Comprendre et éviter le burn-out

Vous avez peut-être vécu un épuisement professionnel si vous :

• Se sentait épuisé ou épuisé en pensant aller au travail
• Vous vous êtes éloigné mentalement de votre travail, ou vous vous êtes senti cynique ou négatif envers votre travail
• Se sentait inefficace, non soutenu ou inefficace dans votre rôle

Si oui, vous n'êtes pas seul. Une étude Gallup portant sur 7 500 travailleurs a conclu que 23 % des employés ont déclaré se sentir épuisés au travail très souvent ou toujours, tandis que 44 % supplémentaires ont déclaré se sentir parfois épuisés. Cela représente près des deux tiers de la main-d'œuvre.

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) classe l'épuisement professionnel comme un phénomène professionnel et non comme une condition médicale, et définit l'épuisement professionnel comme « un syndrome conceptualisé comme résultant d'un stress chronique au travail qui n'a pas été géré avec succès » qui se présente comme un ou plusieurs des symptômes notés. dessus.

Alors, comment savoir si vous vous dirigez vers l'épuisement professionnel et que pouvez-vous faire pour l'éviter ? Cet article identifiera ce qui différencie l'épuisement professionnel du stress au travail ou de la dépression. Il se penchera également sur les manières dont l'épuisement professionnel se manifeste au travail, ses causes et les moyens de le gérer.

Stress vs Burnout vs Dépression

Stress

Si vous considérez le stress au travail comme un spectre, il y a d'un côté un stress gérable. Une journée de travail très longue, une urgence inattendue ou un problème système en sont quelques exemples. Facilement gérable à court terme, vous avez tout le temps de récupérer et de reprendre des conditions de travail normales.

Burnout

L'épuisement professionnel est plus bas dans le spectre et se produit lorsque des conditions prolongées ou chroniques ne sont pas traitées, par exemple :

• Charge de travail ingérable – « Faites plus, faites-le plus vite et ne vous plaignez pas » est un mantra de travail américain enraciné, mais c'est un mantra malsain. Prendre plus que ce que nous pouvons raisonnablement gérer est en haut de la liste de l'épuisement professionnel.
• Personnalité perfectionniste – Si votre dialogue intérieur vous dit constamment « ce n'est pas assez bon », cela crée un cycle d'autocritique et de normes irréalistes. La peur de l'échec est mentalement épuisante.
• Pression de temps déraisonnable – Si vous manquez une échéance, vous êtes par défaut en retard sur la suivante. Cette pression croissante peut submerger, conduisant à des sentiments de désespoir au point où abandonner semble être la meilleure solution.
• Manque de soutien – Si nous nous sentons ignorés ou non soutenus dans notre travail, il peut sembler que le travail que nous faisons n'a pas d'importance. Si nous n'avons pas le bon accompagnement social en dehors du travail, il n'y a pas de débouché pour se défouler.
• Déséquilibre travail-vie personnelle – Le travail à distance est plus courant qu'il ne l'a jamais été, ce qui rend difficile de « le laisser au bureau ». Si nous travaillons toujours, nous ne réfléchissons pas ou ne récupérons pas.
• Faire un travail qui ne résonne pas – Si vous fabriquez des widgets, mais que vous vous sentez le plus épanoui en cuisinant des gâteaux, il y a de fortes chances que les widgets finissent par vous sembler inutiles.

Dépression

La dépression est différente de l'épuisement professionnel par sa portée d'épuisement, d'arrêt mental et les sentiments de désespoir qui l'accompagnent. Comme indiqué dans la définition de l'OMS, l'épuisement professionnel est généralement isolé à une situation spécifique comme le travail ou la responsabilité de travail. La dépression imprègne tous les aspects de la vie au point où même les choses qui vous apportaient de la joie sont maintenant confrontées à la léthargie, au cynisme et à la négativité. La dépression est une condition médicale qui nécessite l'aide d'un professionnel de la santé mentale.

Si vous pensez souffrir de dépression, contactez votre fournisseur de soins de santé primaires pour obtenir de l'aide ou consultez la page Web d'aide du NIMH pour les maladies mentales.

Vers le burn-out ou déjà là ?

Outre les indicateurs que nous avons mentionnés, les symptômes de l'épuisement professionnel peuvent se présenter d'autres manières, notamment :

• Manque de concentration
• Maux de tête, problèmes d'estomac tels que reflux acide, hypertension artérielle, courbatures inexpliquées ou simplement se sentir constamment malade
• Consommation régulière de drogues ou d'alcool pour « se détendre » ou pour s'échapper mentalement
• Trop ou sous-alimentation
• Dormir trop ou insomnie
• Des coups inexpliqués contre les amis et la famille

Si vous avez entendu l'expression « nos problèmes sont dans nos tissus », l'épuisement professionnel est un excellent exemple de ce concept. Les impacts externes sur notre vie ont des conséquences internes sur notre corps. Identifier les causes profondes de la détresse mentale et émotionnelle est essentiel pour traiter les problèmes physiques et gérer notre bien-être.

Aborder et gérer le burn-out

Quelles que soient les conditions de burn-out apparaissant sur votre liste, voici quelques outils pour les traiter et les gérer :

• Prenez du temps – Cela semble être le point de départ le plus simple et le plus logique, mais avec une mentalité de « nation sans vacances » aux États-Unis, 54 % des travailleurs déclarent se sentir coupables de prendre des vacances. Si vous travaillez en indépendant, êtes un entrepreneur ou travaillez sur une base contractuelle, il peut y avoir encore plus de pression pour continuer à travailler jusqu'à l'épuisement. Recommandation : quel que soit votre rôle, vous avez gagné et avez besoin de temps libre, alors prenez-le.
• Parlez à quelqu'un – Parler à un ami de confiance, un membre de la famille ou un thérapeute est un moyen utile d'explorer comment vous êtes arrivé ici et ce que vous pouvez faire différemment pour éviter l'épuisement professionnel en cours de route.
• Passez en revue vos priorités et vos options – Passez en revue ce qui compte vraiment pour vous et les options, outils et ressources disponibles pour vous aider à poursuivre ces priorités. Si vous établissez une meilleure communication avec votre patron, demandez plus de soutien ou abandonnez un comportement perfectionniste, vous pouvez éviter l'épuisement professionnel à l'avenir. Ou allez plus loin : vous pourriez réaliser que votre énergie est mieux dépensée dans un groupe, un rôle ou une industrie différent.
• Fixer des limites – Fixer des limites signifie établir les limites que nous trouvons acceptables dans les comportements des autres envers nous, ce qui nous aide à reconnaître que se sentir bien dans sa peau ne dépend pas des sentiments des autres envers nous. Ce processus nécessite un certain niveau d'intelligence émotionnelle. Utiliser les deux ensemble peut être un processus puissant et souvent bouleversant.
• Prenez soin de vous – Ces symptômes physiques de burn-out dont nous avons parlé précédemment ? Sont-ils toujours présents maintenant que vous vous êtes éloigné des conditions qui les ont provoqués ? Si tel est le cas, parlez à un professionnel de la santé pour découvrir la cause sous-jacente et utilisez des changements de mode de vie pour y remédier.

Conclusion

Si vous vous sentez épuisé, mais pas par votre travail, ce sentiment est toujours valable.

Dans son livre de 1974 Burnout: The High Cost of High Achievement , Herbert Freudenberger a défini le burnout comme "l'extinction de la motivation ou de l'incitation, en particulier lorsque le dévouement à une cause ou à une relation ne produit pas le résultat souhaité". Selon cette définition, toute personne qui se sent surmenée et sous-évaluée est à risque d'épuisement professionnel. Être parent, s'occuper d'un parent malade ou gérer des clubs et des groupes sociaux peuvent conduire à leur propre type d'épuisement professionnel. Ceux-ci peuvent également présenter tous les mêmes symptômes que nous avons explorés ici. Les outils pour les gérer et les traiter s'appliquent également.

La prise de conscience des comportements personnels préjudiciables et du dépassement des limites nous permet de reconnaître et de traiter les causes sous-jacentes de ces événements. La gestion de ces scénarios signifie que l'épuisement professionnel n'est pas inévitable, il est évitable.

Si vous vous êtes déjà senti épuisé, à quoi ressemblait votre expérience et comment l'avez-vous gérée ? Dites le nous dans les commentaires!

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