체험 마케팅에 대한 간단한 가이드

우리는 매일 너무 많은 광고에 노출되어 있습니다. 많은 사람들이 일반적으로 프로모션에 질려버리는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 일반 캠페인의 바다에서 비즈니스를 돋보이게 하려면 기존의 틀에서 벗어나 생각해야 합니다. 체험 마케팅은 바로 그 방법 중 하나입니다.

이 기사에서는 체험 마케팅의 개념과 이것이 왜 귀하의 비즈니스에 강력한 도구가 될 수 있는지 분석해 보겠습니다. 그런 다음 브랜드에 가장 적합한 캠페인을 확인하기 위해 시작할 수 있는 캠페인의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

가자!

체험 마케팅 소개

전통적으로 마케팅은 당신이 겪는 일입니다. 광고판을 통과하고, 비디오 및 소셜 미디어 광고를 보고, 인플루언서가 제품을 홍보하는 것을 듣습니다. 각각의 경우에 당신은 수동적인 관찰자입니다.

이러한 접근 방식은 많은 브랜드에 적합합니다. 그러나 광고는 너무 만연하여 일부 사람들은 광고를 조정하기 쉽습니다. 밀레니얼의 84%가 전통적인 마케팅 채널을 신뢰하지 않는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

체험 마케팅은 소비자를 수동적인 관찰자에서 능동적인 참여자로 전환하는 것을 목표로 하는 새로운 접근 방식입니다. 간단히 말해, 이 전략에는 비즈니스, 브랜드 또는 제품을 홍보하는 모든 유형의 활동이 포함됩니다.

그것은 확실히 광범위한 정의입니다. 그러나 "경험"을 구성하는 요소를 고려하면 열리는 가능성의 범위는 어마어마합니다.

예를 들어 레드불을 보자. 2012년에는 당시 역사상 가장 긴 자유낙하를 생중계했습니다. 전체 이벤트는 "Stratos" 프로젝트로 브랜드가 지정된 에너지 음료 회사에 의해 조정되었습니다.

전 세계 수백만 명이 이벤트를 생중계로 시청했을 뿐만 아니라 Red Bull을 통해 사람들은 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR) 기술을 통해 이벤트를 경험할 수 있었습니다.

Red Bull Stratos는 경험 마케팅의 가장 독특한 사례 중 하나였으며 지금도 마찬가지입니다. 비록 관객이 점프에 참석하지 않았지만, 이 이벤트는 브랜드 인지도를 구축하는 것 외에도 공동체 의식을 키웠습니다.

실제로 세계에서 가장 긴 자유낙하를 조직하고 자금을 조달하지 못할 수도 있습니다. 그러나 비즈니스 규모에 관계없이 시도할 수 있는 여러 유형의 체험 마케팅 이벤트가 있습니다.

시작할 수 있는 4가지 체험 마케팅 캠페인 유형

익스트림 스포츠에는 매력이 있지만 독특하고 기억에 남는 마케팅 캠페인을 구축하기 위해 만들 수 있는 다른 많은 경험이 있습니다. 여기 당신이 고려할 수 있는 상당히 전통적인 네 가지가 있습니다.

1. 컨퍼런스

회의는 비즈니스 세계에서 잘 알려진 유형의 이벤트입니다. 그들은 업계 지식을 공유하고 해당 분야의 다른 사람들과 네트워킹하기 위한 인기 있는 분야입니다. 예를 들어 WordPress를 중심으로 많은 이벤트가 있습니다.

그러나 일부 회의에서는 브랜딩의 힘을 활용하고 대중적인 경험의 영역을 초월하는 법을 배웠습니다. 가장 좋은 예는 유명한 TED Talks입니다.

TED Talks의 핵심은 회의입니다. 그들은 자신의 분야에서 최고의 연사들을 모으고 그들에게 정통적이지 않은 주제에 뛰어들고 그들의 발견을 참석자들과 공유할 수 있는 플랫폼을 제공한다는 개념을 기반으로 구축되었습니다.

TED Talks는 브랜딩의 강력한 힘을 통해 엄청난 인기를 얻었습니다. 지루한 회의를 매력적인 경험으로 유사하게 변환하려면 다음을 고려할 수 있습니다.

• 소셜 미디어에서 관심을 불러일으킬 수 있는 해당 분야의 인플루언서에게 연락하기
• 브랜드 이름을 사용하여 이벤트를 홍보하여 ​​사람들이 경험을 연관시킵니다.
• 온라인에서 최고의 대화를 공유하여 주변에 대화를 만들고 직접 참석할 수 없었던 사람들에게 다가갑니다.

회의를 구성하는 것은 쉬운 일이 아니지만 사람들이 해당 분야의 리더로서 귀사 브랜드에 대해 생각하게 하는 일종의 이벤트입니다.

2. 당사자

파티는 재미있을 뿐만 아니라 체험 마케팅을 위한 훌륭한 장소가 될 수도 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 전통적인 레스토랑이나 바 오프닝의 개념을 살펴보십시오.

미래의 고객이 음식과 음료를 맛보고 일반적으로 긍정적인 경험을 하도록 격려함으로써 이 전략을 실행하는 브랜드는 미래 비즈니스로 이어질 수 있는 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

또한 파티는 체험 마케팅 이벤트에서 원하는 모든 기준을 충족합니다. 그것들은 재미있을 뿐만 아니라 온라인에서 공유 가능성이 높습니다. 많은 사람들이 소셜 미디어에 자신이 참석한 예정된 이벤트 또는 과거 이벤트에 대해 게시하는 것을 즐깁니다.

파티의 경우 이벤트가 발생하기 훨씬 전에 소셜 미디어에서 이벤트를 홍보하는 것이 매우 유용할 수 있습니다. 어느 정도의 독점성은 그것을 더 매력적으로 만들 수도 있습니다. 예를 들어 참석자가 자신의 게시물에 사용할 수 있는 고유한 해시태그를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

영감에 관한 한 "쿠키 커터"로 인식될 수 있는 모든 것을 피하는 것이 현명합니다. 예를 들어 브랜드 Desperados는 종종 창의적인 주제로 "경험적" 파티라고 부르는 것을 주최합니다.

귀하의 이벤트가 더 독특하고 독점적일수록 귀하의 비즈니스에 대한 입소문을 일으킬 가능성이 높아집니다.

3. 팝업스토어

팝업 스토어는 운영하는 비즈니스 유형에 따라 실행하기 어려울 수 있습니다. 그러나 본질적으로 제한된 시간에만 사용할 수 있다는 사실 때문에 소비자의 FOMO(Fear Of Missing Out)를 활용합니다.

예를 들어 넷플릭스를 보자. 그들은 음식 게임에 있지 않을 수도 있지만 몇 년 전 Gilmore Girls 쇼의 부활을 홍보하기 위해 Luke's라는 팝업 커피숍 체인을 시작했습니다.

커피가 무료일 뿐만 아니라 향수와 활발한 팬덤은 수천 명의 고객을 끌어들이기에 충분했습니다. 위의 이미지에서 알 수 있듯이 많은 방문객들이 간판 앞에서 사진을 찍어 온라인에 공유하기도 했습니다. 모든 셀카는 Netflix의 쇼 부활을 위한 프로모션이 되었습니다.

당연히 대부분의 기업은 전국에 수십 개의 팝업 스토어를 시작할 자원이 없습니다. 그러나 그렇다고 해서 Netflix를 어느 정도 에뮬레이트할 수 없다는 의미는 아닙니다.

팝업 스토어를 만들 때 가장 어려운 부분 중 하나는 임시 장소를 찾는 것입니다. popshop 및 Peerspace를 포함한 플랫폼은 해당 지역의 옵션을 추적하는 데 유용한 리소스입니다.

대부분의 체험 마케팅 이벤트와 마찬가지로 팝업 스토어를 소셜 미디어 가치로 만드는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 부스나 매장을 임시로 임대하고 의류와 액세서리를 판매하는 경우 방문자가 상품을 착용하고 사진을 찍을 수 있는 "셀카 거울"을 설정할 수 있습니다.

4. 밋업

밋업은 온라인에서 생성된 사람들이 직접 모여 사교 활동을 하고 네트워크를 형성하는 커뮤니티입니다. 후원을 받더라도 일반적으로 마케팅과 연관시킬 수 있는 것이 아닙니다. 그러나 올바른 각도로 브랜드를 홍보할 수 있는 기회로 전환할 수 있습니다.

가장 먼저 고려해야 할 것은 모임을 독특한 경험으로 만드는 방법입니다. 이를 훌륭하게 수행하는 회사 중 하나가 빌트인(Built In)입니다. 그들은 기술에 대해 글을 쓰고 한 달에 한 번 Built-In Brews라는 뉴욕시 모임을 주최합니다.

매달 그들은 기술 업계의 사람들을 초대하여 다른 스타트업 본부에서 커피와 네트워크를 갖습니다. 그 과정에서 그들은 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽입니다.

• 그들은 이벤트를 주최하고 회사에 연락하여 자신의 브랜드를 홍보합니다.
• 스타트업은 자신이 하는 일에 대해 알리고 인재를 끌어들입니다.

또한 취업 및 협업 기회를 찾을 수 있는 참석자를 위한 혜택도 있습니다. 또한 많은 전문가들에게 큰 관심을 끄는 커피가 포함되어 있습니다. 회원과 호스트에 대한 인센티브는 빌트인과 긍정적인 관계를 형성하는 데 큰 도움이 되며, 이는 브랜드를 더욱 기억에 남게 만드는 데 도움이 됩니다.

결론

요즘 일부 기업은 모든 홍보 활동을 온라인에 집중하는 실수를 범합니다. 경험 마케팅을 사용하면 다른 유형의 캠페인에서는 할 수 없는 방식으로 잠재고객에게 도달하고 참여를 유도할 수 있습니다.

이 게시물에서는 시작을 고려할 수 있는 네 가지 유형의 캠페인을 살펴보았습니다.

1. 컨퍼런스: 보다 전문적인 군중을 유치하기 위한 훌륭한 이벤트인 컨퍼런스는 참석자에게 브랜드 경험을 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.
2. 파티: 참석자들에게 즐거운 시간을 보내면 비즈니스와 긍정적인 관계를 형성하여 그들이 다시 방문하여 돈을 쓰고 싶게 만들 수 있습니다.
3. 팝업 상점: 임시 매장의 독점성은 고객의 FOMO를 활용하여 구매를 유도합니다.
4. 모임: 커뮤니티를 육성하고 회원에게 인센티브를 제공하면 귀하의 브랜드 이름이 마음에 새겨질 것입니다.

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