7 applications de communication d'équipe sophistiquées (sur site et en mode Saas) de 2021

Le monde de l'entreprise a dû changer ses modes de travail avec l'évolution des temps. La récente pandémie de Covid-19 qui s'est propagée à travers le monde a obligé plus de 50% des employés à rester chez eux pour effectuer leurs tâches de bureau.

Par conséquent, le marché de la communication et de la collaboration d'équipe a connu une augmentation considérable du nombre d'applications rejoignant le club de collaboration pour répondre aux besoins du volume imprévu d'utilisateurs.

C'est le moment idéal pour créer ou améliorer un excellent outil de communication d'équipe. Les entrepreneurs peuvent tenter leur chance.

Pourquoi les e-mails sont-ils mauvais pour la communication interne de l'équipe ?

S'accrocher aux e-mails peut consommer le temps productif abondant de l'équipe. Passer une à deux heures sur les seuls e-mails tuera certainement la productivité des entreprises.

Bien que les e-mails soient considérés comme l'une des pratiques séculaires de la collaboration au bureau, de nos jours, de nombreux employés et employeurs sur le lieu de travail orientent leurs choix vers des outils de collaboration en équipe.

Qu'est-ce qui les a fait penser de cette façon?

• Avoir une communication claire et transparente entre les équipes ?
• Pour travailler plus vite et mieux en donnant des informations claires aux équipes grâce à la messagerie instantanée ?
• Pour se connecter rapidement avec les membres de l'équipe à l'aide d'une réunion de conférence pour clarifier les airs ?
• Ou pour prendre une décision rapide ?

Qu'est-ce qui fait une excellente application de communication d'équipe ?

Qu'il s'agisse de l'intégration de l'utilisateur, du quotient d'abordabilité, de la sécurité qu'elle offre aux données de l'organisation, de l'expérience utilisateur avec les installations de collaboration, des flux de navigation à travers l'application ou de la courbe d'apprentissage de celle-ci ; tout cela doit être centré sur l'utilisateur final.

Les applications de communication d'équipe simples à comprendre et rapides à utiliser qui ont des temps de chargement stables sont celles que recherchent les équipes internes du bureau.

Jetons un coup d'œil rapide aux outils de communication d'équipe qui contiennent les éléments mentionnés dans cette section.

Troop Messenger (sur site et en mode Saas)

Une conversation de travail d'équipe ciblée se déroule dans Troop Messenger !

Une application de chat d'équipe idéale pour la collaboration au travail qui permet aux équipes de l'utiliser de manière transparente en déplacement avec sa version mobile, en plus de ses éditions de bureau et de navigateur. Les propriétaires d'entreprise peuvent grandement bénéficier de cet outil, car la plupart des fonctionnalités très requises et utiles à la collaboration en équipe sont disponibles dans son plan de base à des prix tout à fait abordables pour tous.

La page d'accueil de Troop Messenger donnera un aperçu des membres qui sont en ligne et des notifications de messages non lus au moment où nous nous connectons à l'application.

Les équipes internes du bureau peuvent transmettre des collaborations de travail via une messagerie instantanée individuelle, des conversations de groupe, des appels vocaux et vidéo, des vidéoconférences, des messages audio et un partage d'écran en contrôlant le bureau à distance.

Des fonctionnalités qui permettent de gagner du temps et d'augmenter la productivité du travail :

• Filtres de recherche globale et textuelle
• Casquer
• Transférer et rappeler
• Partage de fichiers illimité et aperçu
• Filtres de données avancés
• Répondre plus tard
• Vue rapide du profil
• Collaboration fournisseur-client
• Intégrations et plus.

Premium et Enterprise sont les autres versions tarifaires disponibles à 1 $ et 5 $ en plus de son essai gratuit de 7 jours du modèle commercial SaaS. Il prend également en charge les modèles de livraison des applications sur site, des API et des applications personnalisées.

Torsion (SaaS)

Twist permet aux équipes d'avoir des conversations collaboratives élevées dans les espaces des canaux, des fils de discussion et des messages. Outre les équipes permettant une communication structurée, il leur permet également d'avoir une transparence à l'échelle de l'entreprise avec les conversations de travail.

Avec Twist, les entreprises peuvent créer une culture de collaboration tout en gardant différents types de conversations d'équipe au même endroit.
Il fournit un large éventail de supports aux utilisateurs tels que :

• Centre d'aide
• Guides de torsion
• Guides de télétravail
• Blog

Équipes Microsoft (Saas)

On peut prendre Microsoft Teams seul pour mener ses conversations de travail, ou cela fait partie de la suite Office 365. Cet outil a remarqué une croissance importante de ses utilisateurs car il surpasse Slack avec ses installations de collaboration d'équipe transparentes et sans faille.

Le chat en tête-à-tête est très intuitif avec les fonctionnalités d'appel vidéo-vocal et de partage d'écran juste en haut de la zone de chat.
En ce qui concerne l'écran à distance, l'expérience est tout simplement sans faille.

Fonctionnalités qui engagent les utilisateurs :

• Activité
• Collaboration
• Réunions
• Historique des appels
• Gestion de fichiers
• Intégrations et plus

Slack (Saas)

Slack permet à ses utilisateurs de basculer entre différents espaces de travail directement au sein de la plate-forme unique pour offrir des conversations d'équipe ininterrompues. Cet outil est assez célèbre pour ses conversations organisées sur les canaux.

La meilleure solution de chat d'équipe pour les travailleurs à distance, les groupes d'apprentissage à distance, la gestion de projet, les ventes, le support client, etc.

Des installations qui relient les équipes :

• Messagerie
• Appels voix-vidéo
• Partage de fichiers
• Sécurité de niveau entreprise
• D'innombrables intégrations et plus encore.

Zulip (sur place)

Une autre application de communication d'équipe qui permet aux gens de se connecter via une seule interface avec son puissant chat de groupe. Il fournit simplement d'excellentes conversations asynchrones. Cela oblige les utilisateurs à se pencher sur les plus importants, ignorant les moins importants.

Fonctionnalités qui rendent la messagerie magnifique :

• Réactions Emoji
• Aperçus d'images, de vidéos et de Tweets intégrés
• Blocs de code et de citation
• Liaison automatique personnalisable
• Sur site

Mattermost (sur site)

« Messages de haute confiance pour l'entreprise », c'est ce que dit l'espace Web de Mattermost. Cette plate-forme de messagerie d'équipe open source offre aux utilisateurs une collaboration d'équipe sécurisée. Outre le SaaS, il offre une solution sur site aux utilisateurs pour leur permettre de préserver la confidentialité des données.

Reconnu par les équipes DevOps, pour avoir organisé les interactions d'équipe sur les canaux.

Fonctionnalités pour une communication transparente :

• Formatage Markdown lors de l'envoi de messages
• Appels vocaux-vidéo
• Partage d'écran
• Partage de fichiers
• Prise en charge multilingue.

Rocket Chat (sur site)

Rocket chat est un hub de collaboration d'équipe open source qui gère la conversation et les données de l'équipe au sein d'une plate-forme unique. Il permet aux utilisateurs d'avoir des conversations de chat en temps réel et les utilisateurs peuvent passer à la conférence audio et vidéo pour permettre des discussions de travail avec les équipes distantes.

Fonctionnalités pour une collaboration rapide :

• Conférences audio et vidéo gratuites
• Partage d'écran
• Accès invité
• Synchronisation de groupe LDAP
• Cryptage E2E et plus.

Comment choisir le meilleur outil pour votre organisation ?

Les indicateurs de performance clés (KPI) pour choisir le meilleur outil de collaboration incluent :

• Interface utilisateur facile à comprendre et simple à naviguer
• Expérience utilisateur élevée
• Modèles de livraison
• Prix ​​abordable avec un ensemble de fonctionnalités puissant
• Ressources d'aide
• Excellente équipe de soutien
• Processus d'inscription transparent avec une intégration sans faille

Conclusion
Les équipes peuvent être de n'importe quelle taille ! Mais, les propriétaires d'entreprise doivent choisir le meilleur outil pour que leurs opérations quotidiennes fonctionnent efficacement. Vous pouvez choisir parmi une liste d'outils de collaboration d'équipe en fonction de vos besoins en vérifiant leurs fonctionnalités.