Web Sitenizden Ayrılan Ziyaretçileri Müşterilere Nasıl Dönüştürebilirsiniz?

Bir ziyaretçi sitenizden çıktığında, onları bir daha görmeyeceğinizin garantisi yoktur. Yoksa var mı? Aslında, ayrılan ziyaretçileri ömür boyu müşterilere dönüştürmenin birçok yolu vardır. Bu, henüz ayrıntılı olarak düşünmediğiniz bir şey değilse, okumaya devam etme zamanı.

Bu makalede, olası satışları toplamaya ve satış yapmaya yardımcı olmak için çıkış açılır pencerelerinin önemine bakıyoruz. Ziyaretçileri sitenize tekrar çekmek için Google'da damla kampanyalarının, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının ve dinamik yeniden pazarlamanın nasıl kullanılacağını tartışıyoruz. Son olarak, hedef kitlenizin davranışını anlamak için analitik ve ısı haritasının önemini ele alıyoruz.

Çıkış Niyeti Açılır Pencerelerini Kullan

Çıkış amacı pop-up'ı kullanmak, ayrılan bir ziyaretçiyi düzenli olarak geri gelen bir müşteriye dönüştürmenin etkili bir yoludur. Çıkış amacı teknolojisi, bir izleyicinin siteden ayrılmak üzere olduğunu algıladığında bir açılır pencerenin görüntülenmesini sağlar. Pop-up'lar, hedef kitlenizi sitenizde tutmak, onları satış yapmaya teşvik etmek, sizi sosyal medyada takip etmek veya e-posta adreslerini toplamak için tasarlanmıştır.

İndirim sunun

Ayrılan bir ziyaretçiyi tüketiciye dönüştürmenin etkileyici bir yolu, onlara bir satın almada indirim sunmaktır. Bir açılır pencerede bir kupon kodu, ücretsiz deneme veya ücretsiz gönderim ifşa etmek, bir izleyicinin bir ürünü satın alması için ihtiyaç duyduğu itici güç olabilir. İndirimi kullanmak için bir son tarih eklemek, müşterilerin paralarını o anda ve orada ayırmaları için ek bir teşvik olabilir.

Müşteri Adayları Oluştur

Pop-up'lar ayrıca potansiyel müşteri oluşturmanın etkili yollarıdır. Bir ziyaretçi sitenizden ayrıldıktan sonra onları bir daha asla göremeyebilirsiniz. Ancak, bir müşteri adayı toplamayı başarırsanız, izleyicinizle iletişim halinde kalabilir, onları sitenize geri teşvik edebilir ve onları ömür boyu müşteriye dönüştürebilirsiniz.

Potansiyel müşteriler oluşturmak için pop-up'larınız bir e-posta adresi veya sosyal medyada takip, paylaşım veya beğeni karşılığında bir müşteri adayı mıknatısı sunmalıdır. Bir kurşun mıknatıs, hedef kitleniz için alakalı ve ilginç bir şey olmalıdır. Bu, ürünlerinizi merak eden ve geleceğin müşterisi olma potansiyeline sahip kişilerin iletişim bilgilerini toplamanıza yardımcı olacaktır.

SumoMe

SumoMe, ziyaretçilerinizin sitenizden ayrılmak üzere olduğu anda bir açılır pencere görüntülemek için Akıllı Mod teknolojisini kullanır. Bu gelişmiş e-posta yakalama aracı, sürükle ve bırak işleviyle kurulumu kolaydır ve profesyonel ve şık açılır pencereler üretir.

Temel SumoMe paketinin kullanımı ücretsizdir. Ancak Pro paketleri, ayrılan izleyicileri toplu olarak ömür boyu müşterilere dönüştürmenize yardımcı olmak için ihtiyaç duyduğunuz ekstraları içerir. Buna A/B testi, dönüşüm izleme, aralarından seçim yapabileceğiniz tonlarca çarpıcı şablon ve çok daha fazlası dahildir.

Bir Damla E-posta Kampanyası Oluşturun

Bir ziyaretçi ayrılırken bir e-posta adresi almayı başardıysanız, bir sonraki adımınız bir damla e-posta kampanyası oluşturmak olmalıdır. Bir damla kampanyası, en son abonelerinize belirli aralıklarla otomatik olarak gönderilen önceden yazılmış bir dizi e-postadır.

Başarılı bir damla kampanyası, web sitenizi okuyucuların zihninde ön planda tutar. Bu e-postalar markanız hakkında farkındalık yaratmalı, ürünleri tanıtmalı, işletmenizin faydalarını satmalı ve ziyaretçileri sitenize geri çekmelidir.

MailChimp, yeni aboneler için otomatik bir damla kampanyası oluşturmanıza olanak tanıyan bir e-posta ve pazarlama aracıdır. Otomasyon özellikleri, sitenizi ziyaret eden kişilere, görüntülediklerine göre hedefli e-postalar göndermenize de olanak tanır. Sevecekleri ürünleri gönderin, web sitesi etkinliklerini takip edin, alışveriş sepetlerindeki bir ürün için kupon teklif edin ve çok daha fazlasını yapın.

Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti E-postalarını Gönder

Bir e-Ticaret Mağazası işletiyorsanız, müşterilerin dolu alışveriş sepetlerini terk etme sorununun farkında olacaksınız. Müşterilerinizin ödeme yapmadan ayrılmasının birçok nedeni olacaktır.

Birden fazla ürünün toplam maliyeti beklediklerinden fazla olabilir, nakliye ücretleri veya vergi gibi gizli maliyetler onları geciktirebilir veya ödeme süreci çok uzun olabilir. Ayrılmalarının nedeni ne olursa olsun, bu ziyaretçilerden vazgeçmeyin. Hala ödeme yapan müşteriler olabilirler.

WooCommerce için Abandoned Cart Pro, satış sürecini tamamlamak için terk edilmiş alışveriş sepeti ziyaretçilerini sitenize geri çekmeye yardımcı olan güçlü bir eklentidir. Eklenti, ziyaretçilere terk edilmiş alışveriş sepetlerini hatırlatmak için birden fazla e-posta ve teşvik görevi görecek indirim kuponları gönderir. Bu eklenti 119 $ 'da biraz pahalı görünse de, başarı oranı yakında bu ücreti telafi etmenize yardımcı olacaktır.

Google'da Dinamik Yeniden Pazarlamayı Ayarlayın

Google'da dinamik yeniden pazarlamayı ayarlamak, kaybolan ziyaretçileri tekrar satın alma işlemi yapmaya teşvik etmenin başka bir yoludur. Yeniden pazarlama kampanyası, sitenizi ziyaret edenlere doğrudan Google'da reklam göstermenize olanak tanır.

Dinamik yeniden pazarlama, her bir izleyicinin davranışına göre ayrı ayrı hedeflenen sayfaları ve ürünleri gösterdiğinden özellikle etkileyici sonuçlar verebilir. Bu nedenle, biri sitenizi ziyaret edip belirli bir ürün veya hizmeti görüntülediyse ancak satın almadıysa, aynı öğeyi o kişiye, Google'daki bir reklamda veya Google AdSense kullanan başka bir web sitesinde gösterebilirsiniz. Bu, kullanıcıya satın almak istediği ürünleri hatırlatır ve onları sitenize geri dönmeye teşvik eder.

Analitiklerinizi Takip Edin

Her zaman olduğu gibi, izleyicilerinizin ne yaptığını ve içeriğinize nasıl yanıt verdiğini görmek için sitenizin analitiğini izlemek son derece önemlidir. Isı haritalama, ziyaretçilerin sitenizi nasıl kullandığını ve sitenizin nerelerde iyileştirilmesi gerekebileceğini anlamak için özellikle yararlıdır.

Crazy Egg, ziyaretçilerinizin yolunu izleyebilmeniz ve nereden ve neden ayrıldıklarını görebilmeniz için ısı haritası sunar. Sitenizin tasarımını düzenlemeniz, gezinmeyi basitleştirmeniz, kopyayı yeniden yazmanız veya pazarlama sürecini iyileştirmeniz gerekebilir. Ne yapılacağına ve nereye gidileceğine dair net işaretler içeren iyi bir kullanıcı deneyimi, izleyicilerinizi bir satın alma işlemi yapmaya yönlendirmeye yardımcı olacaktır.

Bırakan Ziyaretçileri Müşteriye Dönüştürme Konusunda Son Düşünceler

Gördüğünüz gibi, bir kerelik ziyaretçileri ömür boyu müşterilere dönüştürmenin birçok farklı yolu var. Çıkış amacı pop-up'larının, e-posta pazarlamasının, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmanın ve yeniden pazarlamanın gücü sayesinde, aynı sayıda ziyaretçiden daha fazla satış yapmaya başlayabilirsiniz.

Ayrılan ziyaretçileri müşterilere nasıl dönüştüreceksiniz? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.