国境を越えたeコマースを理解するためのガイド

国境を越えたeコマースとは何ですか？その成長する市場をどのように活用できますか？

新しい地理的市場に拡大することで、売り上げを伸ばすことができます。 しかし、国境を越えて販売することはあなたのビジネスに新しい複雑さをもたらします。

適切な情報と強力な国境を越えたeコマース戦略があれば、課題を克服して利益を増やすことができます。

国境を越えたeコマース、予想される成長と課題、およびそれを開始する方法について学ぶために読み続けてください。

国境を越えたeコマースとは何ですか？

では、国境を越えたeコマースとは何ですか？ それはそれが聞こえるのと同じくらい簡単です。 国境を越えたeコマースは、買い手と売り手が異なる国にいるオンライン取引です。

国境を越えたeコマースの種類は次のとおりです。

• 消費者へのビジネス。 B2Cトランザクションは、企業が消費者に直接販売する従来の小売を対象としています。
• 企業間取引。 B2B eコマースでは、別のビジネスは消費者ではなく顧客です。
• 消費者間。 販売市場の台頭により、消費者が互いに販売する新しいC2Ceコマース市場が生まれました。

eコマースの種類とeビジネスとの比較について詳しくは、eコマースとeビジネスの違いに関する投稿をご覧ください。

国境を越えたeコマース市場の概観

アナリストは、国境を越えたeコマースが2022年に世界中の物理的な製品のすべてのeコマース出荷の22％を占めると予測しています。2016年には、国境を越えた取引は市場の15％しか占めていません。

アクセンチュアによると、国境を越えたeコマースは国内商取引の2倍の速度で成長しています。 この成長の原動力は何ですか？ 消費者は外国のウェブサイトから商品を購入する意欲が高まっていることを示しています。 クロスボーダー：ディスラプティブフロンティアから以下の統計を見てください。

国境を越えたeコマースの消費者の高い採用の例は次のとおりです。

• ドイツの消費者の62％は海外から購入しています。
• オランダの買い物客の63％は、国境を越えた小売業者から購入しています。
• 英国の消費者の75％は海外の小売業者から購入しています。
• アイルランドの買い物客の84％は海外で購入しており、国境を越えたeコマースの買い物客の割合は世界で最も高いです。

国境を越えたeコマースの成長

技術とロジスティクスの改善により、消費者は国境を越えた買い物をしやすくなります。 市場の台頭に伴い、多くの消費者は国境を越えた小売業者から何かを購入していることに気付かないかもしれません。

より多くの消費者が国境を越えたeコマーストランザクションを完了している理由は次のとおりです。

• より安い価格。 より多くのロジスティクスおよび海運会社が国際海運マーケティングに参入するにつれて、国境を越えた輸送の価格は低下します。 外国の小売業者が持っていた価格設定の利点を相殺するために使用される高い送料。 しかし今では、特に商品が軽量の場合、買い物客は海外の売り手からの商品の価格が高くなります。 アクセンチュアによると、国境を越えた購入の72％近くが1キログラム未満の重さです。
• さまざまなブランドへのアクセス。 外国人や頻繁な旅行者は、国内で購入できないブランドを探しています。
• ユニークまたは特殊な製品。 だから、あなたは価格で競争することはできません。 買い物客が他の場所では見つけることができない専門商品やカスタム商品を提供する場合、国境を越えた拡大は依然として有益である可能性があります。

国境を越えたeコマースが直面している問題

国際市場に参入すると、eコマースビジネスが複雑になります。 複数の言語と通貨を組み合わせて追加する前に、eコマースWebサイトを作成する方法を理解することは非常に複雑です。

国境を越えたeコマースの一般的な問題点は次のとおりです。

• ロジスティクスと配達。 ほとんどのeコマースビジネスには国内の配送パートナーがいます。 国際的に販売するには、追加の配送およびロジスティクスベンダーが必要になる場合があります。 また、チェックアウト時に配送料と時間を確実に計算して表示する方法も必要です。 そして、通関手続きを管理する方法を理解する必要があります。
• 交換と返品。 交換や返品はどのように処理しますか？ 配送パートナーを調査するときは、返品サービスについて質問してください。
• 支払いと通貨。 どのような支払い方法を受け入れますか？ 価格を現地通貨で表示できますか？
• 課税。 米国の企業は、市や州ごとのさまざまな消費税率や規則の問題にすでに精通しています。 国際商取引は、消費税、付加価値税、および関税または関税を支払う可能性を追加します。
• データ保護。 セキュリティはすべてのeコマースビジネスにとって最優先事項です。 新しい海外の顧客のデータを保護することについて慎重に考える必要があります。 たとえば、ヨーロッパで販売する場合は、ポリシーと慣行が欧州連合の一般データ保護規則に準拠していることを確認する必要があります。
• 企業コンプライアンス。 データプライバシー規制に加えて、ビジネスは地域の規制と会社の税関法を遵守する必要があります。

国境を越えたeコマースがビジネスに不可欠な理由

追加の技術的、規制的、およびロジスティックスの要件にもかかわらず、国境を越えたeコマースは投資する価値があります。 国境を越えた能力の開発に失敗した企業は、海外市場に参入する競合他社に遅れをとることになります。

国境を越えたeコマースは国内のeコマースよりもはるかに速く成長しています。 あなたのビジネスを成長させるための最良のチャンスは、グローバル市場である可能性があります。

国境を越えたeコマースで成功するためのステップ

成功の確率とROIを向上させるには、時間をかけて国境を越えたeコマース戦略を立ててください。 次の手順に従って計画を作成します。

1.調査を行う

2.消費者の期待に応える計画を立てる

3.適切なパートナーを選ぶ

あなたの研究をしてください

どの国際市場があなたの製品にとって最も理にかなっているのかを調査することから始めます。 経済の状態はどうですか？ 消費者は国境を越えたeコマースストアで買い物をしていますか？ 地元の製品や価格と競争できますか？

どの市場が最も理にかなっているのかを決定したら、その国の規制、税金、および配送オプションを調べてください。

消費者の期待に応える計画

あなたが国際的に出荷しているという理由だけで、買い手はあなたに休憩を与えません。 高速で送料無料など、国内のeコマース消費者に対する同じ期待の多くは、国境を越えたeコマースにも当てはまります。

国境を越えた買い物客の調査では、最も一般的な期待は次のとおりでした。

• 配送料に関する明確で事前の情報
• シンプルで無料の返品プロセス
• 最小購入基準を満たした後の無料配達

適切なパートナーを選ぶ

消費者の期待に応えるには、輸送とロジスティクスに適したベンダーを見つける必要があります。 海外への配送に関するヒントについては、eコマースガイドの国際配送料金をご覧ください。 カナダ、英国、オーストラリアへの最も安価な輸送方法を含め、輸送費の節約をカバーしています。これは、国境を越えたeコマースで最も人気のある3つの市場です。

国境を越えたeコマースのためのツール

グローバルなeコマース企業への拡大は、技術的な問題がなければ十分に困難です。 新しい市場に参入する前に、高速で信頼性が高く、適切に設計されたeコマースWebサイトが必要です。

NexcessのStoreBuilderを使用すると、AIエンジンが新しいWooCommerceWebサイトをセットアップするという大変な作業を行います。 ストアを稼働させるために必要なプラグインは、すでに精査して選択しています。 また、StoreBuilderはWooCommerceで実行されるため、国境を越えて販売を開始するために必要な統合や機能を追加できます。

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