消費者心理如何影響您的 SEO？

已發表: 2021-03-31

想像一下，有人遞給您一份適合您的 SEO 策略的完美關鍵字列表。 它種類繁多，易於集成，適合您的業務。 但是然後你把它放在你的網站上，把它編織到你的所有內容中，然後等待。 但隨後什麼也沒有發生。 您會獲得更多流量，參與度也比平時高。 但是您的業務並沒有爆炸式增長，您也沒有獲得所有您確定這些新關鍵字會帶來的利潤。

什麼地方出了錯？

搜索引擎優化可能經過了令人難以置信的深入研究，但仍然失敗，因為統計數據和搜索量並不是最重要的。 如果關鍵字和整體 SEO 策略不是圍繞消費者的需求、價值觀和行為量身定制的，那麼它總是表現不佳。 解決方案在於了解消費者的心理。 通過深入了解他們的想法和需求，您將能夠為您的網站和社交媒體製作內容，從而帶來更高的轉化率、更大的利潤和更高的保留率。

什麼是消費者心理學？

消費者心理學是對消費者行為和思維過程的研究。 它融合了許多學科的方方面面，並從社會學、社會心理學、市場營銷等領域汲取理論。 它從三個層面看待消費者：

  1. 個人
  2. 團體
  3. 組織

消費者心理學不是僅僅關註一個層面，而是讓您全面了解您的受眾，包括他們作為一個人的想法、他們與他人的社會聯繫以及他們的生活方式如何影響他們的購買行為和選擇。

消費者心理學和搜索引擎優化

用戶行為一直是搜索引擎優化背後的驅動力。 人們的經歷和反應在很大程度上影響了谷歌著名的算法更新。 Panda (2011) 和 Penguin (2012) 等懲罰性算法的開發是為了改善用戶體驗。 此外，它是為了確保人們能夠更輕鬆地找到高質量的內容。 Mobilegeddon (2015) 旨在改善移動友好型網站，以響應人們主要通過移動設備瀏覽網絡的浪潮。

了解人們如何使用互聯網，即使是他們使用的設備等屏幕外因素，都會影響您設計網站和塑造內容的方式。 當您開始考慮人們如何、為什麼以及何時尋找您必須提供的產品時，您就會開始認識到當前關鍵字的不足之處以及需要進行哪些改進。 這也不是一勞永逸的交易。 這是對您當前 SEO 框架的徹底改革，它將永遠改變您研究、創建關鍵字並將其集成到您的內容中的方式。

意圖就是一切

Intent SEO是搜索引擎優化的最大趨勢。 與其簡單地採用一個詞的多種變體，將它們插入到一個站點中，並希望從中獲利，不如在搜索時考慮每個用戶的意圖。 如果您正在處理受眾細分並努力轉換銷售渠道不同級別的人員，這將特別有用。 您可以通過考慮人們在搜索欄中執行的四個主要操作來優化內容以實現意圖：

  1. 信息性 – 想學點東西
  2. 導航 - 嘗試訪問特定網頁
  3. 交易 - 準備購買
  4. 商業調查——比較產品和價格以找到合適的

很多企業都沒有達到要求，因為他們只是想，“我需要讓我看到的關鍵字”，並希望他們的網站完成其餘的工作。 他們中的一些人確實成功地排名靠前並獲得了大量流量，但他們仍然無法轉換大多數訪問者。 時至今日，許多頂級軟件公司甚至還沒有設計用於生成潛在客戶和稍後重新定位的內容。 如果您為 Google 廣告付費，那麼您最終會浪費金錢，因為您只為觀看次數付費，而不是為新客戶付費。

投資回報 (ROI) 與您產生的利潤一樣好。 如果您每天有 10,000 次新訪問，但每月只有 100 名新客戶，那就有問題了。 什麼沒有引起觀眾的共鳴？ 關鍵字是否將他們引導至最終無法滿足他們的需求（意圖）的網頁，或者它是否回答了他們的問題而沒有引導他們進行下一步？

我應該聘請 SEO 營銷人員嗎？

如果您發現自己沒有時間、工具或知識來進行自己的研究，那麼可以。 SEO 營銷人員可能受過教育且敬業。 因此，他們擁有所有可用資源，可為您的企業提供應有的關注。 他們可以進行分析，不僅可以識別常見錯誤，還可以更深入地找出具體的弱點以進行改進。

營銷人員的成本確實讓許多公司望而卻步，他們擔心他們會在目前的營銷工作之上花費數千美元而白費。 完整的 SEO 優化確實需要時間。 有機努力通常至少在幾個月內不會開始顯示主要結果。 但從長遠來看，讓專業人士重做您的框架會很有用。 對於那些覺得價格有點高的人，可以考慮通過私人貸款為其提供資金。 您可以申請所需的融資，並確保它不會將您推向邊緣； 利率、還款計劃和每月分期付款都將根據您的條件進行選擇。

要考慮的消費者心理學原則

無論您是單獨改進您的網站還是聘請專業人士，您都應該牢記三個基本考慮因素。 在諮詢期間提出這些內容或將清單放在附近以指導您的研究。

核心價值

如果您的業務無法與受眾的價值觀產生共鳴，那麼即使是出色的內容也不會帶來轉化。 尊重、責任、家庭和靈性等因素都在人們如何看待、互聯網和最終評估信息方面發揮著重要作用。 您必須了解您的受眾期望從企業獲得何種類型的參與才能真正與他們建立聯繫。

替代解決方案

大多數在線購物者在購買之前會比較公司和產品。 最終，他們會問：“哪個適合我？” 在特定情況下，權利可以由許多因素決定。 對一些人來說，這關乎質量，而對另一些人來說，這一切都歸結為價格。 受眾人口統計可以幫助您回答這個問題，並在英國定制您的 SEO 服務以反映這些知識。

購買前和購買後的行為

您的消費者是否在促進或提供反饋方面發揮積極作用？ 差評會破壞聲譽。 因此，您將很難從 Google 上的大量 1 星評級中恢復過來。 一些客戶也是那種對在線購買非常直言不諱的類型。 這對於通過口碑廣告吸引新客戶非常有用。 了解目標受眾在購買商品前後的行為方式可以極大地影響您首先接觸他們並與他們溝通的方式。