消費者心理学はあなたのSEOにどのように影響しますか？

公開: 2021-03-31

誰かがあなたのSEO戦略に最適なキーワードのリストをあなたに手渡したと想像してみてください。多様性に富み、統合が容易で、ビジネスに適合します。しかしそれからあなたはそれをあなたのサイトに置き、それをあなたのすべてのコンテンツに織り込みそして待つ。しかし、その後は何も起こりません。トラフィックが増え、通常よりもエンゲージメントが高まります。しかし、あなたのビジネスは爆発しませんでした、そして、あなたはこれらの新しいキーワードがもたらすと確信していたすべての利益をかき集めていません。

何が悪かったのか？

SEOは非常によく研究されている可能性がありますが、統計と検索ボリュームはそれほど重要ではないため、失敗する可能性があります。キーワードと全体的なSEO戦略が消費者のニーズ、価値観、行動に合わせて調整されていない場合、それは常にパフォーマンスを低下させます。解決策は、消費者の心理を理解することにあります。彼らの考えや要望を詳しく調べることで、サイトやソーシャルメディア向けのコンテンツを作成し、コンバージョン率、利益、維持率をさらに高めることができます。

消費者心理学とは何ですか？

消費者心理学は、消費者行動と思考プロセスの研究です。それは多くの分野の側面を取り入れ、社会学、社会心理学、マーケティングなどから理論を引き出します。それは3つのレベルで消費者を見ます：

個人
グループ
組織的

消費者心理学は、1つのレベルだけに焦点を合わせるのではなく、視聴者が人としてどのように考えているか、他者との社会的つながり、ライフスタイルが購入行動や選択にどのように影響するかなど、視聴者の全体像を示します。

消費者心理学とSEO

ユーザーの行動は常に検索エンジン最適化の背後にある原動力でした。人々の経験と反応は、Googleの有名なアルゴリズムの更新に大きく影響しました。 Panda（2011）やPenguin（2012）のような懲罰的なアルゴリズムは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために開発されました。また、人々が高品質のコンテンツをより簡単に見つけられるようにするためです。 Mobilegeddon（2015）は、主にモバイルデバイスを介してWebを閲覧する人々の波に対応して、モバイルフレンドリーなWebサイトを改善することを目的としています。

人々がインターネットをどのように使用しているかを理解することは、使用するデバイスなどの画面外の要因でさえ、サイトの設計方法やコンテンツの形成方法に影響を与えます。人々があなたが提供しなければならないものをどのように、なぜそしていつ探しているかについて考え始めるとき、あなたはあなたの現在のキーワードがどこに足りないか、そしてどんな改善がなされるべきかを認識し始めるでしょう。それもまた、1回限りの取引ではありません。これは、現在のSEOフレームワークの完全なオーバーホールであり、キーワードの調査、作成、およびコンテンツへの統合の方法を永久に変えます。

意図はすべてです

インテントSEOは、検索エンジン最適化の最大のトレンドです。単語の複数のバリエーションを単純に取得してサイトに接続し、金を獲得することを期待するのではなく、検索するときにすべてのユーザーの意図を考慮します。これは、オーディエンスのセグメンテーションに取り組んでいて、販売目標到達プロセスのさまざまなレベルで人々を変換しようとしている場合に特に役立ちます。検索バーでユーザーが実行する4つの主なアクションを検討することで、コンテンツの意図を最適化できます。

情報–何かを学びたい
ナビゲーション–特定のWebページにアクセスしようとしています
トランザクション–購入する準備ができています
商業調査–製品と価格を比較して適切なものを見つける

多くの企業は、単に「私を見てもらうためのキーワードが必要だ」と考え、自分のサイトが残りの作業を行うことを望んでいるため、不十分です。それらのいくつかは上位にランク付けされ、多くのトラフィックを獲得することに成功していますが、それでも訪問者の大多数を変換することはできません。今日まで、多くのトップソフトウェア企業は、リードを生成して後でリターゲットするように設計されたコンテンツさえ持っていません。あなたがグーグル広告にお金を払っているなら、あなたはあなたが新しい顧客ではなく、視聴にだけお金を払っているので、最終的にお金を捨てていることになります。

投資収益率（ROI）は、あなたが生み出す利益と同じくらい良いだけです。 1日に10,000回の新規訪問があり、1か月に100人の新規顧客しかない場合は、問題があります。あなたの聴衆に共鳴していないものは何ですか？キーワードは、最終的に彼らのニーズ（意図）を満たさないWebページに彼らを導きますか、それとも次のステップに彼らを導くことなく彼らの質問に答えますか？

SEOマーケターを雇うべきですか？

自分で調査を行うための時間、ツール、知識がない場合は、そうです。 SEOマーケターはおそらく教育を受け、献身的です。したがって、彼らはあなたのビジネスにそれに値する注意を提供するために利用可能なすべてのリソースを持っています。彼らは、よくある間違いを特定するだけでなく、より詳細に調査し、特定の弱点を特定して改善する分析を実行できます。

マーケターのコストは多くの企業を先延ばしにしており、彼らは現在のマーケティング活動に加えて数千ドル以上をフォークすることになるのではないかと心配しています。完全なSEO最適化には時間がかかります。有機的な取り組みは、通常、少なくとも数か月は大きな成果を上げ始めません。しかし、専門家がフレームワークをやり直すことは、長期的には役立つ可能性があります。価格が少し高いと感じている人は、民間ローンで資金を調達することを検討してください。あなたはあなたが必要とする資金調達を申請し、それがあなたを限界に追いやらないことを確実にすることができます。金利、返済計画、および毎月の分割払いはすべてあなたの条件で選択されます。

考慮すべき消費者心理学の原則

サイトを単独で改善する場合でも、プロを雇う場合でも、3つの基本的な考慮事項を念頭に置く必要があります。相談中にこれらを提示するか、調査の指針となるチェックリストを近くに置いてください。

基本的価値観

あなたのビジネスがあなたの聴衆の価値観に共鳴しなければ、素晴らしいコンテンツでさえコンバージョンにつながることはありません。尊敬、責任、家族、精神性などはすべて、人々が情報を認識し、インターネットに接続し、最終的に評価する方法に大きな役割を果たします。あなたはあなたの聴衆が彼らと本当につながるためにあなたの聴衆がビジネスにどんなタイプのエンゲージメントを期待するかを理解しなければなりません。

代替ソリューション

オンライン買い物客の大多数は、購入する前に会社と製品を比較します。最終的に、彼らは「どれが私に適しているのか」と尋ねています。権利は、特定の状況におけるいくつかの要因によって決定できます。ある人にとっては、それは品質に関するものであり、他の人にとっては、それはすべて価格に帰着します。オーディエンスの人口統計は、この質問に答え、その知識を反映するように英国でSEOサービスを調整するのに役立ちます。

購入前および購入後の行動

消費者はフィードバックの促進や提供に積極的な役割を果たしていますか？悪いレビューは評判を壊す可能性があります。そのため、Googleでの多数の1つ星評価から立ち直るのは難しいでしょう。一部の顧客は、オンラインでの購入について非常に声を上げるタイプでもあります。これは、口コミ広告を介して新しい顧客を引き付けるのに最適です。何かを購入する前後にターゲットオーディエンスがどのように行動するかを理解することは、そもそもターゲットオーディエンスに到達してコミュニケーションをとる方法に大きく影響します。