O guia definitivo para usar UTMs para marketing e rastreamento de links

O marketing online pode ser um trabalho frustrante. Às vezes você pode sentir que está jogando espaguete contra a parede e esperando que grude. Não tem que ser assim, entretanto. Os Módulos de rastreamento do Urchin (UTMs) tornam muito mais fácil determinar os melhores métodos para direcionar o tráfego e a receita por meio de suas campanhas de marketing.

Nesta postagem, vamos nos aprofundar nos UTMs e explicar por que você pode querer implementá-los em sua estratégia de marketing. Em seguida, mostraremos como criá-los e usá-los para melhorar suas campanhas futuras.

Vamos lá!

Uma introdução aos UTMs (e por que eles são úteis)

UTMs são strings de texto que você pode adicionar ao final de URLs para enviar informações ao Google Analytics e ferramentas semelhantes. Eles são usados ​​principalmente para rastrear as origens de tráfego do seu site, para que você possa ver quais das suas campanhas de marketing direcionaram os visitantes para o seu site.

Um UTM se parece com isto:

Cada UTM consiste em pelo menos três parâmetros: a 'fonte', a 'mídia' e a 'campanha'. Em suma, eles podem comunicar as seguintes informações:

• Fonte: identifica de onde vem o tráfego (por exemplo, Facebook, Twitter, e-mail).
• Médio: descreve como o tráfego está chegando ao seu site (por exemplo, postagem, biografia, boletim informativo).
• Campanha: registra a campanha ou promoção específica associada ao link (por exemplo, liquidação de inverno, promoção de aniversário, novo assinante).

Você pode identificar esses parâmetros em cada UTM, embora eles possam aparecer em qualquer ordem:

Além da origem, meio e campanha, também existem dois parâmetros opcionais que você pode escolher incluir:

• Conteúdo: identifica o que foi clicado para chegar ao seu site (por exemplo, anúncio, imagem, link de texto).
• Termo: observa quais termos de pesquisa foram usados ​​para encontrar sua página (por exemplo, “melhor host WordPress”).

Sempre que um visitante clica em um link com um UTM anexado a ele, todos esses dados são enviados ao Google Analytics. Seu tráfego é então classificado em seu relatório do Google Analytics com base nos parâmetros UTM que você definiu. Ao visualizar e monitorar essas métricas, você pode avaliar melhor a eficácia de suas campanhas.

Como usar UTMs para melhorar suas campanhas de marketing (em 3 etapas)

Abaixo, você encontrará etapas para criar e implementar UTMs como parte de sua estratégia de marketing. Para os fins deste artigo, presumiremos que você já tem suas campanhas planejadas e prontas para o lançamento. Portanto, vamos nos concentrar aqui em como rastrear seus resultados.

Etapa 1: construir seus URLs adicionando parâmetros UTM

Para começar, você precisará construir URLs exclusivos para rastrear suas várias campanhas. Primeiro, determine as fontes que você usará. Algumas opções populares incluem e-mail, Google e quaisquer contas de mídia social associadas ao seu negócio.

Em seguida, anote os médiuns em potencial para cada fonte. Por exemplo, alguns meios de e-mail podem incluir seu boletim informativo, notificações de carrinho abandonado e mensagens promocionais. Por outro lado, seus meios de comunicação social podem ser posts, sua biografia ou seção Sobre e contas de influenciadores.

Por fim, você precisará de um nome para cada campanha. Você deve mantê-los curtos, mas também descritivos, para que sejam fáceis de lembrar. Pode ser útil controlar todos os nomes de campanha e UTMs em uma planilha ou documento semelhante, para que você possa consultá-los posteriormente, conforme necessário.

Também é útil se você puder criar um sistema para criar parâmetros UTM consistentes. Por exemplo, digamos que você faça uma liquidação anual de inverno. Você pode usar o nome da campanha “wintersale2019” em um ano, “wintersale2020” no ano seguinte e assim por diante. Você pode comparar facilmente as taxas de sucesso da campanha ao longo do tempo.

Se você se sentir confiante, pode usar seus parâmetros para criar seus UTMs manualmente. No entanto, existem algumas ferramentas úteis que criarão seus URLs para você, para ajudar a evitar erros humanos. O Google Campaign URL Builder é uma opção popular:

No entanto, você também pode querer testar o UTM Builder de Effin Amazing:

Você pode usar essa ferramenta online ou baixar sua extensão gratuita do Chrome. Ele ainda salva seus termos usados ​​com frequência como predefinições, para tornar a construção de UTM mais rápida no futuro.

Etapa 2: Compartilhe seus links UTM nas plataformas relevantes

Agora, você precisará adicionar cada UTM ao final do URL da página para a qual deseja enviar os visitantes. Em seguida, você pode usar esse URL para adicionar links sempre que forem relevantes, sejam postagens no Facebook, seu próximo boletim informativo por e-mail, descrições de vídeo do YouTube ou outro lugar:

Esta etapa é bastante simples, mas lembre-se de que existem muitas fontes e mídias potenciais para seus UTMs. Você deve considerar todos os diferentes tipos de e-mails de marketing que envia, o número de postagens de mídia social que você compartilha e as várias plataformas em que você tem perfis.

Além disso, é uma boa ideia manter a apresentação de seus URLs em mente. Os links UTM podem ficar longos, então você pode querer adicionar cada um a um botão legal ou a algum texto âncora bem trabalhado. Por fim, certifique-se de que seus links sejam exibidos com destaque o suficiente para chamar a atenção das pessoas, para que elas cliquem em seu site.

Etapa 3: rastreie as métricas, avalie os resultados da campanha e ajuste as estratégias de marketing

A próxima parte é fácil - relaxe e deixe o Google Analytics fazer todo o trabalho. Conforme os visitantes clicam em seus links, o Google Analytics rastreia os parâmetros UTM em seu painel. Você pode encontrar essas métricas navegando até Aquisições> Todo o tráfego> Origem / mídia ou Aquisições> Campanhas na barra lateral:

Isso mostrará de onde vem a maior parte do seu tráfego, para que você possa determinar quais das suas campanhas apresentam o melhor desempenho. Com essas informações, você pode conceber uma estratégia de marketing mais eficaz para campanhas futuras.

Por exemplo, digamos que você perceba que a grande maioria do tráfego para sua página de destino de liquidação de inverno veio do Instagram, e não de sua campanha de e-mail. Quando chegar a hora de preparar suas promoções para a venda anual novamente, você pode gastar mais tempo criando promoções adicionais do Instagram e menos tempo criando e-mails.

É importante observar que você também pode rastrear a receita associada a UTMs específicos, e essa pode ser uma métrica mais útil do que o simples volume de tráfego. Se o Instagram leva mais pessoas à sua página de destino das promoções de inverno, mas sua campanha por e-mail resulta em mais vendas reais, focar no marketing por e-mail ainda pode ser o caminho a percorrer.

Conclusão

O marketing envolve muitas peças móveis. Manter o controle de todos eles e determinar como usar seu tempo e recursos de forma eficaz pode ser complicado. Ao usar UTMs para monitorar o tráfego do seu site, você pode melhorar as campanhas futuras com muito pouco esforço.

Nesta postagem, demonstramos três etapas para usar UTMs em sua estratégia de marketing:

1. Construa seus URLs adicionando parâmetros UTM.
2. Compartilhe seus links UTM nas plataformas relevantes.
3. Acompanhe as métricas, avalie os resultados da campanha e ajuste as estratégias de marketing.

Você tem alguma outra pergunta sobre UTMs? Pergunte a eles na seção de comentários abaixo!

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