In che modo la psicologia del consumatore influisce sulla tua SEO?

Immagina che qualcuno ti abbia consegnato un elenco delle parole chiave perfette per la tua strategia SEO. È ricco di varietà, facile da integrare e si adatta alla tua attività. Ma poi lo metti sul tuo sito, lo intrecci in tutti i tuoi contenuti e aspetti. Ma poi non succede nulla. Ottieni più traffico e c'è più coinvolgimento del solito. Ma la tua attività non è esplosa e non stai raccogliendo tutti i profitti che eri sicuro che queste nuove parole chiave avrebbero portato.

Che cosa è andato storto?

La SEO può essere incredibilmente ben studiata e comunque fallire perché le statistiche e i volumi di ricerca non sono tutto ciò che contano. Se le parole chiave e la strategia SEO complessiva non sono adattate alle esigenze, ai valori e ai comportamenti dei consumatori, le prestazioni saranno sempre inferiori. La soluzione sta nella comprensione della psicologia dei consumatori. Esaminando in modo approfondito i loro pensieri e desideri, sarai in grado di creare contenuti per il tuo sito e i social media che portano a conversioni più elevate, maggiori profitti e tassi di fidelizzazione ancora migliori.

Che cos'è la psicologia del consumatore?

La psicologia del consumatore è lo studio dei comportamenti e dei processi di pensiero dei consumatori. Incorpora aspetti di molte discipline e attinge teorie dalla sociologia, dalla psicologia sociale, dal marketing e altro ancora. Guarda i consumatori su tre livelli:

1. Individuale
2. Gruppo
3. organizzativo

Piuttosto che concentrarsi esclusivamente su un livello, la psicologia del consumatore ti offre un quadro completo del tuo pubblico, compreso il modo in cui pensano come persone, la loro connessione sociale con gli altri e come il loro stile di vita influenza il loro comportamento di acquisto e le loro scelte.

Psicologia dei consumatori e SEO

Il comportamento degli utenti è sempre stato una forza trainante per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Le esperienze e le risposte delle persone hanno ampiamente influenzato i famosi aggiornamenti dell'algoritmo di Google. Algoritmi punitivi come Panda (2011) e Penguin (2012) sono stati sviluppati per migliorare l'esperienza dell'utente. Inoltre, serve a garantire che le persone siano in grado di trovare più facilmente contenuti di alta qualità. Mobilegeddon (2015) è stato istituito per migliorare i siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili in risposta all'ondata di persone che navigano sul Web principalmente tramite dispositivi mobili.

Capire come le persone usano Internet, anche fattori fuori dallo schermo come il dispositivo che usano, influenzano il modo in cui progetti il ​​tuo sito e dai forma ai tuoi contenuti. Quando inizi a pensare a come, perché e quando le persone cercano ciò che hai da offrire, inizierai a riconoscere dove le tue parole chiave attuali sono insufficienti e quali miglioramenti devono essere apportati. Non è nemmeno un affare fatto. Questa è una revisione completa del tuo attuale framework SEO che cambierà per sempre il modo in cui cerchi, crei e integri le parole chiave nei tuoi contenuti.

L'intento è tutto

Intent SEO è la più grande tendenza nell'ottimizzazione dei motori di ricerca. Piuttosto che limitarsi a prendere più varianti di una parola, inserirle in un sito e sperare di ottenere l'oro, consideri l'intento di ogni utente durante la ricerca. Questo può essere particolarmente utile se stai lavorando sulla segmentazione del pubblico e stai cercando di convertire le persone a diversi livelli di una canalizzazione di vendita. Puoi ottimizzare il contenuto in base all'intento considerando le quattro azioni principali che le persone intraprendono in una barra di ricerca:

1. Informativo - cercando di imparare qualcosa
2. Navigazione: cercando di accedere a una pagina Web specifica
3. Transazionale – pronto per l'acquisto
4. Investigazione commerciale: confronto di prodotti e prezzi per trovare quello giusto

Molte aziende falliscono perché pensano semplicemente "Ho bisogno di parole chiave che mi facciano vedere" e sperano che il loro sito faccia il resto del lavoro. Alcuni di loro riescono a posizionarsi in alto e ad ottenere molto traffico, ma non riescono ancora a convertire la maggior parte dei loro visitatori. Fino ad oggi, molte delle migliori aziende di software non dispongono nemmeno di contenuti progettati per generare lead e reindirizzare in seguito. Se paghi per gli annunci Google, alla fine stai buttando via soldi perché paghi solo per le visualizzazioni, non per i nuovi clienti.

Il ritorno sull'investimento (ROI) è buono solo quanto il profitto che generi. Se ricevi 10.000 nuove visite al giorno ma solo 100 nuovi clienti al mese, c'è un problema. Cosa non risuona con il tuo pubblico? Le parole chiave li portano a una pagina web che alla fine non soddisfa le loro esigenze (intento) o risponde alla loro domanda senza guidarli verso un passaggio successivo?

Dovrei assumere un SEO Marketer?

Se scopri di non avere il tempo, gli strumenti o le conoscenze per condurre la tua ricerca, allora sì. I marketer SEO sono probabilmente istruiti e dedicati. Quindi, hanno tutte le risorse disponibili per fornire alla tua attività l'attenzione che merita. Possono eseguire analisi che non solo identificano errori comuni, ma vanno anche più in profondità e individuano punti deboli specifici da migliorare.

Il costo di un marketer scoraggia molte aziende e temono di dover sborsare migliaia di dollari in aggiunta ai loro attuali sforzi di marketing per nulla. L'ottimizzazione SEO completa richiede tempo. Gli sforzi organici generalmente non iniziano a mostrare risultati importanti per almeno alcuni mesi. Ma avere un rifacimento professionale del tuo framework può essere utile a lungo termine. Per coloro che ritengono che il prezzo sia un po' alto, considera di finanziarlo tramite un prestito privato. Puoi richiedere il finanziamento di cui hai bisogno e assicurarti che non ti spinga oltre il limite; i tassi di interesse, il piano di rimborso e le rate mensili saranno tutti scelti alle tue condizioni.

Principi di psicologia del consumatore da considerare

Sia che apporti miglioramenti al tuo sito da solo o che assumi un professionista, ci sono tre considerazioni fondamentali che dovresti tenere a mente. Presentali durante una consultazione o tieni una lista di controllo vicina per guidare la tua ricerca.

Valori fondamentali

Se la tua attività non è in sintonia con i valori del tuo pubblico, anche un ottimo contenuto non porterà a conversioni. Cose come il rispetto, la responsabilità, la famiglia e la spiritualità giocano tutte un ruolo importante nel modo in cui le persone percepiscono, Internet e, in definitiva, valutano le informazioni. Devi capire che tipo di coinvolgimento il tuo pubblico si aspetta da un'azienda per connettersi veramente con loro.

Soluzioni alternative

La maggior parte degli acquirenti online confronta aziende e prodotti prima di effettuare un acquisto. Alla fine, si chiedono: "Qual è quello giusto per me?" Il diritto può essere determinato da una serie di fattori in una data situazione. Per alcuni, si tratta di qualità e per altri, tutto si riduce al prezzo. I dati demografici del pubblico possono aiutarti a rispondere a questa domanda e personalizzare i tuoi servizi SEO nel Regno Unito per riflettere tale conoscenza.

Comportamenti prima e dopo l'acquisto

I tuoi consumatori svolgono un ruolo attivo nella promozione o nel fornire feedback? Le recensioni negative possono rompere una reputazione. Quindi, avrai difficoltà a riprenderti da una sfilza di valutazioni a 1 stella su Google. Alcuni clienti sono anche il tipo da essere molto espliciti riguardo ai loro acquisti online. Questo può essere ottimo per attirare nuovi clienti tramite il passaparola. Capire come agisce il tuo pubblico di destinazione prima e dopo l'acquisto di qualcosa può influenzare notevolmente il modo in cui lo raggiungi e comunichi con loro in primo luogo.