วิธีเปลี่ยนผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณเป็นลูกค้า

เมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณ ไม่มีการรับประกันว่าจะได้เห็นพวกเขาอีก หรือมี? ในความเป็นจริง มีหลายวิธีในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าตลอดชีพ ดังนั้น หากนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณยังไม่ได้พิจารณาอย่างละเอียด ก็ถึงเวลาอ่านต่อ

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาถึงความสำคัญของป๊อปอัปในการออกจากระบบเพื่อช่วยรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและสร้างยอดขาย เราพูดคุยถึงวิธีใช้แคมเปญแบบหยด อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง และรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกบน Google เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาที่ไซต์ของคุณ และสุดท้าย เราพิจารณาถึงความสำคัญของการวิเคราะห์และการทำแผนที่ความร้อนเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ

ใช้ป๊อปอัป Exit Intent

การใช้ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ออกจากงานให้เป็นลูกค้าที่กลับมาเป็นประจำ เทคโนโลยีความตั้งใจในการออกจากระบบช่วยให้สามารถแสดงป๊อปอัปได้หากรู้สึกว่าผู้ดูกำลังจะออกจากไซต์ ป๊อปอัปได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาผู้ชมของคุณบนไซต์ของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาทำการขาย ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย หรือรวบรวมที่อยู่อีเมลของพวกเขา

เสนอส่วนลด

วิธีที่น่าประทับใจในการเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมเยือนให้เป็นผู้บริโภคคือการเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อ การเปิดเผยรหัสคูปอง การทดลองใช้ฟรี หรือการจัดส่งฟรีในป๊อปอัปอาจเป็นแรงผลักดันที่ผู้ชมจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ การเพิ่มกำหนดเวลาในการใช้ส่วนลดอาจเป็นสิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าในการแบ่งเงินของพวกเขาในตอนนั้นและที่นั่น

สร้างลูกค้าเป้าหมาย

ป๊อปอัปยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย เมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณแล้ว คุณอาจไม่เห็นพวกเขาอีกเลย อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดการรวบรวมโอกาสในการขายได้ คุณสามารถติดต่อกับผู้ดู ส่งเสริมให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าตลอดชีวิต

ในการสร้างลีดป๊อปอัปของคุณควรเสนอแม่เหล็กนำเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล หรือเพื่อติดตาม แชร์ หรือถูกใจบนโซเชียลมีเดีย แม่เหล็กนำควรเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของผู้ที่อยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและมีศักยภาพในการเป็นลูกค้าในอนาคต

ซูโม่มี

SumoMe ใช้เทคโนโลยีโหมดอัจฉริยะเพื่อแสดงป๊อปอัปในช่วงเวลาที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังจะออกจากไซต์ของคุณอย่างแม่นยำ เครื่องมือดักจับอีเมลขั้นสูงนี้ติดตั้งง่าย ด้วยฟังก์ชันการลากและวาง และสร้างป๊อปอัปอย่างมืออาชีพและมีสไตล์

แพ็คเกจ SumoMe พื้นฐานใช้งานได้ฟรี อย่างไรก็ตาม แพ็คเกจ Pro รวมคุณสมบัติพิเศษที่คุณต้องการเพื่อช่วยเปลี่ยนการปล่อยให้ผู้ดูกลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิต ซึ่งรวมถึงการทดสอบ A/B เครื่องมือวัด Conversion เทมเพลตที่สวยงามมากมายให้เลือก และอื่นๆ อีกมากมาย

สร้างแคมเปญ Drip Email

หากคุณได้รับที่อยู่อีเมลในขณะที่ผู้เยี่ยมชมกำลังจะจากไป การสร้างแคมเปญอีเมลแบบหยดควรเป็นขั้นตอนต่อไปของคุณ แคมเปญแบบหยดคือชุดของอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้า ซึ่งส่งโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนดไปยังสมาชิกล่าสุดของคุณ

แคมเปญ Drip ที่ประสบความสำเร็จทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในแนวหน้าของผู้อ่าน อีเมลเหล่านี้ควรสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์ ขายผลประโยชน์ของธุรกิจของคุณ และดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาที่ไซต์ของคุณ

MailChimp เป็นเครื่องมืออีเมลและการตลาดที่จะช่วยให้คุณตั้งค่าแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติสำหรับสมาชิกใหม่ คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติยังช่วยให้คุณส่งอีเมลเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณตามสิ่งที่พวกเขาดู ส่งสินค้าที่ถูกใจ ติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ เสนอคูปองสำหรับสินค้าในตะกร้าสินค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ คุณจะตระหนักดีถึงปัญหาของลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าทั้งหมด มีสาเหตุหลายประการที่ลูกค้าของคุณออกโดยไม่ชำระเงิน

อาจเป็นเพราะต้นทุนรวมของผลิตภัณฑ์หลายรายการมากกว่าที่คาดไว้ ต้นทุนแอบแฝง เช่น ค่าจัดส่งหรือภาษีอาจทำให้หมด หรือกระบวนการเช็คเอาต์ยาวเกินไป ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาจากไป อย่ายอมแพ้ผู้มาเยือนเหล่านี้ พวกเขายังคงสามารถเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

Abandoned Cart Pro สำหรับ WooCommerce เป็นปลั๊กอินที่ทรงพลังที่ช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งให้กลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการขายให้เสร็จสิ้น ปลั๊กอินจะส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อเตือนผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง รวมถึงคูปองส่วนลดเพื่อใช้เป็นสิ่งจูงใจ แม้ว่าปลั๊กอินนี้อาจดูมีราคาแพงเล็กน้อยที่ 119 ดอลลาร์ แต่อัตราความสำเร็จจะช่วยให้คุณชดใช้ค่าธรรมเนียมนี้ได้ในไม่ช้า

ตั้งค่ารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกบน Google

การตั้งค่ารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกบน Google เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมที่หายไปกลับมาทำการซื้อ แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาบน Google ได้โดยตรงต่อผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากจะแสดงหน้าเว็บและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเป้าหมายเป็นรายบุคคล โดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้ดูแต่ละคน ดังนั้น หากมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ และดูผลิตภัณฑ์หรือบริการใดผลิตภัณฑ์หนึ่งแต่ไม่ได้ซื้อ คุณสามารถแสดงรายการเดียวกันนี้แก่บุคคลนั้น ในโฆษณาบน Google หรือบนเว็บไซต์อื่นที่ใช้ Google AdSense สิ่งนี้เตือนผู้ใช้ถึงสินค้าที่ต้องการซื้อและสนับสนุนให้กลับมาที่ไซต์ของคุณ

ติดตามการวิเคราะห์ของคุณ

และเช่นเคย การตรวจสอบการวิเคราะห์ไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อดูว่าผู้ดูของคุณทำอะไรและตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณอย่างไร การทำแผนที่ความร้อนมีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้ไซต์ของคุณอย่างไรและต้องปรับปรุงที่ใด

Crazy Egg นำเสนอแผนที่ความร้อนเพื่อให้คุณสามารถติดตามเส้นทางของผู้เยี่ยมชมของคุณและดูว่าพวกเขาจะจากไปที่ไหนและทำไม คุณอาจต้องปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ลดความซับซ้อนในการนำทาง เขียนสำเนาใหม่ หรือปรับปรุงกระบวนการทางการตลาด ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีพร้อมป้ายบอกทางชัดเจนว่าต้องทำอะไรและจะไปที่ใด จะช่วยผลักดันให้ผู้ดูของคุณตัดสินใจซื้อ

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมเยียนให้เป็นลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีในการเปลี่ยนผู้เข้าชมครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าตลอดชีพ ด้วยพลังของป๊อปอัปเพื่อออกจากโฆษณา การตลาดผ่านอีเมล การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง และรีมาร์เก็ตติ้ง คุณสามารถเริ่มทำยอดขายเพิ่มขึ้นจากผู้เข้าชมจำนวนเท่าเดิมได้

คุณจะเปลี่ยนการปล่อยให้ผู้เข้าชมเป็นลูกค้าได้อย่างไร กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง