5 Layanan Telepon Bisnis Terbaik untuk Bisnis Kecil

Diterbitkan: 2020-11-10

Ekstensi layanan telepon adalah fitur yang memungkinkan pengunjung situs web Anda untuk menghubungi Anda melalui nomor yang Anda berikan di situs web Anda. Layanan telepon bisnis kecil merupakan fitur penting karena ini adalah jenis fitur yang dapat menciptakan prospek baru dan menutup penjualan akhir. Layanan telepon bisnis kecil memungkinkan kami mengelola pelanggan secara efisien dan menciptakan hubungan yang lebih baik dengan mereka melalui layanan telepon.

Mengapa dan Kapan Anda Membutuhkan Ekstensi Telepon Bisnis?

Jika Anda menjalankan toko online atau situs web untuk perusahaan kecil, ini akan membantu Anda mengembangkan bisnis dengan menambahkan layanan telekomunikasi bisnis profesional. Dengan penjualan dan layanan yang kompeten yang ditawarkan di telepon, Anda dapat menggunakan layanan telepon bisnis kecil untuk menciptakan hubungan klien yang lebih kuat. Namun ada manfaat lain yang bisa Anda dapatkan dari layanan ini. Ini adalah:

Mudah mengontrol lama panggilan, waktu tunda, waktu tunggu, dan penggunaan kumulatif.
Item seperti penerusan panggilan, ID penelepon, panggilan tunggu, perutean panggilan masuk, pelacakan panggilan, dan banyak lagi.
Bagikan satu nomor telepon bisnis secara bersamaan dengan beberapa pelanggan; itu juga memiliki fungsi penjawab otomatis yang membantu Anda mengarahkan panggilan ke perwakilan pertama yang tersedia.
Tambahkan pekerja baru dengan mudah tanpa memanggil teknisi IT.
Jaringan telepon bisnis mengirimkan suara melalui internet sehingga Anda dapat membawa nomor lokal atau bebas pulsa ke mana saja, tetapi layanan internet berkecepatan tinggi sangat penting bagi Anda.

Ada banyak layanan di luar sana yang memungkinkan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna Anda dan Anda. Berikut adalah 6 layanan telepon terbaik untuk bisnis kecil Anda:

selanjutnya

Ini adalah salah satu layanan telepon terbaik di luar sana. Dalam hal karakteristik dan kemudahan penggunaan, Nextiva adalah ekstensi telepon bisnis terbaik. Dengan pengaturan cepat dan harga yang wajar, mereka menawarkan berbagai fitur. Muncul dengan panel admin berbasis web sederhana yang membuatnya mudah untuk mengelola platform komunikasi terpadu dengan mudah seperti pro untuk pemilik usaha kecil.

Perutean panggilan lanjutan, panggilan domestik gratis tanpa batas, email dan pesan suara teks, faks online, pesan teks, dan lainnya termasuk dalam layanan telepon VOIP Nextiva untuk bisnis kecil. Dengan kualitas suara yang sangat baik dan waktu aktif 99,99% dan salah satu perwakilan layanan pelanggan terbaik, mereka sebenarnya adalah salah satu layanan terbaik di luar sana.

Anda bisa mendapatkan telepon lokal atau bebas pulsa gratis, porting nomor gratis, dan semua alat manajemen panggilan biasa seperti ID penelepon, penerusan panggilan, perutean, salam yang dipersonalisasi, kerangka kerja IVR lanjutan, dan banyak lagi. Nextiva juga menawarkan fitur canggih lainnya sebagai portal, termasuk CRM, Live Chat, survei online, analitik panggilan, dan aplikasi lain yang bekerja dengan sistem telepon bisnis dengan sangat baik.

Layanan ini mendukung berbagai platform dan digunakan di banyak tempat terkenal seperti Stanford, UCLA, University of Southern California, serta merek ternama seperti Taco Bell, Conan O' Brian, dan banyak lagi. Di antara telepon bisnis Amerika, kebanyakan dari mereka menggunakan layanan ini untuk bisnis kecil mereka karena mereka harus berurusan dengan banyak orang di seluruh dunia 24/7. Sistem telepon kantor jarak jauh memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan mereka dengan benar, dan bahkan tanpa kantor fisik, mereka dapat memberikan layanan dan terhubung dengan mereka.

RingCentral

Untuk semua jenis bisnis, RingCentral adalah ekstensi telepon bisnis umum lainnya. Mereka memberikan salah satu sistem layanan telepon bisnis kecil di pasar yang paling kaya fitur. Seperti roaming tak terbatas, perutean panggilan, ID penelepon, panggilan tunggu dan transfer, berbagi satu saluran di berbagai perangkat seluler dan pengguna, pesan SMS, dan banyak lagi, platform telepon bisnis mereka menyediakan semua fungsi dasar yang Anda perlukan. Selain itu, ia juga menyediakan sesi video berbagi layar, 1000 menit bebas pulsa, dan G-suit, Dropbox, Microsoft, dan integrasi layanan lainnya. Muncul dengan manajemen berbasis cloud yang elegan yang membuat pengaturan dan penanganan panggilan Anda menjadi super cepat.

Belalang

Melalui voice over internet protocol (VOIP), GrassHopper menyediakan nomor telepon virtual, dan sangat cocok untuk solopreneur dan usaha kecil. Nomor telepon virtual berarti bahwa setiap nomor telepon atau sistem pintar dapat meneruskan panggilan. Namun, Anda juga memerlukan saluran telepon biasa untuk panggilan keluar.

Semua fitur reguler seperti penerusan panggilan, perutean, tunggu, musik penangguhan panggilan, pesan suara ke transkrip email, dan lainnya hadir dengan GrassHopper. Untuk tim terdistribusi, sangat ideal dan Anda dapat menginstal plugin yang dapat diakses menggunakan smartphone atau aplikasi web dari mana saja.

Untuk melacak akun dan layanan telepon Anda, mereka memberikan aplikasi web dan ponsel cerdas yang intuitif. Untuk jumlah Anda, Anda dapat menggunakan ekstensi yang berbeda, dan Anda dapat memilih dari nomor telepon pusat, bebas pulsa, dan cantik. Ini menyediakan nomor lokal dan bebas pulsa yang berlokasi di AS, Kanada, dan Inggris.

oom

Ooma adalah perusahaan telekomunikasi VOIP yang sukses menjual nomor telepon bisnis dan 1-800 nomor telepon bebas pulsa dengan harga yang wajar. Untuk paket kantor Ooma apa pun, Anda dapat menambahkan nomor bebas pulsa. Secara default, nomor telepon bebas pulsa akan dipilihkan sebelumnya untuk Anda, tetapi Anda masih memiliki opsi untuk memilih yang lain.

Semua fitur canggih yang Anda harapkan dari portal kantor Ooma termasuk resepsionis virtual, panggilan ekstensi, musik yang ditahan, aplikasi ponsel pintar, dan banyak lagi. Pengaturan terbaik dari semuanya cukup mudah, dan Anda dapat melakukannya dalam hitungan menit. Untuk menangani panggilan dengan cepat, menambahkan anggota tim baru, dan lainnya, Anda dapat menggunakan panel kontrol mereka.

Telepon.com

Pilihan bagus lainnya untuk penyedia telekomunikasi bisnis kecil adalah Phone.com. Dengan fitur layanan telepon dasar seperti penerusan panggilan, perutean panggilan, ID penelepon, panggilan konferensi, dan banyak lagi, mereka menyediakan panel administrasi berbasis web dan aplikasi yang mudah.

Beberapa negara Eropa dan Kanada termasuk dalam menit panggilan lokal mereka, sehingga jauh lebih murah untuk menelepon negara-negara tersebut. Anda juga dapat menggabungkan layanan telekomunikasi bisnis dengan aplikasi CRM dari pihak ketiga, seperti Salesforce dan Zoho.

Keuntungan vs Kerugian

Tepat ketika Anda berpikir Anda siap untuk pergi, ada hal-hal tertentu yang harus Anda ingat karena segala sesuatu memiliki dua sisi. Ada kerugian tertentu untuk layanan ini. Ini adalah:

Internet bisnis kecil dan layanan telepon saling terkait satu sama lain. Pasalnya, tanpa layanan telepon internet yang baik tidak ada gunanya.

Layanan telekomunikasi bisnis dengan VoIP memungkinkan panggilan telepon melalui internet. Kelemahan terbesar adalah kualitas panggilan pelanggan tidak akan sebaik jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang stabil.

Dan, jika perusahaan Anda mengalami pemadaman listrik, itu biasanya berarti router internet Anda juga akan kehilangan daya. Hal ini dapat menyebabkan panggilan terputus. Untuk menghentikan masalah kualitas panggilan, disarankan menggunakan baterai cadangan untuk router internet Anda.

Hal ini dimungkinkan untuk mengurangi kelemahan ini secara efektif, dan manfaat dari sistem telepon bisnis VoIP menutupi kerugian apapun.

Tanpa biaya tinggi telepon layanan telepon rumah, Anda memiliki semua fungsi panggilan yang canggih, seperti perutean panggilan, musik ditahan, panggilan konferensi, penjawab otomatis, respons suara interaktif, antrian panggilan, panggilan ekstensi, penerusan pesan suara, dan banyak lagi. fleksibilitas.

Penyedia layanan telepon bisnis di daerah saya tidak cukup mampu memenuhi kata-kata mereka. Dan selama saya tidak mendapatkan layanan yang layak, tidak ada gunanya menggunakan layanan mereka. Jadi, gunakan ekstensi telepon bisnis yang disebutkan di atas karena sudah mapan dan dikenal secara global.

Kesimpulan

Sistem telepon bisnis VoIP lebih murah daripada layanan telepon darat karena mereka menggunakan koneksi internet yang ada daripada memiliki perangkat atau perangkat keras yang terpisah. Dalam menyederhanakan alur kerja secara keseluruhan, ekstensi telepon bisnis VoIP juga menghilangkan TI internal dan beban dukungan.

Untuk fitur panggilan lanjutan seperti antrian panggilan, transfer panggilan / penerusan panggilan otomatis, musik ditahan, panggilan ekstensi, jembatan konferensi, dll., penyedia layanan telepon darat tradisional mengenakan biaya tambahan. Anda dapat dengan mudah mengubah sistem telepon bisnis layanan telepon rumah Anda menjadi solusi bisnis VoIP online. Kami harap Anda telah menemukan ekstensi telepon bisnis terbaik untuk situs WordPress Anda di postingan ini. Layanan yang tercantum di atas memiliki fitur mereka sendiri dan unik dalam gaya mereka sendiri. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda dapat dengan mudah mengatur komunikasi yang kuat dengan layanan ini. Inilah alasan mengapa Anda tidak boleh berkompromi dalam hal layanan Telepon untuk bisnis Anda.

Layanan telepon bisnis kecil sangat membantu jika Anda mencoba untuk menciptakan merek yang kuat dan Anda bersedia untuk membuat basis penggemar yang kuat. Bisnis layanan telepon internet adalah masa depan komunikasi karena setelah situasi pascapandemi, seluruh dunia akan bergantung pada layanan seperti ini di mana semuanya akan bekerja tanpa kehadiran fisik, dan saat itu pentingnya layanan seperti ini sangat vital.