Un ghid simplu pentru marketingul experiențial

Suntem bombardați cu atât de multe reclame în fiecare zi, nu este de mirare că mulți oameni se sătură de promoții în general. Dacă doriți ca afacerea dvs. să iasă în evidență într-o mare de campanii generice, trebuie să vă gândiți în afara casetei. Marketingul experiențial este o modalitate de a face exact acest lucru.

În acest articol, vom defini conceptul de marketing experiențial și de ce poate fi un instrument atât de puternic pentru afacerea dvs. Apoi vom trece în revistă câteva exemple de campanii pe care le puteți lansa pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru marca dvs.

Să ajungem la asta!

O Introducere în Marketingul Experiențial

În mod tradițional, marketingul este ceva la care sunteți supus. Treceți pe panouri publicitare, vedeți anunțuri video și de pe rețelele sociale, ascultați influențatorii care promovează produse și multe altele. În fiecare caz, sunteți un observator pasiv.

Această abordare funcționează suficient de bine pentru multe mărci. Cu toate acestea, publicitatea este atât de omniprezentă încât devine ușor pentru unii oameni să o regleze. S-ar putea să nu fie o surpriză faptul că 84% dintre mileniali nu au încredere în canalele tradiționale de marketing.

Marketingul experiențial este o abordare nouă care își propune să transforme consumatorii din observatori pasivi în participanți activi. Pur și simplu, această strategie implică orice tip de activitate care promovează o afacere, o marcă sau un produs.

Aceasta este o definiție destul de largă, cu siguranță. Cu toate acestea, gama de posibilități care se deschid odată ce luăm în considerare ceea ce constituie o „experiență” este uluitoare.

Luați Red Bull, de exemplu. În 2012, au transmis în direct ceea ce a fost, pe atunci, cel mai lung salt de cădere liberă din istorie. Întregul eveniment a fost orchestrat de compania de băuturi energizante, care l-a denumit proiectul „Stratos”:

Evenimentul nu numai că a fost vizionat în direct de milioane din întreaga lume, dar și Red Bull a permis oamenilor să-l experimenteze cu tehnologii de realitate augmentată (AR) și realitate virtuală (VR).

Red Bull Stratos a fost și este încă unul dintre cele mai unice exemple de marketing experiențial. Chiar dacă spectatorii nu au fost prezenți la salt, evenimentul a încurajat un sentiment de comunitate pe lângă creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

În practică, este posibil să nu puteți orchestra și finanța cea mai lungă cădere liberă din lume. Cu toate acestea, există mai multe tipuri de evenimente de marketing experiențial la care puteți încerca, indiferent de mărimea afacerii dvs.

4 tipuri de campanii de marketing experiențiale pe care le puteți lansa

În timp ce sporturile extreme își au atracția, există multe alte experiențe pe care le puteți crea pentru a construi campanii de marketing unice și memorabile. Iată patru dintre cele destul de tradiționale pe care ați putea dori să le luați în considerare.

1. Conferințe

Conferințele sunt un tip de eveniment bine cunoscut în lumea afacerilor. Sunt arene populare pentru schimbul de cunoștințe din industrie și de rețea cu alte persoane din domeniul dvs. Există multe evenimente centrate în jurul WordPress, de exemplu.

Cu toate acestea, unele conferințe au învățat să valorifice puterea brandingului și să transcende în domeniul experiențelor populare. Cel mai bun exemplu ar fi celebrele TED Talks:

În centrul lor, TED Talks sunt conferințe. Acestea sunt construite în jurul conceptului de a aduna difuzori în partea de sus a câmpurilor lor și de a le oferi o platformă pentru a se scufunda în subiecte neortodoxe și a împărtăși descoperirile lor cu participanții:

Discuțiile TED au devenit extrem de populare prin puterea de branding. Dacă doriți să transformați în mod similar conferințele plictisitoare în experiențe captivante, ați putea lua în considerare:

• Contactați influențatori din domeniul dvs. care pot genera interes pe rețelele sociale
• Promovarea evenimentului folosind numele dvs. de marcă, astfel încât oamenii să asocieze experiența cu acesta
• Distribuirea celor mai bune discuții online pentru a crea o conversație în jurul lor și pentru a ajunge la persoane care nu au putut participa personal

Organizarea unei conferințe nu este o sarcină ușoară, dar este genul de eveniment care poate determina oamenii să se gândească la brandul dvs. ca lider în domeniul dvs.

2. Părțile

Pe lângă faptul că sunt distractive, petrecerile pot fi și locuri excelente pentru marketingul experiențial. Luați conceptul de deschidere tradițională a unui restaurant sau bar, de exemplu:

Încurajând viitorii patroni să guste oferte de alimente și băuturi și, în general, să aibă o experiență pozitivă, mărcile care practică această strategie sunt capabile să creeze impresii durabile care pot duce la viitoare afaceri.

În plus, o petrecere îndeplinește toate criteriile pe care doriți să le aibă un eveniment de marketing experiențial. Sunt plăcute, precum și extrem de partajabile online. Mulți oameni se bucură de postări despre evenimente viitoare sau chiar din trecut la care au participat pe social media.

Când vine vorba de petreceri, poate fi extrem de benefic să vă promovați evenimentul pe rețelele de socializare cu mult înainte să se întâmple. Un anumit nivel de exclusivitate îl poate face și mai atrăgător. S-ar putea să vă gândiți să creați un hashtag unic pe care participanții îl pot folosi în propriile lor postări, de exemplu.

În ceea ce privește inspirația, este înțelept să evitați orice ar putea fi perceput ca „tăietor de cookie-uri”. De exemplu, marca Desperados găzduiește adesea ceea ce numesc petreceri „experiențiale” cu teme creative:

Cu cât evenimentul dvs. este mai unic și mai exclusiv, cu atât este mai probabil să generați noutăți despre afacerea dvs.

3. Magazine Pop-Up

Magazinele pop-up pot fi greu de realizat în funcție de tipul de afacere pe care îl conduceți. Cu toate acestea, prin natura lor, se folosesc de frica consumatorilor de lipsa (FOMO) din cauza faptului că sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată de timp.

Luați Netflix, de exemplu. Este posibil să nu fie în jocul alimentar, dar cu câțiva ani în urmă, au lansat un lanț de cafenele pop-up numite Luke's pentru a promova revigorarea emisiunii Gilmore Girls:

Nu numai că cafeaua era gratuită, dar nostalgia și un fandom activ erau suficiente pentru a atrage mii de clienți. După cum puteți vedea din imaginile de mai sus, mulți vizitatori au făcut fotografii în fața semnului și le-au distribuit și online. Fiecare selfie a devenit o promoție pentru renașterea spectacolului de către Netflix.

Bineînțeles, majoritatea companiilor nu au resurse pentru a lansa zeci de magazine pop-up în toată țara. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu puteți emula Netflix într-o anumită măsură.

Una dintre cele mai provocatoare părți ale creării unui magazin pop-up este găsirea unui loc temporar. Platformele, inclusiv popshop și Peerspace, sunt resurse utile pentru urmărirea opțiunilor din zona dvs.

La fel ca în majoritatea evenimentelor de marketing experiențiale, vă ajută să faceți magazinul dvs. pop-up social-media demn. De exemplu, dacă închiriați temporar un stand sau o vitrină și vindeți îmbrăcăminte și accesorii, este posibil să creați o „oglindă selfie”, unde vizitatorii să poată fotografia ei înșiși purtând marfa dvs.

4. Meetup-uri

Meetupurile sunt comunități de persoane create online care se reunesc personal pentru a socializa și a face rețea. Nu sunt ceva pe care s-ar putea să-l asociați în mod obișnuit cu marketingul, chiar și atunci când sunt sponsorizați. Cu toate acestea, cu unghiul corect, le puteți transforma în oportunități de a vă promova marca.

Primul lucru pe care trebuie să-l ai în vedere este modul în care poți face din adunarea ta o experiență unică. O companie care face acest lucru minunat este Built In. Ei scriu despre tehnologie și, o dată pe lună, găzduiesc, de asemenea, o întâlnire din New York, numită Built-In Brews:

În fiecare lună, ei invită oamenii din industria tehnologiei să ia cafea și să se conecteze la rețea în diferite sedii de pornire. În acest proces, ucid două păsări cu o singură piatră:

• Ei își promovează propriul brand găzduind evenimentul și contactând companiile.
• Startup-urile își dau seama despre ceea ce fac și atrag talentul.

Există, de asemenea, beneficii pentru participanți, care pot găsi locuri de muncă și oportunități de colaborare. În plus, există cafea implicată, ceea ce reprezintă o atracție importantă pentru mulți profesioniști. Stimulentele pentru membri și gazde fac un drum lung pentru a crea o asociere pozitivă cu Built In, care ajută la mărcirea lor mai memorabilă.

Concluzie

În aceste zile, unele companii fac greșeala de a-și concentra toate eforturile promoționale online. Marketingul experiențial vă permite să ajungeți la segmente de public și să le implicați într-un mod în care niciun alt tip de campanie nu reușește.

În această postare, am analizat patru tipuri de campanii pe care ați putea să le lansați:

1. Conferințe: un eveniment excelent pentru atragerea unei mulțimi mai profesioniste, conferințele oferă o oportunitate de a crea o experiență extrem de marcată pentru participanți.
2. Petreceri: arătând participanților un timp bun, veți construi asociații pozitive cu afacerea dvs. care îi vor face să dorească să revină și să cheltuiască bani.
3. Magazine pop-up: exclusivitatea unei vitrine temporare va atinge FOMO-ul clienților și îi va încuraja să facă achiziții.
4. Meetup-uri: promovarea comunității și oferirea de stimulente membrilor vor face ca numele dvs. de brand să rămână în mintea lor.

Aveți întrebări despre marketingul experiențial? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine în miniatură a articolului de Animashka / shutterstock.com