국경 간 전자 상거래를 이해하기 위한 가이드

국경 간 전자 상거래는 무엇이며 어떻게 성장하는 시장에 접근할 수 있습니까?

새로운 지리적 시장으로 확장하면 매출이 증가할 수 있습니다. 그러나 국경을 넘어 판매하는 것은 비즈니스에 새로운 복잡성을 야기합니다.

올바른 정보와 강력한 국가 간 전자 상거래 전략이 있으면 문제를 극복하고 수익을 높일 수 있습니다.

국가 간 전자 상거래, 예상되는 성장 및 과제, 시작하는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.

크로스보더 전자상거래란 무엇입니까?

그렇다면 국경 간 전자 상거래는 무엇입니까? 그것은 들리는 것처럼 간단합니다. 국경 간 전자 상거래는 구매자와 판매자가 다른 국가에 있는 온라인 거래입니다.

국가 간 전자 상거래 유형은 다음과 같습니다.

• 기업 대 소비자. B2C 거래는 기업이 소비자에게 직접 판매하는 전통적인 소매업을 포함합니다.
• 기업간 거래. B2B 전자 상거래에서 또 다른 비즈니스는 소비자가 아닌 고객입니다.
• 소비자 대 소비자. 판매 시장의 부상은 소비자가 서로에게 판매하는 새로운 C2C 전자 상거래 시장을 만들었습니다.

전자 상거래 유형 및 전자 상거래와 비교하는 방법에 대한 자세한 내용은 전자 상거래와 전자 상거래의 차이점에 대한 게시물을 참조하십시오.

국경 간 전자 상거래 시장 살펴보기

분석가들은 2022년에 국경 간 전자 상거래가 전 세계 물리적 제품의 모든 전자 상거래 출하량의 22%를 차지할 것으로 예측합니다. 2016년에 국경 간 거래는 시장의 15%만 차지했습니다.

Accenture에 따르면 국가 간 전자 상거래는 국내 상거래의 두 배 속도로 성장하고 있습니다. 이러한 성장을 주도하는 것은 무엇입니까? 소비자들은 외국 웹사이트에서 상품을 구매하려는 의향이 증가하고 있습니다. Cross Border: The Disruptive Frontier의 아래 통계를 살펴보십시오.

소비자가 국가 간 전자 상거래를 많이 채택한 예는 다음과 같습니다.

• 독일 소비자의 62%가 해외에서 구매합니다.
• 네덜란드 쇼핑객의 63%는 국경을 초월한 소매업체에서 구매합니다.
• 영국 소비자의 75%가 해외 소매점에서 구매합니다.
• 아일랜드 쇼핑객의 84%가 해외에서 구매하며, 이는 세계에서 국경 간 전자상거래 쇼핑객 중 가장 높은 비율입니다.

국경을 초월한 전자상거래 성장

기술과 물류의 발전으로 소비자는 국경을 넘는 쇼핑을 더 쉽게 할 수 있습니다. 시장이 부상하면서 많은 소비자는 국경을 초월한 소매업체에서 물건을 구매하고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 수 있습니다.

더 많은 소비자가 국가 간 전자 상거래를 완료하는 이유는 다음과 같습니다.

• 저렴한 가격 . 더 많은 물류 및 운송 회사가 국제 운송 마케팅에 참여함에 따라 국경 간 운송 가격이 하락합니다. 외국 소매업체가 가진 가격 이점을 상쇄하기 위해 높은 배송 비용이 사용되었습니다. 그러나 이제 쇼핑객은 특히 품목이 가벼운 경우 국제 판매자의 품목을 더 나은 가격으로 찾을 수 있습니다. Accenture에 따르면 해외 구매의 거의 72%가 1kg 미만입니다.
• 다른 브랜드에 대한 액세스. 국외 거주자나 여행을 자주 다니는 사람들은 국내에서 살 수 없는 브랜드를 찾고 있습니다.
• 고유 또는 특수 제품. 따라서 가격으로 경쟁할 수 없습니다. 쇼핑객이 다른 곳에서 찾을 수 없는 특산품 또는 맞춤형 제품을 제공하는 경우 국가 간 확장은 여전히 ​​수익성이 있을 수 있습니다.

국경 간 전자상거래가 직면한 문제

국제 시장에 진출하면 전자 상거래 비즈니스에 복잡성이 추가됩니다. 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법을 알아내는 것은 여러 언어와 통화를 혼합에 추가하기 전에 충분히 복잡합니다.

국가 간 전자 상거래의 일반적인 문제점은 다음과 같습니다.

• 물류 및 배달. 대부분의 전자 상거래 비즈니스에는 국내 배송 파트너가 있습니다. 국제적으로 판매하려면 추가 배송 및 물류 공급업체가 필요할 수 있습니다. 또한 결제하는 동안 배송료와 시간을 안정적으로 계산하고 표시하는 방법이 필요합니다. 그리고 통관 절차를 어떻게 관리해야 하는지 파악해야 합니다.
• 교환 및 반품. 교환이나 반품은 어떻게 처리하나요? 배송 파트너를 조사할 때 반품 서비스에 대해 문의하십시오.
• 지불 및 통화. 어떤 지불 방법을 수락하시겠습니까? 현지 통화로 가격을 표시할 수 있습니까?
• 과세 . 미국 기업은 이미 시 또는 주별로 판매세율과 규칙이 다른 골치 아픈 문제에 익숙합니다. 국제 상거래는 판매세, 부가가치세 및 관세 또는 관세를 납부할 가능성을 추가합니다.
• 데이터 보호. 보안은 모든 전자 상거래 비즈니스의 최우선 순위입니다. 새로운 해외 고객의 데이터를 보호하는 것에 대해 신중하게 생각해야 합니다. 예를 들어, 유럽에서 판매하는 경우 정책 및 관행이 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.
• 규정 준수. 데이터 개인 정보 보호 규정 외에도 귀하의 비즈니스는 현지 규정 및 회사의 관세법을 준수해야 합니다.

국가 간 전자 상거래가 비즈니스에 필수적인 이유

추가 기술, 규제 및 물류 요구 사항에도 불구하고 국경 간 전자 상거래는 투자 가치가 있습니다. 국경을 초월한 역량을 개발하지 못하는 기업은 해외 시장에 진출하는 경쟁자보다 뒤처지게 될 것입니다.

해외 전자상거래는 국내 전자상거래보다 훨씬 빠르게 성장하고 있습니다. 비즈니스 성장을 위한 가장 좋은 기회는 글로벌 시장일 수 있습니다.

국경 간 전자 상거래에서 성공하기 위한 단계

성공 확률과 ROI를 높이려면 시간을 내어 국경을 초월한 전자상거래 전략을 개발하십시오. 계획을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 조사를 하라

2. 소비자의 기대에 부응할 계획

3. 적합한 파트너 선택

연구를 하세요

귀하의 제품에 가장 적합한 국제 시장을 조사하는 것으로 시작하십시오. 경제 상황은 어떻습니까? 소비자가 국경 간 전자 상거래 상점을 쇼핑합니까? 현지 제품 및 가격과 경쟁할 수 있습니까?

어떤 시장이 가장 합리적인지 결정했으면 해당 국가의 규정, 세금 및 배송 옵션을 조사하십시오.

소비자의 기대에 부응할 계획

구매자는 당신이 국제적으로 배송한다고 해서 당신을 쉬게 하지 않을 것입니다. 빠르고 무료 배송과 같은 국내 전자 상거래 소비자의 동일한 기대 중 많은 부분이 국가 간 전자 상거래에 적용됩니다.

국경을 초월한 쇼핑객을 대상으로 한 설문조사에서 가장 일반적인 기대는 다음과 같습니다.

• 배송료에 대한 명확하고 정확한 정보
• 간단한 무료 반품 절차
• 최소 구매 기준을 충족하면 무료 배송

적합한 파트너 선택

소비자의 기대에 부응하려면 배송 및 물류에 적합한 공급업체를 찾아야 합니다. 국제 배송에 대한 팁은 국제 배송 비용에 대한 전자 상거래 가이드를 참조하십시오. 캐나다, 영국, 호주로 배송하는 가장 저렴한 방법을 포함하여 배송 비용을 절약하는 방법을 다룹니다.

국경 간 전자상거래를 위한 도구

글로벌 전자상거래 기업으로의 확장은 기술적인 문제 없이는 충분히 어렵습니다. 새로운 시장에 진입하려면 빠르고 안정적이며 잘 설계된 전자상거래 웹사이트가 필요합니다.

Nexcess의 StoreBuilder를 사용하면 AI 엔진이 새로운 WooCommerce 웹 사이트를 설정하는 힘든 작업을 수행합니다. 우리는 이미 상점을 시작하고 실행하는 데 필요한 플러그인을 검토하고 선택했습니다. StoreBuilder는 WooCommerce에서 실행되기 때문에 국경을 넘어 판매를 시작하는 데 필요한 추가 통합 및 기능을 추가할 수 있습니다.

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