So verwandeln Sie Besucher, die Ihre Website verlassen, in Kunden

Wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, gibt es keine Garantie, dass Sie ihn jemals wiedersehen werden. Oder gibt es? Tatsächlich gibt es viele Möglichkeiten, ausreisende Besucher in lebenslange Kunden umzuwandeln. Wenn Sie sich also noch nicht ausführlich damit befasst haben, dann ist es an der Zeit, weiterzulesen.

In diesem Artikel betrachten wir die Bedeutung von Exit-Popups, um Leads zu sammeln und Verkäufe zu tätigen. Wir besprechen, wie Sie Drip-Kampagnen, verlassene Warenkorb-E-Mails und dynamisches Remarketing auf Google verwenden können, um Besucher zurück auf Ihre Website zu locken. Und schließlich betrachten wir die Bedeutung von Analysen und Heatmapping, um das Verhalten Ihres Publikums zu verstehen.

Verwenden Sie Exit-Intent-Popups

Die Verwendung eines Exit-Intent-Pop-ups ist eine effektive Möglichkeit, einen verlassenden Besucher in einen regelmäßigen wiederkehrenden Kunden zu verwandeln. Die Exit-Intent-Technologie ermöglicht die Anzeige eines Pop-ups, wenn sie erkennt, dass ein Besucher die Website verlassen wird. Pop-ups sollen Ihr Publikum auf Ihrer Website halten, es zu einem Verkauf anregen, Ihnen in sozialen Medien folgen oder seine E-Mail-Adresse sammeln.

Bieten Sie einen Rabatt an

Eine beeindruckende Möglichkeit, einen verlassenden Besucher zu einem Verbraucher zu machen, besteht darin, ihm einen Rabatt auf einen Einkauf anzubieten. Die Anzeige eines Gutscheincodes, einer kostenlosen Testversion oder eines kostenlosen Versands in einem Popup-Fenster kann der Anstoß sein, den ein Zuschauer zum Kauf eines Produkts benötigt. Das Hinzufügen einer Frist für die Nutzung des Rabatts kann ein zusätzlicher Anreiz für Kunden sein, sich sofort von ihrem Geld zu trennen.

Leads generieren

Pop-ups sind auch effektive Möglichkeiten, um Leads zu generieren. Sobald ein Besucher Ihre Website verlassen hat, sehen Sie ihn möglicherweise nie wieder. Wenn Sie es jedoch schaffen, einen Lead zu sammeln, können Sie mit Ihrem Betrachter in Kontakt bleiben, ihn auf Ihre Website zurückbringen und ihn zu einem lebenslangen Kunden machen.

Um Leads zu generieren, sollten Ihre Pop-ups einen Lead-Magneten im Austausch für eine E-Mail-Adresse oder für ein Follow, Share oder Like in sozialen Medien anbieten. Ein Lead-Magnet sollte etwas Relevantes und Interessantes für Ihre Zielgruppe sein. Auf diese Weise können Sie die Kontaktdaten von Personen sammeln, die neugierig auf Ihre Produkte sind und das Potenzial haben, zukünftige Kunden zu werden.

SumoMe

SumoMe verwendet seine Smart Mode-Technologie, um genau in dem Moment, in dem Ihre Besucher Ihre Website verlassen, ein Popup anzuzeigen. Dieses fortschrittliche E-Mail-Erfassungstool ist einfach einzurichten, verfügt über Drag-and-Drop-Funktionen und erzeugt professionelle und stilvolle Popups.

Das grundlegende SumoMe-Paket kann kostenlos verwendet werden. Die Pro-Pakete enthalten jedoch die Extras, die Sie benötigen, um aus verlassenden Zuschauern lebenslange Massenkunden zu machen. Dazu gehören A/B-Tests, Conversion-Tracking, unzählige beeindruckende Vorlagen zur Auswahl und vieles mehr.

Erstellen Sie eine Drip-E-Mail-Kampagne

Wenn Sie es geschafft haben, eine E-Mail-Adresse zu erhalten, wenn ein Besucher das Unternehmen verlässt, sollte das Erstellen einer Tropf-E-Mail-Kampagne Ihr nächster Schritt sein. Eine Drip-Kampagne ist eine Reihe vorgefertigter E-Mails, die automatisch in festgelegten Abständen an Ihre neuesten Abonnenten gesendet werden.

Eine erfolgreiche Drip-Kampagne hält Ihre Website im Gedächtnis der Leser. Diese E-Mails sollten das Bewusstsein für Ihre Marke steigern, Produkte bewerben, die Vorteile Ihres Unternehmens verkaufen und Besucher zurück auf Ihre Website locken.

MailChimp ist ein E-Mail- und Marketing-Tool, mit dem Sie eine automatische Drip-Kampagne für neue Abonnenten einrichten können. Ihre Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen auch, gezielte E-Mails an Personen zu senden, die Ihre Website besucht haben, basierend auf dem, was sie sich angesehen haben. Senden Sie Produkte, die sie lieben werden, verfolgen Sie ihre Website-Aktivitäten, bieten Sie einen Gutschein für einen Artikel in ihrem Einkaufswagen an und vieles mehr.

Senden Sie E-Mails zu verlassenen Einkaufswagen

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, kennen Sie das Problem, dass Kunden volle Warenkörbe verlassen. Es gibt viele Gründe, warum Ihre Kunden das Unternehmen verlassen, ohne eine Zahlung abzuschließen.

Es kann sein, dass die Gesamtkosten mehrerer Produkte höher sind als erwartet, versteckte Kosten wie Versandkosten oder Steuern könnten sie abschrecken oder der Bestellvorgang ist zu lang. Was auch immer der Grund für ihre Abreise ist, geben Sie diese Besucher nicht auf. Sie können immer noch zahlende Kunden werden.

Abandoned Cart Pro for WooCommerce ist ein leistungsstarkes Plugin, das dabei hilft, verlassene Warenkorbbesucher zurück auf Ihre Website zu locken, um den Verkaufsprozess abzuschließen. Das Plugin versendet mehrere E-Mails, um Besucher an ihren verlassenen Einkaufswagen zu erinnern, sowie Rabattcoupons, die als Anreiz dienen. Obwohl dieses Plugin mit 119 US-Dollar etwas teuer erscheinen mag, wird Ihnen seine Erfolgsquote helfen, diese Gebühr bald wieder hereinzuholen.

Richten Sie dynamisches Remarketing auf Google ein

Das Einrichten von dynamischem Remarketing auf Google ist eine weitere Möglichkeit, verlorene Besucher zu einem erneuten Kauf zu animieren. Eine Remarketing-Kampagne ermöglicht es Ihnen, Anzeigen direkt bei Google für diejenigen zu schalten, die Ihre Website besucht haben.

Dynamisches Remarketing kann besonders beeindruckende Ergebnisse erzielen, da es individuell ausgerichtete Seiten und Produkte basierend auf dem Verhalten jedes Betrachters anzeigt. Wenn also jemand Ihre Website besucht und ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung angesehen, aber nicht gekauft hat, können Sie denselben Artikel dieser bestimmten Person in einer Anzeige auf Google oder auf einer anderen Website zeigen, die Google AdSense verwendet. Dies erinnert den Benutzer an Artikel, die er kaufen möchte, und ermutigt ihn, zu Ihrer Website zurückzukehren.

Verfolgen Sie Ihre Analysen

Wie immer ist es äußerst wichtig, die Analysen Ihrer Website zu überwachen, um zu sehen, was Ihre Besucher tun und wie sie auf Ihre Inhalte reagieren. Heat Mapping ist besonders nützlich, um zu verstehen, wie Besucher Ihre Website nutzen und wo sie möglicherweise verbessert werden muss.

Crazy Egg bietet Heat Mapping, damit Sie den Weg Ihrer Besucher verfolgen und sehen können, wo und warum sie gehen. Es kann sein, dass Sie das Design Ihrer Website optimieren, die Navigation vereinfachen, den Text neu schreiben oder den Marketingprozess verbessern müssen. Eine gute Benutzererfahrung mit klaren Wegweisern, was zu tun ist und wohin sie gehen müssen, hilft Ihren Zuschauern, einen Kauf zu tätigen.

Abschließende Gedanken zur Umwandlung von abgehenden Besuchern in Kunden

Wie Sie sehen, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, aus einmaligen Besuchern lebenslange Kunden zu machen. Durch die Leistungsfähigkeit von Exit-Intent-Popups, E-Mail-Marketing, der Wiederherstellung verlassener Warenkörbe und Remarketing können Sie mit der gleichen Anzahl von Besuchern mehr Umsatz erzielen.

Wie werden Sie austretende Besucher in Kunden umwandeln? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.