Die 5 besten Telefondienste für kleine Unternehmen

Die Telefondiensterweiterung ist eine Funktion, die es Ihren Website-Besuchern ermöglicht, Sie über die von Ihnen auf Ihrer Website angegebene Nummer zu kontaktieren. Telefondienste für kleine Unternehmen sind eine wesentliche Funktion, da dies eine Art von Funktion ist, die neue Leads generieren und den endgültigen Verkauf abschließen kann. Die Telefondienste für kleine Unternehmen ermöglichen es uns, Kunden effizient zu verwalten und über den Telefondienst eine bessere Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Warum und wann benötigen Sie eine geschäftliche Telefonerweiterung?

Wenn Sie einen Online-Shop oder eine Website für ein kleines Unternehmen betreiben, können Sie Ihr Geschäft um einen professionellen Telekommunikationsdienst erweitern. Mit kompetenten Verkaufs- und Serviceangeboten am Telefon können Sie die Telefondienste für kleine Unternehmen nutzen, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Aber es gibt noch andere Vorteile, die Sie aus diesem Service ziehen können. Diese sind:

1. Steuern Sie ganz einfach die Länge des Anrufs, Verzögerungszeiten, Wartezeiten und die kumulative Nutzung.
2. Elemente wie Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Anklopfen, Weiterleiten eingehender Anrufe, Nachverfolgen von Anrufen und mehr.
3. Teilen Sie eine geschäftliche Telefonnummer gleichzeitig mit mehreren Kunden; Es verfügt auch über eine automatische Weitervermittlungsfunktion, mit der Sie Anrufe an den ersten verfügbaren Mitarbeiter weiterleiten können.
4. Fügen Sie ganz einfach neue Mitarbeiter hinzu, ohne einen IT-Techniker anrufen zu müssen.
5. Geschäftstelefonnetze liefern Sprache über das Internet, sodass Sie Ihre lokale oder gebührenfreie Nummer überall hin mitnehmen können, aber ein Hochgeschwindigkeits-Internetdienst ist für Sie unerlässlich.

Es gibt viele Dienste, die Ihren Benutzern und Ihnen eine bessere Erfahrung ermöglichen. Hier sind die 6 besten Telefondienste für Ihr kleines Unternehmen:

Nextiva

Dies ist einer der besten Telefondienste auf dem Markt. In Bezug auf Eigenschaften und Benutzerfreundlichkeit ist Nextiva die beste geschäftliche Telefonerweiterung. Mit einer schnellen Einrichtung und fairen Preisen bieten sie eine breite Palette von Funktionen. Es wird mit einem einfachen webbasierten Admin-Panel geliefert, mit dem die Unified Communications-Plattform ganz einfach wie ein Profi für Kleinunternehmer verwaltet werden kann.

Erweiterte Anrufweiterleitung, unbegrenzte kostenlose Inlandsgespräche, E-Mail und Text-Voicemail, Online-Fax, Textnachrichten und mehr sind im VOIP-Telefondienst von Nextiva für kleine Unternehmen enthalten. Mit exzellenter Sprachqualität und 99,99% Verfügbarkeit und einem der besten Kundendienstmitarbeiter sind sie tatsächlich einer der besten Dienste auf dem Markt.

Sie können ein kostenloses lokales oder gebührenfreies Telefon, eine kostenlose Portierung von Nummern und alle üblichen Anrufverwaltungstools wie Anrufer-ID, Anrufweiterleitung, Routing, personalisierte Begrüßungen, erweitertes IVR-Framework und mehr erhalten. Nextiva bietet auch andere leistungsstarke Funktionen als Portal, darunter CRM, Live-Chat, Online-Umfragen, Anrufanalyse und andere Anwendungen, die sehr gut mit dem geschäftlichen Telefonsystem funktionieren.

Dieser Service unterstützt verschiedene Plattformen und wird an vielen berühmten Orten wie Stanford, UCLA, University of Southern California sowie Top-Marken wie Taco Bell, Conan O' Brian und anderen eingesetzt. Unter den amerikanischen Geschäftstelefonen nutzen die meisten diesen Service für ihr kleines Unternehmen, da sie rund um die Uhr mit mehreren Personen auf der ganzen Welt zu tun haben. Remote-Office-Telefonsysteme ermöglichen es ihnen, ordnungsgemäß mit ihnen zu interagieren, und sogar ohne ein physisches Büro können sie ihre Dienste anbieten und sich mit ihnen verbinden.

RingCentral

Für Unternehmen aller Art ist RingCentral eine weitere gängige geschäftliche Telefonnebenstelle. Sie bieten eines der funktionsreichsten Telefondienstsysteme für kleine Unternehmen auf dem Markt. Wie unbegrenztes Roaming, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Anklopfen und Weiterleiten, gemeinsame Nutzung einer Leitung auf verschiedenen Mobilgeräten und Benutzern, SMS-Messaging und mehr bietet ihre geschäftliche Telefonplattform alle grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen. Darüber hinaus bietet es auch Screen-Sharing-Videositzungen, 1000 gebührenfreie Minuten und G-suit-, Dropbox-, Microsoft- und andere Serviceintegrationen. Es verfügt über ein elegantes Cloud-basiertes Management, mit dem Sie Ihre Anrufe superschnell einrichten und bearbeiten können.

Heuschrecke

Durch Voice over Internet Protocol (VOIP) stellt GrassHopper virtuelle Telefonnummern bereit und ist perfekt für Solopreneure und kleine Unternehmen. Eine virtuelle Rufnummer bedeutet, dass jede Rufnummer oder jedes smarte System Anrufe weiterleiten kann. Für ausgehende Anrufe benötigen Sie jedoch auch einen normalen Telefonanschluss.

Alle regulären Funktionen wie Anrufweiterleitung, Routing, Anklopfen, Warteschleifenmusik, Voicemail für E-Mail-Transkripte und mehr werden mit GrassHopper geliefert. Für verteilte Teams ist es ideal und Sie können Plugins installieren, auf die von überall aus über Smartphones oder Webanwendungen zugegriffen werden kann.

Um Ihr Konto und Ihren Telefondienst zu verfolgen, bieten sie intuitive Web- und Smartphone-Anwendungen. Für Ihren Betrag können Sie verschiedene Durchwahlen verwenden und zwischen zentralen, gebührenfreien und Vanity-Telefonnummern wählen. Es bietet lokale und gebührenfreie Nummern in den USA, Kanada und Großbritannien.

Alle regulären Funktionen wie Anrufweiterleitung, Routing, Anklopfen, Warteschleifenmusik, Voicemail für E-Mail-Transkripte und mehr werden mit GrassHopper geliefert. Für verteilte Teams ist es ideal und Sie können Plugins installieren, auf die von überall aus über Smartphones oder Webanwendungen zugegriffen werden kann.

Oma

Ooma ist ein erfolgreiches VoIP-Telekommunikationsunternehmen, das geschäftliche Telefonnummern und gebührenfreie 1-800-Telefonnummern zu vernünftigen Preisen verkauft. Zu jedem Ooma Office-Paket können Sie eine gebührenfreie Nummer hinzufügen. Standardmäßig wird eine gebührenfreie Telefonnummer für Sie vorausgewählt, Sie haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, eine andere auszuwählen.

Alle leistungsstarken Funktionen, die Sie vom Ooma-Büroportal erwarten würden, umfassen eine virtuelle Rezeption, Durchwahl, Wartemusik, Anwendungen für Smartphones und mehr. Das beste Setup von allen ist ganz einfach und Sie können es in wenigen Minuten erledigen. Um Anrufe schnell zu bearbeiten, neue Teammitglieder hinzuzufügen und vieles mehr, können Sie deren Bedienfeld verwenden.

Telefon.com

Eine weitere gute Wahl für Telekommunikationsanbieter für kleine Unternehmen ist Phone.com. Mit grundlegenden Telefondienstfunktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Telefonkonferenzen und mehr bieten sie ein einfaches Web- und App-basiertes Verwaltungspanel.

Mehrere europäische Länder und Kanada sind in ihren Ortsgesprächsminuten enthalten, was es viel billiger macht, in diese Länder zu telefonieren. Sie können den Business-Telekommunikationsdienst auch mit CRM-Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce und Zoho kombinieren.

Vorteile vs. Nachteile

Gerade wenn Sie denken, dass Sie bereit sind zu gehen, müssen Sie bestimmte Dinge beachten, da alles zwei Seiten hat. Diese Dienste haben gewisse Nachteile. Diese sind:

Internet- und Telefondienste für kleine Unternehmen sind miteinander verbunden. Der Grund dafür ist, dass ohne gutes Internet Telefondienste nutzlos sind.

Business-Telekommunikationsdienste mit VoIP ermöglichen Telefonate über das Internet. Der größte Nachteil ist, dass die Anrufqualität der Kunden nicht so gut ist, wenn Sie keine stabile Internetverbindung haben.

Und wenn Ihr Unternehmen einen Stromausfall erleidet, bedeutet dies normalerweise, dass auch Ihr Internet-Router Strom verliert. Dies kann dazu führen, dass der Anruf abgebrochen wird. Um Probleme mit der Anrufqualität zu vermeiden, wird die Verwendung einer Batteriesicherung für Ihren Internetrouter empfohlen.

Es ist möglich, diese Nachteile effektiv zu mindern, und die Vorteile von VoIP-Geschäftstelefonsystemen überwiegen alle Nachteile.

Ohne die hohen Kosten von Festnetztelefonen haben Sie alle ausgeklügelten Anruffunktionen wie Anrufweiterleitung, Wartemusik, Konferenzgespräche, automatische Weitervermittlung, interaktive Sprachantwort, Anrufwarteschlange, Nebenstellenwahl, Voicemail-Weiterleitung und vieles mehr der Flexibilität.

Die Telefondienstanbieter in meiner Nähe können ihren Worten nicht ganz gerecht werden. Und solange ich keine richtigen Dienste bekomme, lohnt es sich nicht, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Verwenden Sie also die oben genannten geschäftlichen Telefondurchwahlen, da sie gut etabliert und weltweit bekannt sind.

Fazit

VoIP-Geschäftstelefonanlagen sind billiger als Festnetztelefondienste, da sie die vorhandene Internetverbindung nutzen, anstatt ein separates Gerät oder eine separate Hardware zu verwenden. Durch die Vereinfachung des gesamten Arbeitsablaufs eliminieren die VoIP-Geschäftstelefonnebenstellen auch interne IT- und Support-Belastungen.

Für erweiterte Anruffunktionen wie Anrufwarteschlange, Anrufweiterleitung/automatische Anrufweiterleitung, Wartemusik, Durchwahl, Konferenzschaltung usw. berechnen herkömmliche Festnetztelefonanbieter zusätzliche Gebühren. Sie können Ihr Geschäftstelefonsystem für Festnetztelefondienste ganz einfach in eine Online-VoIP-Geschäftslösung umwandeln. Wir hoffen, dass Sie in diesem Beitrag die besten geschäftlichen Telefonerweiterungen für Ihre WordPress-Site gefunden haben. Die oben aufgeführten Dienste haben ihre ganz eigenen Funktionen und sind in ihrer Art einzigartig. Wenn Sie Inhaber eines kleinen Unternehmens sind, können Sie mit diesen Diensten problemlos eine starke Kommunikation aufbauen. Aus diesem Grund sollten Sie bei Telefondiensten für Ihr Unternehmen keine Kompromisse eingehen.

Telefondienste für kleine Unternehmen sind wirklich hilfreich, wenn Sie versuchen, eine starke Marke aufzubauen und bereit sind, eine starke Fangemeinde aufzubauen. Das Geschäft mit Internet-Telefondiensten ist die Zukunft der Kommunikation, denn nach der Situation nach der Pandemie wird die ganze Welt auf solche Dienste angewiesen sein, bei denen alles ohne physische Präsenz funktioniert, und die Bedeutung solcher Dienste ist zu dieser Zeit wirklich von entscheidender Bedeutung.