번아웃 이해 및 방지

게시 됨: 2020-08-17

다음과 같은 경우 직업적 소진을 경험했을 수 있습니다.

일하러 갈 생각을 할 때 에너지가 고갈되거나 피곤함을 느낀다.
직장에서 정신적으로 거리를 두거나 직업에 대해 냉소적이거나 부정적이라고 느꼈습니다.
귀하의 역할에서 비효율적이거나 지원되지 않거나 비효율적이라고 느꼈습니다.

그렇다면 혼자가 아닙니다. 7,500명의 근로자를 대상으로 한 Gallup의 연구에 따르면 직원의 23%는 직장에서 매우 자주 또는 항상 피로감을 느낀다고 보고했으며, 추가로 44%는 때때로 피곤함을 느꼈다고 보고했습니다. 이는 노동력의 거의 3분의 2에 해당합니다.

세계보건기구(WHO)는 번아웃을 의학적 상태가 아닌 직업적 현상으로 분류하고, 번아웃을 "성공적으로 관리되지 않은 만성적인 직장 스트레스로 인해 발생하는 것으로 개념화된 증후군"으로서 언급된 증상 중 하나 이상을 나타냅니다. 위에.

그렇다면 번아웃으로 향하고 있는지 어떻게 알 수 있으며 그것을 피하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 이 기사에서는 번아웃이 직업 스트레스나 우울증과 다른 점을 식별할 것입니다. 또한 번아웃이 직장에서 나타나는 방식, 그 원인 및 관리 방법에 대해 탐구합니다.

스트레스 vs. 번아웃 vs. 우울증

스트레스

직업 스트레스를 스펙트럼으로 생각하면 한쪽 끝에는 감당할 수 있는 스트레스가 있습니다. 초과 근무일, 예상치 못한 비상 사태 또는 시스템 문제가 몇 가지 예입니다. 단기간에 쉽게 관리할 수 있으므로 정상적인 작업 조건을 회복하고 재개할 수 있는 충분한 시간이 있습니다.

탈진

번아웃은 스펙트럼 아래에 있으며 장기간 또는 만성 상태가 해결되지 않을 때 발생합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

관리할 수 없는 작업량 – "더 많이 하고, 더 빨리 하고, 불평하지 마십시오"는 뿌리깊은 미국 업무 만트라이지만 건강에 해로운 것입니다. 우리가 합리적으로 처리할 수 있는 것보다 더 많은 일을 하는 것은 번아웃 목록의 맨 위에 있습니다.
완벽주의적 성격 – 내면의 대화가 지속적으로 "충분하지 않다"고 말하면 자기 비판과 비현실적인 기준의 순환을 만듭니다. 실패에 대한 두려움은 정신적으로 지치게 합니다.
불합리한 시간 압박 – 한 마감일을 놓치면 기본적으로 다음 마감일에 늦어집니다. 이 빨라지는 압력은 압도될 수 있으며, 포기가 최선의 해결책처럼 보일 정도로 절망감에 빠질 수 있습니다.
지원 부족 – 업무에서 무시당하거나 지원을 받지 못한다고 느끼면 우리가 하는 일이 중요하지 않은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 직장 밖에서 적절한 사회적 지원이 없다면, 기운을 돋울 출구가 없습니다.
일과 삶의 불균형 – 원격 근무가 그 어느 때보다 보편화되어 "사무실에 맡기기"가 어렵습니다. 우리가 항상 일하고 있다면 우리는 반성하거나 회복하지 않습니다.
공감할 수 없는 작업 수행 – 위젯을 만들지만 케이크를 굽는 데 가장 성취감을 느낀다면 위젯을 만드는 것이 결국 무의미하게 느껴질 가능성이 높습니다.

우울증

우울증은 탈진, 정신적 폐쇄, 절망감이 동반된다는 점에서 번아웃과 다릅니다. WHO 정의에서 알 수 있듯이 번아웃은 일반적으로 일이나 일과 같은 책임과 같은 특정 상황으로 분리됩니다. 우울증은 삶의 모든 면에 스며들어 예전에는 기쁨을 주던 것들조차 이제는 무기력, 냉소, 부정적으로 마주하게 됩니다. 우울증은 정신 건강 전문가의 도움이 필요한 의학적 상태입니다.

우울증을 앓고 있다고 생각되면 1차 의료 제공자에게 도움을 요청하거나 NIMH 정신 질환 지원 웹페이지를 확인하십시오.

번아웃을 향해 가고 있습니까 아니면 이미 거기에 있습니까?

우리가 언급한 지표 외에도 번아웃 증상은 다음과 같은 다른 방식으로 나타날 수 있습니다.

집중력 부족
두통, 위산 역류, 고혈압과 같은 위장 문제, 설명할 수 없는 신체 통증 또는 계속해서 아픈 느낌
마약이나 알코올을 정기적으로 사용하여 "절제"하거나 정신적으로 도피
과식 또는 과식
너무 많이 자거나 불면증
친구와 가족에게 설명할 수 없는 폭행

"우리의 문제는 조직에 있다"라는 말을 들어본 적이 있다면 번아웃이 이 개념의 대표적인 예입니다. 우리 삶에 대한 외부 영향은 우리 몸에 대한 내부 결과를 낳습니다. 정신적, 정서적 고통의 근본 원인을 식별하는 것은 신체적 문제를 치료하고 웰빙을 관리하는 데 매우 중요합니다.

번아웃 처리 및 관리

번아웃 상태가 목록에 표시되더라도 이를 해결하고 관리할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.

시간을 내십시오 – 이것은 시작하기에 가장 간단하고 가장 논리적인 장소처럼 들리지만, 미국의 "휴가가 없는 국가" 사고방식으로 인해 근로자의 54%가 휴가를 사용하는 것에 대해 죄책감을 느낀다고 보고합니다. 프리랜서로 일하거나 기업가이거나 계약직으로 일하는 경우 지쳐도 계속 일해야 한다는 압박감이 훨씬 더 클 수 있습니다. 권장 사항: 귀하의 역할에 관계 없이 귀하는 시간을 벌어야 하므로 시간을 가지십시오.
누군가와 이야기하십시오 – 신뢰할 수 있는 친구, 가족 또는 치료사와 이야기하는 것은 당신이 여기까지 오게 된 경로와 앞으로의 피로를 피하기 위해 무엇을 다르게 할 수 있는지 알아보는 유용한 방법입니다.
우선순위 및 옵션 검토 – 귀하 에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지, 이러한 우선순위를 추구하는 데 도움이 되는 옵션, 도구 및 리소스를 검토하십시오 . 상사와 더 나은 의사소통을 하거나, 더 많은 지원을 요청하거나, 완벽주의적인 행동을 버리면 앞으로 번아웃을 피할 수 있습니다. 또는 더 깊이 들어가십시오. 다른 그룹, 역할 또는 산업에서 에너지를 더 잘 사용한다는 것을 깨달을 수 있습니다.
경계 설정 – 경계 설정은 우리에 대한 다른 사람들의 행동에서 수용할 수 있는 한계를 설정하는 것을 의미하며, 이는 우리 자신에 대한 좋은 감정이 우리에 대한 다른 사람들의 감정에 달려 있지 않다는 것을 인식하는 데 도움이 됩니다. 이 과정에는 일정 수준의 감성 지능이 필요합니다. 두 가지를 함께 사용하는 것은 강력하고 종종 인생을 바꾸는 과정이 될 수 있습니다.
몸조심하세요 - 앞서 언급한 번아웃의 신체적 증상은? 당신이 그들을 일으킨 조건에서 벗어난 시간을 가졌음에도 그들은 여전히 존재합니까? 그렇다면 건강 전문가와 상담하여 근본 원인을 밝히고 생활 방식의 변화를 통해 문제를 해결하십시오.

결론

당신이 지친 느낌이 있지만 당신의 직업이 아닌 경우, 그 느낌은 여전히 유효합니다.

1974년 그의 책 Burnout: High Cost of High Achievement 에서 Herbert Freudenberger는 번아웃을 "동기나 인센티브의 소멸, 특히 원인이나 관계에 대한 헌신이 원하는 결과를 낳지 못하는 경우"로 정의했습니다. 이 정의에 따르면 과로하고 과소평가된 사람은 소진될 위험이 있습니다. 육아, 아픈 친척 돌보기 또는 사교 클럽 및 그룹 관리는 그들 자신의 종류의 소진으로 이어질 수 있습니다. 이것들은 또한 우리가 여기에서 살펴본 것과 동일한 모든 증상을 나타낼 수 있습니다. 이를 관리하고 해결하기 위한 도구도 적용됩니다.

유해한 개인 행동 및 경계 위반에 대한 인식을 통해 이러한 사건의 근본 원인을 인식하고 해결할 수 있습니다. 이러한 시나리오를 관리한다는 것은 번아웃이 불가피한 것이 아니라 피할 수 있음을 의미합니다.

번아웃을 느낀 적이 있다면 그 경험은 어떠했으며 어떻게 관리했습니까? 댓글로 알려주세요!

Nadia Snopek/Shutterstock.com을 통한 주요 이미지