2021년의 7가지 정교한 팀 커뮤니케이션 앱(온프레미스 및 Saas)

기업 세계는 변화하는 시대에 따라 업무 패턴을 바꿔야 했습니다. 최근 전 세계적으로 확산된 코로나19 팬데믹으로 인해 직원의 50% 이상이 일상적인 업무를 수행하기 위해 집에 머물게 되었습니다.

결과적으로 팀 커뮤니케이션 및 협업 시장은 예상치 못한 사용자의 요구를 충족시키기 위해 협업 클럽에 가입하는 애플리케이션 수가 엄청나게 증가했습니다.

지금은 훌륭한 팀 커뮤니케이션 도구를 구축하거나 강화할 적기입니다. 기업가는 자신의 운을 시험할 수 있습니다.

이메일이 내부 팀 커뮤니케이션에 나쁜 이유는 무엇입니까?

이메일을 계속 사용하면 팀의 풍부한 생산 시간이 소모될 수 있습니다. 이메일에만 1~2시간을 보내는 것은 확실히 기업의 생산성을 떨어뜨릴 것입니다.

이메일은 사무실 협업을 위한 오래된 관행 중 하나로 간주되지만 오늘날 많은 직장 직원과 고용주는 선택을 팀 협업 도구로 전환하고 있습니다.

무엇이 그들이 이런 생각을 하게 만들었을까?

• 팀 간에 명확하고 투명한 커뮤니케이션을 하려면?
• 인스턴트 메시징으로 팀에 명확한 정보를 제공하여 작업을 더 빠르고 더 잘 수행하고 싶으십니까?
• 회의 회의를 통해 팀 구성원과 빠르게 연결하여 공기를 맑게 하고 싶으십니까?
• 아니면 빠른 결정을 내리기 위해?

훌륭한 팀 커뮤니케이션 앱은 무엇입니까?

사용자 온보딩, 경제성 지수, 조직 데이터에 제공하는 보안, 협업 기능에 대한 사용자 경험, 애플리케이션 전반의 탐색 흐름 또는 학습 곡선이 될 수 있습니다. 이 모든 것은 최종 사용자 중심이어야 합니다.

로딩 시간이 안정적이고 이해하기 쉽고 빠르게 사용할 수 있는 팀 커뮤니케이션 애플리케이션은 내부 사무실 팀이 찾는 앱입니다.

이 섹션에서 언급한 내용이 포함된 팀 커뮤니케이션 도구를 간단히 살펴보겠습니다.

부대 메신저(온프레미스 및 SaaS)

Troop Messenger 내에서 집중적인 팀워크 대화가 이루어집니다!

팀이 데스크톱 및 브라우저 버전 외에도 모바일 버전으로 원활하게 사용할 수 있도록 하는 업무 협업을 위한 이상적인 팀 채팅 앱입니다. 비즈니스 소유자는 이 도구의 이점을 크게 누릴 수 있습니다. 팀 공동 작업에 유용한 필수 기능의 대부분은 기본 계획에서 모두가 완전히 저렴한 가격으로 사용할 수 있기 때문입니다.

부대메신저 홈페이지는 접속한 회원을 한 눈에 볼 수 있고, 로그인하는 순간 읽지 않은 메시지 알림이 표시됩니다.

내부 사무실 팀은 원격 데스크톱 제어를 통해 일대일 인스턴트 메시징, 그룹 대화, 음성-화상 통화, 화상 회의, 음성 메시징 및 화면 공유를 통해 업무 협업을 전달할 수 있습니다.

시간을 절약하고 작업 생산성을 높이는 기능:

• 전역 및 텍스트 검색 필터
• 포크아웃
• 전달 및 회수
• 무제한 파일 공유 및 미리보기
• 고급 데이터 필터
• 나중에 응답
• 빠른 프로필 보기
• 공급업체-클라이언트 협업
• 통합 등.

프리미엄 및 엔터프라이즈는 SaaS 비즈니스 모델의 7일 무료 평가판 외에 $1 및 $5로 제공되는 다른 가격 버전입니다. 또한 온프레미스, API 및 사용자 지정 애플리케이션의 제공 모델을 지원합니다.

트위스트(SaaS)

Twist를 사용하면 팀이 채널, 스레드 및 메시지 공간 내에서 높은 수준의 협업 대화를 나눌 수 있습니다. 구조화된 커뮤니케이션을 가능하게 하는 팀 외에도 업무 대화를 통해 전사적 투명성을 가질 수 있습니다.

Twist를 사용하면 기업은 다양한 유형의 팀 대화를 한 곳에서 진행하면서 협업 문화를 구축할 수 있습니다.
다음과 같은 사용자에게 다양한 지원 자료를 제공합니다.

• 지원 센터
• 트위스트 가이드
• 원격 작업 가이드
• 블로그

마이크로소프트 팀즈(Saas)

업무 대화를 수행하기 위해 Microsoft Teams만 사용할 수도 있고 Office 365 제품군의 일부로 제공될 수도 있습니다. 이 도구는 매끄럽고 완벽한 팀 협업 기능으로 Slack을 능가하면서 수용자의 큰 성장을 확인했습니다.

일대일 채팅은 채팅 영역 상단에 있는 영상 음성 통화 및 화면 공유 기능으로 매우 직관적입니다.
원격 화면의 경우 경험이 완벽합니다.

사용자를 참여시키는 기능:

• 활동
• 협동
• 회의
• 통화 기록
• 파일 관리
• 통합 등

슬랙(사스)

Slack을 사용하면 사용자가 중단 없는 팀 대화를 제공하기 위해 단일 플랫폼 내에서 서로 다른 작업 공간 간에 전환할 수 있습니다. 이 도구는 채널을 통한 체계적인 대화로 꽤 유명합니다.

원격 근무자, 원격 교육 그룹, 프로젝트 관리, 영업, 고객 지원 등을 위한 최고의 팀 채팅 솔루션입니다.

팀을 연결하는 시설:

• 메시징
• 음성-영상 통화
• 파일 공유
• 엔터프라이즈급 보안
• 수많은 통합 등이 있습니다.

줄립(온프레미스)

강력한 그룹 채팅으로 단일 인터페이스를 통해 사람들을 연결할 수 있는 또 다른 팀 커뮤니케이션 앱입니다. 그것은 단순히 훌륭한 비동기 대화를 제공합니다. 그것은 사용자가 중요하지 않은 것을 무시하고 중요한 것을 보도록 만듭니다.

메시지를 아름답게 만드는 기능:

• 이모티콘 반응
• 인라인 이미지, 비디오 및 트윗 미리보기
• 코드 및 인용 블록
• 사용자 정의 가능한 자동 연결
• 전제에

Mattermost(온프레미스)

'기업을 위한 높은 신뢰 메시징'은 Mattermost의 웹 공간에서 말하는 것입니다. 이 오픈 소스 팀 메시징 플랫폼은 사용자에게 안전한 팀 협업을 제공합니다. SaaS 외에도 사용자가 데이터 프라이버시를 가질 수 있도록 온프레미스 솔루션을 제공합니다.

채널을 통해 조직화된 팀 상호 작용을 위해 DevOps 팀의 신뢰를 받았습니다.

원활한 커뮤니케이션을 위한 기능:

• 메시지를 보내는 동안 마크다운 서식 지정
• 음성 – 영상 통화
• 화면 공유
• 파일 공유
• 다국어 지원.

로켓 채팅(온프레미스)

Rocket chat은 단일 플랫폼 내에서 팀의 대화와 데이터를 관리하는 오픈 소스 팀 협업 허브입니다. 이를 통해 사용자는 실시간 채팅 대화를 할 수 있으며 사용자는 음성 및 화상 회의로 전환하여 원격 팀과 작업 토론을 할 수 있습니다.

빠른 협업을 위한 기능:

• 무료 오디오 및 화상 회의
• 화면 공유
• 게스트 액세스
• LDAP 그룹 동기화
• E2E 암호화 등.

조직에 가장 적합한 도구를 선택하는 방법은 무엇입니까?

최고의 협업 도구를 선택하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)는 다음과 같습니다.

• 이해하기 쉽고 탐색하기 쉬운 사용자 인터페이스
• 높은 사용자 경험
• 배달 모델
• 강력한 기능 세트로 합리적인 가격 책정
• 도움말 리소스
• 훌륭한 지원 팀
• 완벽한 온보딩을 통한 원활한 등록 프로세스

결론
팀은 어떤 규모든 될 수 있습니다! 그러나 비즈니스 소유자는 일상 업무를 효과적으로 실행하기 위한 최상의 도구를 선택해야 합니다. 기능을 확인하여 필요에 따라 팀 협업 도구 목록에서 선택할 수 있습니다.