Как продвигать и продавать онлайн-курсы с помощью кампании электронного маркетинга

Основная цель любого образовательного сайта - это продажа онлайн-курсов. Да, конечной целью является увеличение продаж онлайн-курсов, которые вы создали на своем веб-сайте. Поэтому сразу после того, как вы закончите онлайн-курсы, вы должны сделать первые шаги в маркетинговой стратегии, чтобы продвинуть свои курсы на рынок и увеличить продажи. И одна из самых эффективных стратегий, о которой вам следует позаботиться, - это электронный маркетинг. Это довольно простой, но, безусловно, полезный инструмент для вашего бизнеса.

Фактически, электронный маркетинг - один из самых прибыльных каналов, который может помочь вам увеличить продажи и взаимодействовать с клиентами. В 2018 году рентабельность инвестиций в маркетинговую кампанию по электронной почте составляет в среднем 3800%. Это означает, что на каждый доллар, потраченный на электронную почту, вы получите 38 долларов прибыли. Кроме того, примерно 66% онлайн-клиентов совершают покупки через маркетинговую электронную почту, что будет для вас стимулом использовать электронный маркетинг в ваших маркетинговых стратегиях.

В этом письме я расскажу вам, как продвигать и продавать онлайн-курсы с помощью маркетинговой кампании по электронной почте. Я также даю несколько советов, как создать лучшую кампанию для взаимодействия с вашими клиентами и увеличения продаж.

Создать список рассылки

Первым шагом, который частично определит успех вашей маркетинговой кампании по электронной почте, является создание базы данных для отправки электронной почты. Перед отправкой любого электронного письма вам всегда нужен список адресов электронной почты людей, которые проявляют к вам интерес, которые уже являются вашими клиентами или которые, вероятно, будут вашими клиентами.

Список следует разделить на 3 отдельные группы:

• Список людей, которые никогда не покупали на вашем сайте.
• Список существующих клиентов, которые недавно совершили покупку на вашем сайте.
• Список людей, которые покупали на вашем сайте какое-то время.

Вы можете собрать список рассылки из любых источников. Но будет лучше, если люди в списке будут заинтересованы в вашем продукте и в будущем у них будет возможность покупать ваши курсы. Каждая группа будет иметь разные характеристики, и вам нужно будет четко понимать их потребности, чтобы создавать лучший контент для ваших электронных писем. Например, вы можете отправить электронное письмо с приглашением людей, которые никогда не покупали на вашем веб-сайте, присоединиться к акции 20% скидки для НОВЫХ КЛИЕНТОВ, но не могут отправить то же электронное письмо существующим клиентам.

Итак, как вы можете собрать контакты, чтобы составить свой список?

У вас есть много способов, как платных, так и бесплатных, для сбора информации и добавления потенциальных клиентов в свой список:

Использование всплывающих окон на вашем сайте

Несмотря на то, что иногда пользователи раздражают, многие веб-сайты запускают такую ​​рекламу, и они работают очень хорошо. В отличие от обычной формы регистрации, всплывающее окно привлечет большое внимание пользователей, и они могут быть личными в зависимости от поведения вашего пользователя. Они более гибки в том, когда, где и как появляются. Вы можете установить, какое всплывающее окно может отображаться для новой аудитории, какое из них может появиться для возвращающейся аудитории и т. Д. Кроме того, с помощью многих плагинов всплывающих окон вы можете использовать аналитику, чтобы определить время, в которое всплывающее окно будет отображаться, чтобы поднять ваш список.

Есть много типов всплывающих окон, таких как:

• Всплывающее окно с намерением выхода (всплывающее окно появляется, когда пользователь может покинуть страницу).
• Временное всплывающее окно (всплывающее окно появится после того, как посетитель останется на вашем веб-сайте в течение определенного времени).
• Всплывающее окно с прокруткой (этот тип появляется после того, как пользователь прокрутил вашу страницу вниз на определенный процент).
• Всплывающее окно входа (всплывающее окно появится, как только посетитель загрузит вашу страницу).
• Нажмите «Всплывающее окно» (этот тип появляется, когда посетитель щелкает ссылку, изображение или слово на вашем веб-сайте).
• И многое другое.

Вы можете посмотреть нашу статью «Лучший плагин для всплывающих окон для WordPress», чтобы узнать и найти лучшее решение для использования всплывающих окон на вашем веб-сайте. Тщательно продумайте заголовок, содержание и призыв к действию, чтобы заставить посетителя заполнить форму регистрации во всплывающем окне. Помните, что форма должна быть очень простой, например просто запрашивать имя и адрес электронной почты или просто адрес электронной почты.

Предоставление пользователю ценного контента

Вы можете использовать ценный контент, особенно свой блог, для привлечения потенциальных клиентов. БЕСПЛАТНОЕ предоставление электронных книг, обучающих видео, советов для пользователей будет таким привлекательным способом заставить пользователей зарегистрироваться для получения контента. Но вам нужно выяснить, какой контент беспокоит ваших пользователей. Контент должен быть очень ценным для них, и пользователи не могут получить больше нигде, что будет мотивировать их получать его от вас.

Закупка для списков

Один из самых быстрых способов собрать список - купить за него. Это ваш личный выбор, который поможет вам быстро получить список и начать рассылку электронной почты. Однако, используя этот метод, вы должны знать правила GDPR о конфиденциальности данных пользователей из ЕС.

Социальные медиа

С развитием социальных сетей с миллиардами пользователей, особенно Facebook, станет для вас отличной платформой для создания списка. Facebook намного мощнее того, что вы можете себе представить. Этот тип социальных сетей может помочь вам восстановить старые контакты, повторно привлечь их и сохранить отношения между ними и вашим бизнесом. С помощью рекламы в социальной сети вы можете продвигать свое предложение, чтобы побудить больше людей подписаться на ваш список рассылки. Более того, с помощью Facebook Lead Ads пользователь может зарегистрироваться сразу, не покидая Facebook. Это позволяет быстро получить адрес электронной почты потенциального клиента. Кроме того, Facebook позволяет вам установить призыв к действию в верхней части вашей бизнес-страницы Facebook, что также является хорошей тактикой. Кроме того, в идеале использование групп Facebook может стать отличным способом привлечения потенциальных клиентов .

Продвижение рефералов с использованием существующего списка адресов электронной почты

Существующий список контактов в вашей почтовой кампании будет ценным источником для привлечения большего количества потенциальных клиентов. Вы можете использовать существующий список, чтобы делиться высококачественным контентом и побуждать их переслать электронное письмо своим друзьям. Например: приглашение друзей для получения скидки 20%, приглашение друзей для получения бесплатной электронной книги и т. Д.

После создания собственного списка адресов электронной почты важно сегментировать списки, чтобы тщательно предпринять следующие шаги. Вы можете сегментировать демографические данные, географический регион, приобретенные продукты, интересы и т. Д.

Подготовка содержимого электронной почты

Не обязательно, чтобы ваше первое электронное письмо было слишком сложным. Вы можете использовать самый простой способ взаимодействия с пользователями:

• Кажется, что вы напрямую говорите с аудиторией, представляя, кто вы есть и что им предлагают ваши онлайн-курсы.
• Сообщите аудитории о том, что вы создали свои новые онлайн-курсы, и дайте им больше узнать об этом.
• Выстраивайте отношения между клиентами и вашим бизнесом, делясь советами, полезными источниками, которые могут помочь им доверять вам и быть лояльными покупателями.

В каждом электронном письме вы можете уточнить дополнительную информацию о ваших онлайн-курсах. Не забудьте указать ссылку на курсы, если читатели заинтересуются вашими онлайн-курсами и захотят приобрести их. Однако для каждой группы списков рассылки вам необходимо отправлять различное содержание электронной почты, чтобы они чувствовали, что вы заботитесь о них и действительно знаете, чего они хотят.

Список людей, которые никогда не покупали на вашем сайте

Этот список людей - самая сложная группа для рассылки маркетинговых сообщений по электронной почте. Помните, что они никогда не покупали у вас. Так что, по сути, некоторые из них могли никогда не слышать о вас раньше. Цель состоит в том, чтобы постепенно взаимодействовать с ними, укреплять их доверие к вашему бизнесу, чтобы получить положительное впечатление. Вы должны показать им, что ваш бизнес может удовлетворить их требования, которые никто не может выполнить. Тема и содержание электронного письма будут определять, прочитали ли получатели и перешли на вашу страницу продажи или нет.

С этой группой людей вы можете рассмотреть следующие рекомендации по содержанию электронной почты:

• Четко определите, кто вы и зачем отправляете электронное письмо
• Не начинайте с длинной темы и без каких-либо коммерческих целей.
• Попробуйте сделать электронное письмо индивидуальным
• Старайтесь писать качественный контент, который будет ценен для пользователей.
• Сделайте эксклюзивное предложение (скидка 20% на первую покупку)
• Предложите бесплатный курс / электронную книгу или познакомьтесь с предстоящими эксклюзивными онлайн-курсами

Список существующих клиентов, которые недавно совершили покупку на вашем сайте.

С вашими существующими клиентами легче поддерживать связь. Вы не должны раздражать их, отправляя слишком много писем. Просто продолжайте информировать их о предстоящих курсах и мероприятиях, которые вас заинтересуют. Информационный бюллетень обычно является отличным способом отправить им ценный контент. Не забывайте гениально вставлять ссылки и анонсы предстоящих курсов со стимулами для приглашения друзей подписаться с помощью электронного маркетинга.

Список людей, которые покупали на вашем сайте какое-то время.

Этот список является очень ценным источником продаж, и он, возможно, является самой важной группой вашего списка рассылки. Стоимость перевода нового клиента в 5 раз выше, чем стоимость удержания существующего клиента. А те, кто покупал у вас 2-3 раза, с большей вероятностью купят у вас снова на 54%. С помощью этой группы вы можете отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте со следующими советами:

• Сделайте персонализированные строки темы
• Сделайте эксклюзивное предложение для старых клиентов и поощрите их не упускать этот шанс
• Используйте доступный анализ, чтобы выбрать лучшее время для отправки электронных писем
• Предлагайте стимул, когда они представляют других подписаться на ваши онлайн-курсы

Советы по макету

Используйте настоящее имя и упомяните свою компанию

Не заставляйте получателя сбивать с толку, кто вы и почему он получает от вас электронную почту. Будет лучше, если вы укажете свое имя и компанию, которые сделают ваш адрес электронной почты конкретным и узнаваемым. Например: «Трейси из ThimPress» гораздо интереснее, чем ничего не давать.

Используйте соответствующий адрес электронной почты для отправки электронных писем

Не используйте свой личный адрес электронной почты в маркетинговой кампании по электронной почте. Постарайтесь сделать его более профессиональным, начав с электронного письма от вашей компании в форме [электронная почта защищена]. Это даст им почувствовать, что они получают электронные письма от реального человека, который работает в реальной компании.

Создать тему письма

Тема письма - это самое главное, открывал получатель письмо или нет. Это единственная часть, которую увидит вся ваша аудитория, независимо от того, где они читают электронную почту (с ноутбука, мобильного телефона, с веб-сайта или мобильного приложения и т. Д.). Постарайтесь начать тему с 50 символов коротким интервалом. Не забудьте быть конкретным, используйте ясные и простые слова, чтобы побудить аудиторию открыть письмо.

Создайте четкий призыв к действию

Не забудьте включить в электронное письмо призыв к действию, чтобы читатели его не пропустили. Вы можете разместить его в содержимом электронного письма или в нижнем колонтитуле всего письма. Например:

• Подпишитесь бесплатно
• Купить сейчас
• Получить больше информации
• Получите скидку
• Зарегистрируйтесь сегодня и получите скидку 20%
• Скачать сейчас

Сделайте электронную почту отзывчивой

55% пользователей сначала читают электронную почту на своем смартфоне. Поэтому не забудьте сделать так, чтобы ваша электронная почта реагировала на любое устройство, от ноутбука до смартфона. Вы можете начать с простого макета и оптимизировать размер шрифта. Перед официальной отправкой любого электронного письма не забудьте сначала протестировать свой телефон.

Оптимизировать целевую страницу

У вас есть возможность связать призыв к действию в своем электронном письме со страницей курса или целевой страницей. Что бы вы ни выбрали, вам необходимо убедиться, что вы оптимизировали страницу, прежде чем запускать почтовую кампанию. Обязательно оставьте те же сообщения, что и содержание вашего электронного письма. С целевой страницы вы можете начать с заголовка, чтобы привлечь внимание аудитории. Краткое содержание курса в нескольких словах. Затем рассказывать истории, рассказывать о преимуществах курса, предлагать предложения и тарифный план и т. Д. В заключение, вы можете использовать целевую страницу, чтобы привлечь больше людей, подписавшихся на ваши онлайн-курсы.

Чтобы поддержать вас в электронном маркетинге, существует множество бесплатных и платных сервисов, таких как MailChimp, GetResponse, CoverKit, Constant Contact и т. Д. Вы можете взглянуть на список лучших сервисов электронного маркетинга, чтобы выбрать лучший для себя. ты.

Так чего же ты ждешь? Почему бы не начать сегодня и получить миллионы продаж своих онлайн-курсов в будущем.

Прочитайте больше Советы по приветственным письмам, которые могут повысить открытость