Perché il tuo negozio eCommerce ha bisogno di un piano aziendale e come scriverne uno

I piani aziendali sono spesso visti come un lavoro di routine richiesto solo se è necessario raccogliere capitali. La verità è che ogni azienda, piccola o grande che sia, ha bisogno di un business plan. Ciò include il business online, anche se si tratta di una piccola impresa gestita da una sola persona. Prendersi del tempo per creare un business plan è fondamentale per il successo aziendale.

Perché hai bisogno di un piano aziendale

Un business plan può aiutarti a pianificare la direzione che prenderà la tua attività. È la tua mappa stradale. Proietta 3-5 anni nel futuro e mostra come fisserai obiettivi e raggiungerai traguardi. Ti aiuta a separare ciò che è cruciale e ciò che non lo è. Ti darà anche un'idea di quando sarà redditizio. Informa il tuo processo decisionale. Fa parte della pianificazione aziendale. Queste informazioni saranno fondamentali se stai ricevendo finanziamenti.

L'eCommerce spesso cambia più velocemente del normale vecchio commercio di mattoni e malta. Considero questo un vantaggio di fare affari sul web. Puoi cambiare direzione molto più velocemente ed eseguire "regolazioni grossolane". Un business plan ti aiuta a vedere la necessità di modifiche e può aiutarti a sapere quali dovrebbero essere tali modifiche. Può aiutarti a risolvere piccoli problemi prima che diventino grandi problemi.

Istituito vs Startup

Il tuo negozio web ha bisogno di un piano aziendale indipendentemente dal fatto che si tratti di una nuova startup o che sia in esecuzione da un po' di tempo.

All'avvio ti insegna di più sulla tua idea di business e ti aiuta a capire se è fattibile o meno. Ti fa pensare alle domande difficili che sono facili da ignorare. Ti aiuta a vedere il quadro più ampio e a costruire una strategia per il successo.

Dopo essere stato in esecuzione per un po', ti aiuta a prendere decisioni sulla sostenibilità dell'azienda. Può mostrarti quando è il momento migliore per presentare nuovi prodotti e quali dovrebbero essere quei prodotti, o quando abbandonare un prodotto o apportare modifiche ai prezzi.

Non importa quale sia la tua attività o dove si trovi la tua attività nel suo ciclo di vita, hai bisogno di un piano aziendale.

Le componenti del Piano Industriale

Ci sono nove componenti che compongono un business plan. Questi documenti sono gli stessi indipendentemente dal fatto che la tua attività sia eCommerce, mattoni e malta, servizio porta a porta, a scopo di lucro, senza scopo di lucro o qualsiasi altro tipo di attività che ti viene in mente. Questi componenti costruiscono la struttura del documento completo del business plan. Questi documenti dovrebbero essere compilati in un unico documento con un indice.

1. Riepilogo esecutivo

Questo è un riepilogo di tutti i componenti del piano aziendale. È considerato il componente più importante e dovrebbe essere scritto per ultimo. Racconta lo stato attuale dell'azienda, dove è diretta l'azienda e perché sarà un successo. Chiunque abbia bisogno di una breve introduzione alla tua attività utilizzerà il riepilogo esecutivo.

Dovrebbe includere informazioni come:

• Dichiarazione di missione
• Informazioni sull'azienda
• Prodotti e servizi
• Proiezioni di crescita
• Informazioni finanziarie
• Progetti futuri

Alcune di queste informazioni non saranno disponibili durante l'avvio. Includi un riepilogo di ciò che hai. Questo dovrebbe richiedere circa una pagina.

2. Descrizione della società

Questa è un'istantanea di ciò che è la tua attività. Descrive la natura della tua attività e come opera. Elenca il tipo di clienti che hai e come soddisferai le loro esigenze. Elenca tutti i vantaggi competitivi che hai rispetto ai tuoi concorrenti e qual è il valore che offri ai tuoi clienti. È un campo da ascensore. È il modo in cui descrivi la tua attività nel tempo necessario per prendere un ascensore e fornisci a qualcuno le informazioni cruciali in modo che capiscano qual è la tua attività.

3. Analisi di mercato

Questo spiega il tuo settore e la tua esperienza in esso. Includerà informazioni come:

• Descrizione del settore: esattamente qual è il settore e il mercato di destinazione. È stagionale?
• Prospettive: descrivere le tendenze di crescita storiche e le proiezioni future.
• Esigenza del cliente: quali sono le esigenze del cliente e come vengono soddisfatte? Dove sono e come li raggiungerai?
• Dimensione del mercato: quanto è grande il mercato? Quanto spendono per questo settore all'anno? Quali sono le proiezioni future? Crescerà o diminuirà? Di quanto?
• La tua quota di mercato prevista: quanto mercato ti aspetti di ottenere e come lo otterrai?
• Prezzo e margine: definisci la struttura dei prezzi e il margine di profitto.
• La tua concorrenza: chi sono i tuoi concorrenti e qual è la loro quota di mercato? Utilizzando un'analisi SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità e minacce), quali vantaggi hai rispetto alla concorrenza e come utilizzerai tale vantaggio per guadagnare quote di mercato? Quali ostacoli incontrerai e come li supererai?
• Normative nel settore: quali sono le normative dei clienti o del governo nel tuo settore? Come ti adeguerai e quanto costerà?

4. Organizzazione e Gestione

Questo mostra la struttura organizzativa della tua azienda. Mostra chi sono i proprietari, chi è il team di gestione e quali sono le loro qualifiche. Mostra chi fa cosa e di cosa è responsabile. Discuterà il numero di dipendenti che avrai e come funziona la struttura retributiva. Mostra quali sono i dipartimenti interni della tua azienda e descrive cosa fanno. Mostrerà anche lo stato legale della società e la sua proprietà. È una società? Responsabilità limitata? Collaborazione? Unico proprietario?

5. Servizio o linea di prodotti

Questo fornisce informazioni dettagliate sui tuoi servizi e prodotti. Quali sono i servizi o i prodotti che offrite e quali sono i loro vantaggi? Include brevetti, diritti d'autore o segreti commerciali? Quali sono le tue attività di ricerca e sviluppo? Qual è la sua attuale fase di sviluppo? Quanto costerà lo sviluppo? Qual è il ciclo di vita del prodotto? Come soddisferanno le esigenze dei tuoi clienti? Quali vantaggi avranno rispetto alla concorrenza?

6. Marketing e vendite

Questo descriverà la tua strategia di marketing e vendita. Mostrerà come otterrai clienti e come li manterrai. Mostrerà come utilizzarli per ottenere più clienti. Mostrerà come entrerai nel mercato, come crescerai e quali canali di vendita utilizzerai.

Utilizzerai i social? Utilizzerai banner pubblicitari? Come comunicherai con i tuoi clienti? Utilizzerai programmi di affiliazione? In tal caso, descrivere il programma in dettaglio. Quali sono le attività richieste per creare una vendita? Qual è il tasso di successo previsto di tali attività? Qual è il tuo costo di vendita previsto attraverso ciascuno dei tuoi canali di vendita? In che modo il tuo sito web ti aiuterà nei tuoi sforzi di marketing? Parla del tuo SEO, newsletter, social network, ecc.

7. Richiesta di finanziamento

Questa sezione contiene le informazioni dettagliate di cui gli investitori hanno bisogno per prendere la decisione di fornire finanziamenti per la tua attività. Dovrebbe descrivere quali sono i tuoi requisiti di finanziamento, compresi i possibili finanziamenti per i prossimi 3-5 anni. Mostrerà il tipo di finanziamento di cui hai bisogno, inclusi Capitol, Acquisition, ecc. Mostrerà come i fondi dovrebbero essere ricevuti e utilizzati.

Dovrebbe includere anche eventuali piani finanziari futuri. Dovrebbe includere l'importo che stai attualmente chiedendo, l'importo che chiederai in futuro e quando e i termini per il prestito. Dovrebbe includere sia i dati storici (se disponibili) che quelli previsti. Ciò includerà l'hardware e il software necessari e la manodopera per utilizzarlo. Avrai bisogno di programmatori, grafici, ecc.?

8. Proiezioni finanziarie

Ciò includerà due possibili rendiconti finanziari:

• Dati finanziari storici: questo è per le aziende affermate. Mostra i dati storici degli ultimi 3-5 anni. Dovrebbe includere dichiarazioni di reddito, rendiconti finanziari e bilanci.
• Dati finanziari potenziali: questo è il tuo reddito previsto per i prossimi 5 anni. Dovrebbe includere dichiarazioni di reddito previste, rendiconti finanziari, bilanci e budget di spesa in conto capitale. Il primo anno dovrebbe essere mensile o trimestrale. Il resto mostrerebbe trimestrale o annuale.

Utilizza i grafici per mostrare il rapporto rispetto alla tendenza per entrambi i tipi di rendiconti finanziari. Tutte le informazioni finanziarie devono essere accurate. Dal momento che i finanziatori criticheranno questi numeri, dovresti dedicare più tempo e prestare particolare attenzione a questa sezione. Le tue proiezioni dovrebbero corrispondere all'importo che stai richiedendo. Va bene fare ipotesi ma fornire informazioni chiare su come sei arrivato alle conclusioni che hai fatto.

9. Appendice

L'appendice mostrerà informazioni specializzate che non vuoi che tutti vedano. Per questo motivo non dovrebbe essere incluso nel documento principale e solo se necessario. Includerà informazioni come:

• Riprende
• Lettere di referenza
• Storia del credito – sia per il personale che per l'azienda
• Documenti legali
• Locazioni
• Permessi
• Licenze
• Contratti
• Elenchi di consulenti
• Immagini di prodotti
• Analisi di mercato
• Riferimenti – personali
• Riferimenti: articoli a supporto dei dati e dell'analisi

Dovresti includere un disclaimer sulla privacy che i lettori firmerebbero per visualizzare questo documento.

Suggerimenti

Usa il tuo piano aziendale per mostrare come la tua attività si distinguerà dalla massa e perché i clienti vorranno acquistare da te. Se non li conosci con certezza, non hai fatto abbastanza ricerche.

Diventa il più specifico possibile su qual è il tuo prodotto e chi è il tuo cliente. Scopri cosa rende unico il tuo prodotto e perché i tuoi clienti ne hanno bisogno o lo vogliono. Questo ti aiuterà a fare marketing per loro e ti impedirà di sprecare tempo e denaro con il marketing per la folla sbagliata e ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza.

Non diffondere la tua attività troppo sottile. Sii molto specifico sui tuoi prodotti e servizi e non cercare di fare troppo. È meglio fare una cosa e farla meglio di chiunque altro (per citare Orville Redenbacher) piuttosto che essere un tuttofare e un maestro di nessuno. Nicchia fino a quando non hai il tuo mercato specifico. È meglio specializzarsi in un mercato più piccolo ed essere la fonte di riferimento piuttosto che combattere i pesci più grandi nell'oceano molto più grande degli affari. È più facile distinguersi in una nicchia specifica che in un argomento generale.

Esegui un sondaggio nel tuo mercato di riferimento per determinare se i tuoi prodotti soddisfano le loro esigenze. Questo scoprirà anche aree di opportunità.

Non avere fretta. Dedica del tempo allo sviluppo del tuo piano e assicurati che i tuoi dati e le tue analisi siano corretti.

Rivedi il tuo piano aziendale almeno trimestralmente e apporta le modifiche necessarie. Il business plan deve essere considerato un documento vivo che cambierà e crescerà nel tempo, adattandosi alle nuove sfide e guidando il tuo business nel futuro.

Risorse

Puoi creare il tuo business plan online gratuitamente utilizzando lo strumento SBA Business Plan. Puoi salvare il tuo piano aziendale come PDF e fare riferimento ad esso e modificarlo tutte le volte che vuoi.

Altre risorse online includono:

• Avvolgi
• Live Plan
• Bpiani
• PUNTO
• SBA

La maggior parte di queste risorse ha piani di esempio e istruzioni per iniziare.

Pensieri finali

I piani aziendali sono una parte cruciale dello sviluppo e della pianificazione del business, ma la loro creazione non deve essere difficile. Precisione e completezza sono fondamentali. Fatto bene, ti daranno gli strumenti necessari per ottenere finanziamenti e guidare la tua attività nel futuro.

Hai creato un business plan per un sito eCommerce? Hai qualcosa da aggiungere? Fateci sapere nei commenti qui sotto.