คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน: วิธีใช้ Mailchimp (สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ)
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-29คุณรู้ไหมว่าเวลาที่ดีที่สุดในการปลูกต้นไม้คือเมื่อยี่สิบปีที่แล้วและเวลาที่ดีที่สุดเป็นอันดับสองคือตอนนี้?
การตลาดทางอีเมลก็เหมือนกัน เวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นสร้างรายการของคุณคือช่วงเวลาที่คุณมีแนวคิดสำหรับธุรกิจของคุณ เวลาที่ดีที่สุดที่สองคือตอนนี้ ในความเป็นจริง ย้อนกลับไปในปี 2017 DMA ค้นพบว่าผลตอบแทนเฉลี่ยสำหรับทุกๆ £1 (~$1.28) ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมลคือ £32.28 (~41.28) ซึ่งเป็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่เหลือเชื่อ
แต่พูดง่ายกว่าทำ จำนวนของตัวเลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ทำให้คุณปวดหัวได้ คุณควรไปกับอันไหน?
ทำไมต้องใช้ Mailchimp:
Mailchimp เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่มีชื่อเสียงและใช้กันมากที่สุดในโลก Mailchimp ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดย Ben Chestnut และ Dan Kurzius ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 20 ล้านคนและมีมูลค่า 4.2 พันล้านดอลลาร์ นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้น:
- ใช้งานง่าย
- มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด
- เชื่อถือได้
- เริ่มต้นฟรีด้วย
- มันถูกพัฒนาโดยธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นและผู้ก่อตั้งที่มุ่งมั่น
วันนี้เราจะมาดูวิธีใช้ Mailchimp ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ วันนี้ ได้อย่างไร

Mailchimp คืออะไร?
Mailchimp เป็นบริษัทการตลาดผ่านอีเมลที่ก่อตั้งโดย Ben Chestnut และ Dan Kurzius ในปี 2544
ในขั้นต้น มันเป็นเพียงโครงการข้างเคียงที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยลูกค้าเอเจนซี่การออกแบบเว็บของ Ben และ Dan สร้างรายชื่ออีเมล และยังคงเป็นเช่นนี้ในช่วงหกปีแรกของการดำรงอยู่ โดยมีรายได้เพียงไม่กี่พันเหรียญต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม ในปี 2550 เบ็นและแดนตระหนักว่าหัวใจของพวกเขาไม่ได้อยู่ที่ธุรกิจตัวแทนออกแบบเว็บไซต์อีกต่อไป และตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ Mailchimp เต็มเวลา
(การอ่านที่แนะนำ: คำแนะนำในการเริ่มต้นและใช้งาน WordPress Agency ที่ประสบความสำเร็จ)
พวกเขาไม่ได้ใช้เงินลงทุนจากภายนอกและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจโดยนำผลกำไรกลับมาลงทุนใหม่
ตั้งแต่นั้นมา Mailchimp ได้กลายเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จักมากที่สุด โดยมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เปลี่ยนให้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่เต็มเปี่ยม
ตามข้อมูลของ Forbes ในปี 2018 มีผู้ใช้ 20 ล้านคน สร้างรายได้มากกว่า 600 ล้านดอลลาร์ และมีมูลค่า 4.2 พันล้านดอลลาร์
ผู้ร่วมก่อตั้งยังคงมุ่งมั่นที่จะทำธุรกิจและไม่มีเจตนาที่จะขาย:
"ไปที่สาธารณะ? ไม่คุ้มที่จะปวดหัว!” เกาลัดพูดว่า ขาย? ผู้ก่อตั้งดูเหลือเชื่อ
“จนถึงทุกวันนี้ มันเป็นแค่ความรู้สึกตลกๆ ที่เราช่วยได้” เคอร์ซิอุสอธิบาย เกาลัดพูดขึ้นว่า “ฉันอยากให้ผู้คนเห็นว่า 17 ปีที่ผ่านมาเป็นเพียงการวอร์มอัพ”
ข้อดีและข้อเสียของ Mailchimp
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบันคืออะไร?
เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามนี้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องถามจริงๆ คือ "ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลตัวใดดีที่สุดสำหรับฉัน"
MailChimp เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ มีข้อดีและข้อเสียและทำงานได้ดีสำหรับบางคนมากกว่าคนอื่นๆ หากคุณสงสัย เราใช้และชื่นชอบ Mailchimp ที่ Kinsta
ข้อดีของ Mailchimp
ก่อตั้งธุรกิจและผู้ก่อตั้งที่มุ่งมั่น
การเริ่มต้นใช้งานที่เพิ่งเริ่มต้นนั้นมีความเสี่ยงอยู่เสมอ เพราะมันอาจจะพังได้ทุกเมื่อ
มีบางอย่างที่เรียกว่า ลินดี้ เอฟเฟค เป็นทฤษฎีที่กล่าวว่าอายุขัยในอนาคตของสิ่งที่ไม่เน่าเปื่อยเป็นสัดส่วนกับอายุปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากบริษัทดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลาหนึ่งปี คุณสามารถคาดหวังให้บริษัทดำเนินธุรกิจได้อีกหนึ่งปี แต่ถ้าบริษัทดำเนินธุรกิจมา 18 ปีเช่น Mailchimp คุณสามารถคาดหวังให้บริษัทนั้นอยู่ต่อได้ กิจการต่อไปอีก 18 ปี
นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเนื่องจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่กำลังจะล้มละลายจะขัดขวางการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งอาจทำให้คุณเสียเงินจำนวนมากในรายได้ที่สูญเสียไป
ใช้งานง่าย มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด เชื่อถือได้
18 ปีในธุรกิจหมายความว่า Mailchimp มีผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม
แน่นอนว่าซอฟต์แวร์อยู่ในระหว่างดำเนินการอยู่เสมอ แต่พวกเขามีเวลาในการออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (แม้ว่าบางคนจะโต้แย้งว่ายังมีพื้นที่ให้ปรับปรุงอีกมาก เนื่องจากการเรียนรู้วิธีใช้ Mailchimp อาจต้องใช้ความพยายามบ้าง) เพิ่มคุณสมบัติที่จำเป็น และมั่นใจในการส่งมอบ
อิสระที่จะเริ่มต้นด้วย
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น มีโอกาสที่เงินจะแน่นอยู่แล้ว และการจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน $30+ เพื่อส่งอีเมลถึงสมาชิกสามคนของคุณอาจดูน่าหัวเราะ
อย่างไรก็ตาม ด้วย MailChimp คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยจนกว่าจะมีสมาชิกอีเมลถึง 2,000 ราย ซึ่ง ณ จุดนั้นคุณอาจทำเงินได้เพียงพอจากรายการของคุณเพื่อปรับค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียม

ข้อเสียของ Mailchimp
เป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลทั่วไป
กลุ่มเป้าหมายของ Mailchimp ดูเหมือนจะเป็นใครก็ได้และทุกคนที่ต้องการสร้างรายชื่ออีเมล
และพวกเขากำลังทำหน้าที่แคสทั้งหมดเป็นอย่างดี ไม่ว่าคุณจะเป็นมือสมัครเล่น ครีเอเตอร์ออนไลน์ หรือผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ Mailchimp ช่วยคุณได้
อย่างไรก็ตาม การให้บริการกับผู้ชมเป้าหมายในวงกว้างหมายความว่าแม้ว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับช่องของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นงานอดิเรกที่ต้องการเพียงฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมลขั้นพื้นฐานเท่านั้น MoonMail อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ในขณะเดียวกัน หากคุณเป็นครีเอเตอร์ออนไลน์ ConvertKit ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงคุณเป็นหลัก และภารกิจของพวกเขาคือการช่วยให้ครีเอเตอร์หาเลี้ยงชีพทางออนไลน์

และหากคุณมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณอาจต้องการลองใช้ SmartrMail หรือ Drip:

ดังนั้นคุณต้องดูว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะใช้ Mailchimp เมื่อมีตัวเลือกเฉพาะที่พร้อมใช้งาน
แม้ว่าคุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน Mailchimp ได้ฟรี แต่ก็อาจมีราคาแพงเมื่อรายชื่อของคุณเติบโตขึ้น
Mailchimp ให้บริการฟรีมากถึง 2,000 สมาชิก แต่หลังจากนั้นราคาเท่าไหร่?
คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณต้นทุนในหน้าการกำหนดราคาเพื่อคำนวณจำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายเมื่อถึงจำนวนสมาชิกที่ต้องการ

Mailchimp วิจารณ์เรื่องราคาซึ่งบางคนมองว่าไม่ยุติธรรม
ตัวอย่างเช่น Pieter Levels ซึ่งเป็นดาวบูตสแตรปปิ้งได้เปลี่ยนจาก Mailchimp เป็น SendGrind ในปี 2560:
เปลี่ยนจาก @MailChimp เป็น @sendgrid และฉันแนะนำให้ทุกคน!
– @levelsio (@levelsio) วันที่ 12 พฤศจิกายน 2017
เหตุผลหลักในการเปลี่ยนคือ Mailchimp เรียกเก็บเงินจากเขา $250/เดือน ซึ่งเขาเรียกว่า "นักล่า":
5 นาที ใช่ ฉันคิดว่าราคาของ MailChimp นั้นกินสัตว์ร้าย $250/m เพื่อจัดเก็บสมาชิกอีเมลของฉัน พูดว่าอะไรนะ?
– @levelsio (@levelsio) วันที่ 13 พฤศจิกายน 2017
อย่างไรก็ตาม เพื่อความยุติธรรมสำหรับ Mailchimp การกำหนดราคาของพวกเขาไม่ได้เลวร้ายนักเมื่อเทียบกับคู่แข่งบางราย แต่ก็ยังต้องคำนึงถึงหากราคาเป็นปัญหาสำหรับคุณ
คำถามที่เผาไหม้: คุณควรใช้ Mailchimp หรือไม่?
มันขึ้นอยู่กับ.
หากคุณมีธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นและมีเงินเพื่อลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล การเลือกใช้ตัวเลือกเฉพาะตัวใดตัวหนึ่งในตลาดอาจเหมาะสมกว่า
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งเริ่มต้น Mailchimp เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด (อย่างน้อยก็ในระยะสั้น) และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้การตลาดผ่านอีเมล
ยิ่งไปกว่านั้น ความจริงก็คือคุณควรเริ่มต้นรายชื่ออีเมลทันทีที่คุณมีแนวคิดทางธุรกิจ และตอนนี้คุณก็ทำงานช้ากว่ากำหนด
ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองติดอยู่ในการวิเคราะห์อัมพาต โดยเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ อย่างไม่รู้จบโดยไม่เคยเลือกเลย อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเลือกใช้ Mailchimp
คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลรายอื่นได้ตลอดเวลา (การเปลี่ยนเป็นเรื่องที่ปวดหัว แต่ก็ทำได้)
สิ่งที่สำคัญในตอนนี้คือคุณเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถตรวจสอบทางเลือกของ Mailchimp 22 แบบได้ที่นี่ รวมถึงตัวเลือกฟรีด้วย
เริ่มต้นใช้งาน Mailchimp
ดังที่คุณเห็นในบทช่วยสอน Mailchimp นี้ การเริ่มต้นใช้งาน Mailchimp นั้นง่ายมาก
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่เว็บไซต์ของ Mailchimp และคลิกปุ่ม "ลงทะเบียนฟรี" ที่มุมบนขวา
คุณจะถูกนำไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ขออีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ 2
เมื่อคุณส่งข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก Mailchimp ขอให้คุณเปิดใช้งานบัญชีของคุณโดยคลิกปุ่ม "เปิดใช้งานบัญชี"
ขั้นตอนที่ 3
จากนั้นคุณจะต้องยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์โดยคลิกที่ปุ่ม "ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์"
ขั้นตอนที่ 4
จากนั้น ระบบจะนำคุณเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าต่างๆ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม (ชื่อ รายละเอียดธุรกิจ ที่อยู่ ฯลฯ)

มีแม้กระทั่งแบบทดสอบ "มาค้นหาเส้นทางการตลาดของคุณ" ที่จะให้ข้อมูลกับ Mailchimp ที่พวกเขาต้องการเพื่อให้คำแนะนำทางการตลาดในอนาคต
เมื่อคุณทำทั้งหมดเสร็จแล้ว คุณจะดำเนินการตามกระบวนการเริ่มต้นโดยการออกแบบอีเมลฉบับแรกของคุณ

จากนั้นคุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อโดยนำเข้าจากไฟล์หรือใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปเพื่อรวบรวมสมาชิก
สุดท้าย คุณสามารถส่งอีเมลฉบับแรกไปยังคนที่คุณเพิ่งเพิ่มได้
จากนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ซึ่งรวมถึงการสร้างหน้า Landing Page การเพิ่มจำนวนผู้ชมด้วย Facebook และการตั้งค่าอีเมลต้อนรับอัตโนมัติ

อย่างที่คุณเห็น กระบวนการลงทะเบียนและการเริ่มต้นใช้งานนั้นตรงไปตรงมามาก ดังนั้นคุณจึงไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ ที่จะล่าช้าในการลงทะเบียนอีกต่อไป ทำวันนี้!
เรียนรู้วิธีการใช้ Merge Tags
Mailchimp เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายพร้อม UI ที่ใช้งานง่าย ยิ่งคุณใช้งานมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งคุ้นเคยมากขึ้นเท่านั้น
มีสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณจำเป็นต้องเรียนรู้ตั้งแต่เริ่มต้น เพราะมันสำคัญมาก นั่นคือ Merge Tags
แท็กผสานเป็นโทเค็นแบบไดนามิกที่คุณสามารถนำเสนอและใช้ในการสร้างอีเมลของคุณเพื่อให้มีลักษณะและเป็นส่วนตัวมากขึ้น โทเค็นเหล่านี้จะดึงข้อมูลจากผู้ชมและบัญชีของคุณ (แท็กการรวมผู้ชมและแท็กการรวมระบบ)
ผมขอยกตัวอย่างสั้นๆ ให้คุณ:
*|FNAME|* เป็นแท็กผสานที่ย่อมาจากชื่อผู้รับของคุณ ดังนั้น เนื่องจากคุณกำลังรวบรวมชื่อสมาชิก ถ้าคุณเริ่มอีเมลด้วย "เฮ้ *|FNAME|* " พวกเขาทั้งหมดจะได้รับอีเมลที่ดีพร้อมชื่อของพวกเขา นั่นเป็นสัมผัสที่ดีใช่มั้ย?
อีกข้อหนึ่ง: สมมติว่าคุณต้องส่งอีเมลยืนยันให้ใครซักคน แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องให้พวกเขาตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่อีเมลของพวกเขาในบันทึกของคุณถูกต้องหรือไม่ (btw ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ หากคุณต้องการค้นหาอีเมลของใครก็ตาม ที่อยู่). ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการใช้ *|EMAIL|* เพื่อดึงที่อยู่อีเมลของผู้รับในข้อความของคุณเอง ควรมีลักษณะดังนี้:

มี Merge Tags มากมายที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ ซึ่งหลายๆ แท็กจะแสดงศักยภาพอย่างเต็มที่ในการสร้างลำดับการทำงานอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
ตั้งค่าชุดระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลของคุณ
ชุดระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลคือลำดับของอีเมลที่ทริกเกอร์โดยอัตโนมัติตามชุดของกฎและเกณฑ์ที่คุณตั้งค่าไว้
การใช้งานลำดับอัตโนมัติที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- อีเมลต้อนรับสำหรับผู้ใช้ที่สมัครใหม่
- ซีรีส์การศึกษาเพื่อให้ผู้ใช้ใหม่ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
- ชุดอีเมลอัปเกรดเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ที่ขอ ebook, cheatsheet หรือ freebie อื่น ๆ จากไซต์ของคุณ
- ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับผู้มีแนวโน้มที่ขอใบเสนอราคาจากคุณ
รายการสามารถดำเนินต่อไปได้หลายวัน สิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจในที่นี้คือ การใช้ระบบอัตโนมัติของอีเมลที่มั่นคงสามารถช่วยให้คุณจัดการและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง
คุณสามารถทำได้ใน Mailchimp โดยกดแท็บ "ตั้งค่าอีเมลต้อนรับอัตโนมัติ"
จากนั้นคุณจะพบกับสามตัวเลือก: “ข้อความต้อนรับ”, ”ชุดการเริ่มต้นใช้งาน”, “ชุดการศึกษา”

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อความต้อนรับ เมื่อคุณคลิกปุ่ม "เริ่มต้น" คุณจะเข้าสู่หน้าที่คุณสามารถแก้ไขอีเมลต้อนรับได้ (รวมถึงสิ่งที่แสดงในช่อง "จาก" หัวเรื่อง เนื้อหาและการออกแบบอีเมล) คุณยังสามารถส่งข้อความทดสอบถึงตัวคุณเองเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามที่คุณต้องการ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ Derek Halpern แนะนำให้ถามคำถามตามหัวข้อ "คุณกำลังดิ้นรนกับอะไรในตอนนี้" บรรทัดในอีเมลต้อนรับ

“ทำไมฉันถึงถามคำถามนี้? เมื่อมีคนบอกฉันว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร มันช่วยให้ฉันรู้ว่าเนื้อหาใดที่ฉันสามารถสร้างให้พวกเขาได้ (บ่อยครั้งที่ฉันเปลี่ยนเนื้อหานี้เป็นของแจกฟรีเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของฉัน)” Derek อธิบาย “มันยังช่วยให้ฉันเข้าใจว่าใครคือลูกค้าของฉันดีกว่ากันนิดหน่อย”
พิจารณาทำเช่นเดียวกันในอีเมลต้อนรับของคุณ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ต่อคุณ แต่ช่วยในการวิจัยตลาด
เมื่อคุณใช้อีเมลต้อนรับเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าการเริ่มต้นใช้งาน (หากสมาชิกใหม่เป็นลูกค้าใหม่ด้วย) หรือชุดอีเมลเพื่อการศึกษา (หากผู้สมัครสมาชิกใหม่เพียงต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม)
คุณสามารถทำได้โดยคลิกปุ่ม "สร้าง" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิกแท็บ "อีเมล" จากนั้นคลิกแท็บ "อัตโนมัติ" จากนั้นไปที่แท็บ "ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่" และสุดท้าย "ซีรีส์การเตรียมความพร้อม" หรือ ชุด "การศึกษา"
Mailchimp มีเทมเพลตสำหรับซีรีส์ที่เป็นประโยชน์ในกรณีที่คุณสูญเสียวิธีจัดโครงสร้าง
สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกอีเมลเทมเพลตที่มีเนื้อหาของคุณเอง เพิ่มอีเมลในซีรีส์ และตั้งค่าทริกเกอร์ของคุณตาม:
- แท็ก
- กิจกรรมสมาชิก
- กิจกรรมอีคอมเมิร์ซ/การจัดซื้อ
- ตามวันที่
- เรียก API
- การตั้งค่าที่กำหนดเอง

ชุดอีเมลอัตโนมัติเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับสมาชิก ผู้ใช้ ลีด และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาบนระบบอัตโนมัติ
อย่าลืมว่าคุณจะได้รับการตัดสินจากอีเมลเหล่านี้ ดังนั้นพยายามสร้างความประทับใจด้วยการมอบคุณค่าในอีเมลเหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
ยกระดับการทำงานอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับด้วยเซ็กเมนต์และทริกเกอร์
เซ็กเมนต์คือชุดย่อยของผู้ติดต่อของคุณที่ตรงตามเกณฑ์อย่างน้อยหนึ่งเกณฑ์ เช่น ข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน กิจกรรมการซื้อ สถานะการสมัครรับข้อมูล ความสนใจ กิจกรรม ลองนึกถึงตัวอย่างง่ายๆ นี้ตามประวัติการซื้อของลูกค้า:
- โอกาสในการขาย = 0 รายการที่ซื้อใน 30 วันที่ผ่านมา
- ลูกค้าใหม่ = 1 รายการซื้อใน 30 วันที่ผ่านมา
- ลูกค้า VIP = ซื้อ 2+ รายการใน 30 วันที่ผ่านมา
- cusomters ที่ไม่ใช้งาน = 1 รายการที่ซื้อใน 90 วันที่ผ่านมา
คุณสามารถใช้เงื่อนไขได้สูงสุดห้าเงื่อนไขกับแผนบริการฟรีของ Mailchimp
ด้วยการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างซีรีส์ ทริกเกอร์ และเซกเมนต์อัตโนมัติที่ลงตัว ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม!
สร้างแบบฟอร์มการเลือกใช้ Mailchimp
แบบฟอร์มการเลือกรับคือแบบฟอร์มที่ขอชื่อและที่อยู่อีเมล (คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ แต่ไม่แนะนำ) แล้วเพิ่มบุคคลลงในรายชื่ออีเมลเมื่อพวกเขาส่งข้อมูลนั้น (อ่านคำแนะนำ: วิธีการฝัง Google ฟอร์มบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ)
คุณสามารถสร้างได้ด้วยตัวสร้างแบบฟอร์มของ Mailchimp
คลิกแท็บ "ผู้ชม" จากนั้นเลือก "แบบฟอร์มลงทะเบียน" ในเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านซ้ายของหน้าจอ

ตอนนี้ แบบฟอร์มเริ่มต้นไม่ได้ดีขนาดนั้น และมีสามสิ่งที่คุณควรทำทันที:
- เปลี่ยนพาดหัวเริ่มต้นเป็นพาดหัวที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ซึ่งบอกผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามว่าพวกเขาจะได้รับอะไรหากพวกเขาเลือกใช้
- ลบฟิลด์แบบฟอร์มทั้งหมดยกเว้น "ชื่อ" และ "ที่อยู่อีเมล" (ใช่ มีหลายกรณีที่คุณอาจต้องการฟิลด์เพิ่มเติม แต่นี่เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐาน)
- เปลี่ยนสำเนาปุ่มเริ่มต้นเป็นสำเนาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ซึ่งจะบอกให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาคลิก (คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ "แปล" แล้วเปลี่ยนข้อความในช่อง "สมัครรับข้อมูล")

จากนั้นคุณสามารถใช้ลิงก์ที่ Mailchimp ให้ไว้เพื่อนำผู้คนไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณ (เช่นนี้)
ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการฝังแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องคลิกที่แท็บ "ผู้ชม" เลือก "แบบฟอร์มลงทะเบียน" จากเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ "แบบฟอร์มที่ฝัง"

นี่เป็นเทคนิคเล็กน้อยเพราะเมื่อคุณแก้ไขแบบฟอร์มเสร็จแล้ว คุณจะต้องคัดลอก/วางโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณ
สุดท้าย คุณยังสามารถสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัปได้โดยคลิก "ผู้ชม" จากนั้นเลือก "แบบฟอร์มลงทะเบียน" จากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกป๊อปอัป "ผู้ติดตาม"
จากนั้นคุณจะสามารถออกแบบแบบฟอร์มของคุณและสร้างโค้ดที่คุณสามารถคัดลอก/วางลงในเว็บไซต์ของคุณได้

สิ่งสำคัญที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับแบบฟอร์มการเลือกรับคือ: อย่าอายที่จะใช้รูปแบบเหล่านี้
สร้างแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมง่ายๆ ที่คุณสามารถลิงก์ได้ทันที และเริ่มแบ่งปันกับผู้ที่คุณคิดว่าอาจสนใจในเนื้อหาของคุณ เพื่อที่คุณจะได้รวบรวมที่อยู่อีเมลในระบบอัตโนมัติ และเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่
การส่งอีเมลออกอากาศด้วย Mailchimp
อีเมลออกอากาศคืออีเมลที่คุณส่งออกครั้งเดียว (เช่น ประกาศเกี่ยวกับการเปิดตัวคุณลักษณะ)
คุณสามารถทำได้ใน Mailchimp โดยคลิกปุ่ม "สร้าง" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นไปที่แท็บ "อีเมล" จากนั้นเลือกแท็บ "ปกติ" แล้วคลิกปุ่ม "เริ่มต้น"

จากนั้น เลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการส่งอีเมลถึง แก้ไขบรรทัด "จาก" บรรทัด "หัวเรื่อง" และเนื้อหาของอีเมล แล้วกด "ส่ง" (หรือ "กำหนดเวลา" หากคุณต้องการให้ออก ภายหลัง).
เมื่อพูดถึงส่วน "เนื้อหา" คุณจะถูกขอให้เลือกเลย์เอาต์และการออกแบบจากที่มีอยู่แล้วหรืออัปโหลดเลย์เอาต์ที่คุณกำหนดเอง:
เลย์เอาต์จะกำหนดโครงสร้างพื้นฐานของอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาของคุณในแบบที่คุณต้องการ:

เลย์เอาต์ทั้งหมดปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ให้คุณย้ายองค์ประกอบไปรอบๆ และวางไว้ที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการ:

สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วยธีมที่สร้างไว้ล่วงหน้า คุณสามารถเรียกดูได้โดยคลิกแท็บ "ธีม" ที่ด้านบน:

จดหมายข่าวของเราที่ Kinsta สร้างขึ้นอย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางของ Mailchimp ไม่มีการเข้ารหัสใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบจดหมายข่าวบางส่วนของเรา
เบื่อกับผู้ใช้ที่ละทิ้งไซต์ของคุณ? ทำให้แคมเปญการตลาดของคุณแปลงได้มากขึ้นด้วยหน้าเว็บที่เร็วขึ้น! ตรวจสอบแผนของเรา

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเข้าสู่เกมการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ตอนนี้ได้เวลาดูอย่างรวดเร็วว่าอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไรและเรียนรู้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น!
ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วย Data
Mailchimp ช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลและลำดับอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไร พร้อมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของผู้ชมของคุณ ฟังก์ชันนี้เป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากคุณจำเป็นต้องเข้าใจจริงๆ ว่าอีเมลประเภทใดทำงานได้ดีกว่าอีเมลอื่นๆ วัน/เวลาที่ดีในการส่งการสื่อสารคืออะไร ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด และอื่นๆ
ในการดำเนินการดังกล่าว หลังจากที่คุณได้ส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณอย่างน้อยหนึ่งฉบับ คุณควรเริ่มดูที่ส่วน _รายงาน_ ใน Mailchimp ที่ด้านบนสุด:

คุณจะพบกราฟภาพรวมที่แสดงให้เห็นว่าอัตราการเปิดและอัตราการคลิกของอีเมลของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม:

ถ้าฉันพูดตามตรง ข้อมูลที่แสดงที่นี่ไม่มีประโยชน์มากที่สุด หากคุณต้องการเจาะลึกและดูข้อมูลเฉพาะอีเมล คุณควรเลื่อนลงมาเล็กน้อยในหน้าเดียวกัน ซึ่งคุณจะได้เห็นแคมเปญอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งออกไป และคลิกที่ปุ่ม "ดูรายงาน" บน ขวา:

ข้อมูลนี้จะนำคุณไปสู่ข้อมูลของแคมเปญอีเมลเฉพาะ และจะช่วยให้คุณทราบถึงประสิทธิภาพของแคมเปญในเชิงลึกยิ่งขึ้น
แล้วลำดับอีเมลอัตโนมัติของคุณล่ะ
หากคุณต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน คุณจะต้องไปที่เมนู Mailchimp ด้านบนแล้วคลิกแท็บ "แคมเปญ":

เมื่อถึงที่นั่น คุณต้องคลิก "ต่อเนื่อง" จากแถบด้านข้างด้านซ้ายเพื่อเปิดแคมเปญที่ใช้งานอยู่ จากนั้นวางเมาส์เหนือแคมเปญที่คุณต้องการดูเพื่อแสดงปุ่ม "รายงาน" ซึ่งคุณควรคลิก
ฉันรู้ มันไม่ใช่เส้นทาง UX ที่ราบรื่นที่สุด แต่คุณจะใช้งานได้ในอีกสักครู่
ตอนนี้ คุณรู้วิธีสร้าง ตั้งค่า และตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณใน Mailchimp แล้ว เรามีเคล็ดลับเพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด!
โบนัส: วิธีทำให้ผู้คนอ่านอีเมลของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคนส่วนใหญ่รู้สึกไม่สบายใจกับจำนวนอีเมลที่ได้รับ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องได้รับตำแหน่งของคุณในกล่องจดหมายของใครบางคน
คุณเห็นไหมว่าการเชิญใครสักคนมาสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลนั้นในลักษณะที่ทำให้พวกเขาอยากอ่านข้อความของคุณ
มิฉะนั้น คุณจะจบลงด้วย "ผี" จำนวนมากในรายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งหมายถึงผู้ที่สมัครรับข้อมูลแต่ไม่เคยเปิดอีเมลของคุณ
ตอนนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดในการตลาดผ่านอีเมลคือการให้คุณค่า เพราะไม่มีทางที่คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมโดยไม่ต้องทำ
อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งต้องทำให้ชีวิตของสมาชิกดีขึ้น ไม่อย่างนั้นทำไมพวกเขาถึงต้องเปิดมันด้วย?
คิดให้นานและถี่ถ้วนเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้คนในรายการของคุณกำลังเผชิญอยู่ และวิธีที่คุณจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ จากนั้นเสนอวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นในอีเมลของคุณ
(ถามว่า "คุณกำลังดิ้นรนกับอะไรตอนนี้" ในอีเมลต้อนรับเช่น Derek Halpern ที่แนะนำทำให้ง่ายขึ้นมาก)
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่คุณนำเสนอเนื้อหานั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน
คุณยังต้องใส่ใจกับหัวเรื่อง การคัดลอก การจัดรูปแบบ
หัวเรื่อง
คุณรู้ไหมว่านักเขียนคำโฆษณาหมกมุ่นอยู่กับหัวข้อข่าวอย่างไร? นั่นเป็นเพราะพาดหัวข่าวคือวิธีที่คุณดึงดูดความสนใจของใครบางคน เลอะเทอะและไม่มีใครไปอ่านเนื้อหาจริง
มันก็เหมือนกันกับหัวเรื่อง ถ้าคุณไม่สามารถดึงดูดความสนใจของสมาชิกได้ อีเมลของคุณก็จะสูญหายไปในทะเลของอีเมลอื่นๆ ในกล่องจดหมายของพวกเขา
สิ่งที่คุณควรทำคือการคิดให้มากในหัวเรื่องของคุณ และคิดว่าคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าอีเมลของคุณโดดเด่นท่ามกลางอีเมลอื่นๆ มากมายในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น
สำเนา
ในโลกของการเขียนคำโฆษณา “สำเนา” หมายถึงข้อความที่มีขึ้นเพื่อขาย ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา อีเมล คำอธิบายผลิตภัณฑ์ อะไรก็ตาม
สิ่งที่คุณต้องจำไว้เสมอเมื่อเขียนอีเมลคือ อีเมลไม่ได้เป็นเพียงข้อความ แต่เป็นสำเนา เนื่องจากคุณพยายามทำให้สมาชิกของคุณทำอะไรบางอย่าง (แม้ว่าจะเป็นเพียงการอ่านอีเมลฉบับต่อไปก็ตาม)
ดังนั้นศึกษาการเขียนคำโฆษณา เรียนรู้วิธีดึงดูดผู้คน บอกเล่าเรื่องราว แล้วผูกเข้ากับข้อความที่คุณต้องการสื่อ คุณจะไปไหนมาไหนไม่ได้หากอีเมลของคุณน่าเบื่อ
การจัดรูปแบบ
ขอให้เป็นจริง: การอ่านบนหน้าจอเป็นเรื่องที่เจ็บปวด
ดังนั้นอย่าทำให้หงุดหงิดมากขึ้นด้วยการส่งข้อความวอลล์ข้อความของสมาชิก (คำใบ้: จะไม่มีใครอ่าน)
ทำให้อีเมลของคุณสบายตาโดยใช้พื้นที่สีขาว ข้อความตัวหนา และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อแยกข้อความ
มันไม่จำเป็นต้องหรูหรา มันต้องอ่านเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น ลองดูอีเมล 5-Bullet Friday จาก Tim Ferriss:

คุณเห็นว่าช่องว่างสีขาว ตัวหนา และลิงก์ทำให้อีเมลอ่านง่ายได้อย่างไร (แม้ว่าย่อหน้าใหญ่ของอะเซทิล-แอล-คาร์นิทีนจะดูดีขึ้นหากแบ่งเป็นย่อหน้าสั้นๆ สองสามย่อหน้า)?
คุณควรมองหาลักษณะที่คล้ายกันในอีเมลของคุณ
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนหนึ่งรายการ ซึ่งหมายถึงบอกผู้คนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อไป ตอบคำถาม? คลิกที่ลิงค์? เข้าร่วมการสำรวจ? ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร จงทำให้ชัดเจนและขอให้พวกเขาทำ
รักษารายการของคุณให้สะอาด
ไม่ว่าคุณจะทำอะไร แม้ว่าคุณจะเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่เก่งที่สุดในโลก คุณก็จะจบลงด้วย “ผี” ในรายการของคุณ
อีกครั้งโดย "ผี" ฉันหมายถึงผู้ที่สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ แต่ไม่เคยเปิดอีเมลของคุณ
คิดถึงอินบ็อกซ์ของตัวเอง คุณเคยได้รับอีเมลจากคนที่คุณสมัครรับข้อมูล ตัดสินใจว่าคุณไม่สนใจพอที่จะอ่านหรือไม่ และเพียงแค่เก็บถาวรโดยไม่เปิดอ่านหรือไม่ ยินดีด้วย คุณเป็นผีเหมือนกัน เราทุกคนเป็น
ด้วยเหตุผล พฤติกรรมนี้ไม่สมเหตุสมผลนัก เนื่องจากการยกเลิกการสมัครจากรายการจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที เหตุใดจึงต้องเก็บถาวรอีเมลต่อไป เพราะมันดูเหมือนง่ายกว่าที่จะทำอย่างนั้นมากกว่าที่จะผ่าน "ความยุ่งยาก" ของการยกเลิกการสมัคร
ตอนนี้ เมื่อคุณเป็นเจ้าของรายชื่ออีเมล จะเห็นได้ชัดว่ามีปัญหาสามประการกับผี:
- พวกเขาเลี้ยงโต๊ะเครื่องแป้งของคุณ สมมติว่าคุณมีรายชื่อสมาชิก 100,000 ราย ซึ่งฟังดูน่าประทับใจ แต่ร้อยละเท่าไหร่ของพวกเขาเป็นผี? เป็นการง่ายที่จะหลอกตัวเองโดยคิดว่าคุณทำได้ดีกว่าที่คุณเป็นจริงๆ หากคุณปล่อยให้ผู้ติดตามที่ไม่ได้ใช้งานสะสม
- พวกเขาบิดเบือนสถิติ เมื่อสมาชิกที่ไม่ใช้งานเป็นสัดส่วนที่มีนัยสำคัญของรายชื่ออีเมลของคุณ จะส่งผลต่อสถิติ เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน แม้ว่าจะทำให้คุณประเมินค่าขนาดรายชื่ออีเมลของคุณสูงไป แต่ก็ทำให้คุณประเมินความผูกพันของอีเมลต่ำเกินไป เพราะจะทำให้จำนวนการมีส่วนร่วมลดลง ดังนั้น คุณอาจดูอัตราการเปิดของคุณ เห็นว่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ย และคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับหัวเรื่องของคุณ โดยที่อันที่จริงคุณมีเพียงกลุ่มคนที่ไม่เคยเปิดอีเมลของคุณในรายการเลย
- พวกเขาเสียเงิน หากคุณใช้ Mailchimp คุณจะต้องชำระค่าสมัครรายเดือนตามจำนวนสมาชิกที่คุณมี ผีไม่ใช่ปัญหาเมื่อคุณมีรายชื่อเล็กๆ แต่เมื่อมีสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายร้อยเหรียญต่อเดือน
ตัวอย่างเช่น Noah Kagan ผู้ก่อตั้ง AppSumo และ Sumo ไม่พอใจกับใบเรียกเก็บเงิน Mailchimp มูลค่า $700+ ของเขา และเริ่มหาวิธีที่จะลดค่าใช้จ่ายลง

เขาสามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้ 47% (ลดลงเหลือ 375 เหรียญต่อเดือน) เพียงแค่ลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน (ซึ่งพวกเขากำหนดให้เป็นคนที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับอีเมลใด ๆ ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา)
“เช่นเดียวกับผู้ประกอบการหลายๆ คน เราสนุกกับการคุยโวเรื่องขนาดรายชื่ออีเมลของเรา” โนอาห์ยอมรับ
อย่างไรก็ตาม เขายังคงตัดสินใจที่จะล้างรายชื่ออีเมลหลักของพวกเขา ซึ่งส่งผลให้พวกเขาเพิ่มจากสมาชิก 105,000+ ราย เหลือ 72,000+
“อัตตาของคุณจะถูกทำร้าย (…)” โนอาห์กล่าว “แต่ท้ายที่สุด กังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์ไม่ใช่อนิจจัง”
ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทำเช่นเดียวกัน คุณสามารถส่งลำดับอีเมลสามฉบับไปยังสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณเพื่อบอกพวกเขาว่าคุณจะยกเลิกการสมัครหากพวกเขาไม่ยืนยันว่าพวกเขาต้องการรับอีเมลของคุณต่อไป (ระบุลิงก์เพื่อให้พวกเขาคลิก) จากนั้นยกเลิกการสมัครเป็นกลุ่มทุกคนที่ไม่ได้ทำ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถดึงปลั๊กออกโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า เพราะไม่น่าเป็นไปได้ที่คนที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาจะไม่พอใจ (หรือสังเกตเห็น) เรื่องนี้
คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่แท็บ "ผู้ชม" คลิก "ดูผู้ติดต่อ" จากนั้น "กลุ่มใหม่" จากนั้นเลือก "กิจกรรมแคมเปญ" "ไม่ได้เปิด" และ "แคมเปญทั้งหมดภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา" จากการลดลง -ลงเมนู.

จากนั้นคลิก "เพิ่ม" เพื่อสร้างเงื่อนไขใหม่ และเลือก "กิจกรรมแคมเปญ" "ถูกส่งแล้ว" และ "แคมเปญใดๆ ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา"
คลิก "ดูตัวอย่างกลุ่ม" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากผู้ติดต่อแต่ละรายที่คุณต้องการลบ คลิก "การดำเนินการ" และเลือก "ยกเลิกการสมัคร" จากเมนูแบบเลื่อนลง

คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครรับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานจำนวนมากได้ด้วยการดูกลุ่ม คลิก "ส่งออกกลุ่ม" จากนั้น "ส่งออกเป็น CVS"
จากนั้นคลิกที่แท็บ "ผู้ชม" เลือก "จัดการผู้ติดต่อ" จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิก "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลบุคคล" จากนั้นเปิดไฟล์ CVS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คัดลอกและวางที่อยู่อีเมลลงในข้อความ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลบุคคล" ฟิลด์ และคลิก “ยกเลิกการสมัคร”
ตามหลักการแล้ว คุณควรทำเช่นนี้ทุกๆ สามเดือน ด้วยวิธีนี้คุณจะรักษารายการของคุณให้สะอาดและจัดการใบเรียกเก็บเงิน Mailchimp ได้
นอกจากนี้ หากคุณล้างรายการของคุณเป็นประจำ การลบผู้ติดตามที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่เสียหายมากเท่ากับในกรณีของ Noah ที่เขาลบสมาชิกมากกว่า 30,000 รายออกจากรายการหลักของพวกเขา
สิ่งสำคัญที่สุดคือ จำไว้ว่าคุณภาพของรายการนั้นสำคัญ ไม่ใช่จำนวนสมาชิกอีเมล อย่าปล่อยให้ความไร้สาระของคุณมาขวางทาง!
ต้องการเรียนรู้วิธีใช้ Email Marketing เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณใช่หรือไม่ ตรวจสอบวิดีโอของเรา:
สรุป
จำได้ไหมว่าฉันเปรียบเทียบการเริ่มต้นรายชื่ออีเมลกับการปลูกต้นไม้ในตอนต้นของบทความนี้
การเปรียบเทียบได้ผล เพราะเหมือนกับต้นไม้ รายชื่ออีเมลต้องใช้เวลา ความสนใจ และการดูแลเอาใจใส่เพื่อที่จะเติบโตเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่และทรงพลัง
ดังนั้นตั้งความคาดหวังของคุณตามนั้น ทุกคนต้องการมีรายชื่ออีเมลที่มีสมาชิก 100,000 คน แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีความอดทนในการทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้สมาชิกคนแรกที่ 10 และ 100
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับที่ลูกโอ๊กจะไม่กลายเป็นต้นโอ๊กอันยิ่งใหญ่ในชั่วข้ามคืน รายชื่ออีเมลของคุณจะไม่เปลี่ยนสมาชิกจากศูนย์ถึง 100,000 คนในหนึ่งเดือน หนึ่งปี หรือหลายปี
แต่คุณจะไปถึงที่นั่นได้หากคุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้คุณค่าที่แท้จริงแก่สมาชิกของคุณและมุ่งมั่นที่จะเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
ดังนั้นเริ่มวันนี้