Kasia Janoska – WPprofessionnelle du mois

Salut à tous! Après notre dernière interview avec Carlos Longarela , nous partageons aujourd'hui une interview avec quelqu'un qui n'est pas espagnol. Kasia Janoska est développeur front-end chez OnTheGoSystems. Elle est une passionnée de WordPress et une conférencière et participante régulière à de nombreux WordCamps en Pologne. Accueillons chaleureusement Kasia !

Merci d'être là, Kasia. Je suis vraiment ravi de parler à l'un des développeurs d'OnTheGoSystems, les créateurs du célèbre plugin WPML. Pour ceux qui ne vous connaissent pas, parlez-nous un peu de vous, de votre carrière et de votre relation avec WordPress.

Salut David, je suis vraiment excité d'être ici. Merci pour l'invitation.

Je suis un développeur front-end avec une grande passion pour l'UX. J'ai construit mon premier site Web simple quand j'avais 13 ans et depuis lors, je savais que c'était quelque chose que je voulais faire dans la vie. Apprendre à connaître WordPress en 2011 a changé la donne pour moi, ça a été le coup de foudre !

J'ai commencé à travailler chez OnTheGoSystems quelques années plus tard et je suis super heureux ici. Je peux combiner ma passion pour le front-end et l'UX tout en travaillant sur le développement de plugins WPML et Toolset et, puisque nous travaillons tous à distance, je peux aussi beaucoup voyager ou simplement changer de lieu de travail quand le précédent devient ennuyeux.

En ce qui concerne ma relation avec WordPress ? J'aime bien sûr travailler avec ce CMS et développer des plugins, mais ce que j'admire le plus, c'est la communauté WordPress. Je n'ai manqué aucun WordCamps en Pologne depuis 2013 et je suis conférencière chaque année depuis 2014. Je suis très heureuse que tant de gens me connaissent en tant que dev girl Toolset et WPML qui promeut le travail à distance comme la meilleure façon de travailler qu'il y a.

J'aime beaucoup l'idée de travailler à distance et j'ai eu la chance de le faire pendant une courte période, lorsque je vivais à Boston. J'ai apprécié l'expérience, mais j'avais l'impression que certaines choses auraient pu être meilleures. Lorsque vous travaillez à domicile, il n'est pas toujours facile de séparer le «travail» des «loisirs», il y a plus de distractions et le «contact humain» peut manquer, car ils travaillent seuls. Quelle est votre expérience dans ce domaine ? Avez-vous des conseils pour surmonter les problèmes que je mentionne? Recommanderiez-vous de chercher un espace de coworking ?

C'est une excellente question! Depuis que j'ai commencé à travailler chez OnTheGoSystems, m'améliorer dans le travail à domicile est devenu mon centre d'intérêt complètement distinct. J'ai même un blog et j'ai récemment lancé un podcast sur la productivité dans le travail à distance et les façons de passer du temps après le travail afin de maintenir votre équilibre travail-vie personnelle et d'établir des relations saines avec des personnes en dehors d'Internet.

Je pense que le conseil le plus important pour chaque travailleur à distance est : apprenez à arrêter de travailler. Pour moi, commencer le travail le matin n'est pas difficile du tout et je pense en fait que j'ai moins de distractions à la maison qu'au bureau. Dans mon cas, le problème apparaît à 18 heures et je dois fermer mon ordinateur portable, laisser le code à moitié cuit seul et aller ailleurs en sachant que le travail n'est pas terminé à 100%. Je pense que c'est beaucoup plus facile dans un bureau ordinaire. Vous pouvez clairement voir que la plupart des membres de votre entreprise sont déjà rentrés chez eux et vous ne voulez pas être le seul à rester au bureau.

La solitude peut être un problème pour les travailleurs à distance. Je pense que la meilleure façon de lutter contre la solitude et de faire trop d'heures supplémentaires est de se lancer dans un nouveau passe-temps qui implique d'autres personnes et d'assister régulièrement à des rencontres intéressantes. J'ai rencontré certains de mes meilleurs amis lors de rencontres Geocaching et WordPress. Pour moi, s'arranger pour voir des amis juste après le travail est le meilleur moyen de quitter le travail à l'heure et d'éviter la solitude.

J'ai essayé de travailler dans un espace de coworking, mais je pense que ce n'est pas pour moi. Je peux beaucoup mieux me concentrer quand je suis seul. Je pense que construire des relations significatives avec moins de personnes est beaucoup plus satisfaisant et répond à mes besoins sociaux, que de simplement rencontrer des personnes au hasard dans un espace de coworking, mais je sais qu'il y a des gens qui ont exactement les besoins opposés aux miens, donc je pense que tout le monde devrait tester par eux-mêmes .

Ma question précédente concernait le travail à distance du point de vue de l'employé, mais qu'en est-il du point de vue de l'employeur ? En Espagne, il y a ce mantra « plus vous passez de temps au bureau, mieux c'est », et beaucoup, beaucoup d'employeurs pensent que leurs employés doivent être au bureau, sinon ils ne seront pas aussi productifs qu'ils pourraient l'être. Comment convaincrez-vous quelqu'un qui ressent cela et pense que le travail à distance n'est pas une option ?

Je pense qu'il vaut la peine de prendre un moment pour se poser une question très importante : êtes-vous VRAIMENT capable de regarder vos employés tout le temps et de voir s'ils travaillent réellement ou s'ils passent simplement le temps en regardant Internet et les médias sociaux ?

La confiance, une bonne communication et un partenariat sont importants dans chaque entreprise, que les employés travaillent depuis un bureau ou s'ils travaillent à domicile (quel que soit le pays) loin de l'employeur.

Parlons maintenant de votre travail chez OnTheGoSystems. Vous travaillez en tant que développeur front-end. J'ai du mal à créer des interfaces intuitives… Y a-t-il des conseils que vous pouvez nous donner pour créer de meilleurs produits ? Comment abordez-vous ce sujet ? Exécutez-vous des tests d'utilisabilité avec de vrais utilisateurs ?

OnTheGoSystems est une grande entreprise qui embauche des personnes ayant divers domaines d'expertise. Pour moi, en tant qu'employé, c'est une situation très confortable car nous travaillons en équipe et nous pouvons partager nos connaissances et chacun de nous peut faire ce qu'il aime et connaître le meilleur.

En ce qui concerne les interfaces, outre l'expert UX, le concepteur d'interface utilisateur, les développeurs front-end et le rédacteur, nous avons également nos fantastiques supporters, qui ont le contact le plus proche avec nos clients. Ils sont heureux de partager leurs idées avec les équipes de développeurs. Chaque supporteur d'OnTheGoSystems sait qu'aider les gens, ce n'est pas seulement corriger des bogues ou résoudre des problèmes ad hoc, mais aussi s'assurer que nos produits sont meilleurs à chaque version.

En UX, il est extrêmement important de toujours écouter les utilisateurs et, comme l'a dit un jour Steve Krug : "ne les faites pas réfléchir". Si les utilisateurs ne savent pas quoi faire ou doivent réfléchir à une partie de l'interface, cela signifie que nous avons fait quelque chose de mal et que nous devons revoir.

Comment savons-nous comment les gens utilisent nos produits ? Non seulement nous écoutons nos supporters, mais nous organisons également des réunions en ligne avec nos clients. Certaines de ces réunions consistent simplement à partager quelques réflexions lors d'une conversation ordinaire, mais certaines réunions sont des tests d'utilisabilité très structurés sur des prototypes ou des produits prêts qui sont sur le point d'être publiés.

J'aime quand les réunions consistent à comparer deux ou plusieurs versions de l'interface. Cela nous permet de choisir la meilleure solution ou de combiner plusieurs idées en une seule qui fonctionne le mieux.

En tant qu'expert UX, quelle est votre opinion sur Gutenberg ? Pensez-vous que c'est un pas dans la bonne direction ? Les « blocs » ont-ils un sens sur le Web ? Y a-t-il des défauts à corriger ?

Au début, j'avais une relation amour-haine avec Gutenberg.

J'avais peur que Gutenberg soit un constructeur de pages lourd "vous forçant" à concevoir des choses sur place et ajoutant ainsi beaucoup de code CSS en ligne redondant.

Que s'est-il passé en réalité ? J'ai commencé à utiliser Gutenberg en tant que blogueur et j'en suis totalement tombé amoureux. Du point de vue de l'utilisateur, l'expérience est fluide et la rédaction d'articles de blog est beaucoup plus facile. De plus, je ne suis pas obligé d'utiliser un style personnalisé qui serait difficile à supprimer à l'avenir.

Je pense que les experts en code seront encore sceptiques pendant longtemps, mais l'UX concerne l'utilisateur, et pour les utilisateurs, la nouvelle approche par blocs est une meilleure expérience que l'éditeur classique.

Je suis très enthousiasmé par les futurs plugins qui seront développés et amélioreront encore l'expérience utilisateur.

Dans le State of the Word 2018, Matt Mullenweg a mentionné qu'il prévoyait d'ajouter un support multilingue natif dans WordPress en 2020+. Comment cela affecterait-il WPML ? Êtes-vous inquiet de ce mouvement? Allez-vous vous impliquer dans ce développement et voir s'il y a encore de la place pour des plugins multilingues dans ce nouveau scénario ?

Eh bien… aujourd'hui, WordPress ne permet pas aux utilisateurs de créer des sites multilingues, donc des plugins comme WPML sont nécessaires. WordPress pourrait ajouter ce support de plusieurs façons, certaines peuvent être excellentes pour notre entreprise et d'autres pas si bonnes pour nous. Je pense que nous ne le saurons pas tant que l'équipe de développement de WordPress ne nous aura pas dit ce qu'elle veut réellement introduire dans le noyau.

Ce que nous savons, c'est que WPML fournit de nombreuses fonctionnalités, dont tout le monde n'a pas besoin. Presque tout le monde a besoin de quelque chose, cela n'aurait aucun sens de regrouper tout ce que nous avons dans WPML dans WordPress. Cela signifierait plus que doubler la taille de WordPress, au profit d'un petit groupe.

C'est pourquoi le concept de plugins fonctionne si bien pour WordPress. Tout le monde peut ajouter des plugins pour obtenir les fonctionnalités dont il a besoin. Si vous regroupez toutes les fonctionnalités populaires dans le noyau de WordPress, cela deviendrait énorme et gonflé.

Nous demandons à toutes nos personnes interrogées de partager un échec épique du passé et ce qu'elles en ont appris. Eh bien, maintenant c'est à votre tour !

Admettre ses échecs est toujours difficile, n'est-ce pas ? Je pense que mon plus gros échec est un projet de mon tout premier emploi. Nous étions cette petite entreprise WordPress créant des sites Web pour des clients individuels. Un jour, nous avons remporté un gros projet pour une entreprise bien connue dans l'industrie alimentaire. Le design était génial, l'argent était super et le temps dont nous disposions pour terminer ce projet était juste suffisant pour que nous puissions développer le site sans stress. Cela ressemblait à un travail de rêve.

Ce que nous n'avons pas vu, c'est que l'entreprise qui est venue nous voir avec ce projet a été embauchée par une autre entreprise, qui a été embauchée par le client final, et la conception graphique est venue pour une autre entreprise encore. Je pense que vous comprenez peut-être déjà où cela va…

Le plus grand cauchemar de ce projet était la communication. Chaque fois que nous (notre petite entreprise) voulions remettre en question une partie du projet, nous devions attendre des jours pour avoir la réponse… Les questions devaient toujours passer par 3 services différents, ce qui garantissait dans la plupart des cas une rupture de communication. Par exemple, le graphiste a reçu des questions complètement différentes de celles que j'avais posées à l'origine. De plus, je n'ai jamais pu être sûr si la réponse que j'ai obtenue venait du graphiste lui-même ou d'un chef de projet qui n'avait aucune idée de pourquoi j'avais posé la question en premier lieu.

En fin de compte, nous avons réussi à terminer le projet, mais c'était bien au-delà de la date limite, bien au-delà du budget, et nous étions tous très stressés.

Ce que j'ai appris de cette expérience, c'est qu'une bonne communication directe - sans passer par des tiers - est la clé d'un projet réussi, livré dans les délais et dans les limites du budget avec un personnel heureux.

J'apprécie vraiment de travailler maintenant dans une organisation à structure plate. Il n'y a pas de couches de communication inutiles, si j'ai besoin de conseils ou si j'ai des questions, je peux simplement aller à la bonne personne et demander. Cela rend mon travail tellement plus facile !

Enfin, qui devrions-nous interviewer ensuite ? Nommez 3 WProfessionals que vous aimeriez voir dans notre blog à l'avenir et dites-nous pourquoi.

Agnieszka Bury. Elle a un énorme talent pour trouver des choses qui pourraient être problématiques pour l'utilisateur et expliquer des choses compliquées d'une manière qu'un enfant de six ans comprendrait. C'est une grande experte de WordPress et une spécialiste de Gutenberg. Agnieszka est définitivement le genre de personne dont le monde des développeurs concrets a besoin.

Ola Gosciniak. Son objectif est de soutenir les femmes dans la technologie et les femmes qui souhaitent en savoir plus sur la technologie moderne mais qui peuvent se sentir intimidées dans ce que certains considèrent comme un monde dominé par les hommes. Elle est une grande avocate de WordPress parmi les débutants complets. Ses idées sur l'environnement WordPress sont révélatrices pour les développeurs ayant des années d'expérience.

Jakub Milczarek. C'est un designer UX qui aime vraiment WordPress. Dans un environnement qui semble avoir deux fractions : les développeurs et les utilisateurs, les concepteurs UX sont la clé entre les développeurs et les utilisateurs. Je pense que ce serait formidable d'en savoir plus de son point de vue.

Merci pour cette interview, Kasia, ça a été vraiment, vraiment intéressant ! J'espère que vous avez apprécié cette interview. Rendez-vous le mois prochain pour une nouvelle interview !

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