Kasia Janoska – WProfessional del mese

Salve a tutti! Dopo la nostra ultima intervista con Carlos Longarela , oggi condividiamo un'intervista con qualcuno che non è spagnolo. Kasia Janoska è uno sviluppatore front-end presso OnTheGoSystems. È un'appassionata di WordPress e una relatrice regolare e partecipante a molti WordCamp in Polonia. Diamo un caloroso benvenuto a Kasia!

Grazie per essere qui, Kasia. Sono davvero entusiasta di parlare con uno degli sviluppatori di OnTheGoSystems, i creatori del famoso plugin WPML. Per coloro che non ti conoscono, parlaci un po' di te, della tua carriera e del tuo rapporto con WordPress.

Ciao David, sono davvero entusiasta di essere qui. Grazie per l'invito.

Sono uno sviluppatore front-end con una grande passione per l'UX. Ho costruito il mio primo semplice sito web quando avevo 13 anni e da allora sapevo che era qualcosa che volevo fare per vivere. Conoscere WordPress nel 2011 è stato un punto di svolta per me, è stato amore a prima vista!

Ho iniziato a lavorare in OnTheGoSystems solo pochi anni dopo e sono super felice qui. Posso combinare la mia passione per il front-end e l'UX mentre lavoro allo sviluppo di plugin WPML e Toolset e, poiché lavoriamo tutti in remoto, posso anche viaggiare molto o semplicemente cambiare il mio posto di lavoro quando il precedente diventa noioso.

Quando si tratta della mia relazione con WordPress? Ovviamente mi piace lavorare con questo CMS e sviluppare plugin, ma quello che ammiro di più è la community di WordPress. Non ho perso nessun WordCamp in Polonia dal 2013 e sono relatore ogni anno dal 2014. Sono molto felice che così tante persone mi conoscano come una ragazza di Toolset e WPML dev che promuove il lavoro a distanza come il modo migliore di lavorare che c'è.

Mi piace molto l'idea di lavorare da remoto e in realtà ho avuto la possibilità di farlo per un breve periodo, quando vivevo a Boston. Mi è piaciuta l'esperienza, ma ho sentito che alcune cose avrebbero potuto essere migliori. Quando si lavora da casa non è sempre facile separare il “lavoro” dal “tempo libero”, ci sono più distrazioni e si potrebbe perdere il “contatto umano”, poiché lavorano da soli. Qual è la tua esperienza in questo settore? Hai qualche consiglio per superare i problemi che ho citato? Consiglieresti di cercare uno spazio di co-working?

Questa è un'ottima domanda! Da quando ho iniziato a lavorare in OnTheGoSystems, migliorare il lavoro da casa è diventato il mio punto di interesse completamente separato. Ho anche un blog e di recente ho avviato un podcast sulla produttività nel lavoro a distanza e sui modi di trascorrere il tempo dopo il lavoro in modo da mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata e costruire relazioni sane con persone al di fuori di Internet.

Penso che il consiglio più importante per ogni lavoratore a distanza sia: impara come smettere di lavorare. Per me iniziare a lavorare la mattina non è affatto difficile e in realtà penso di avere meno distrazioni a casa di quante ne avessi in ufficio. Nel mio caso il problema si presenta quando arrivano le 18:00 e devo chiudere il mio laptop, lasciare da solo il codice mezzo cotto e andare da qualche altra parte sapendo che il lavoro non è completato al 100%. Penso che sia molto più facile in un ufficio normale. Puoi vedere chiaramente che la maggior parte della tua azienda è già andata a casa e non vuoi essere l'unico rimasto in ufficio.

La solitudine può essere un problema per i lavoratori a distanza. Penso che il modo migliore per combattere la solitudine e il lavoro straordinario sia intraprendere un nuovo hobby che coinvolga altre persone e partecipare regolarmente a incontri interessanti. Ho incontrato alcuni dei miei migliori amici durante i meetup di Geocaching e WordPress. Per me, organizzare di vedere gli amici subito dopo il lavoro è il modo migliore per lasciare il lavoro in tempo e prevenire la solitudine.

Ho provato a lavorare in un posto di coworking, ma penso che questo non faccia per me. Riesco a concentrarmi molto meglio quando sono solo. Penso che costruire relazioni significative con meno persone sia molto più soddisfacente e soddisfare i miei bisogni sociali, piuttosto che incontrare persone a caso in uno spazio di coworking, ma so che ci sono persone che hanno esigenze esattamente opposte alle mie, quindi credo che tutti dovrebbero testare se stessi .

La mia domanda precedente riguardava il lavoro a distanza dal punto di vista dei dipendenti, ma per quanto riguarda il punto di vista del datore di lavoro? In Spagna c'è questo mantra "più tempo stai in ufficio, meglio è", e molti, molti datori di lavoro pensano che i loro dipendenti debbano essere in ufficio, altrimenti non saranno così produttivi come potrebbero essere. Come convinceresti qualcuno che si sente in questo modo e pensa che lavorare da remoto non sia un'opzione?

Penso che valga la pena prendersi un momento per porsi una domanda molto importante: sei DAVVERO in grado di guardare i tuoi lavoratori tutto il tempo e vedere se stanno effettivamente lavorando o semplicemente passando il tempo guardando Internet e i social media?

Fiducia, buona comunicazione e collaborazione sono importanti in ogni azienda, non importa se i dipendenti lavorano da un ufficio o se lavorano da casa (qualunque sia il paese) lontano dal datore di lavoro.

Ora parliamo del tuo lavoro in OnTheGoSystems. Lavori come sviluppatore front-end. Trovo difficile creare interfacce intuitive… Ci sono dei consigli che puoi darci per creare prodotti migliori? Come affronti questo argomento? Esegui test di usabilità con utenti reali?

OnTheGoSystems è una grande azienda che assume persone con vari ambiti di competenza. Per me, come dipendente, questa è una situazione molto confortevole perché lavoriamo in team e possiamo condividere le nostre conoscenze e ognuno di noi può fare ciò che gli piace e conoscere meglio.

Quando si tratta di interfacce, oltre a UX Expert, UI designer, sviluppatori front-end e copywriter, abbiamo anche i nostri fantastici sostenitori, che hanno il contatto più stretto con i nostri clienti. Sono felici di condividere le loro opinioni con i team di sviluppatori. Ogni sostenitore di OnTheGoSystems sa che aiutare le persone non significa solo correggere bug o risolvere problemi ad hoc, ma anche assicurarsi che i nostri prodotti siano migliori ad ogni versione.

Nella UX è estremamente importante ascoltare sempre gli utenti e, come disse una volta Steve Krug: "non farli pensare". Se gli utenti non sanno cosa fare o devono riflettere su alcune parti dell'interfaccia, significa che abbiamo sbagliato qualcosa e dobbiamo dare un'altra occhiata.

Come facciamo a sapere come le persone usano i nostri prodotti? Non solo ascoltiamo i nostri sostenitori, ma organizziamo anche incontri online con i nostri clienti. Alcuni di questi incontri sono semplicemente per condividere alcune riflessioni durante un normale discorso, ma alcuni di questi incontri sono test di usabilità molto strutturati su prototipi o prodotti pronti che stanno per essere rilasciati.

Mi piace quando le riunioni riguardano il confronto di due o più versioni dell'interfaccia. Questo ci permette di scegliere la soluzione migliore o di combinare più idee in una che funzioni meglio.

In qualità di esperto di UX, qual è la tua opinione su Gutenberg? Pensi che sia una mossa nella giusta direzione? I "blocchi" hanno senso nel web? Ci sono difetti che dovrebbero essere risolti?

All'inizio ho avuto una relazione di odio-amore con Gutenberg.

Temevo che Gutenberg sarebbe stato un pesante costruttore di pagine che ti "costringesse" a progettare le cose sul posto e quindi aggiungendo molto codice CSS in linea ridondante.

Cosa è successo in realtà? Ho iniziato a usare Gutenberg come blogger e me ne sono completamente innamorato. Dal punto di vista dell'utente, l'esperienza è fluida e scrivere post sul blog è molto più semplice. Inoltre, non sono obbligato a utilizzare uno stile personalizzato che sarebbe difficile da eliminare in futuro.

Penso che gli esperti di codice rimarranno scettici per molto tempo, ma l'esperienza utente è tutta incentrata sull'utente e per gli utenti: il nuovo approccio ai blocchi è un'esperienza migliore rispetto al classico editor.

Sono molto entusiasta dei futuri plug-in che verranno sviluppati e miglioreranno ulteriormente l'esperienza dell'utente.

Nello stato della parola 2018, Matt Mullenweg ha affermato che prevede di aggiungere il supporto multilingue nativo in WordPress nel 2020+. In che modo ciò influenzerebbe WPML? Sei preoccupato per questo movimento? Vuoi essere coinvolto in questo sviluppo e vedere se c'è ancora spazio per i plug-in multilingue in questo nuovo scenario?

Bene... oggi WordPress non consente agli utenti di creare siti multilingue, quindi sono necessari plugin come WPML. WordPress potrebbe aggiungere questo supporto in molti modi, alcuni possono essere ottimi per la nostra attività e altri non così buoni per noi. Penso che non lo sapremo fino a quando il team di sviluppo di WordPress non ci dirà cosa vogliono effettivamente introdurre nel core.

Quello che sappiamo è che WPML fornisce molte funzionalità, di cui non tutti hanno bisogno. Quasi tutti hanno bisogno di qualcosa, non avrebbe senso raggruppare tutto ciò che abbiamo in WPML in WordPress. Ciò significherebbe più che raddoppiare le dimensioni di WordPress, a vantaggio di un piccolo gruppo.

Questo è il motivo per cui il concetto di plugin funziona così bene per WordPress. Tutti possono aggiungere plugin per ottenere la funzionalità di cui hanno bisogno. Se unisci tutte le funzionalità popolari nel core di WordPress, diventerebbe enorme e gonfio.

Chiediamo a tutti i nostri intervistati di condividere un epic fail del passato e cosa ne hanno imparato. Bene, ora tocca a te!

Ammettere i fallimenti è sempre difficile, vero? Penso che il mio più grande fallimento sia un progetto del mio primo lavoro. Eravamo questa piccola azienda WordPress che creava siti Web per clienti individuali. Un giorno abbiamo vinto un grande progetto per una nota azienda del settore alimentare. Il design sembrava fantastico, i soldi erano fantastici e il tempo che abbiamo avuto per finire questo progetto è stato appena sufficiente per poter sviluppare il sito senza stress. Sembrava un lavoro da sogno.

Quello che non abbiamo visto è il fatto che l'azienda che si è rivolta a noi con questo progetto è stata assunta da un'altra azienda, che è stata assunta dal cliente finale, e la progettazione grafica è arrivata per l'ennesima azienda. Penso che potresti già capire dove sta andando...

L'incubo più grande di questo progetto è stata la comunicazione. Ogni volta che noi (la nostra piccola azienda) volevamo mettere in discussione una parte del progetto, dovevamo aspettare giorni per la risposta… Le domande dovevano sempre essere passate attraverso 3 diversi dipartimenti, che nella maggior parte dei casi garantivano un'interruzione della comunicazione. Ad esempio, il grafico ha ricevuto domande completamente diverse da quelle che avevo inizialmente posto. Inoltre non potrei mai essere sicuro se la risposta che ho ricevuto fosse stata dal grafico in persona o da un project manager che non aveva idea del motivo per cui avevo posto la domanda in primo luogo.

Alla fine, in qualche modo siamo riusciti a portare a termine il progetto, ma era molto oltre la scadenza, molto oltre il budget ed eravamo tutti molto stressati.

Quello che ho imparato da questa esperienza è che una comunicazione buona e diretta, senza passare da terze parti, è la chiave per avere un progetto di successo che viene consegnato in tempo e nel rispetto del budget con personale felice.

Apprezzo molto il fatto che ora lavoro in un'organizzazione a struttura piatta. Non ci sono livelli di comunicazione non necessari, se ho bisogno di consigli o ho domande, posso semplicemente andare dalla persona giusta e chiedere. Questo rende il mio lavoro molto più semplice!

Infine, chi dovremmo intervistare dopo? Nomina 3 WProfessional che vorresti vedere nel nostro blog in futuro e spiegaci perché.

Agnieszka Bury. Ha un enorme talento nel trovare cose che potrebbero essere problematiche per l'utente e spiegare cose complicate in un modo che un bambino di sei anni possa capire. È una grande esperta di WordPress e specialista di Gutenberg. Agnieszka è sicuramente il tipo di persona di cui il mondo degli sviluppatori concreti ha bisogno.

Ola Gosciniak. Il suo obiettivo è supportare le donne nella tecnologia e le donne che vogliono saperne di più sulla tecnologia moderna ma possono sentirsi intimidite in quello che è visto da alcuni come un mondo dominato dagli uomini. È una grande sostenitrice di WordPress tra i principianti assoluti. Le sue intuizioni sull'ambiente WordPress aprono gli occhi agli sviluppatori con anni di esperienza.

Jakub Milczarek. È un designer UX che ama davvero WordPress. In un ambiente che sembra avere due frazioni: sviluppatori e utenti, i designer UX sono la chiave tra sviluppatori e utenti. Penso che sarebbe bello sentire di più dal suo punto di vista.

Grazie per questa intervista, Kasia, è stata davvero molto interessante! Spero che questa intervista vi sia piaciuta. Ci vediamo il mese prossimo con una nuova intervista!

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