エンゲージメントを損なう可能性のある10のブラウザプッシュUXの間違い

ブラウザのプッシュUXの間違いをナビゲートするのに役立つガイドをお探しですか？

プッシュ通知は、サイトのエンゲージメントを向上させ、多くの直接販売を獲得するための優れた方法です。 ただし、ユーザーエクスペリエンスの低下につながるブラウザプッシュ通知を使用しようとすると、投資に対する見返りが大きくなることはありません。

しかし、どのようにして間違いが何であるかを知ることができますか？ ブラウザのプッシュUXの間違いをどのように回避しますか？ すでにいくつか作成している場合はどうなりますか？

最初の部分は簡単です。プッシュ通知キャンペーンの視聴率、クリック率、収益が低くなっている場合は、その理由を理解する必要があります。 オプチンレートが低くなっている場合は、それも問題です。 良いニュースは、いつでも結果を最適化できることです。

この記事では、ほとんどの人が犯す10のブラウザープッシュUXの間違いを紹介します。 あなたがすでにいくつかの失敗をしたとしても心配しないでください。 また、将来これらの間違いを回避する方法も示します。

いいですね？ すぐに飛び込みましょう。

＃1。 ページの読み込み時に権限を要求する

プッシュ通知のサブスクライバーベースを拡大する最も簡単な方法は、非常に優れたオプションを用意することです。

ほとんどの人が間違っているのは、新しい訪問者がサイトにアクセスした2番目にオプチンポップアップを表示することです。 ブログを運営しているのかeコマースサイトを運営しているのかは問題ではありません。 あなたの訪問者にあなたのプッシュ通知を購読するように頼む前に、あなたは彼らに購読する正当な理由を与えたいです。

簡単に言うと、訪問者にあらゆる種類のオファーを表示する前に、適切なコンテキストを提供する必要があります。

同様のアイデアは、ページスクロールでオプトインポップアップをトリガーすることです。

このためには、おそらくGoogle Analyticsを使用して、コンテンツの平均スクロール深度を把握することをお勧めします。 これを行う方法がわからない場合は、WordPressでスクロールトラッキングを使用する方法に関するこの記事を確認してください。

良いニュースは、プッシュ通知オプチンをカスタマイズしてオプチンレートを向上させることができることです。 通常、サブスクリプションポップアップの表示を遅らせることをお勧めします。 非常に簡単ですが、強引にならずにチャンネル登録者を増やすのにとても便利な方法です。

＃2。 パーソナライズされたプッシュ通知を送信しない

あなたがしたい最後のことは、無関係な通知を送信することです。 クリックされることのないメッセージにマーケティング予算を浪費するだけでなく、苦労して稼いだ購読者を失う簡単な方法でもあります。

代わりに、次のようなターゲットを絞ったパーソナライズされたプッシュ通知を送信します。

プッシュ通知をパーソナライズするのは非常に簡単で、それを行うにはさまざまな方法があります。 たとえば、ロケーションベースのプッシュ通知を送信して、特定のロケーションの加入者セグメントに焦点を当てることができます。

または、サブスクライバーが通知を受信するタイミングに基づいてメッセージをパーソナライズすることもできます。

サブスクライバーセグメントを作成することで通知をパーソナライズできますが、それについては次に説明します。

＃3。 悪いサブスクライバーセグメントは悪いブラウザプッシュUXにつながります

サブスクライバーセグメントは、サブスクライバーリスト内の共通点を持つグループです。 共通の要素は、インタレストベース、ロケーションベース、または任意の人口統計データにすることができます。

最良の部分は、オプチンから直接サブスクライバーを自動的にセグメント化できることです。

しかし、最大の問題は、関連するコンテンツの送信に役立つサブスクライバーセグメントを作成することです。

では、どのようにして優れたサブスクライバーセグメントを作成しますか？

優れたセグメントを作成する簡単で効果的な方法は、コンテンツでさまざまなカテゴリを使用することです。 住宅ローンやデイトレードプラットフォームを中心にコンテンツを作成しているとしましょう。 すべてのサブスクライバーが、これら両方のカテゴリーのコンテンツを見たいと思うわけではありません。 したがって、これらのカテゴリを2つの別個のサブスクライバーセグメントとして使用できます。

別の例を次に示します。

さまざまな種類のダイエットについて視聴者に伝える減量サイトを運営しているとします。 3種類のダイエットから同じ人物のコンテンツを送信しないでください。 より賢明な方法は、特定のコンテンツカテゴリのみに関心を持つサブスクライバーのセグメントを作成することです。

＃4。 通知が多すぎます

ブラウザのプッシュ通知は、Webサイトの訪問者と定期的にやり取りするための優れた方法であり、エンゲージメントは常に売り上げにつながるはずです。 ただし、サブスクライバーに送信する通知が多すぎると、エンゲージメント率や売上が高くなることはありません。

顧客をセグメント化するだけでよいと誤解しないでください。 サブスクライバーが好む種類のコンテンツに対してのみプッシュ通知を送信する場合でも、あまり多くの通知を送信することはできません。

送信する必要のあるプッシュ通知の数に関する記事を作成しました。 通知の数が多すぎるかどうかわからない場合は、その記事を確認してください。

＃5。 eコマースキャンペーンを活用していない

プッシュ通知は、製品を直接販売するための優れた方法です。 プッシュ通知キャンペーンを作成する利点は、完全に自動化できることです。 多くのPushEngageのお客様が、カート放棄キャンペーンを使用して、最初にアカウントを設定したときに1つのキャンペーンを作成することで、収益を増やしています。

あなたが避けたいのは、製品を売るのに一生懸命にプッシュしようとすることです。 プッシュ通知キャンペーンを成功させるには、関心のある人々に適切なタイミングで適切なオファーで通知を送信する必要があります。 そして、これは他のブラウザのプッシュUX要素の組み合わせです。

したがって、自動操縦で販売を実行するには、自動化されたeコマースプッシュ通知キャンペーンを確実に使用する必要があります。 同時に、加入者を煩わせることなく販売を実行するようにしてください。

販売を実行する正しい方法はそれを作ることです：

• 緊急：販売を特定の期間に制限し、購読者に財布を手に入れる理由を与えます
• 便利：購読者が興味のある製品へのオファーのみを表示するようにします
• ユニーク：他のベンダーが単純にできない何かをあなたの加入者に売ってみてください

自動化されたeコマースキャンペーンを初めて使用する場合は、放棄されたカートキャンペーンから始める必要があります。 放棄されたカートキャンペーンは、すでに製品に興味を持っている人々から追加の収益を生み出すための優れた方法です。 コンテキストがサブスクライバーが気に入るオファーと一致すると、自動操縦で大量の追加販売が発生します。

次のセグメントでは、自動プッシュ通知をさらに活用する方法について説明します。 ただし、これらの基本原則を念頭に置いて開始する必要があります。

上級者向けのヒント：セールを実施するたびに、送信するプッシュ通知の数に日次および週次の上限を設定します。 あまり多くの通知を送信したくない、覚えていますか？

＃6。 購読者の話を聞いていない

「コンテンツは王様」というフレーズを聞いたことがありますか？

ええ、違います。 あなたが仕える人々は常に王になります。

そのため、プッシュ通知キャンペーンに関するすべてをテストすることをお勧めします。 すべてのプッシュ通知には、さまざまなコンポーネントがあります。

これが壮大な部分です：これらの部分はすべて変更してテストすることができます。

したがって、サブスクライバーが特定の形式に応答していない場合は、スイートスポットに到達するまでいつでも形式を変更できます。 これは、A/Bテストのプッシュ通知が非常に役立つ場合がある場所です。 A / Bテストは、通知の特定の部分がどの程度効果的であるかをテストし、時間の経過とともに最適化するプロセスです。

収益の拡大に関心がある場合は、A/Bテストが新しい親友です。 自動ドリッププッシュ通知を作成する前に、画像、見出し、本文のコピー、ボタンをできる限りA/Bテストすることを強くお勧めします。

＃7。 期待を超える+配信不足=ブラウザのプッシュUXが悪い

あらゆるビジネスの黄金律は、約束を怠り、過剰に提供することです。 ブラウザプッシュUXについて考えるとき、すべてのビジネスに共通するテーマは信頼の構築です。 あなたは、あなたがどんなニッチにいても、あなたの加入者があなたを信頼することを常に望んでいます。

しかし、ほとんどの企業はそれを忘れています：

信頼=オンデマンドの喜び+予測可能な結果

ですから、決してできないことの1つは、約束の超過と配信不足です。 これはどのようにブラウザプッシュUXに結びつくのですか？

簡単です。多くの企業がプッシュ通知でクリックベイトを使用して、より高いオープン率を取得しています。 そして、クリックベイトを使用することを強くお勧めします…

あなたがあなたの約束を果たすことができる限り。

Mashableは、クリックベイト通知を送信するのに非常に優れています。

そして、彼らはそれを実現します。 クールな部分は、あなたがどんなニッチにいても、あなたのビジネスがどれほど大きくても、このアイデアを使うことができるということです。

＃8。 最悪のタイミングでプッシュ通知を送信する

プッシュ通知は、適切なタイミングをとらない限り、非常に強引に見える可能性があります。 さらに重要なことに、オンラインではないためにサブスクライバーがプッシュ通知を表示しないときにプッシュ通知を送信する場合があります。 そして、彼らが最終的にオンラインになると、あなたの通知は他の通知の海で失われます。

結果は次のとおりです。

• 低い視聴率
• クリック率が低い
• 高い退会率

あなたが宣伝しているオファーがすでに期限切れになっている場合はさらに悪いことになります。

幸い、この問題を解決する簡単な方法があります。 サブスクライバーのタイムゾーンに応じて、プッシュ通知が特定の時間に送信されるようにスケジュールするだけです。

＃9。 文字制限を使用しない

優れたブラウザープッシュUXを提供する場合は、さまざまなデバイス、オペレーティングシステム、およびブラウザーでのプッシュ通知の文字数制限を理解する必要があります。 通常、範囲はタイトルの場合は40〜75文字、説明の場合は50〜225文字です。

本当に素晴らしいオファーのプッシュ通知を送信した後、サブスクライバーが完全なオファーを見ることができなかったとしたら、どれほどがっかりするでしょうか。 理想的には、次のようなリッチプッシュ通知を作成する必要があります。

また、適切な文字数が制限されていることがわかっている場合は、プッシュ通知を使用してクリエイティブにすることができます。

＃10。 注意レベルの管理

送信するプッシュ通知の数を制限することについては、すでに説明しました。 注意レベルの管理とは、その週の重要な通知に集中しようとすることです。

たとえば、他の自動キャンペーンを実行している場合は、RSSプッシュ通知の送信を停止することをお勧めします。 または、少なくとも、1日に2つ、または1週間に7つを超える通知を送信しないようにする必要があります。

値下げキャンペーンを実行している場合は、サイト上のランダムな記事ではなく、販売に焦点を当てた通知にサブスクライバーに注意を向けてもらいます。

まとめ

皆さん、これですべてです。

今すぐPushEngageダッシュボードにアクセスして、独自のキャンペーンの作成を開始する必要があります。 PushEngageは、世界一のプッシュ通知ソフトウェアです。 だから、あなたのキャンペーンは安全な手になります。

プッシュ通知を使い始めたばかりの場合は、次のチュートリアルを確認して、プッシュ通知キャンペーンを設定する必要があります。

• 7高変換プッシュ通知オプトインの例
• WebサイトでWebプッシュ通知を設定する方法
• Webプッシュ通知を使用してサブスクライバーをバイヤーに変換する方法

まだ行っていない場合は、今日からPushEngageを始めてください。