

Acum că știți cum să creați, să configurați și să verificați performanța campaniilor dvs. de e-mail în Mailchimp, avem câteva sfaturi suplimentare pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune rezultate!

Bonus: Cum să faci oamenii să-ți citească e-mailurile?

Este important să înțelegeți că majoritatea oamenilor sunt copleșiți de numărul de e-mailuri pe care le primesc, ceea ce înseamnă că trebuie să vă câștigați locul în căsuța de e-mail a cuiva.

Vezi tu, nu este suficient să faci pe cineva să se aboneze la lista ta de e-mail, trebuie să construiești o relație cu acea persoană într-un mod care să-l facă să dorească să-ți citească mesajele.

În caz contrar, veți ajunge cu o grămadă de „fantome” pe lista dvs. de e-mail, adică oameni care sunt abonați, dar care nu vă deschid niciodată e-mailurile.

Acum, cel mai important lucru în marketingul prin e-mail este furnizarea de valoare, deoarece nu există nicio modalitate de a construi o listă de e-mail implicată fără a o face.

Fiecare e-mail pe care îl trimiteți trebuie să îmbunătățească cumva viața abonatului. Altfel, de ce ar trebui să le deschidă?

Gândiți-vă mult și bine la problemele cu care se confruntă oamenii de pe lista dvs. și cum puteți ajuta să le rezolvați. Apoi oferă acele soluții în e-mailurile tale.

(Întrebarea „Cu ce ​​te lupți acum?” în e-mailul de bun venit, așa cum a sugerat Derek Halpern, face acest lucru mult mai ușor).

Cu toate acestea, deși conținutul este regele, contează și modul în care îl prezentați.

De asemenea, trebuie să acordați atenție liniilor de subiect, copiere, formatare.

Liniile de subiect

Știi cât de obsedați de titluri copywriterii? Asta pentru că titlul este modul în care atrageți atenția cuiva. Încurcă-te și nimeni nu va citi conținutul real.

Ei bine, este la fel și cu liniile de subiect, dacă nu reușești să captezi atenția abonatului, e-mailul tău se va pierde pur și simplu în marea altor e-mailuri din căsuța lor de e-mail.

Ceea ce ar trebui să faceți este să vă gândiți mult la rândurile de subiect și să vă gândiți cum vă puteți asigura că e-mailul dvs. iese în evidență printre alte zeci de e-mailuri într-o căsuță de e-mail aglomerată.

Copie

În lumea copywriting-ului, „copiere” se referă la un text care este menit să vândă, fie că este un anunț, un e-mail, o descriere a unui produs, orice altceva.

Ceea ce trebuie să aveți în vedere atunci când vă scrieți e-mailul este că nu este doar un text, este o copie, pentru că încercați să-i determinați pe abonații să facă ceva (chiar dacă este doar pentru a citi următorul e-mail).

Așa că studiază copywriting. Aflați cum să atrageți oamenii, să spuneți o poveste și apoi să o legați de mesajul pe care doriți să-l transmiteți. Nu vei ajunge nicăieri dacă e-mailurile tale sunt plictisitoare.

Formatare

Să rămânem real: citirea pe ecran este o durere.

Așa că nu face acest lucru și mai frustrant trimițându-le abonaților pereți de text (indiciu: nimeni nu le va citi).

Faceți-vă e-mailurile ușoare pentru ochi utilizând spații albe, text aldine și marcatori pentru a despărți textul.

Nu trebuie să fie fantezist. Trebuie doar să fie lizibil.

De exemplu, aruncați o privire la acest e-mail de vineri cu 5 gloanțe de la Tim Ferriss:

Vedeți cum spațiul alb, textul aldin și linkurile fac e-mailul ușor de citit (acel paragraf monstruos cu acetil-L-carnitină ar arăta mai bine dacă ar fi împărțit în câteva mai scurte, totuși)?

Ar trebui să căutați un aspect similar în e-mailurile dvs.

În cele din urmă, asigurați-vă că fiecare e-mail are un îndemn clar, adică spuneți-le oamenilor ce doriți să facă în continuare. Răspunde la o întrebare? Faceți clic pe un link? Participați la un sondaj? Oricare ar fi, clarificați și cereți-le să o facă.

Păstrați-vă lista curată

Indiferent ce faci, chiar dacă ești cel mai bun copywriter din lume, vei ajunge cu niște „fantome” pe lista ta.

Din nou, prin „fantomă”, mă refer la oameni care sunt abonați la lista ta de e-mail, dar nu îți deschid niciodată e-mailurile.

Gândește-te la propria ta inbox. Primiți vreodată un e-mail de la cineva la care sunteți abonat, decideți că nu sunteți suficient de interesat pentru a-l citi și îl arhivați fără să îl deschideți? Ei bine, felicitări, și tu ești o fantomă. Toti suntem.

Din punct de vedere rațional, acest comportament nu are prea mult sens, deoarece dezabonarea de la o listă durează mai puțin de un minut. Deci, de ce să rămâneți și să continuați să arhivați e-mailurile? Pentru că oarecum pare mai ușor să faci asta decât să treci prin „bătaia” dezabonării.

Acum, când sunteți proprietarul unei liste de e-mail, devine rapid clar că există trei probleme cu fantomele:

• Îți hrănesc vanitatea. Să spunem că aveți o listă de 100.000 de abonați, ceea ce sună impresionant. Dar ce procent dintre ei sunt fantome? Este ușor să vă amăgiți crezând că vă descurcați mult mai bine decât sunteți de fapt dacă permiteți abonaților inactivi să se acumuleze.
• Ele denaturează statisticile. Atunci când abonații inactivi reprezintă o proporție semnificativă din lista dvs. de e-mail, aceștia afectează statistici, cum ar fi ratele de deschidere și ratele de clic. În timp ce te fac să supraestimezi dimensiunea listei tale de e-mail, te fac și să subestimezi implicarea acesteia, deoarece reduc numărul de implicare. Așa că s-ar putea să vă uitați la ratele de deschidere, să vedeți că sunt sub medie și să vă gândiți că este ceva în neregulă cu liniile de subiect, când de fapt aveți pur și simplu o grămadă de oameni pe listă care nu vă deschid niciodată e-mailurile.
• Te-au costat bani. Dacă utilizați Mailchimp, atunci plătiți o taxă lunară de abonament în funcție de numărul de abonați pe care îi aveți. Fantomele nu sunt o problemă atunci când ai o listă mică, dar pe măsură ce crește, toți acei abonați inactivi încep să se adună și s-ar putea să te coste sute de dolari pe lună.

De exemplu, Noah Kagan, fondatorul AppSumo și Sumo, nu a fost mulțumit de factura sa de peste 700 de dolari Mailchimp și a început să caute modalități de a o reduce.

El a reușit să o reducă cu 47% (până la 375 USD pe lună) pur și simplu prin eliminarea abonaților inactivi (pe care i-au definit ca fiind persoane care nu s-au interacționat cu niciunul dintre e-mailurile lor în ultimele trei luni).

„La fel ca mulți antreprenori, ne bucurăm de vanitatea de a ne lăuda cu dimensiunea listei noastre de e-mail”, admite Noah.

Cu toate acestea, el a luat în continuare decizia de a-și curăța lista principală de e-mailuri, în urma căreia au trecut de la peste 105.000 de abonați la peste 72.000.

„Ego-ul tău va fi rănit (...)”, spune Noah. „Dar la sfârșitul zilei, îngrijorează-te pentru rezultate, nu pentru vanitate.”

Așa că nu ezitați să faceți același lucru. Puteți trimite o secvență de trei e-mail-uri abonaților dvs. inactivi, spunându-le că îi veți dezabona dacă nu confirmă că doresc să primească în continuare e-mailurile dvs. (oferiți un link pe care să facă clic pe ei). Apoi, dezabonați în bloc toți cei care nu au făcut-o.

Alternativ, puteți pur și simplu să trageți din priză fără avertisment, deoarece este puțin probabil ca cineva care nu v-a deschis e-mailurile în ultimele trei luni să fie supărat (sau chiar să observe) acest lucru.

Puteți face acest lucru făcând clic pe fila „Public”, faceți clic pe „Vedeți persoanele de contact”, apoi „Segment nou”, apoi alegeți „Activitatea campaniei”, „Nu s-a deschis” și „Toate campaniile din ultimele 3 luni” din meniu. -meniuri de jos.

Apoi faceți clic pe „Adăugați” pentru a crea o nouă condiție și alegeți „Activitatea campaniei”, „A fost trimisă” și „Orice campanii din ultimele 3 luni”.

Faceți clic pe „Previzualizare segment”, apoi bifați caseta de lângă fiecare contact pe care doriți să îl eliminați, faceți clic pe „Acțiuni” și alegeți „Dezabonare” din meniul drop-down.

De asemenea, puteți să vă dezabonați în bloc abonații inactivi vizualizând segmentul, făcând clic pe „Exportați segment”, apoi „Exportați ca CVS”.

Apoi faceți clic pe fila „Public”, alegeți „Gestionați contactele” din meniul derulant, faceți clic pe „Dezabonați-vă persoane”, apoi deschideți fișierul CVS pe computer, copiați și lipiți adresele de e-mail în textul „Dezabonați-vă persoane”. câmp și faceți clic pe „Dezabonare”.

În mod ideal, ar trebui să faceți acest lucru la fiecare trei luni, astfel vă veți păstra lista curată și factura Mailchimp gestionabilă.

De asemenea, dacă vă curățați lista în mod regulat, eliminarea abonaților inactivi nu va strica la fel de mult ca într-un caz precum cel al lui Noah, în care a eliminat peste 30.000 de abonați din lista lor principală.

Cel mai important, nu uitați că calitatea listei contează, nu numărul de abonați la e-mail. Nu lăsa vanitatea ta să stea în cale!

Vrei să înveți cum să folosești Email Marketing pentru a genera mai mult trafic către site-ul tău? Urmăriți videoclipul nostru:

rezumat

Îți amintești cum am comparat începerea unei liste de e-mail cu plantarea unui copac la începutul acestui articol?

Ei bine, comparația funcționează, pentru că la fel ca un copac, o listă de e-mail necesită timp, atenție și grijă pentru a deveni ceva mare și puternic.

Așa că stabilește-ți așteptările în consecință. Toată lumea vrea să aibă o listă de e-mail de 100.000 de abonați. Cu toate acestea, doar puțini oameni au răbdarea să muncească din greu pentru a-și obține primul, al 10-lea și al 100-lea abonat.

Totuși, la fel cum o ghindă nu se va transforma peste noapte într-un stejar puternic, lista ta de e-mail nu va trece de la zero la 100.000 de abonați într-o lună, un an sau chiar câțiva ani.

Dar vei ajunge acolo dacă te străduiești din greu pentru a oferi valoare reală abonaților tăi și rămâi angajat să-ți dezvolți lista de e-mail.

Deci, începe azi.