eコマースストアのコンバージョン率を上げる方法

eコマースストアのコンバージョン率を上げるための迅速な解決策はありません。 売上の実際の成長を見たい場合は、いくつかの戦略とツールを実装して確認し、これらの変更の結果を監視することが重要です。 ただし、特定のeコマースストアに対してどのような調整を行う必要があるかを知ることは難しい場合があります。

この記事では、あなたがあなたのウェブサイトとあなたのマーケティング戦略に加えることができる多くの改善を見ていきます。 これには、スムーズな購入チャネルの作成、放棄されたショッピングカートソフトウェアの使用、FacebookとGoogleでのリマーケティング、1人の購入者を生涯の顧客に変えることに焦点を当てることが含まれます。

eコマースに比較的慣れていない場合は、読み進める前に、まず収益性の高いeコマースストアを作成する方法に関する記事を確認してください。

高品質の画像を使用する

商品を売りたい場合は、高品質の画像が不可欠です。 画像はすべての顧客が続ける必要があるので、画像が大きくて人目を引くものであり、製品を最高の状態で表示していることを確認してください。 さまざまな角度から写真を撮り、使用中の製品を示します。さまざまな色やパターンで商品を販売している場合は、バージョンごとに製品の写真を追加します。

製品ビデオを提供する

あなたの製品のビデオを表示することは、販売と失われた顧客の違いになる可能性があります。 着用中または動作中の製品をデモンストレーションします。 繰り返しになりますが、さまざまな角度からそれを示し、その印象的な品質を示しながら、そのユニークなセールスポイントについて話します。

詳細な製品説明を書く

各製品の説明を書くときは時間をかけてください。 最高品質のセールスコピーは、視聴者に商品を購入するよう説得するのに役立ちます。 ただし、多くの場合、潜在的な顧客が知る必要のある正しい詳細を含めることは、販売を確実にする「転換点」になります。

製品に応じて、サイズ、寸法、寸法、特定の機能など、視聴者が購入を完了する決定を下すのに役立つものを追加します。 完全な説明はまた、製品が購入者が望むものに最適であることを保証し、返品の可能性を最小限に抑えます。

スムーズな購入チャネルを作成する

eコマースストアのコンバージョン率を上げたい場合は、スムーズなユーザーエクスペリエンスが不可欠です。 成功するeコマースストアは、オーディエンスに何をすべきか、次にどこに行くべきかを明確に伝える必要があります。 混乱があると、購入するかどうかについて顧客の心に不確実性が生じ、訪問者が購入する前にサイトを離れる可能性があります。

各商品ページに「カートに追加」ボタンと「チェックアウト」ボタンがあることを常に確認してください。 これらのボタンは大きくて大胆で、すぐに人々の注意を引く必要があります。 購入ボタンを探す必要はありません。常に表示されている必要があります。そのため、購入したい場合は、どこをクリックすればよいかすぐにわかります。

Crazy Eggなどの追跡ツールを使用して、オーディエンスがWebサイトをどのようにナビゲートしているかを理解します。 Crazy Eggは、ヒートとスクロールマッピングを使用して、潜在的な顧客がサイトをたどる道のりを完全に洞察し、購入プロセスを合理化できるようにします。

送料無料を提供

高価な配送は簡単に売り上げを失う可能性がありますが、送料無料は潜在的な顧客がお金を手放す必要がある甘味料になる可能性があります。 したがって、余裕があれば、eコマースストアからのすべての購入で送料無料を試してみてください。 これが実行可能なオプションではない場合は、特定の製品範囲に送料無料を追加するか、初めての購入者やリピーターなどの特定のグループに送料無料を提供することを検討してください。

放棄されたショッピングカートソフトウェアを使用する

放棄されたショッピングカートは、これらの失われた売上をフォローアップしないと、多大なコストがかかる可能性があります。 訪問者がトランザクションを完了しない理由は、時間がなくなることから、本当に製品が必要かどうかわからないことまで、さまざまな理由が考えられます。

放棄されたカートソフトウェアを使用して個人と再接続すると、ユーザーにストアに再度アクセスして、元々ショッピングカートに入れていた商品を購入するように促すことができます。 以前はReceiptfulとして知られていたConversioは、eコマースストア向けのオールインワンマーケティングツールです。 プレミアムプランの一環として、放棄されたカートの回復サービスを提供します。これにより、サイトの訪問者と再接続するための電子メールキャンペーンを設定できます。

レビューを残すようにバイヤーを奨励する

他の顧客からの製品レビューを読むことは、多くの人にとって購入プロセスの重要な部分です。 したがって、販売している製品ごとに多数のレビューを作成することが重要です。 購入するたびに、購入者にメールでレビューを残してもらい、製品の経験を共有してもらいます。 繰り返しになりますが、これはConversioが提供するサービスです。 将来の購入の割引などのインセンティブを提供することは、レビューをすばやく作成するための効果的な方法になる可能性があります。

割引クーポンを提供するポップアップを表示する

多くの場合、Webサイトにアクセスするユーザーに割引を提供することは、顧客が購入するために必要なインセンティブになる可能性があります。 次の1時間から24時間以内に使用できる20％または30％オフの割引コードを表示してみてください。 時間制限を追加することで、訪問者に衝動買いを促します。

Optinmonsterなどのリード生成ツールを使用して、割引を宣伝するだけでなく、リードを収集することもできます。 メールと引き換えに割引コードを共有すると、顧客はお得だと感じるようになり、メールを収集できるだけでなく、売り上げを伸ばすことができます。

GoogleとFacebookでのリマーケティング

リマーケティングは、サイトで商品を閲覧したが購入前に離れたユーザーとつながるためのもう1つの賢い方法です。 GoogleとFacebookで広告キャンペーンを作成し、オンラインストアにすでに関心を示しているユーザーをターゲットにできるようにします。

あなたがあなたのお金の見返りを得るという保証がないので、広告は常にリスクを伴います。 ただし、リマーケティングを使用して主要な顧客ベースである人々に広告を表示することは、コンバージョン率を上げたいと考えているeコマースストアにとって常に良いオプションです。

ソーシャルメディアチャネルに召喚状ボタンを追加する

ソーシャルメディアで強力な存在感を持つことは、eコマースストアにとって必須です。 ソーシャルメディアを使用すると、潜在的な顧客に連絡を取り、連絡を取り合うことができます。 そして重要なのは、あなたの製品をあなたのフォロワーに宣伝することです。 ただし、このソーシャルフォロワーをWordPressWebサイトに誘導するのは難しい場合があります。

ソーシャルメディアプロファイルに「召喚状」ボタンを追加すると、eコマースストアへのトラフィックを増やすことができます。 [今すぐ購入]ボタンを表示することで、ソーシャルフォロワーはすぐにサイトを開いて、ソーシャルメディアで賞賛したばかりの製品を購入できるようになります。

各ソーシャルメディアチャネルには、プロファイルに「召喚状」ボタンを追加するためのさまざまなオプションがあります。 Facebookでは、Facebookページに「今すぐ購入」ボタンを無料で追加できます。 ただし、Instagramで同じ特権を支払う必要があります。 また、購入可能なピンを使用すると、PinterestのフォロワーはPinterestを離れることなく製品を購入できます。

生涯にわたる顧客の創出に焦点を当てる

一度限りの購入者を生涯の顧客に変えることは、eコマースストアの夢です。 誰かがあなたの製品の1つを購入したら、MailChimpのような自動メールサービスを使用して連絡を取り合いましょう。 MailChimpは、eコマースストアと統合して、ターゲットを絞った電子メールキャンペーン、役立つ製品のフォローアップ、および忠誠心の報酬を送信できます。これらはすべて、サイトでの個々の顧客の行動に基づいています。 人々をあなたのサイトに呼び戻してさらに購入するように誘うことによって、あなたは彼らとの関係を構築し、あなたのサイトを彼らの「頼りになる」オンラインストアにします。

eコマースストアのコンバージョン率を上げる方法に関する最終的な考え

ご覧のとおり、eコマースストアのコンバージョン率を上げるためにできることはたくさんあります。 常にGoogleAnalyticsを使用してサイトのコンバージョンを監視し、顧客がどこから来ているのかを理解するのに役立ててください。 WordPress Webサイトの分析の追跡の詳細については、記事「これらの重要なメトリックを使用してWebサイトのオーディエンスを理解する方法」を参照してください。

eコマースストアのコンバージョン率を上げるために、どの戦略とツールを実装しますか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください…