Kompletny przewodnik po wykorzystaniu UTM w marketingu i śledzeniu linków

Marketing online może być frustrującą pracą. Czasami możesz mieć wrażenie, że rzucasz spaghetti o ścianę z nadzieją, że się przyklei. Jednak nie musi tak być. Moduły śledzenia Urchin (UTM) znacznie ułatwiają określenie najlepszych metod generowania ruchu i przychodów za pomocą kampanii marketingowych.

W tym poście zagłębimy się w UTM i wyjaśnimy, dlaczego warto wdrożyć je w swojej strategii marketingowej. Następnie pokażemy Ci, jak je tworzyć i używać do ulepszania przyszłych kampanii.

Weźmy się za to!

Wprowadzenie do UTM (i dlaczego są przydatne)

UTM to ciągi tekstu, które można dodać na końcu adresów URL w celu wysłania informacji do Google Analytics i podobnych narzędzi. Służą one przede wszystkim do śledzenia źródeł ruchu w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz zobaczyć, które kampanie marketingowe skierowały użytkowników do Twojej witryny.

UTM wygląda mniej więcej tak:

Każdy UTM składa się z co najmniej trzech parametrów: „źródło”, „medium” i „kampania”. Krótko mówiąc, mogą przekazywać następujące informacje:

• Źródło: Identyfikuje, skąd pochodzi ruch (np. Facebook, Twitter, e-mail).
• Medium: opisuje, w jaki sposób ruch trafia do Twojej witryny (np. post, bio, biuletyn).
• Kampania: odnotowuje konkretną kampanię lub promocję powiązaną z linkiem (np. zimową wyprzedaż, rocznicową promocję, nowy subskrybent).

Te parametry można znaleźć w każdym UTM, chociaż mogą pojawiać się w dowolnej kolejności:

Oprócz źródła, medium i kampanii możesz także uwzględnić dwa opcjonalne parametry:

• Treść: Identyfikuje, co zostało kliknięte, aby dotrzeć do Twojej witryny (np. reklama, obraz, link tekstowy).
• Termin: zwraca uwagę, jakie terminy wyszukiwania zostały użyte do znalezienia Twojej strony (np. „najlepszy host WordPress”).

Za każdym razem, gdy odwiedzający kliknie link z dołączonym do niego kodem UTM, wszystkie te dane są przesyłane do Google Analytics. Ruch jest następnie sortowany w raporcie Google Analytics na podstawie ustawionych przez Ciebie parametrów UTM. Przeglądając i monitorując te dane, możesz lepiej ocenić skuteczność swoich kampanii.

Jak wykorzystać UTM do ulepszenia kampanii marketingowych (w 3 krokach)

Poniżej znajdziesz instrukcje tworzenia i wdrażania UTM w ramach swojej strategii marketingowej. Na potrzeby tego artykułu założymy, że masz już zaplanowane kampanie i gotowe do uruchomienia. Dlatego skupimy się tutaj na śledzeniu wyników.

Krok 1: Skonstruuj swoje adresy URL, dodając parametry UTM

Aby rozpocząć, musisz utworzyć unikalne adresy URL do śledzenia różnych kampanii. Najpierw określ źródła, z których będziesz korzystać. Niektóre popularne opcje to poczta e-mail, Google i wszelkie konta mediów społecznościowych powiązane z Twoją firmą.

Następnie zanotuj potencjalne media dla każdego źródła. Na przykład niektóre media e-mail mogą zawierać biuletyn, powiadomienia o porzuconym koszyku i wiadomości promocyjne. Z drugiej strony, Twoimi mediami w mediach społecznościowych mogą być posty, sekcja bio lub Informacje oraz konta influencerów.

Na koniec będziesz potrzebować nazwy dla każdej kampanii. Będziesz chciał, aby były krótkie, ale także opisowe, aby były łatwe do zapamiętania. Przydatne może okazać się śledzenie wszystkich nazw kampanii i UTM w arkuszu kalkulacyjnym lub podobnym dokumencie, aby w razie potrzeby móc się do nich później odwoływać.

Pomocne jest również wymyślenie systemu do tworzenia spójnych parametrów UTM. Załóżmy na przykład, że organizujesz coroczną zimową wyprzedaż. Możesz użyć nazwy kampanii „zimowa wyprzedaż 2019” w jednym roku, „zimowa wyprzedaż2020” w następnym roku i tak dalej. Następnie możesz łatwo porównywać wskaźniki powodzenia kampanii w czasie.

Jeśli czujesz się pewnie, możesz użyć swoich parametrów do ręcznego tworzenia UTM. Istnieje jednak kilka przydatnych narzędzi, które stworzą dla Ciebie adresy URL, aby uniknąć błędów ludzkich. Kreator adresów URL kampanii Google to popularna opcja:

Możesz jednak również przetestować UTM Builder Effin Amazing:

Możesz użyć tego narzędzia online lub pobrać jego bezpłatne rozszerzenie do Chrome. Zapisuje nawet często używane terminy jako ustawienia wstępne, aby w przyszłości przyspieszyć budowanie UTM.

Krok 2: Udostępnij swoje linki UTM na odpowiednich platformach

Teraz musisz dodać każdy UTM na końcu adresu URL strony, do której chcesz skierować odwiedzających. Następnie możesz użyć tego adresu URL, aby dodać linki wszędzie tam, gdzie są one istotne, niezależnie od tego, czy są to posty na Facebooku, następny biuletyn e-mailowy, opisy filmów na YouTube, czy gdziekolwiek indziej:

Ten krok jest dość prosty, ale pamiętaj, że istnieje wiele potencjalnych źródeł i mediów dla Twoich UTM. Musisz wziąć pod uwagę wszystkie rodzaje wysyłanych e-maili marketingowych, liczbę udostępnianych postów w mediach społecznościowych oraz różne platformy, na których masz profile.

Ponadto warto pamiętać o prezentacji adresów URL. Linki UTM mogą być długie, więc możesz dodać każdy z nich do ładnego przycisku lub dobrze przygotowanego tekstu kotwicy. Na koniec upewnij się, że Twoje linki są wystarczająco dobrze widoczne, aby przyciągnąć uwagę ludzi, aby przeszli do Twojej witryny.

Krok 3: Śledź dane, oceń wyniki kampanii i dostosuj strategie marketingowe

Następna część jest łatwa – po prostu usiądź wygodnie i pozwól Google Analytics wykonać całą pracę. Gdy odwiedzający klikną Twoje linki, Google Analytics będzie śledzić parametry UTM na Twoim pulpicie nawigacyjnym. Możesz znaleźć te dane, przechodząc do Pozyskiwania > Cały ruch > Źródło/medium lub Pozyskania > Kampanie na pasku bocznym:

Dzięki temu dowiesz się, skąd pochodzi większość ruchu, dzięki czemu możesz określić, które z Twoich kampanii są najskuteczniejsze. Dzięki tym informacjom możesz opracować skuteczniejszą strategię marketingową dla przyszłych kampanii.

Załóżmy na przykład, że zauważyłeś, że większość ruchu na Twojej stronie docelowej zimowej wyprzedaży pochodziła z Instagrama, a nie z Twojej kampanii e-mailowej. Kiedy nadejdzie czas na ponowne przygotowanie promocji do corocznej wyprzedaży, możesz poświęcić więcej czasu na tworzenie dodatkowych promocji na Instagramie, a mniej na tworzenie e-maili.

Należy pamiętać, że można również śledzić przychody związane z określonymi UTM, a to może być bardziej przydatny wskaźnik niż zwykła wielkość ruchu. Jeśli Instagram przyciąga więcej osób na Twoją stronę docelową zimowej wyprzedaży, ale Twoja kampania e-mailowa skutkuje większą realną sprzedażą, koncentracja na e-mail marketingu może nadal być drogą do zrobienia.

Wniosek

Marketing obejmuje wiele ruchomych elementów. Śledzenie ich wszystkich i określenie, jak efektywnie wykorzystać swój czas i zasoby, może być trudne. Używając UTM do monitorowania ruchu w witrynie, możesz ulepszyć przyszłe kampanie przy niewielkim nakładzie pracy.

W tym poście pokazaliśmy trzy kroki do wykorzystania UTM w strategii marketingowej:

1. Skonstruuj swoje adresy URL, dodając parametry UTM.
2. Udostępnij swoje linki UTM na odpowiednich platformach.
3. Śledź dane, oceniaj wyniki kampanii i dostosowuj strategie marketingowe.

Masz inne pytania dotyczące UTM? Zapytaj ich w sekcji komentarzy poniżej!

Artykuł Miniatura Obraz Inspirujący / shutterstock.com