5 เคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มการเข้าชมและการแปลงของคุณ

การดึงดูดผู้เข้าชมให้มากขึ้นจะเพิ่มโอกาสในการขายและการแปลงของคุณ

สิ่งที่จับได้คือ การสร้างการจราจรไม่ใช่ทาง ผ่าน คุณอาจได้รับ "ผู้ซื้อหน้าต่าง" มากมายที่ไม่เคยแปลงหรือซื้ออะไรเลย

ที่แย่ไปกว่านั้น ในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือด กลยุทธ์การตลาดแบบทั่วๆ ไปอาจไม่ได้ผลตอบแทนที่คุณคาดหวัง

โชคดีที่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยคุณ กระตุ้นการเข้าชมคุณภาพสูงที่แปลงเป็น Conversion และนั่นคือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในคู่มือนี้

1. เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ

การตลาดเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่าง และงานเหล่านี้จำนวนมากใช้เวลานานมาก

กุญแจสำคัญในการบรรลุเวิร์กโฟลว์การตลาดที่ราบรื่นคือการทำให้งานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น แง่มุมที่สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดก็คือการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถปรับปรุงงานการตลาดบนโซเชียลมีเดียและเผยแพร่เนื้อหาได้เร็วขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณได้ดีขึ้นและสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดเนื้อหาที่ดีเช่นบัฟเฟอร์เพื่อโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถสร้างโพสต์และตั้งเวลาให้เผยแพร่อัตโนมัติบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram ตามวันที่และเวลาที่คุณตั้งไว้

ที่มาของภาพ: buffer.com

บัฟเฟอร์ยังแนะนำเวลาโพสต์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้โพสต์ของคุณได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมและขยายการเข้าถึงของคุณ

ทำให้เวิร์กโฟลว์การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการที่สำคัญของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีเวลาและทรัพยากรในการจัดสรรในด้านอื่นๆ ของการดำเนินการด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการเผยแพร่เนื้อหาเว็บไซต์ใหม่โดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่เชื่อถือได้

วิธีนี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการสร้างเนื้อหาของคุณ ช่วยให้คุณแบ่งปันแนวคิดที่น่าสนใจที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

2. แสดงคำรับรองจากลูกค้า

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อในทันทีเพราะยังไม่รู้จักแบรนด์หรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณต้องสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อน เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ หรือซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมคือการแสดงคำรับรองและคำวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ในเชิงบวกจากลูกค้าที่พึงพอใจของคุณ

ข้อความรับรองและบทวิจารณ์สามารถทำงานเหมือนคำแนะนำส่วนตัวจากครอบครัวและเพื่อนฝูง สิ่งเหล่านี้สามารถบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณว่าคาดหวังอะไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณเลือกใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย เช่น แพลตฟอร์ม Volusion คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการตรวจทานลูกค้าและคำสั่งซื้อจากการตั้งค่าสินค้าคงคลังของคุณ

ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างง่ายดาย และคุณสามารถอนุมัติก่อนเผยแพร่ได้

นี่คือตัวอย่างตัวเลือกการตรวจสอบเว็บไซต์ Volusion จาก Get Rugged ผู้จัดจำหน่ายออนไลน์ด้านเทคโนโลยีเครือข่ายและคอมพิวเตอร์ที่ทนทาน

ที่มาของภาพ: getrugged.net

บทวิจารณ์ที่เผยแพร่จะรวมชื่อ ความคิดเห็น และการให้คะแนนไว้ที่ด้านล่างของหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถใช้คำรับรองของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยแสดงบนหน้าอื่นๆ ของคุณ เช่น หน้าการชำระเงินและหน้า Landing Page (อื่นๆ)

สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเห็นรีวิวผลิตภัณฑ์ในเชิงบวกของคุณได้ง่าย ช่วยให้คุณรักษาความไว้วางใจกับพวกเขา และในทางกลับกัน โน้มน้าวให้พวกเขาซื้อ

3. เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับในการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แปลงคือการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา

ท้ายที่สุด ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ชัดเจนและง่ายขึ้นเท่าใด โอกาสในการขายและการขายของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ กระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อ

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มี Conversion สูง ได้แก่:

• การสร้างสำเนาที่น่าสนใจ ใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่นอกเหนือไปจากสำเนาทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณค่าต่อผู้ซื้อในขณะที่ให้รายละเอียดที่จำเป็น

พิจารณาเพิ่มองค์ประกอบในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น สิ่งที่ลูกค้าไม่เห็นในรูปภาพ และเหตุใดจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์

• มีความเป็นเอกลักษณ์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไปมักจะไม่โดดเด่นจากแบรนด์อื่นๆ ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

เพิ่มวลีที่น่าสนใจในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงวลีเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อ

• การเขียนสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบอทเครื่องมือค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเน้นประเด็นสำคัญสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณในขณะที่เพิ่มกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ลงในสำเนาของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะดึงดูดความสนใจของผู้เลือกซื้อและกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้ นอกจากนี้ยังปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อการจัดอันดับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ของคุณและองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการเข้าชมหน้าของคุณ และในทางกลับกัน การแปลง

คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ เช่น เอเจนซี่ด้านการออกแบบเว็บไซต์และการตลาด เพื่อสร้างความแข็งแกร่งและสนับสนุนความพยายาม SEO ของคุณ

4. ทำงานกับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่มีธนาคารผู้ติดตามที่พร้อมให้คุณเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณหรือผู้ที่มีประสบการณ์เฉพาะกลุ่มหรืออุตสาหกรรมของคุณ

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เช่น Influence.co เพื่อค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่จะทำงานด้วยสำหรับความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณ

แพลตฟอร์มนี้มีชุมชนผู้มีอิทธิพลหลายพันคนที่คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลตามจำนวนผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม ช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้งานอยู่ การเข้าถึงทั้งหมด และอื่นๆ

ที่มาของภาพ: influence.co.

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

• ระบุเป้าหมายของคุณ พิจารณาว่าแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณเหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมโดยรวมของคุณอย่างไร ปัจจัยนี้ในการสร้างเป้าหมายที่วัดผลได้ซึ่งคุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดาย

• กำหนดผู้ชมเฉพาะของคุณ ระบุผู้ชมเป้าหมายของแคมเปญของคุณ คุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ชมใหม่หรืออาจจะติดตามมากขึ้นในช่องปัจจุบันของคุณหรือไม่?

คุณสามารถสร้างบุคลิกของผู้ชมเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงและโน้มน้าวใคร จากนั้น ปรับแต่งแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเหล่านั้น

• ทำความเข้าใจกฎระเบียบ รู้กฎเกณฑ์ที่ใช้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ตัวอย่างเช่น คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ กำหนดให้ต้องเปิดเผยโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน

รวมแนวทางการเปิดเผยข้อมูลในข้อตกลงของคุณกับผู้มีอิทธิพลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและหลีกเลี่ยงการละเมิด

5. ใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบดิสเพลย์กำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้ที่เคยเข้าชมและลูกค้าให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ และสมัครรับข้อมูลหรือซื้ออีกครั้ง (หรือซื้ออีกครั้ง)

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ

พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อพัฒนาแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

• มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่า สูง คุณมีแนวโน้มที่จะเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เหมาะสมอีกครั้ง

ใช้ข้อมูลจากกลุ่มผู้เข้าชมที่มีอยู่ของคุณเพื่อระบุผู้มีแนวโน้มจะต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณและตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณมากที่สุด

• กำหนดความถี่โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการรบกวนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่โดยการตั้งค่าความถี่โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนครั้งที่คุณแสดงโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นสมดุลเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม และในทางกลับกัน ทำให้เกิด Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ

• วางแผนกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากเข้าชมบล็อกโพสต์ของคุณในการประชุมสุดยอดกับการประชุม ให้ใช้ภาษาและหัวข้อที่เกี่ยวข้องในแคมเปญโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ

เป็นวิธีหนึ่งในการทำให้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และปรับแต่งโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการเข้าชมและ Conversion

ตอกย้ำการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณและรับการเข้าชมและ Conversion มากขึ้น

การบรรลุการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอาจต้องทำงานหนักและใช้กลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม

เริ่มต้นความพยายามของคุณเพื่อยกระดับการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกระดับโดยทำตามเคล็ดลับในคู่มือนี้

หากคุณต้องการเครื่องมือและแนวคิดเพิ่มเติมเพื่อกระตุ้นยอดขาย ลองดูคอลเลกชันปลั๊กอิน WooCommerce เหล่านี้ มีปลั๊กอินพรีเมียมมากมายสำหรับการเปิดตัวโปรโมชั่น ดีลแบบจำกัดเวลา และอีกมากมาย

ขอบคุณที่อ่าน!