Wie beeinflusst die Verbraucherpsychologie Ihre SEO?

Stellen Sie sich vor, jemand überreicht Ihnen eine Liste mit den perfekten Keywords für Ihre SEO-Strategie. Es ist abwechslungsreich, einfach zu integrieren und passt zu Ihrem Unternehmen. Aber dann stellen Sie es auf Ihre Site, verweben es in all Ihren Inhalten und warten. Aber dann passiert nichts. Sie erhalten etwas mehr Verkehr und es gibt mehr Engagement als üblich. Aber Ihr Geschäft ist nicht explodiert und Sie streichen nicht den ganzen Gewinn ein, von dem Sie sich sicher waren, dass er diese neuen Keywords einbringen würde.

Was schief gelaufen ist?

SEO kann unglaublich gut recherchiert sein und trotzdem scheitern, weil Statistiken und Suchvolumen nicht nur wichtig sind. Wenn die Keywords und die allgemeine SEO-Strategie nicht auf die Bedürfnisse, Werte und Verhaltensweisen der Verbraucher zugeschnitten sind, wird sie immer unterdurchschnittlich sein. Die Lösung liegt darin, die Psychologie Ihrer Verbraucher zu verstehen. Indem Sie sich ihre Gedanken und Wünsche eingehend ansehen, können Sie Inhalte für Ihre Website und soziale Medien erstellen, die zu höheren Conversions, höheren Gewinnen und noch besseren Bindungsraten führen.

Was ist Verbraucherpsychologie?

Die Verbraucherpsychologie befasst sich mit dem Verhalten und den Denkprozessen von Verbrauchern. Es umfasst Facetten vieler Disziplinen und stützt sich auf Theorien aus Soziologie, Sozialpsychologie, Marketing und mehr. Es betrachtet Verbraucher auf drei Ebenen:

1. Individuell
2. Gruppe
3. Organisatorisches

Anstatt sich nur auf eine Ebene zu konzentrieren, gibt Ihnen die Verbraucherpsychologie ein vollständiges Bild Ihrer Zielgruppe, einschließlich ihrer Denkweise als Person, ihrer sozialen Verbindung zu anderen und wie ihr Lebensstil ihr Kaufverhalten und ihre Kaufentscheidungen beeinflusst.

Verbraucherpsychologie und SEO

Das Nutzerverhalten war schon immer eine treibende Kraft bei der Suchmaschinenoptimierung. Die Erfahrungen und Reaktionen der Menschen haben die berühmten Algorithmus-Updates von Google stark beeinflusst. Strafalgorithmen wie Panda (2011) und Penguin (2012) wurden entwickelt, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Außerdem soll sichergestellt werden, dass die Leute qualitativ hochwertige Inhalte leichter finden können. Mobilegeddon (2015) wurde ins Leben gerufen, um mobilfreundliche Websites als Reaktion auf die Welle von Menschen zu verbessern, die hauptsächlich über mobile Geräte im Internet surfen.

Zu verstehen, wie Menschen das Internet nutzen, selbst Faktoren außerhalb des Bildschirms wie das von ihnen verwendete Gerät beeinflussen alle die Gestaltung Ihrer Website und die Gestaltung Ihrer Inhalte. Wenn Sie darüber nachdenken, wie, warum und wann die Leute nach Ihrem Angebot suchen, werden Sie erkennen, wo Ihre aktuellen Keywords nicht ausreichen und welche Verbesserungen erforderlich sind. Es ist auch kein One-and-Done-Deal. Dies ist eine vollständige Überarbeitung Ihres aktuellen SEO-Frameworks, die die Art und Weise, wie Sie Keywords recherchieren, erstellen und in Ihre Inhalte integrieren, für immer verändern wird.

Absicht ist alles

Intent SEO ist der größte Trend in der Suchmaschinenoptimierung. Anstatt einfach mehrere Variationen eines Wortes zu nehmen, sie in eine Site einzufügen und zu hoffen, Gold zu finden, berücksichtigen Sie bei der Suche die Absichten jedes Benutzers. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie an der Zielgruppensegmentierung arbeiten und versuchen, Personen auf verschiedenen Ebenen eines Verkaufstrichters zu konvertieren. Sie können Inhalte nach Absicht optimieren, indem Sie die vier Hauptaktionen berücksichtigen, die Personen in einer Suchleiste ausführen:

1. Informativ – auf der Suche nach etwas lernen
2. Navigation – versucht, zu einer bestimmten Webseite zu gelangen
3. Transaktional – bereit zum Kauf
4. Kaufmännische Ermittlung – Vergleich von Produkten und Preisen, um das Richtige zu finden

Viele Unternehmen scheitern, weil sie einfach denken: „Ich brauche Keywords, mit denen ich gesehen werde“ und hoffen, dass ihre Website den Rest der Arbeit erledigt. Einige von ihnen schaffen es zwar, ein hohes Ranking zu erzielen und viel Verkehr zu erzielen, aber sie schaffen es immer noch nicht, die Mehrheit ihrer Besucher zu konvertieren. Bis heute haben viele Top-Softwareunternehmen nicht einmal Inhalte, die darauf ausgelegt sind, Leads zu generieren und später erneut anzusprechen. Wenn Sie für Google-Anzeigen bezahlen, werfen Sie letztendlich Geld weg, weil Sie nur für Aufrufe zahlen, nicht für neue Kunden.

Der Return on Investment (ROI) ist nur so gut wie der von Ihnen erwirtschaftete Gewinn. Wenn Sie täglich 10.000 neue Besuche, aber nur 100 neue Kunden pro Monat erhalten, liegt ein Problem vor. Was kommt bei Ihrem Publikum nicht an? Führen Keywords zu einer Webseite, die letztendlich nicht ihren Bedürfnissen entspricht (Intention) oder beantwortet sie ihre Frage, ohne sie zu einem nächsten Schritt zu führen?

Sollte ich einen SEO-Marketer einstellen?

Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht über die Zeit, die Werkzeuge oder das Wissen verfügen, um eigene Recherchen durchzuführen, dann ja. SEO-Vermarkter sind wahrscheinlich gebildet und engagiert. Sie verfügen also über alle Ressourcen, um Ihrem Unternehmen die Aufmerksamkeit zu schenken, die es verdient. Sie können Analysen durchführen, die nicht nur häufige Fehler identifizieren, sondern auch tiefer gehen und spezifische Schwachstellen lokalisieren, um sie zu verbessern.

Die Kosten eines Marketingspezialisten schrecken viele Unternehmen ab, und sie befürchten, dass sie zusätzlich zu ihren aktuellen Marketingbemühungen Tausende von Dollar umsonst ausgeben. Eine vollständige SEO-Optimierung braucht Zeit. Organische Bemühungen zeigen im Allgemeinen erst nach einigen Monaten große Ergebnisse. Aber eine professionelle Überarbeitung Ihres Frameworks kann auf lange Sicht nützlich sein. Für diejenigen, die das Gefühl haben, dass der Preis etwas hoch ist, sollten Sie die Finanzierung über ein privates Darlehen in Betracht ziehen. Sie können die benötigte Finanzierung beantragen und sicherstellen, dass sie nicht überfordert wird; die Zinssätze, der Tilgungsplan und die monatlichen Raten werden alle nach Ihren Bedingungen ausgewählt.

Zu berücksichtigende Prinzipien der Verbraucherpsychologie

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Website alleine verbessern oder einen Profi engagieren, gibt es drei grundlegende Überlegungen, die Sie beachten sollten. Bringen Sie diese während einer Beratung zur Sprache oder halten Sie eine Checkliste für Ihre Recherche bereit.

Grundwerte

Wenn Ihr Unternehmen nicht mit den Werten Ihres Publikums übereinstimmt, führen selbst großartige Inhalte nicht zu Conversions. Dinge wie Respekt, Verantwortung, Familie und Spiritualität spielen alle eine große Rolle bei der Wahrnehmung, dem Internet und der Bewertung von Informationen durch Menschen. Sie müssen verstehen, welche Art von Engagement Ihr Publikum von einem Unternehmen erwartet, um wirklich mit ihm in Kontakt zu treten.

Alternativlösungen

Die Mehrheit der Online-Käufer vergleicht Unternehmen und Produkte vor dem Kauf. Letztendlich fragen sie: "Welcher ist der richtige für mich?" Das Recht kann in einer bestimmten Situation durch eine Reihe von Faktoren bestimmt werden. Bei manchen geht es um Qualität und bei anderen geht es um den Preis. Die Demografie des Publikums kann Ihnen helfen, diese Frage zu beantworten und Ihre SEO-Dienste in Großbritannien so anzupassen, dass sie dieses Wissen widerspiegeln.

Verhalten vor und nach dem Kauf

Nehmen Ihre Verbraucher eine aktive Rolle bei der Förderung oder Bereitstellung von Feedback ein? Schlechte Bewertungen können einen Ruf zerstören. Es wird Ihnen also schwer fallen, sich von einer Reihe von 1-Stern-Bewertungen bei Google zu erholen. Einige Kunden sind auch der Typ, der ihre Online-Käufe sehr lautstark äußert. Dies kann für die Gewinnung neuer Kunden durch Mundpropaganda von Vorteil sein. Zu verstehen, wie sich Ihre Zielgruppe vor und nach dem Kauf verhält, kann einen großen Einfluss darauf haben, wie Sie sie erreichen und überhaupt mit ihnen kommunizieren.