Divi Web Tasarım Müşterilerinizle Fiyatlandırma Hakkında Nasıl ve Ne Zaman Konuşmalısınız?

Etkili Divi web sitesi fiyat aralıklarını araştırdığımız ve web tasarım hizmetlerinizi nasıl fiyatlandıracağınız konusunda eyleme geçirilebilir bazı fikirler sunduğumuz mini dizi Divi Web Sitesi Tasarımı Fiyatlandırmamızın 4. Bölümüne hoş geldiniz.

Divi web tasarım fiyatlandırmanızı nasıl ve ne zaman gündeme getirdiğiniz, belirli müşterilerle bir başarı veya kesinti olabilir. Bazı müşteriler kapının hemen dışında bir numara bilmek ister. Diğerleri, sizinle profesyonel bir ilişki kurmayı seçmeden önce hizmetlerinizin değerini anlamak ve sizi tanımak ister. Bu yazıda, müşterilerinizle fiyatlandırma hakkında nasıl ve ne zaman konuşacağınız konusunda işinize uygulayabileceğiniz bazı seçenekleri tartışacağız!

Divi Web Tasarım Müşterilerinizle Fiyatlandırma Hakkında Nasıl ve Ne Zaman Konuşmalısınız?

Profesyonel bir hizmet için ne kadar ödeyeceğiniz konusunda hepimizin farklı bir zihniyeti var. Özellikle web tasarımı için, bu seride keşfettiğimiz gibi, “Bir web sitesi ne kadara mal olur?” sorusuna hızlı bir şekilde cevap vermek kolay değil. Örneğin bir yağ değişimini tahmin etmek oldukça kolaydır. İşgücü oranı ve seçilen yağın türü dışında çok fazla değişken söz konusu değildir. Web tasarımı ile biraz daha karmaşıktır. Müşterilerinize fiyatlandırmayı nasıl sunacağınız konusunda birkaç yaygın zihniyet vardır. Divi Web Tasarımcıları Facebook Grubumdaki diğer web tasarımcıları ve insanlarla yaptığım görüşmelerde, genellikle aşağıdakilerin etkisiyle ilgili sorular görüyorum:

• Fiyatlandırmamı sitemde göstermeli miyim?
• Bir numara vermeden önce müşteriyi ve değerimi “satmalı mıyım”?
• Hizmetlerimi belirli bir miktardan fazlasını harcamayacak birine satmaya çalışarak zaman kaybetmeli miyim?
• Müşterinin önce bana bütçesini söylemesine izin vermeli miyim?

Bunlar harika sorular ve web tasarımcıları için sürekli bir mücadele. Kolay bir cevap yok ve seçeceğiniz şey, önceki gönderide tartıştığımız gibi fiyatlandırma modelinize bağlı olabilir, ancak burada, fiyatlandırmanızı nasıl ve ne zaman artıracağınız konusunda size yardımcı olabilecek 3 seçenek var. Dünkü gönderiye benzer şekilde, bu seçeneklerin hepsinin sizin için en iyi olanı görmek için keşfedeceğimiz artıları ve eksileri var!

Fiyatlandırma Ne Zaman Getirilir?

1) Ön Fiyatlandırma

Web tasarım paketleri veya sabit bir saatlik ücret sunuyorsanız, fiyatlandırmanızı önceden göstermek muhtemelen geçerli olacaktır. Saatlik ücretiniz ve web sitesi paket seçeneklerinizin değeri hakkında güçlü hissediyorsanız, bu çok makul bir yoldur. İdeal müşteri kitlenizi tanıyorsanız ve potansiyel olarak kötü durumda olan müşterilerle vakit kaybetmek istemiyorsanız, fiyatlandırmanızı önceden göstermek iyi bir çözüm olabilir.

Ancak, esnek olmanızı ve projelerinizi farklı seviyelere ölçeklendirmenizi de engelleyebilir. Örnek olarak, bir meslektaşım yerel bir üniversiteye 15K'lık bir web sitesi tasarımı sattı ve normalde 5K civarında bir ücret öderdim. Bana 15K harcamak için gelselerdi ama 5K'lık bir paket gördülerse, çok şey alabilirlerdi ve ben de onların ödemeye hazır olduklarının üçte birini kazanmış olurdum. Veya bu fiyat aralığını görebilir ve hizmetlerimin düşük seviye olduğunu ve yatırım yapmaya istekli oldukları kadar profesyonel olmadığını düşünebilirlerdi.

Artıları:

• En ucuz anlaşmayı arayan düşük topçu müşterileri ayıklayın
• Satış ve teklif sürecini hızlandırın
• Fiyatlandırma yapınıza bağlı olarak bir değer temeli oluşturun

Eksileri:

• Bazı müşteriler yatırımın değerini anlamadan geri dönebilir.
• Gerekirse müşteriye/duruma bağlı olarak fiyatlarınızı yükseltme veya düşürme esnekliği yoktur
• Kendinizi daha düşük bir fiyat aralığına kilitlerseniz, daha büyük projeler için potansiyelinizi sınırlayabilirsiniz.

2) Müşteri Fiyatı Seçer

Bunu, çevrimiçi fiyat teklifi oluşturucuları ve alakart tarzı, ayrıntılı fiyatlandırma ile sık sık göreceksiniz. Bu nedenle, bir müşteri 499 $'lık bir web sitesi paketinden başlamak istiyorsa ancak iletişim formları, eklentiler ve daha fazla sayfa ekleme seçeneğine sahipse, fiyat teklifi oluşturucu onlara fiyatı gösterir. Bu zor olabilir, ancak müşteriler her küçük eklenti için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldıklarında nikel ve soluk hissedebilirler. Bu yöntemin nasıl kullanılacağına dair harika bir örnek, müşterilerin fiyatlarını belirlemek için kullanabilecekleri bir teklif oluşturucuya sahip olan pageinaday.com adresinde bulunabilir.

Artıları:

• Ucuz müşterileri hemen ayıklamanın harika bir yolu
• Müşteri fiyatlandırmasını seçebilir ve hangi hizmetleri yapıp hangilerini istemediğini belirleyebilir
• Tahmin/teklif sürecinde çok zaman kazandırır

Eksileri:

• Proje başına fiyatları yükseltme esnekliği olmadan sizi belirli bir fiyat aralığına kilitler
• Rakipler ve rakipler, fiyat teklifi alarak ve fiyatlarınızı geçerek sizi alt edebilirler.
• Her küçük eklentinin ekstra bir masraf olması durumunda müşteriler nikel ve kararmış hissedebilir

3) Teklif Üzerine Fiyatlandırma

Bu üçüncü yöntem benim uyguladığım ve siz resmi bir teklif veya tahmin gönderene kadar fiyatınızı göstermeyi bekleme kavramıdır. Bunun bazı bariz artıları ve eksileri var. Bir yandan, müşteriyi tanırsınız ve ÖNCE fiyat denkleme girmeden önce sizi tanırlar. Bu, potansiyel bir müşterinin başlangıçta istediklerinden 2 veya 3 kat daha fazla harcama yapmasını sağlamak için harika bir yoldur, çünkü hizmetinizin değerini anlayabilirler ve sizi tanıyabilir ve ne olursa olsun sizinle çalışmak isteyebilirler. Toplam yatırımın ne olacağı konusunda gergin olabilecek müşterileri hazırlamanın bir yolu, onlara ilk görüşmede veya toplantıda genel bir fiyat aralığı vermek ve ardından teklifin ortada bir yere gelmesini sağlamaktır. Örneğin, bir müşteriye bu boyuttaki projelerin genellikle 2-4K aralığı arasında olduğunu söyleyebilirim. Sonra onları 3K için teklif edeceğim. Bu nedenle, genellikle üst düzey bir teklif almadıklarını, ancak daha düşük menzilli bir proje olmadıklarını düşünüyorlar.

Ama bazı bariz eksileri de var. Dünkü gönderide belirtildiği gibi, özel fiyatlandırma, müşteriyi, ihtiyaçlarını, projenin kapsamını vb. tanımak için çok daha fazla keşif çalışması gerektirir. Ve sadece en ucuz hizmeti isteyen insanlarla periyodik olarak zaman kaybetmeniz kaçınılmazdır. Bu yöntemin amacı, potansiyel müşterinizin sayıyı değil DEĞER'i görmesini sağlamaktır.

Artıları:

• Bir numaraya karar vermeden önce potansiyel müşteri ile ilişki kurulur ve projenin detayları ve kapsamı belirlenir.
• Müşteri sizi tanır, değeri anlar ve daha fazla harcamaya istekli olabilir
• Müşteriye/duruma bağlı olarak fiyatlarınızı düşürme veya yükseltme esnekliği
• Müşteriler daha önce ne tahsil ettiğinizi bilmediğinde fiyatları yükseltmek daha kolay

Eksileri:

• Bir teklif hazırlarken kaçınılmaz zaman kaybı ve işe yaramama
• Çok daha uzun alıntı/tahmin süreci
• Kötü müşteri adaylarını ve uygun olmayan müşterileri ayıklamak daha zor

Şimdi fiyatlandırmayı “ne zaman” gündeme getireceğimize dair 3 yöntemi ele aldığımıza göre, “nasıl” gündeme getireceğimizi de ele almalıyız. Tüm sektörlerde ve büyüklükteki işletmelerde bu kadar çeşitli müşterilerle çalışma deneyimimde bana gerçekten yardımcı olan müşterilerle nasıl para konuşulacağına dair bazı ipuçları vermek istiyorum.

Fiyatlandırmayı Nasıl Yükselteceğinize İlişkin Hızlı İpuçları

• Fiyatlandırmanız hakkında nasıl konuştuğunuz her şeydir – Potansiyel müşterilerle konuştuğumda, fiyattan bir “maliyet” değil, bir yatırım olarak bahsediyorum . Bir müşteriye "Sitelerimin çoğu 2.000 dolara mal oluyor" demek, "Ortalama olarak, müşterilerimin çoğu bu site projesi için yaklaşık 2.000 dolar yatırım yapıyor ve bu onların bir inşa etmek için güçlü bir temel.” Bu, satış görüşmelerinde, yüz yüze toplantılarda ve e-posta yoluyla çok önemlidir. Her ne pahasına olursa olsun, müşteriye para "harcadıklarını" hissettirmekten kaçınmaya çalışıyorum. Elbette teknik olarak para harcıyorlar ama bir web sitesi bir yatırım ve işlerine fayda sağlayacak bir varlıktır ve web tasarımcıları olarak bunu onlara açıklamak bizim işimiz.
• Ucuz müşterileri ayıklamak – Müşterinin bir sonraki adımı atmaya değer olup olmadığını genellikle bir e-posta tonundan veya bir aramanın ardından yaklaşık 5 dakika içinde söyleyebilirim. Eğer öyleyse, detaylı bir şekilde konuşmaya devam ediyorum ve fiyat veya genel tahminlerden bahsetmiyorum. İçimde kötü bir his varsa, nasıl tepki verdiklerini görmek için genel tahminleri ve daha yüksek rakamları atabilirim. Genelde “Tamam harika, sana döneceğim” derler ve bir daha onlardan haber almam. Veya bütçelerinin ne olduğu konusunda açık olacaklar ve oradan onlarla çalışmak isteyip istemediğime karar verebilirim.
• Fiyatlandırmanızı diğerleriyle kıyaslamak – Birkaç yıl önce, olası bir müşterime 1.500$'lık bir fiyat teklifi vermiştim. Etrafta alışveriş yapıyorlardı ve sadece 500 dolar ücret alan birini duyup duymadığımı sordular. Kısacası, elbette dedim – ama bu onların sağlayacağı değerle ya da bu durumda eksikliğiyle ilgili. Neyse ki, müşteri anladı ve bugün hala benim harika bir müşterim. Birinin ihtiyaçlarına uyan en iyi fiyat için alışveriş yapması tamamen anlaşılabilir bir durumdur, ancak bazı müşteriler sadece mümkün olan en düşük fiyatı ister ve önceki fiyatlandırma rehber yazımızda belirttiğimiz gibi yarışı dibe kadar kazanmak istemezsiniz. Satışa ihtiyacınız varsa müşterilerle çalışın, ancak değerinizi düşürmeyin veya değerini düşürmeyin!
• Yatırımın faydalarını açıklayın – Müşteriler başarılı bir web sitesi tasarımının ne anlama geldiğini anlamayacaklar. Tarayıcı uyumluluğu, kullanıcı deneyimi, dönüşümler için en iyi uygulamalar, eklentiler ve entegrasyonlar veya iyi bir Divi web sitesine giden tüm titiz bakımı anlamayacak veya muhtemelen düşünmeyeceklerdir. Müşterimi bunaltmamayı çok önemli buldum, ancak onlara iyi bir web sitesi tasarımının bazı resimlerden ve metinlerden çok daha fazlasını olduğunu açıklayın. Burası, referans sayfanızın gerçekten işe yarayabileceği yerdir. Potansiyel müşterilerinizin bir "maliyet" değil, işlerinin büyümesine bir yatırım görmelerine yardımcı olmak için işinizi, müşterilerinizin hikayelerini ve başarılarını gösterin.

Seri Özeti

Umarım bu seri, Divi Web Tasarım hizmetleriniz için fiyatlandırmanızı düşünmeniz için size ilham vermiş veya teşvik etmiştir! Küçükten büyüğe Divi web siteleri için genel fiyat aralıklarını gözden geçirmekten, hizmetleriniz için ne kadar ücret alacağınızı bulmaya, farklı fiyatlandırma modellerine ve son olarak müşterilerle fiyatlandırmayı nasıl ve ne zaman konuşacağınıza kadar pek çok şeyi ele aldık. Umarım bu, web tasarımı işinde yeni mi başlıyorsunuz yoksa bir süredir mi çalışıyorsunuz ve fiyatlandırmanızı yeniden düşünmek istiyor olun, size yardımcı olmuştur.

Herhangi bir ayrılık düşünceniz varsa, bu seri size yardımcı olduysa veya belirtilen fikirlerden herhangi biri hakkında yorum yapmak isterseniz, lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!

Büyük bir duyuruyu, faydalı ipucunu veya Divi freebie'sini asla kaçırmamak için e-posta bültenimize ve YouTube kanalımıza abone olmayı unutmayın!