あなたのウェブサイトを去る訪問者を顧客に変える方法

訪問者がサイトを終了したときに、二度と表示される保証はありません。 それともありますか？ 実際には、訪問者を生涯の顧客に変える方法はたくさんあります。 したがって、これがまだ詳細に検討していない場合は、読み進める時間です。

この記事では、リードを集めて売り上げを伸ばすための出口ポップアップの重要性について説明します。 ドリップキャンペーン、放棄されたショッピングカートのメール、Googleでの動的なリマーケティングを使用して、訪問者をサイトに呼び戻す方法について説明します。 そして最後に、オーディエンスの行動を理解するための分析とヒートマッピングの重要性を検討します。

終了インテントポップアップを使用する

出口インテントポップアップを使用することは、退去する訪問者を通常のリピーターに変える効果的な方法です。 終了インテントテクノロジを使用すると、視聴者がサイトを離れようとしていることを検知した場合にポップアップを表示できます。 ポップアップは、オーディエンスをサイトにとどめ、販売を促したり、ソーシャルメディアでフォローしたり、メールアドレスを収集したりするように設計されています。

割引を提供する

離れる訪問者を消費者に変える印象的な方法は、購入の割引を提供することです。 ポップアップでクーポンコード、無料トライアル、または送料無料を表示することは、視聴者が製品を購入するために必要なプッシュである可能性があります。 割引の使用期限を追加することは、顧客がその場でお金を手放すための追加のインセンティブになる可能性があります。

リードを生成する

ポップアップは、リードを生成する効果的な方法でもあります。 訪問者がサイトを離れると、二度とそれらを見ることができない場合があります。 ただし、リードを集めることができれば、視聴者と連絡を取り合い、サイトに戻って生涯の顧客に変えることができます。

リードを生成するには、ポップアップは、電子メールアドレスと引き換えに、またはソーシャルメディアでフォロー、共有などと引き換えにリードマグネットを提供する必要があります。 リードマグネットは、ターゲットオーディエンスにとって関連性があり興味深いものでなければなりません。 これは、あなたの製品に興味があり、将来の顧客になる可能性のある人々の連絡先の詳細を収集するのに役立ちます。

SumoMe

SumoMeは、スマートモード技術を使用して、訪問者がサイトを離れようとしている正確な瞬間にポップアップを表示します。 この高度な電子メールキャプチャツールは、ドラッグアンドドロップ機能を備えたセットアップが簡単で、プロフェッショナルでスタイリッシュなポップアップを生成します。

基本的なSumoMeパッケージは無料で使用できます。 ただし、Proパッケージには、視聴者を生涯の顧客にまとめるのに役立つ追加機能が含まれています。 これには、A / Bテスト、コンバージョントラッキング、選択可能な多数の見事なテンプレートなどが含まれます。

ドリップメールキャンペーンを作成する

訪問者が去るときに電子メールアドレスを取得できた場合は、ドリップ電子メールキャンペーンを作成することが次のステップになるはずです。 ドリップキャンペーンは、事前に作成された一連の電子メールであり、最新のサブスクライバーに一定の間隔で自動的に送信されます。

成功したドリップキャンペーンはあなたのウェブサイトを読者の心の最前線に保ちます。 これらの電子メールは、ブランドの認知度を高め、製品を宣伝し、ビジネスのメリットを売り込み、訪問者をサイトに呼び戻す必要があります。

MailChimpは、新規加入者向けの自動ドリップキャンペーンを設定できる電子メールおよびマーケティングツールです。 また、自動化機能を使用すると、サイトにアクセスしたユーザーが閲覧した内容に基づいて、ターゲットを絞った電子メールを送信できます。 気に入った商品を送ったり、ウェブサイトのアクティビティをフォローアップしたり、ショッピングカートにある商品のクーポンを提供したりできます。

放棄されたショッピングカートのメールを送信する

あなたがeコマースストアを運営しているなら、あなたは顧客が完全なショッピングカートを放棄する問題をよく知っているでしょう。 あなたの顧客が支払いを完了せずに去る多くの理由があります。

複数の商品の合計費用が予想を上回っていたり、配送料や税金などの隠れた費用が商品を延期したり、チェックアウトプロセスが長すぎたりする可能性があります。 彼らが去る理由が何であれ、これらの訪問者をあきらめないでください。 彼らはまだ有料の顧客になることができます。

WooCommerceのAbandonedCartProは、放棄されたショッピングカートの訪問者をサイトに呼び戻して販売プロセスを完了するのに役立つ強力なプラグインです。 プラグインは、訪問者に放棄されたショッピングカートを思い出させるための複数の電子メールと、インセンティブとして機能する割引クーポンを送信します。 このプラグインは119ドルと少し高価に見えるかもしれませんが、その成功率はすぐにこの料金を取り戻すのに役立ちます。

Googleで動的リマーケティングを設定する

Googleで動的リマーケティングを設定することは、失われた訪問者に購入を促すもう1つの方法です。 リマーケティングキャンペーンを使用すると、サイトにアクセスしたことのあるユーザーに、Googleに直接広告を表示できます。

動的リマーケティングは、各視聴者の行動に基づいて個別にターゲットを絞ったページや製品を表示するため、特に印象的な結果をもたらす可能性があります。 したがって、誰かがあなたのサイトにアクセスして特定の製品やサービスを閲覧したが、それを購入しなかった場合、その特定の人に、Googleの広告またはGoogleAdSenseを使用している別のWebサイトに同じアイテムを表示できます。 これにより、ユーザーは購入したいアイテムを思い出し、サイトに戻るように促されます。

分析を追跡する

いつものように、サイトの分析を監視して、視聴者が何をしているか、視聴者がコンテンツにどのように反応しているかを確認することが非常に重要です。 ヒートマッピングは、訪問者がサイトをどのように使用しているか、どこを改善する必要があるかを理解するのに特に役立ちます。

Crazy Eggはヒートマッピングを提供しているため、訪問者の経路を追跡し、訪問者がどこに、なぜ離れているのかを確認できます。 サイトのデザインを合理化し、ナビゲーションを簡素化し、コピーを書き直し、マーケティングプロセスを改善する必要があるかもしれません。 何をすべきか、どこに行くべきかについての明確な道標を備えた優れたユーザーエクスペリエンスは、視聴者に購入を促すのに役立ちます。

離れる訪問者を顧客に変えることについての最終的な考え

ご覧のとおり、1回限りの訪問者を生涯の顧客に変えるにはさまざまな方法があります。 出口インテントポップアップ、電子メールマーケティング、放棄されたショッピングカートの回復、およびリマーケティングの力により、同じ数の訪問者からより多くの売上を上げることができます。

離れた訪問者を顧客にどのように変換しますか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください。