Jak promować i sprzedawać kursy online za pomocą kampanii e-mail marketingowej

Głównym celem każdej witryny edukacyjnej jest sprzedaż kursów online. Tak, ostatecznym celem jest zwiększenie sprzedaży kursów online, które stworzyłeś w swojej witrynie. Dlatego zaraz po ukończeniu kursów online powinieneś podjąć pierwsze kroki w zakresie strategii marketingowych, aby promować swoje kursy i zwiększać sprzedaż. A jedną z najskuteczniejszych strategii, o którą powinieneś się martwić, jest e-mail marketing. Ten jest dość prostym, ale zdecydowanie przydatnym narzędziem dla Twojej firmy.

W rzeczywistości marketing e-mailowy jest jednym z najbardziej dochodowych kanałów, które mogą pomóc w osiągnięciu większej sprzedaży i interakcji z klientami. W 2018 ROI (zwrot z inwestycji) kampanii e-mail marketingu wynosi średnio 3800%. Oznacza to, że za każdego dolara wydanego na e-maile otrzymasz zwrot 38 USD. Poza tym około 66% klientów online dokonuje zakupów za pośrednictwem e-maili marketingowych, co będzie dla Ciebie motywacją do wykorzystania e-mail marketingu w swoich strategiach marketingowych.

W tym e-mailu podpowiem Ci, jak promować i sprzedawać kursy online za pomocą kampanii e-mail marketingowej. Daję też kilka wskazówek, jak skonfigurować najlepszą kampanię, aby nawiązać kontakt z klientami, aby uzyskać większą sprzedaż.

Zbuduj listę e-mail

Pierwszym krokiem, który częściowo zadecyduje o powodzeniu Twojej kampanii e-mail marketingowej, jest zbudowanie bazy danych, do której będziesz wysyłać e-maile. Przed wysłaniem jakiejkolwiek wiadomości e-mail zawsze potrzebujesz listy e-mailowej osób, które są od Ciebie zainteresowane, które są już Twoimi klientami lub które prawdopodobnie będą Twoimi klientami.

Listę należy podzielić na 3 odrębne grupy:

• Lista osób, które nigdy nie kupowały na Twojej stronie.
• Lista istniejących klientów, którzy ostatnio kupowali w Twojej witrynie.
• Lista osób, które przez jakiś czas kupowały w Twojej witrynie.

Listę e-mailową możesz zbierać z dowolnych źródeł. Ale będzie lepiej, jeśli osoby z listy będą zainteresowane Twoim produktem i będą miały szansę kupić Twoje kursy w przyszłości. Każda grupa będzie miała inne cechy, które musisz jasno zrozumieć, jeśli chodzi o ich potrzeby, aby stworzyć najlepszą treść do swoich e-maili. Na przykład możesz wysłać wiadomość e-mail z zaproszeniem osób, które nigdy nie kupowały w Twojej witrynie, do przyłączenia się do promocji 20% zniżki dla NOWYCH KLIENTÓW, ale nie możesz wysłać tego samego e-maila do obecnych klientów.

Jak więc zebrać kontakty, aby zbudować swoją listę?

Istnieje wiele metod, zarówno w wersji bezpłatnej, jak i płatnej, aby zebrać informacje i dodać potencjalnych klientów do swojej listy:

Korzystanie z wyskakujących okienek w swojej witrynie

Pomimo czasami irytacji dla użytkowników, wiele serwisów uruchamia tego rodzaju reklamy i działają one naprawdę dobrze. Inaczej niż w przypadku normalnego formularza rejestracji, wyskakujące okienko przyciągnie dużą uwagę użytkowników i może być osobiste w zależności od zachowania użytkownika. Są bardziej elastyczne pod względem tego, kiedy, gdzie i jak się pojawiają. Możesz ustawić, które wyskakujące okienka mogą pojawiać się dla nowych odbiorców, które mogą pojawiać się dla powracających odbiorców itp. Poza tym, w przypadku wielu wtyczek wyskakujących, możesz użyć analityki, aby określić czas wyświetlenia wyskakującego okienka w celu podniesienia twoja lista.

Istnieje wiele rodzajów wyskakujących okienek, takich jak:

• Wyjdź z wyskakującego okienka zamiaru (wyskakujące okienko pojawi się, gdy użytkownik prawdopodobnie opuści stronę).
• Wyskakujące okienko czasowe (wyskakujące okienko pojawi się, gdy użytkownik pozostanie w Twojej witrynie przez pewien czas).
• Przewiń wyskakujące okienko (ten typ pojawi się, gdy użytkownik przewinie stronę w dół o określony procent).
• Wyskakujące okienko wpisu (wyskakujące okienko pojawi się, gdy tylko użytkownik załaduje stronę).
• Kliknij wyskakujące okienko (ten typ pojawi się, gdy użytkownik kliknie łącze, obraz lub słowo w Twojej witrynie).
• I wiele więcej.

Możesz zapoznać się z naszym artykułem Najlepsza wtyczka wyskakująca dla WordPress, aby odkryć i znaleźć najlepsze rozwiązanie do korzystania z wyskakujących okienek w Twojej witrynie. Uważnie rozważ swój nagłówek, treść i wezwanie do działania, aby zmusić odwiedzających do wypełnienia formularza rejestracyjnego w wyskakującym okienku. Pamiętaj, aby formularz był naprawdę prosty, na przykład prosząc o imię i adres e-mail lub po prostu adres e-mail.

Dając użytkownikowi wartościowe treści

Możesz wykorzystać wartościowe treści, w szczególności swój blog, do generowania leadów. Dawanie ebooków, filmów instruktażowych, wskazówek dla użytkowników ZA DARMO będzie tak atrakcyjnym sposobem na zmuszenie użytkowników do zapisania się w celu uzyskania treści. Musisz jednak dowiedzieć się, o jaką zawartość troszczą się Twoi użytkownicy. Treść musi być dla nich bardzo cenna, a użytkownicy nie mogą dostać nigdzie indziej, co zmotywuje ich do zdobycia jej od Ciebie.

Kupowanie na listy

Jedną z najszybszych metod zebrania listy jest jej zakup. To jest osobisty wybór, który pomoże Ci szybko uzyskać listę, aby rozpocząć kampanię e-mailową. Jednak biorąc tę ​​metodę, należy być świadomym przepisów RODO dotyczących prywatności danych użytkowników z UE.

Media społecznościowe

Wraz z rozwojem Social Media z miliardami użytkowników, szczególnie Facebook będzie świetną platformą do generowania listy. Facebook jest znacznie potężniejszy niż to, co możesz sobie wyobrazić. Ten rodzaj sieci społecznościowej może pomóc Ci wskrzeszać starsze kontakty, ponownie je zaangażować i utrzymywać relacje między nimi a Twoją firmą. Dzięki reklamie w sieci społecznościowej możesz promować swoją ofertę, aby zachęcić więcej osób do zapisania się na Twoją listę mailingową. Co więcej, dzięki Facebook Lead Ads użytkownik może zarejestrować się od razu bez opuszczania Facebooka. Dzięki temu szybko uzyskasz adres e-mail potencjalnego klienta. Ponadto Facebook pozwala ustawić wezwanie do działania na górze strony biznesowej na Facebooku, co jest również dobrą taktyką. Poza tym korzystanie z grup na Facebooku może być również idealnym sposobem na generowanie leadów .

Promowanie poleconych przy użyciu istniejącej listy e-mailowej

Istniejąca lista kontaktów w Twojej kampanii e-mailowej będzie cennym źródłem dotarcia do większej liczby leadów. Możesz wykorzystać istniejącą listę, aby udostępniać wysokiej jakości treści i zachęcać ich do przekazywania wiadomości e-mail swoim znajomym. Na przykład: zaproszenie znajomych do otrzymania 20% zniżki, zaproszenie znajomych do otrzymania darmowego ebooka itp.

Po wygenerowaniu własnej listy e-mailowej ważne jest, aby posegmentować listy, aby ostrożnie wykonać kolejne kroki. Możesz segmentować według danych demograficznych, obszaru geograficznego, zakupionych produktów, zainteresowań itp.

Przygotowywanie treści e-mail

Twój pierwszy e-mail nie musi być zbyt skomplikowany. Możesz użyć najprostszego sposobu na interakcję z użytkownikami:

• Wydaje się, że bezpośrednio przemawia do odbiorców, przedstawiając, kim jesteś i co oferują im Twoje kursy online.
• Informowanie odbiorców, że utworzyłeś nowe kursy online i informowanie ich o tym więcej.
• Budowanie relacji między klientami a Twoją firmą poprzez dzielenie się wskazówkami, przydatnymi źródłami, które mogą pomóc Ci zaufać i być lojalnym klientem.

W każdym e-mailu możesz wyjaśnić więcej informacji o swoich kursach online. Pamiętaj o dołączeniu linku do kursów na wypadek, gdyby czytelnicy byli zainteresowani i chcieli kupić Twoje kursy online. Jednak w przypadku każdej grupy list e-mail musisz wysyłać inną treść wiadomości e-mail, aby poczuli, że dbasz o nich i naprawdę wiesz, czego chcą.

Lista osób, które nigdy nie kupowały na Twojej stronie

Ta lista osób to najtrudniejsza grupa do wysyłania e-mail marketingu. Pamiętaj, że nigdy od Ciebie nie kupili. Więc w zasadzie niektórzy z nich mogli nigdy wcześniej o tobie nie słyszeć. Celem jest powolne nawiązywanie z nimi kontaktu, budowanie ich zaufania w swoim biznesie, aby uzyskać pozytywne wrażenie. Powinieneś pokazać im, że Twoja firma może sprostać ich wymaganiom, których nikt nie jest w stanie zrobić. Wiersz tematu i treść e-maila zdecydują, czy odbiorcy przeczytają lub nie i klikną na Twoją stronę sprzedaży, czy nie.

W tej grupie osób możesz rozważyć następujące zalecenia dotyczące treści wiadomości e-mail:

• Jasno określ, kim jesteś i dlaczego wysyłasz e-mail
• Nie zaczynaj od długiego tematu i bez żadnych celów sprzedażowych
• Postaraj się nadać e-mailowi ​​osobowość
• Staraj się pisać wysokiej jakości treści, które będą wartościowe dla użytkowników
• Podaruj ekskluzywną ofertę (20% rabatu na pierwszy zakup)
• Zaoferuj bezpłatny kurs/ebook lub zapoznaj się z ekskluzywnymi nadchodzącymi kursami online

Lista istniejących klientów, którzy ostatnio kupowali w Twojej witrynie.

Łatwiejszy kontakt z obecnymi klientami. Nie powinieneś ich denerwować wysyłając zbyt wiele e-maili. Po prostu informuj ich o nadchodzących kursach i wydarzeniach, które Cię zainteresują. Newsletter jest zwykle świetnym sposobem na przesłanie im wartościowych treści. Pamiętaj o pomysłowym wstawianiu linków i zapowiedzi nadchodzących kursów z zachętami do zapraszania znajomych do zarejestrowania się w e-mail marketingu.

Lista osób, które przez jakiś czas kupowały w Twojej witrynie.

Ta lista jest bardzo cennym źródłem sprzedaży i prawdopodobnie jest to najważniejsza grupa Twojej listy e-mailowej. Koszt przeniesienia nowego klienta jest 5 razy wyższy niż koszt utrzymania istniejącego klienta. A ci, którzy kupili od Ciebie 2-3 razy, z większym prawdopodobieństwem kupią od Ciebie ponownie na 54%. Dzięki tej grupie możesz wysyłać e-maile marketingowe z następującymi wskazówkami:

• Twórz spersonalizowane wiersze tematu
• Daj ekskluzywną ofertę, aby traktować starych klientów i zachęcaj ich, aby nie przegapić tej szansy
• Skorzystaj z dostępnej analizy, aby wybrać najlepszy czas na wysłanie e-maili
• Oferuj zachęty, gdy zachęcają innych do zapisania się na Twoje kursy online

Wskazówki dotyczące układu

Użyj prawdziwego nazwiska i wspomnij o swojej firmie

Nie pozwól odbiorcy być zdezorientowanym tym, kim jesteś i dlaczego otrzymuje od Ciebie e-maile. Będzie lepiej, jeśli wymienisz swoje imię i nazwisko oraz firmę, dzięki czemu Twój e-mail będzie konkretny i rozpoznawalny. Na przykład: „Tracy z ThimPress” jest o wiele bardziej angażujący niż dawanie nic.

Użyj odpowiedniego adresu e-mail do wysyłania e-maili

Nie używaj osobistego adresu e-mail w kampanii e-mail marketingowej. Postaraj się uczynić to bardziej profesjonalnym, zaczynając od e-maila od Twojej firmy w formie [email protected] Da im to poczucie, że otrzymują e-maile od prawdziwej osoby, która pracuje dla prawdziwej firmy.

Utwórz wiersz tematu

Wiersz tematu jest najważniejszą rzeczą, aby odbiorca otworzył wiadomość e-mail, czy nie. To jedyna część, którą zobaczą wszyscy Twoi odbiorcy, niezależnie od tego, gdzie czytają e-maile (z laptopa, telefonu komórkowego, ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej itp.). Postaraj się rozpocząć wiersz tematu w ciągu 50 znaków w krótkiej odstępie. Pamiętaj, aby być konkretnym, używaj jasnego i prostego słowa, aby zachęcić odbiorców do otwarcia e-maila.

Utwórz wyraźne wezwanie do działania

Pamiętaj, aby w wiadomości e-mail umieścić wezwanie do działania, aby upewnić się, że czytelnicy go nie przegapią. Możesz umieścić go w treści e-maila lub w stopce całego e-maila. Na przykład:

• Zarejestruj się za darmo
• Kupuj teraz
• Zdobądź więcej informacji
• Odbierz zniżkę
• Zarejestruj się już dziś i zyskaj 20% zniżki
• Pobierz teraz

Spraw, aby e-mail był responsywny

55% użytkowników najpierw czyta e-maile na smartfonie. Dlatego nie zapomnij, aby Twój e-mail był responsywny na dowolnym urządzeniu, od laptopa po smartfon. Możesz zacząć od prostego układu i zoptymalizować rozmiar czcionki. Przed oficjalnym wysłaniem jakiejkolwiek wiadomości e-mail pamiętaj, aby najpierw przetestować telefon.

Zoptymalizuj stronę docelową

Masz możliwość połączenia wezwania do działania w e-mailu ze stroną kursu lub stroną docelową. Niezależnie od tego, co wybierzesz, przed rozpoczęciem kampanii e-mailowej upewnij się, że zoptymalizowałeś stronę. Pozostawienie tych samych wiadomości, co treść e-maila, jest koniecznością. Na stronie docelowej możesz zacząć od nagłówka, który przyciągnie uwagę odbiorców. Podsumowanie o czym jest kurs w kilku słowach. Następnie opowiadając historię, dając korzyści z kursu, dając oferty i plan cenowy itp. Podsumowując, możesz użyć strony docelowej, aby zachęcić więcej osób do rejestracji na Twoje kursy online.

Aby wesprzeć Cię w e-mail marketingu, istnieje mnóstwo usług, które są zarówno bezpłatne, jak i płatne, takie jak MailChimp, GetResponse, CoverKit, Constant Contact itp. Możesz spojrzeć na listę najlepszych usług e-mail marketingu, aby wybrać najlepszą dla ty.

Więc na co czekasz? Dlaczego nie zacząć już dziś i uzyskać miliony sprzedaży swoich kursów online w przyszłości.

Przeczytaj więcej wskazówek dotyczących powitalnych wiadomości e-mail, które mogą zwiększyć współczynnik otwarć