Kasia Janoska – WProfessional of the Month

สวัสดีทุกคน! หลังจากการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายกับ Carlos Longarela วันนี้ เรากำลังแบ่งปันบทสัมภาษณ์กับคนที่ไม่ใช่ชาวสเปน Kasia Janoska เป็นผู้พัฒนาส่วนหน้าของ OnTheGoSystems เธอเป็นคนที่คลั่งไคล้ WordPress และเป็นวิทยากรประจำและผู้เข้าร่วมที่ WordCamps หลายแห่งในโปแลนด์ ให้ Kasia ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น!

ขอบคุณที่มาอยู่ที่นี่ กาเซีย ฉันตื่นเต้นมากที่ได้พูดคุยกับหนึ่งในนักพัฒนาที่ OnTheGoSystems ผู้สร้างปลั๊กอิน WPML ที่มีชื่อเสียง สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักคุณ โปรดบอกเราเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณ อาชีพของคุณ และความสัมพันธ์ของคุณกับ WordPress

สวัสดีเดวิด ฉันตื่นเต้นมากที่ได้มาอยู่ที่นี่ ขอบคุณสำหรับคำเชิญ.

ฉันเป็นนักพัฒนาส่วนหน้าที่มีความหลงใหลใน UX อย่างมาก ฉันสร้างเว็บไซต์เรียบง่ายแห่งแรกเมื่ออายุ 13 ปี และตั้งแต่นั้นมาฉันก็รู้ว่านี่เป็นสิ่งที่ฉันต้องการทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ ทำความรู้จักกับ WordPress ในปี 2011 เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับฉัน มันคือรักแรกพบ!

ฉันเริ่มทำงานที่ OnTheGoSystems เพียงไม่กี่ปีต่อมา และฉันมีความสุขมากที่นี่ ฉันสามารถผสมผสานความหลงใหลใน front-end และ UX ในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาปลั๊กอิน WPML และ Toolset และเนื่องจากเราทุกคนทำงานจากระยะไกล ฉันจึงสามารถเดินทางได้มากหรือเพียงแค่เปลี่ยนที่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่องานก่อนหน้าน่าเบื่อ

เมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ของฉันกับ WordPress? ฉันชอบทำงานกับ CMS นี้และกำลังพัฒนาปลั๊กอิน แต่สิ่งที่ฉันชื่นชมมากที่สุดคือชุมชน WordPress ฉันไม่ได้พลาด WordCamps ในโปแลนด์มาตั้งแต่ปี 2013 และฉันเป็นวิทยากรทุกปีตั้งแต่ปี 2014 ฉันดีใจมากที่มีคนรู้จักฉันในฐานะ Toolset และ WPML dev girl ที่ส่งเสริมการทำงานทางไกลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงาน ว่ามี.

ฉันชอบแนวคิดเรื่องการทำงานทางไกลจริงๆ และมีโอกาสได้ทำแบบนั้นในช่วงเวลาสั้นๆ เมื่อฉันอาศัยอยู่ในบอสตัน ฉันสนุกกับประสบการณ์นี้ แต่ฉันรู้สึกว่าบางสิ่งน่าจะดีกว่านี้ เมื่อต้องทำงานจากที่บ้าน การแยก "งาน" ออกจาก "การพักผ่อน" ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เพราะมีสิ่งรบกวนสมาธิมากกว่า และอาจพลาด "การติดต่อของมนุษย์" เนื่องจากพวกเขาทำงานคนเดียว ประสบการณ์ของคุณในด้านนี้คืออะไร? คุณมีเคล็ดลับในการเอาชนะปัญหาที่ฉันพูดถึงหรือไม่? คุณอยากจะแนะนำให้มองหาพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือไม่?

นี่เป็นคำถามที่ดี! ตั้งแต่ฉันเริ่มทำงานที่ OnTheGoSystems การทำงานจากที่บ้านก็กลายเป็นจุดสนใจที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง ฉันยังมีบล็อกและเพิ่งเริ่มทำพอดคาสต์เกี่ยวกับประสิทธิภาพในการทำงานทางไกลและการใช้เวลาหลังเลิกงาน เพื่อให้คุณรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนนอกอินเทอร์เน็ต

ฉันคิดว่าคำแนะนำที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลทุกคนคือ เรียนรู้วิธีหยุดทำงาน สำหรับฉัน การเริ่มทำงานในตอนเช้าไม่ใช่เรื่องยากเลย และจริงๆ แล้วฉันคิดว่าฉันมีสิ่งรบกวนที่บ้านน้อยกว่าที่ฉันเคยทำในที่ทำงาน ในกรณีของฉัน ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเวลา 18.00 น. มาถึง และฉันต้องปิดแล็ปท็อป ทิ้งโค้ดที่กึ่งสำเร็จรูปไว้คนเดียว และไปที่อื่นโดยรู้ว่างานยังไม่เสร็จ 100% ฉันคิดว่ามันง่ายกว่ามากในสำนักงานปกติ คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าบริษัทส่วนใหญ่ของคุณได้กลับบ้านไปแล้ว และคุณไม่ต้องการที่จะเป็นคนเดียวที่เหลืออยู่ในสำนักงาน

ความเหงาอาจเป็นปัญหาสำหรับคนทำงานที่อยู่ห่างไกล ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับความเหงาและการทำงานล่วงเวลามากเกินไป คือการหางานอดิเรกใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนอื่นๆ และเข้าร่วมการพบปะที่น่าสนใจเป็นประจำ ฉันพบเพื่อนที่ดีที่สุดของฉันระหว่างมีตติ้ง Geocaching และ WordPress สำหรับฉัน การนัดเจอเพื่อนหลังเลิกงานเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการออกจากงานตรงเวลาและป้องกันความเหงา

ฉันพยายามทำงานในที่ทำงานร่วมกัน แต่ฉันคิดว่านี่ไม่ใช่ที่สำหรับฉัน ฉันสามารถโฟกัสได้ดีขึ้นมากเมื่อฉันอยู่คนเดียว ฉันคิดว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับคนจำนวนน้อยลงนั้นน่าพึงพอใจและตอบสนองความต้องการทางสังคมของฉันมากกว่าการพบปะผู้คนแบบสุ่มใน coworking space แต่ฉันรู้ว่ามีคนที่ต้องการสิ่งที่ตรงกันข้ามกับฉัน ดังนั้นฉันเชื่อว่าทุกคนควรทดสอบด้วยตัวเอง .

คำถามก่อนหน้านี้ของฉันเกี่ยวกับการทำงานทางไกลจากมุมมองของพนักงาน แล้วมุมมองของนายจ้างล่ะ ในสเปนมีมนต์นี้ “ยิ่งคุณอยู่ในสำนักงานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น” และนายจ้างจำนวนมากรู้สึกว่าลูกจ้างของตนต้องอยู่ในสำนักงาน มิฉะนั้น พวกเขาจะทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร คุณจะโน้มน้าวคนที่รู้สึกแบบนี้และคิดว่าการทำงานทางไกลไม่ใช่ทางเลือกได้อย่างไร

ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะสละเวลาสักครู่เพื่อถามตัวเองด้วยคำถามที่สำคัญมาก: คุณสามารถดูคนงานของคุณได้ตลอดเวลาและดูว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่จริง ๆ หรือเพียงแค่ดูอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย?

ความไว้วางใจ การสื่อสารที่ดี และการเป็นหุ้นส่วนมีความสำคัญในทุกบริษัท ไม่ว่าพนักงานจะทำงานจากสำนักงานหรือทำงานจากที่บ้าน (ไม่ว่าจะอยู่ที่ประเทศใดก็ตาม) ซึ่งอยู่ห่างไกลจากนายจ้าง

ตอนนี้ มาพูดถึงงานของคุณที่ OnTheGoSystems กันดีกว่า คุณทำงานเป็นนักพัฒนาส่วนหน้า ฉันพบว่ามันยากที่จะสร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย... มีเคล็ดลับใดบ้างที่คุณสามารถให้เราเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้ คุณเข้าใกล้เรื่องนี้อย่างไร? คุณทำการทดสอบการใช้งานกับผู้ใช้จริงหรือไม่?

OnTheGoSystems เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่ว่าจ้างผู้ที่มีขอบเขตความเชี่ยวชาญหลากหลาย สำหรับฉันในฐานะพนักงาน นี่เป็นสถานการณ์ที่สะดวกสบายมากเพราะเราทำงานเป็นทีมและเราสามารถแบ่งปันความรู้ของเราและเราแต่ละคนสามารถทำในสิ่งที่พวกเขาชอบและรู้ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงอินเทอร์เฟซ นอกจาก UX Expert, นักออกแบบ UI, นักพัฒนาส่วนหน้า และผู้เขียนคำโฆษณา เรายังมีผู้สนับสนุนที่ยอดเยี่ยมของเราซึ่งมีการติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้าของเรามากที่สุด พวกเขายินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้สนับสนุนทุกคนที่ OnTheGoSystems ทราบดีว่าการช่วยเหลือผู้คนไม่เพียงแต่แก้ไขจุดบกพร่องหรือแก้ไขปัญหาเฉพาะกิจ แต่ยังทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะดีขึ้นในทุกรุ่น

ใน UX สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องฟังผู้ใช้เสมอ และอย่างที่ Steve Krug เคยกล่าวไว้ว่า: "อย่าทำให้พวกเขาคิด" หากผู้ใช้ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรหรือต้องคิดหนักเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซบางส่วน แสดงว่าเราทำอะไรผิดพลาดและต้องพิจารณาใหม่

เราจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร เราไม่เพียงรับฟังผู้สนับสนุนของเราเท่านั้น แต่ยังจัดการประชุมออนไลน์กับลูกค้าของเราด้วย การประชุมเหล่านี้บางส่วนเป็นเพียงการแบ่งปันความคิดในระหว่างการพูดคุยตามปกติ แต่การประชุมบางส่วนเป็นการทดสอบการใช้งานที่มีโครงสร้างอย่างเป็นระบบบนต้นแบบหรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่กำลังจะวางจำหน่าย

ฉันชอบเวลาที่การประชุมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบอินเทอร์เฟซสองเวอร์ชันขึ้นไป ซึ่งช่วยให้เราเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดหรือรวมแนวคิดต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นแนวคิดที่ทำงานได้ดีที่สุด

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ UX คุณคิดอย่างไรกับ Gutenberg คุณคิดว่าเป็นการเคลื่อนไหวในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่? “การบล็อก” มีความหมายในเว็บหรือไม่? มีข้อบกพร่องใด ๆ ที่ควรแก้ไขหรือไม่?

ตอนแรกฉันมีความสัมพันธ์แบบเกลียดชังความรักกับกูเทนเบิร์ก

ฉันกลัวว่า Gutenberg จะเป็นผู้สร้างเพจที่หนักหน่วง "บังคับ" ให้คุณออกแบบสิ่งต่างๆ ทันที และเพิ่มโค้ด CSS ในบรรทัดที่ซ้ำซ้อนจำนวนมาก

เกิดอะไรขึ้นในความเป็นจริง? ฉันเริ่มใช้ Gutenberg เป็นบล็อกเกอร์และฉันก็ตกหลุมรักมันโดยสิ้นเชิง จากมุมมองของผู้ใช้ ประสบการณ์จะราบรื่นและการเขียนโพสต์บล็อกนั้นง่ายกว่ามาก นอกจากนี้ ฉันไม่ได้บังคับให้ใช้รูปแบบที่กำหนดเองใดๆ ที่อาจลบได้ยากในอนาคต

ฉันคิดว่าผู้เชี่ยวชาญด้านโค้ดจะยังสงสัยอยู่เป็นเวลานาน แต่ UX นั้นเกี่ยวกับผู้ใช้ทั้งหมด และสำหรับผู้ใช้ วิธีการบล็อกแบบใหม่ให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าตัวแก้ไขแบบคลาสสิก

ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับปลั๊กอินในอนาคตที่จะได้รับการพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

ในสถานะ Word 2018 Matt Mullenweg กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มการสนับสนุนหลายภาษาดั้งเดิมใน WordPress ในปี 2020+ สิ่งนี้จะส่งผลต่อ WPML อย่างไร คุณกังวลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวนี้หรือไม่? คุณจะมีส่วนร่วมในการพัฒนานี้และดูว่ายังมีที่ว่างสำหรับปลั๊กอินหลายภาษาในสถานการณ์ใหม่นี้หรือไม่?

ก็… วันนี้ WordPress ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเว็บไซต์หลายภาษา ดังนั้นปลั๊กอินอย่าง WPML จึงมีความจำเป็น WordPress สามารถเพิ่มการสนับสนุนนี้ได้หลายวิธี บางอย่างอาจดีสำหรับธุรกิจของเรา และบางอย่างไม่ดีสำหรับเรา ฉันคิดว่าเราจะไม่รู้เรื่องนี้จนกว่าทีมพัฒนา WordPress จะบอกเราว่าพวกเขาต้องการแนะนำอะไรให้กับแกนหลักจริงๆ

สิ่งที่เรารู้คือ WPML มีฟังก์ชันมากมาย ซึ่งไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการ เกือบทุกคนต้องการบางสิ่งบางอย่าง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะรวมทุกอย่างที่เรามีใน WPML ไว้ใน WordPress นี่จะหมายถึงการเพิ่มขนาดของ WordPress มากกว่าสองเท่าเพื่อประโยชน์ของกลุ่มเล็ก ๆ

นี่คือเหตุผลที่แนวคิดของปลั๊กอินทำงานได้ดีกับ WordPress ทุกคนสามารถเพิ่มปลั๊กอินเพื่อรับฟังก์ชันที่ต้องการได้ หากคุณรวมฟังก์ชันยอดนิยมทั้งหมดไว้ในคอร์ของ WordPress จะกลายเป็นเรื่องใหญ่และบวม

เราขอให้ผู้ให้สัมภาษณ์ทุกคนเล่าถึงความ ล้มเหลว ครั้งยิ่งใหญ่จากอดีตและสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จาก ความล้มเหลว ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว!

การยอมรับความล้มเหลวนั้นยากเสมอ จริงไหม? ฉันคิดว่าความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือโครงการหนึ่งจากงานแรกของฉัน เราเป็น บริษัท WordPress ขนาดเล็กที่ทำเว็บไซต์สำหรับลูกค้ารายบุคคล อยู่มาวันหนึ่ง เราชนะโครงการใหญ่ให้กับบริษัทที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมอาหาร การออกแบบดูดีมาก เงินดีมาก และเวลาที่เราต้องทำให้โครงการนี้เสร็จก็เพียงพอแล้วสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์โดยปราศจากความเครียด ดูเหมือนงานในฝัน

สิ่งที่เราไม่เห็นคือความจริงที่ว่าบริษัทที่มาหาเราด้วยโครงการนี้ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทอื่น ซึ่งได้รับการว่าจ้างจากลูกค้าคนสุดท้าย และการออกแบบกราฟิกก็เข้ามาแทนที่อีกบริษัทหนึ่ง ฉันคิดว่าคุณน่าจะรู้แล้วว่าเรื่องนี้กำลังจะไปไหน...

ฝันร้ายที่สุดของโครงการนี้คือการสื่อสาร ทุกครั้งที่เรา (บริษัทเล็กๆ ของเรา) ต้องการตั้งคำถามส่วนหนึ่งของโครงการ เราต้องรอเป็นวันสำหรับคำตอบ... คำถามจะต้องถูกส่งผ่าน 3 แผนก ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่รับประกันว่าการสื่อสารจะพัง ตัวอย่างเช่น นักออกแบบกราฟิกได้รับคำถามที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ยิ่งไปกว่านั้น ฉันไม่สามารถแน่ใจได้เลยว่าคำตอบที่ได้รับมาจากตัวนักออกแบบกราฟิกเอง หรือจากผู้จัดการโครงการที่ไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงถามคำถามนี้ตั้งแต่แรก

ในท้ายที่สุด เราก็สามารถดำเนินโครงการให้เสร็จได้ แต่ก็เลยกำหนดเส้นตาย เกินงบประมาณ และพวกเราทุกคนก็เครียดกันมาก

สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากประสบการณ์นี้คือการสื่อสารที่ดีและตรงไปตรงมา—โดยไม่ต้องผ่านบุคคลที่สาม—เป็นกุญแจสำคัญในการมีโครงการที่ประสบความสำเร็จซึ่งจัดส่งตรงเวลาและภายในงบประมาณกับพนักงานที่มีความสุข

ฉันซาบซึ้งมากที่ตอนนี้ฉันทำงานในองค์กรที่มีโครงสร้างเรียบ ไม่มีชั้นของการสื่อสารที่ไม่จำเป็น หากฉันต้องการคำแนะนำหรือมีคำถาม ฉันสามารถไปหาคนที่ใช่และถามได้ ทำให้งานของฉันง่ายขึ้นมาก!

สุดท้ายนี้เราควรจะสัมภาษณ์ใครต่อไปดี? บอกชื่อ WProfessionals 3 คนที่คุณอยากเห็นในบล็อกของเราในอนาคต และบอกเราว่าทำไม

อักเนียสก้า บิวรี เธอมีพรสวรรค์อย่างมากในการค้นหาสิ่งต่าง ๆ ที่อาจสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้และอธิบายสิ่งที่ซับซ้อนในแบบที่เด็ก 6 ขวบจะเข้าใจ เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ที่ยอดเยี่ยมและผู้เชี่ยวชาญของ Gutenberg Agnieszka เป็นคนที่โลกของนักพัฒนาที่เป็นรูปธรรมต้องการอย่างแน่นอน

โอลา กอสซิเนียก. เป้าหมายของเธอคือการสนับสนุนผู้หญิงในด้านเทคโนโลยีและผู้หญิงที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ แต่อาจรู้สึกหวาดกลัวในสิ่งที่บางคนมองว่าเป็นโลกที่ครอบงำโดยผู้ชาย เธอเป็นผู้สนับสนุน WordPress ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น ข้อมูลเชิงลึกของเธอเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของ WordPress นั้นเปิดกว้างสำหรับนักพัฒนาที่มีประสบการณ์หลายปี

ยาคุบ มิลชาเร็ก. เขาเป็นนักออกแบบ UX ที่รัก WordPress อย่างแท้จริง ในสภาพแวดล้อมที่ดูเหมือนว่าจะมีสองส่วน: นักพัฒนาและผู้ใช้ – นักออกแบบ UX เป็นกุญแจสำคัญระหว่างนักพัฒนาและผู้ใช้ ฉันคิดว่ามันคงจะดีถ้าได้ยินมากขึ้นจากมุมมองของเขา

ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งนี้ Kasia—น่าสนใจจริงๆ! ฉันหวังว่าพวกคุณจะสนุกกับการสัมภาษณ์นี้ เจอกันใหม่เดือนหน้ากับบทสัมภาษณ์ใหม่!

ภาพ เด่น โดย rownanek.art.pl