体验营销的简单指南
已发表: 2020-01-22我们每天都受到如此多的广告的轰炸,很多人对一般的促销感到厌烦也就不足为奇了。 如果您希望您的企业在众多通用营销活动中脱颖而出,您需要跳出固有思维模式。 体验式营销就是做到这一点的一种方式。
在本文中,我们将分解体验式营销的概念以及为什么它可以成为您的业务如此强大的工具。 然后,我们将介绍几个您可以启动的广告系列示例,以了解哪些最适合您的品牌。
让我们开始吧!
体验营销导论
传统上,营销是您所经历的事情。 您可以通过广告牌、观看视频和社交媒体广告、聆听有影响力的人宣传产品等等。 在每种情况下,您都是被动的观察者。
这种方法对许多品牌来说效果很好。 然而,广告是如此普遍,以至于有些人很容易将其拒之门外。 84% 的千禧一代不信任传统营销渠道,这可能不足为奇。
体验营销是一种新颖的方法,旨在将消费者从被动的观察者转变为主动的参与者。 简而言之,该策略涉及任何类型的促进业务、品牌或产品的活动。
可以肯定的是,这是一个相当宽泛的定义。 然而,一旦你考虑什么构成“体验”,就会出现的可能性范围是惊人的。
以红牛为例。 2012 年,他们现场直播了当时历史上最长的自由落体跳跃。 整个活动由能量饮料公司精心策划,该公司将其命名为“Stratos”项目:

不仅全球数百万人现场观看了这场盛会,而且红牛还让人们能够通过增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术体验它。
Red Bull Stratos 曾经是,现在仍然是体验式营销最独特的例子之一。 尽管观众没有参加跳跃,但除了建立品牌知名度之外,该活动还培养了社区意识。
在实践中,您可能无法策划和资助世界上最长的自由落体。 但是,无论您的业务规模如何,您都可以尝试多种类型的体验式营销活动。
您可以发起的 4 种体验式营销活动
虽然极限运动有其吸引力,但您还可以创造许多其他体验来打造独特且令人难忘的营销活动。 以下是您可能需要考虑的四个相当传统的。
1. 会议
会议是商业世界中众所周知的活动类型。 它们是与您所在领域的其他人共享行业知识和网络的热门场所。 例如,有许多以 WordPress 为中心的活动。
然而,一些会议已经学会了利用品牌的力量并超越流行体验的领域。 最好的例子是著名的 TED 演讲:

TED Talks 的核心是会议。 他们围绕聚集各自领域顶尖演讲者的概念而建立,并为他们提供一个平台来深入探讨非正统的话题并与与会者分享他们的发现:

TED 演讲凭借品牌的绝对力量而广受欢迎。 如果您想类似地将无聊的会议转变为引人入胜的体验,您可以考虑:
- 联系您所在领域的有影响力的人,他们可以在社交媒体上引起兴趣
- 使用您的品牌名称宣传活动,以便人们将体验与其联系起来
- 在线分享最好的谈话,围绕他们建立对话并接触无法亲自参加的人
召开会议并非易事,但这种活动可以让人们将您的品牌视为您所在领域的领导者。
2. 缔约方
除了有趣之外,派对也可以成为体验式营销的绝佳场所。 以传统餐厅或酒吧开业的概念为例:

通过鼓励未来的顾客品尝食品和饮料产品并总体上获得积极的体验,采用这种策略的品牌能够创造持久的印象,这可能会导致未来的业务发展。
此外,派对满足您希望体验式营销活动具备的所有标准。 它们很有趣,并且在网上具有很高的共享性。 许多人喜欢在社交媒体上发布他们参加的即将举行甚至过去的活动。

说到派对,提前在社交媒体上宣传您的活动是非常有益的。 一定程度的排他性也可以使其更具吸引力。 例如,您可以考虑创建一个独特的主题标签,与会者可以在自己的帖子中使用该标签。
就灵感而言,避免任何可能被视为“千篇一律”的东西是明智的。 例如,Desperados 品牌经常举办他们所谓的具有创意主题的“体验式”派对:

您的活动越独特和独特,就越有可能引起有关您的业务的嗡嗡声。
3. 快闪店
根据您经营的业务类型,快闪店可能很难成立。 然而,本质上,由于它们只能在有限的时间内使用,因此它们会利用消费者的害怕错过 (FOMO)。
以Netflix为例。 他们可能不在美食游戏中,但几年前,他们推出了一系列名为 Luke's 的快闪咖啡店,以促进节目《吉尔摩女孩》的复兴:

不仅咖啡免费,而且怀旧和活跃的粉丝也足以吸引成千上万的顾客。 从上面的图片中可以看出,许多游客在标志前拍照并在线分享。 每一张自拍都成为 Netflix 重振该剧的宣传。
自然,大多数企业没有资源在全国开设数十家快闪店。 但是,这并不意味着您不能在一定程度上模仿 Netflix。
创建快闪店最具挑战性的部分之一是寻找临时场所。 包括 popshop 和 Peerspace 在内的平台是跟踪您所在地区选项的有用资源。
与大多数体验式营销活动一样,它有助于使您的快闪店社交媒体有价值。 例如,如果您临时租用一个摊位或店面并出售服装和配饰,您可以设置一个“自拍镜”,游客可以在那里拍摄自己穿着您的商品的照片。
4. 聚会
聚会是在线创建的人们聚集在一起进行社交和交流的社区。 它们不是您通常会与营销联系在一起的东西,即使它们是有赞助的。 但是,通过正确的角度,您可以将它们转化为宣传您品牌的机会。
您需要考虑的第一件事是如何让您的聚会成为一种独特的体验。 一家在这方面做得非常出色的公司是 Built In。 他们撰写有关技术的文章,并且每月还会举办一次名为“Built-In Brews”的纽约市聚会:

每个月,他们都会邀请科技行业的人在不同的创业总部喝咖啡和交流。 在这个过程中,他们用一颗石头杀死了两只鸟:
- 他们通过举办活动和接触公司来推广自己的品牌。
- 初创公司宣传他们的工作并吸引人才。
与会者也可以从中受益,他们可以找到工作和合作机会。 另外,还有咖啡,这对许多专业人士来说是一个很大的吸引力。 会员和房东的激励措施在很大程度上与 Built In 建立了积极的联系,这有助于让他们的品牌更令人难忘。
结论
如今,一些企业错误地将所有促销活动都集中在网上。 体验式营销使您能够以其他类型的营销活动无法做到的方式接触受众并吸引他们。
在这篇文章中,我们研究了您可能会考虑启动的四种类型的广告系列:
- 会议:会议是吸引更专业人群的绝佳活动,为与会者提供了创造高度品牌体验的机会。
- 派对:通过向与会者展示美好时光,您将与您的企业建立积极的联系,使他们想回来花钱。
- 快闪店:临时店面的排他性将利用客户的 FOMO 并鼓励他们进行购买。
- 聚会:培养社区并为会员提供奖励将使您的品牌名称牢记在心。
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