E-Ticaret Mağazanız İçin Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırırsınız?

E-Ticaret mağazanız için dönüşüm oranlarını artıracak hızlı bir çözüm yoktur. Satışlarda gerçek bir büyüme görmek istiyorsanız, bir dizi strateji ve araç uygulamak ve bunları gözden geçirmek ve ardından bu değişikliklerin sonuçlarını izlemek çok önemlidir. Ancak, belirli e-ticaret mağazanız için hangi ayarlamaları yapmanız gerektiğini bilmek zor olabilir.

Bu yazıda, web sitenizde ve pazarlama stratejinizde yapabileceğiniz bir dizi iyileştirmeye bakıyoruz. Bunlar, sorunsuz bir satın alma kanalı oluşturmayı, terk edilmiş alışveriş sepeti yazılımını kullanmayı, Facebook ve Google'da yeniden pazarlamayı ve alıcıları ömür boyu müşterilere dönüştürmeye odaklanmayı içerir.

E-Ticaret konusunda nispeten yeniyseniz, okumaya devam etmeden önce Kârlı Bir e-Ticaret Mağazası Nasıl Oluşturulur başlıklı makalemize göz atın.

Yüksek Kaliteli Görüntüler Kullanın

Ürünlerinizin satılmasını istiyorsanız yüksek kaliteli görseller çok önemlidir. Müşterilerinizin devam etmesi gereken tek şey görsellerdir, bu nedenle büyük ve göz alıcı olduklarından, ürününüzü en iyi şekilde gösterdiğinden emin olun. Farklı açılardan fotoğraf çekin, ürünü kullanımda gösterin ve ürünü farklı renk veya desenlerde satıyorsanız her versiyon için ürün resimleri ekleyin.

Ürün Videoları Sağlayın

Ürünlerinizin videolarını görüntülemek, bir satış ile kayıp bir müşteri arasındaki fark olabilir. Giyilen veya hareket halindeki ürünü gösterin. Yine, onu çeşitli açılardan gösterin ve etkileyici niteliklerini sergilerken benzersiz satış noktalarından bahsedin.

Detaylı Ürün Açıklamalarını Yazın

Her ürün için açıklama yazarken zaman ayırın. En kaliteli satış kopyası, kitlenizi ürünü satın almaya ikna etmeye yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, genellikle potansiyel müşterilerinizin bilmesi gereken doğru ayrıntıları dahil etmek, satışı sağlayan 'devrilme noktası' olacaktır.

Ürününüze bağlı olarak, kitlenizin satın alma işlemini tamamlama kararını vermesine yardımcı olacak boyutlar, ölçüler, boyutlar, belirli özellikler ve diğer her şeyi ekleyin. Tam bir açıklama aynı zamanda ürünün alıcılarınızın isteklerine en uygun olmasını sağlayarak iade olasılığını en aza indirir.

Sorunsuz Bir Satın Alma Kanalı Oluşturun

E-Ticaret mağazanız için dönüşüm oranlarını artırmak istiyorsanız, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi çok önemlidir. Başarılı bir e-ticaret mağazası, hedef kitlesine ne yapacaklarını ve bir sonraki adımda nereye gideceklerini açıkça söylemelidir. Herhangi bir karışıklık, müşterinin zihninde satın alıp almama konusunda belirsizlik yaratacak ve ziyaretçilerin satın alma yapmadan önce sitenizden ayrılmasına neden olabilir.

Her ürün sayfasında her zaman açık 'Sepete Ekle' ve 'Ödeme' düğmelerinin bulunduğundan emin olun. Bu düğmeler büyük ve cesur olmalı ve hemen insanların dikkatini çekmeli. İnsanlar bir satın alma düğmesi aramak zorunda kalmamalı, her zaman açıkça görünür olmalıdırlar, böylece insanlar bir satın alma işlemi yapmak isterlerse, nereye tıklayacaklarını hemen bilirler.

Hedef kitlenizin web sitenizde nasıl gezindiğini anlamak için Crazy Egg gibi bir izleme aracı kullanın. Crazy Egg, potansiyel müşterilerinizin sitenizde yaptığı yolculuk hakkında size kapsamlı bir fikir vermek için ısı ve kaydırma eşlemesini kullanır ve satın alma sürecinizi kolaylaştırmanıza olanak tanır.

Ücretsiz Nakliye Teklifi

Pahalı nakliye, satışlarınızı kolayca kaybedebilir, oysa ücretsiz nakliye, potansiyel müşterilerin paralarından ayrılmak için ihtiyaç duyduğu tatlandırıcı olabilir. Bu nedenle, maddi gücünüz varsa, e-ticaret mağazanızdan yaptığınız tüm satın alma işlemlerinde ücretsiz gönderim yapmayı deneyin ve teklif edin. Bu uygun bir seçenek değilse, belirli bir ürün yelpazesine ücretsiz gönderim eklemeyi veya bunu ilk kez alıcılar veya geri dönen müşteriler gibi belirli bir insan grubuna sağlamayı düşünün.

Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Yazılımını Kullanın

Bu kayıp satışları takip etmezseniz, terk edilmiş alışveriş sepetleri size çok pahalıya mal olabilir. Ziyaretçilerinizin bir işlemi tamamlamamasının, zamanının dolmasından ürüne gerçekten ihtiyaç duyup duymadıklarından emin olamamalarına kadar birçok nedeni olabilir.

Kişilerle yeniden bağlantı kurmak için terkedilmiş alışveriş sepeti yazılımını kullanmak, insanlara mağazanızı tekrar ziyaret etmelerini ve alışveriş sepetlerine orijinal olarak yerleştirdikleri ürünü satın almalarını hatırlatmaya yardımcı olabilir. Daha önce Makbuz olarak bilinen Conversio, e-ticaret mağazaları için hepsi bir arada bir pazarlama aracıdır. Premium planlarının bir parçası olarak, sitenizin ziyaretçileriyle yeniden bağlantı kurmak için e-posta kampanyaları oluşturmanıza olanak tanıyan, terk edilmiş bir sepet kurtarma hizmeti sağlarlar.

Alıcıları Yorum Bırakmaya Teşvik Edin

Diğer müşterilerden gelen ürün incelemelerini okumak, birçokları için satın alma sürecinin önemli bir parçasıdır. Bu nedenle, sattığınız her ürün için bir dizi inceleme oluşturmanız önemlidir. Her satın alma işleminden sonra, alıcılara ürünle ilgili deneyimlerini paylaşarak bir inceleme bırakmalarını istemek için e-posta gönderin. Yine, bu Conversio'nun sağladığı bir hizmettir. Gelecekteki bir satın almada indirim gibi bir teşvik sunmak, hızlı bir şekilde incelemeler oluşturmanın etkili bir yolu olabilir.

İndirim Kuponları Sunan Pop-up'ları Görüntüle

Web sitenizi ziyaret eden kişilere indirim sunmak, genellikle müşterilerinizin satın alma yapması için ihtiyaç duyduğu teşvik olabilir. Bir sonraki saat ile 24 saat arasında kullanılabilecek %20 veya %30 indirim kodunu görüntülemeyi deneyin. Bir zaman sınırı ekleyerek, ziyaretçileri dürtüsel bir satın alma yapmaya itecektir.

Optinmonster gibi bir olası satış yaratma aracını yalnızca indiriminizi tanıtmak için değil, aynı zamanda olası satışları toplamak için de kullanabilirsiniz. Bir e-posta karşılığında bir indirim kodu paylaşmak, müşterilerinizin iyi bir anlaşma yaptıklarını hissetmelerini sağlar ve potansiyel olarak satışları artırmanın yanı sıra e-postalar toplayabilirsiniz.

Google ve Facebook'ta Yeniden Pazarlama

Yeniden pazarlama, sitenizdeki ürünleri görüntüleyen ancak satın almadan önce ayrılan kişilerle bağlantı kurmanın başka bir akıllı yoludur. Google ve Facebook ile reklam kampanyaları oluşturun ve ardından çevrimiçi mağazanıza zaten ilgi göstermiş olanları hedeflemelerine izin verin.

Paranızın karşılığını alacağınızın garantisi olmadığı için reklamcılık her zaman bir risk taşır. Ancak, önemli müşteri tabanınız olan kişilere reklam göstermek için yeniden pazarlamayı kullanmak, dönüşüm oranlarını artırmak isteyen e-ticaret mağazaları için her zaman iyi bir seçenektir.

Sosyal Medya Kanallarınıza Harekete Geçirici Mesaj Butonları Ekleyin

Sosyal medyada güçlü bir varlığa sahip olmak, e-ticaret mağazaları için bir zorunluluktur. Sosyal medya, potansiyel müşterilere ulaşmanızı ve onlarla iletişim halinde olmanızı sağlar. Ve daha da önemlisi, ürünlerinizi takipçilerinize tanıtın. Ancak, bu sosyal medyayı WordPress web sitenize yönlendirmek genellikle zor olabilir.

Sosyal medya profillerinize 'harekete geçirici mesaj' düğmeleri eklemek, e-ticaret mağazanıza gelen trafiği artırmanıza yardımcı olabilir. Bir 'Şimdi Alışveriş Yap' düğmesini görüntüleyerek, sosyal takipçileriniz sitenizi hızlı bir şekilde açabilecek ve sosyal medyada az önce beğendikleri ürünleri satın alabilecekler.

Her sosyal medya kanalının bir profile 'harekete geçirici mesaj' düğmeleri eklemek için farklı seçenekleri vardır. Facebook, Facebook sayfanıza ücretsiz olarak bir 'Şimdi Alışveriş Yap' düğmesi eklemenize izin verecek. Ancak, aynı ayrıcalık için Instagram'da ödeme yapmanız gerekecek. Ve Satın Alınabilir Pinler ile Pinterest takipçileriniz ürünlerinizi Pinterest'ten ayrılmadan bile satın alabilir.

Yaşam Boyu Müşteriler Yaratmaya Odaklanma

Bir kerelik alıcıları ömür boyu müşterilere dönüştürmek, e-ticaret mağazalarının hayalidir. Birisi ürünlerinizden birini satın aldığında, iletişimde kalmak için MailChimp gibi otomatik bir posta hizmeti kullanın. MailChimp, her bir müşterinin sitenizde nasıl davrandığına bağlı olarak, hedeflenen e-posta kampanyaları, faydalı ürün takipleri ve sadakat ödülleri göndererek e-ticaret mağazanızla entegre olabilir. İnsanları daha fazla satın alma yapmaları için sitenize geri çekerek, onlarla bir ilişki kuruyor ve sitenizi 'gidilecek' çevrimiçi mağaza haline getiriyorsunuz.

E-Ticaret Mağazanız İçin Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artıracağınıza İlişkin Son Düşünceler

Gördüğünüz gibi, e-Ticaret mağazanız için dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olmak için yapabileceğiniz çok şey var. Sitenizin dönüşümlerini izlemek ve müşterilerinizin nereden geldiğini anlamanıza yardımcı olmak için her zaman Google Analytics'i kullanın. WordPress web sitenizin analitiğini izleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için 'Bu Önemli Metriklerle Web Sitesi Kitlenizi Nasıl Anlayabilirsiniz' makalemizi okuyun.

E-Ticaret mağazanız için dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olacak hangi stratejileri ve araçları uygulayacaksınız? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın…