Um guia simples para marketing experimental

Somos bombardeados com tantos anúncios todos os dias que não é surpresa que muitas pessoas fiquem cansadas das promoções em geral. Se você deseja que sua empresa se destaque em um mar de campanhas genéricas, é preciso pensar fora da caixa. O marketing experiencial é uma maneira de fazer exatamente isso.

Neste artigo, analisaremos o conceito de marketing experiencial e por que ele pode ser uma ferramenta tão poderosa para sua empresa. Em seguida, examinaremos vários exemplos de campanhas que você pode lançar para ver o que funciona melhor para sua marca.

Vamos lá!

Uma introdução ao marketing experiencial

Tradicionalmente, o marketing é algo a que você está sujeito. Você passa por outdoors, vê anúncios em vídeo e mídia social, ouve influenciadores que promovem produtos e muito mais. Em cada caso, você é um observador passivo.

Essa abordagem funciona bem o suficiente para muitas marcas. No entanto, a publicidade é tão difundida que é fácil para algumas pessoas ignorá-la. Pode não ser uma surpresa que 84% dos millenials não confiam nos canais tradicionais de marketing.

O marketing experiencial é uma abordagem inovadora que visa transformar os consumidores de observadores passivos em participantes ativos. Simplificando, essa estratégia envolve qualquer tipo de atividade que promova um negócio, uma marca ou um produto.

Essa é uma definição bastante ampla, com certeza. No entanto, a gama de possibilidades que se abrem quando você considera o que constitui uma “experiência” é impressionante.

Veja a Red Bull, por exemplo. Em 2012, eles transmitiram ao vivo o que foi, na época, o maior salto em queda livre da história. Todo o evento foi orquestrado pela empresa de bebidas energéticas, que o apelidou de projeto “Stratos”:

O evento não foi apenas assistido ao vivo por milhões em todo o mundo, mas a Red Bull também permitiu que as pessoas o experimentassem com tecnologias de Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR).

O Red Bull Stratos foi, e ainda é, um dos exemplos mais exclusivos de marketing experiencial. Mesmo que os espectadores não estivessem presentes para o salto, o evento promoveu um senso de comunidade, além de construir o conhecimento da marca.

Na prática, você pode não conseguir orquestrar e financiar a queda livre mais longa do mundo. No entanto, existem vários tipos de eventos de marketing experiencial nos quais você pode experimentar, independentemente do tamanho da sua empresa.

4 tipos de campanhas de marketing experiencial que você pode lançar

Embora os esportes radicais tenham sua atração, existem muitas outras experiências que você pode criar para construir campanhas de marketing únicas e memoráveis. Aqui estão quatro bastante tradicionais que você pode querer considerar.

1. Conferências

As conferências são um tipo de evento bastante conhecido no meio empresarial. Eles são arenas populares para compartilhar conhecimento da indústria e networking com outras pessoas em seu campo. Existem muitos eventos centrados no WordPress, por exemplo.

No entanto, algumas conferências aprenderam a aproveitar o poder da marca e transcender para o reino das experiências populares. O melhor exemplo seriam as famosas TED Talks:

Em sua essência, as TED Talks são conferências. Eles são construídos em torno do conceito de reunir palestrantes no topo de suas áreas e fornecer a eles uma plataforma para mergulhar em tópicos não ortodoxos e compartilhar suas descobertas com os participantes:

As palestras TED se tornaram extremamente populares devido ao poder absoluto da marca. Se você deseja transformar conferências chatas em experiências envolventes, você pode considerar:

• Contactar influenciadores na sua área que podem despertar interesse nas redes sociais
• Promover o evento usando o nome de sua marca, para que as pessoas associem a experiência a ele
• Compartilhando as melhores palestras on-line para criar conversas ao seu redor e alcançar pessoas que não puderam comparecer pessoalmente

Organizar uma conferência não é uma tarefa fácil, mas é o tipo de evento que pode fazer as pessoas pensarem sobre sua marca como líder em sua área.

2. Partes

Além de divertidas, as festas também podem ser excelentes locais para o marketing experiencial. Pegue o conceito de um restaurante tradicional ou abertura de bar, por exemplo:

Ao encorajar os futuros clientes a provar ofertas de alimentos e bebidas e geralmente ter uma experiência positiva, as marcas que praticam essa estratégia são capazes de criar impressões duradouras que podem levar a negócios futuros.

Além disso, uma festa atende a todos os critérios que você deseja que um evento de marketing experiencial tenha. Eles são divertidos, além de serem altamente compartilháveis ​​online. Muitas pessoas gostam de postar sobre eventos futuros ou até passados ​​de que participaram nas redes sociais.

Quando se trata de festas, pode ser extremamente benéfico promover seu evento nas redes sociais bem antes de acontecer. Algum nível de exclusividade também pode torná-lo mais atraente. Você pode considerar a criação de uma hashtag exclusiva que os participantes possam usar em suas próprias postagens, por exemplo.

No que diz respeito à inspiração, é aconselhável evitar qualquer coisa que possa ser percebida como um “cortador de biscoitos”. A marca Desperados, por exemplo, costuma hospedar o que eles chamam de festas “experienciais” com temas criativos:

Quanto mais único e exclusivo for o seu evento, maior será a probabilidade de ele gerar buzz sobre o seu negócio.

3. Lojas pop-up

As lojas pop-up podem ser difíceis de realizar, dependendo do tipo de negócio que você administra. No entanto, por natureza, eles exploram o Fear Of Missing Out (FOMO) dos consumidores devido ao fato de que estão disponíveis apenas por um período limitado.

Veja o Netflix, por exemplo. Eles podem não estar no jogo de comida, mas alguns anos atrás, eles lançaram uma rede de cafeterias pop-up chamada Luke's para promover o renascimento do programa Gilmore Girls:

Não só o café era de graça, mas a nostalgia e um fandom ativo foram suficientes para atrair milhares de clientes. Como você pode ver nas imagens acima, muitos visitantes tiraram fotos em frente ao letreiro e também as compartilharam online. Cada selfie se tornou uma promoção para o renascimento do programa pela Netflix.

Naturalmente, a maioria das empresas não tem recursos para lançar dezenas de lojas pop-up em todo o país. No entanto, isso não significa que você não pode emular o Netflix até certo ponto.

Uma das partes mais desafiadoras da criação de uma loja pop-up é encontrar um local temporário. Plataformas incluindo popshop e Peerspace são recursos úteis para rastrear opções em sua área.

Como acontece com a maioria dos eventos de marketing experiencial, ajuda a tornar sua loja pop-up digna de mídia social. Por exemplo, se você alugar um estande ou vitrine temporariamente e vender roupas e acessórios, poderá configurar um “espelho para selfies” onde os visitantes podem tirar fotos de si próprios vestindo sua mercadoria.

4. Meetups

Meetups são comunidades de pessoas criadas online que se reúnem pessoalmente para socializar e fazer networking. Não é algo que você comumente associe ao marketing, mesmo quando patrocinado. Porém, com o ângulo correto, você pode transformá-los em oportunidades de promoção de sua marca.

A primeira coisa que você precisa considerar é como você pode tornar sua reunião uma experiência única. Uma empresa que faz isso maravilhosamente é a Built In. Eles escrevem sobre tecnologia e, uma vez por mês, também organizam um encontro na cidade de Nova York chamado Built-In Brews:

Todos os meses, eles convidam pessoas da indústria de tecnologia para tomar um café e fazer networking em diferentes sedes de startups. No processo, eles matam dois coelhos com uma cajadada:

• Eles promovem sua própria marca hospedando o evento e alcançando empresas.
• As startups divulgam o que fazem e atraem talentos.

Também há benefícios para os participantes, que podem encontrar oportunidades de trabalho e colaboração. Além disso, há café envolvido, o que é um grande atrativo para muitos profissionais. Os incentivos para membros e anfitriões ajudam muito a criar uma associação positiva com o Built In, o que ajuda a tornar sua marca mais memorável.

Conclusão

Hoje em dia, algumas empresas cometem o erro de concentrar todos os seus esforços promocionais online. O marketing experiencial permite que você alcance o público e os envolva de uma forma que nenhum outro tipo de campanha faz.

Nesta postagem, examinamos quatro tipos de campanha que você pode considerar o lançamento:

1. Conferências: Um excelente evento para atrair um público mais profissional, as conferências oferecem uma oportunidade de criar uma experiência de marca para os participantes.
2. Festas: Ao mostrar aos participantes um bom momento, você criará associações positivas com sua empresa que os farão querer voltar e gastar dinheiro.
3. Lojas pop-up: A exclusividade de uma vitrine temporária aproveitará o FOMO dos clientes e os incentivará a fazer compras.
4. Meetups: fomentar a comunidade e oferecer incentivos aos membros fará com que sua marca fique gravada em suas mentes.

Você tem alguma dúvida sobre marketing experiencial? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

Imagem em miniatura do artigo por Animashka / shutterstock.com