完璧なマーケティングボイスメールを残す方法

公開: 2020-06-24

人々はボイスメールを嫌います。メッセージを残し、受信する…他にも多くのコミュニケーション方法があり、そのほとんどは実際に声を使う必要がないため、ボイスメールは不安を引き起こします。マーケティングやセールスのボイスメールについて話しているときも、さらに悪いことになります。受信者は通常、「あなたは私からお金を稼ごうとしているだけだ」と考え、メッセージ全体を聞く前に電話を切ることがよくあります。

ただし、そのようにする必要はありません。まず第一に、ボイスメールを残すことはそれほど大きな問題ではありません。 それはただのメッセージです。 あなたが話しているのは1分もかからず、それだけです。それはパニックを必要としません。

第二に、マーケティングボイスメールが正しく処理されると、実際に受信者の生活に付加価値を与えることができます。あなたは自分が何をしているのかを知る必要があります。

ボイスメールを残す方法（誰かの日を台無しにすることなく）

ボイスメールは、明確、簡潔、理解しやすいものにする必要があります。また、自然に聞こえ、接触者の注意を引くのに十分な長さである必要があります。これを正しく行う方法は次のとおりです。

一日の終わりに電話をかける

人々はその日の最初と最後の出来事を覚えている傾向があります。今、あなたは朝にあなたのセールスコールをすることができました、しかし彼らがちょうど彼らの仕事を始めているとき、誰も彼らの皿の上に何か他のものを望んでいません。ただし、就業日の終わりまで待つことで（従来は午後4時30分頃）、他の気晴らしと競合することはなく、仕事中に連絡先に起こった最後の出来事の1つになります。

ボイスメールを残す方法の準備をする

セールスコールをしてボイスメールを残すことを考えて舞台恐怖症になった場合、準備は大いに役立つ可能性があります。ダイヤルする前に何を言おうとしているのかを知っていること、そしてスクリプトを数回実行することさえ、あなたがよりコントロールしていると感じることができます。どのように聞こえるか、どこを改善する必要があるかを正確に知りたい場合は、ボイスメールを残して、もう一度聞いてください。また、呼吸法を使用して、リラックスして声を安定させることもできます。

短くしてください

マーケティングボイスメールが長すぎると、連絡先が完全に失われる可能性があります。または、たとえ彼らが全体を通してあなたに固執したとしても、彼らはあなたが電話をかけている理由の要点を失うかもしれません。ボイスメールを20〜30秒の間に保つことは、話しすぎずにエレベーターのピッチを作るのに十分な時間です。

なぜ20秒以上ですか？ボイスメールインジケータは、メッセージの長さを連絡先に通知します。メッセージの長さが5秒または10秒の場合は、スパムコールまたは間違った番号のように見える可能性があります。つまり、メッセージはまったく聞こえません。 20〜30秒のメッセージは、聞くのに十分重要であるように見えますが、連絡先に不快感を与えるほど長くはありません。

何をするにしても、ボイスメールを残さずに電話をかけたり、電話を切ったりしないでください。連絡先が不明な番号から電話を返すことは決してなく、次に電話をかけるとき、彼らはあなたが言わなければならないことにさらに興味がなくなります。

最も関連性の高い情報から始めます

ニュース記事の折り畳みの上に最も重要な情報を置くようなもので、最も説得力のある関連情報をボイスメールにフロントロードする必要があります。あなたの名前と会社を述べることは説得力がありません、そしてそれはあなたが連絡先のために何ができるかほど関連性がありません。その人が聞くのは、「私は営業担当者であり、あなたのお金が欲しい」ということです。これが、ボイスメールを削除する最も簡単な方法です。

ただし、コンテキストなしでジャンプするのは厄介なので、非常に簡単な紹介とそれに続く質問が最善の選択肢です。こんにちはエリカ、X社のライアンです。

上級者向けのヒント：名のみを使用してください。権威のある人々は、自分の名だけでお互いを呼びます。連絡先のフルネームを使用するか、Mr。/ Ms。 [名前]は、電話をかけている相手よりも自信がなく、重要であるように見える可能性があります。

切迫感を生み出す

あなたのメッセージは具体的でなければなりません、そしてあなたは連絡先があなたと連絡を取り戻すことを選ぶように切迫感を作らなければなりません。使用する単語やフレーズは次のとおりです。

しなければならない; [日]までに返事をしなければならない…
必要; 話し合う必要があります…
したほうがいい; 話し合うべきです…

連絡先の下で火をつけて、電話またはメールで返信する方法は他にもいくつかあります。

彼らがちょうど取った休暇や彼らがリリースした新製品など、彼らが話すのを楽しむことがわかっていることについてあなたに話すように彼らに頼んでください。これは、単に電話に出たり、話し合いたいことに直接つながるために使用できます。
あなたが触れたが飛び込むことができなかったトピックを取り上げてください：私たちはXYZについて話し始めたことを知っています、そしてあなたが[トピックの構成要素]についてもっと考えているかどうか疑問に思いました。
特にあなたが会社の誰かと仕事をしたことがあるなら、彼らのトップの競争相手の1人に言及してください：私は[競争相手の会社]でジョーと話していました、そしてそれは私にあなたのマーケティング戦略について考えさせました…
公開したばかりの新しいブログ投稿やホワイトペーパーなどのコンテンツを送信し、フィードバックを求めます。一般的に、人々は自分の意見を提供することを好みます。特に、専門知識のあるトピックに関する場合はそうです。

ボイスメールを残す方法とマーケティングメールを送信する方法で異なるアプローチを使用する

マーケティングのボイスメールや電子メールで同じ人に連絡している場合は、情報を逐語的に繰り返すべきではありません。アプローチを混同することで、少なくとも1つのメソッドへの応答を得る可能性が高くなります。また、ボイスメールはメールよりもパーソナライズする必要があります。たとえば、最近購入した特定の製品に関するフィードバックを求めるメールを連絡先（および他の500人）に送信できます。

ただし、ボイスメールを使用すると、誰に電話をかけているのか（名前、会社名、従業員数など）を正確に知ることができます。メッセージは、電話をかけている1人の相手に合わせて高度にカスタマイズできます。あなたが彼らのためだけにそのメッセージを出すとき、彼らはあなたの電話を返すより多くの責任を感じるでしょう。

たとえば、「こんにちは、別のウェブホスティングを探しているのではないかと思っていました」と言う代わりに、「こんにちは[名前]」と言ってパーソナライズすることができます。 [会社名]が現在使用しているウェブホストについてあなたの頭脳を選びたかったのです。あなたがそれで持っていた挑戦または成功は何ですか？」

はい、メールをパーソナライズすることもできます。しかし、ボイスメールはすでに電子メールよりもはるかに個人的なものであり、それに合わせてカスタマイズのレベルを上げる必要があります。さらに、過去に連絡先と話をしたことがある場合は、すでに知っていることを基にして、メッセージを相手に提供するさらに大きな機会があります。

従来のCTAを使用しないでください

電子メールで、連絡先に次に何をしてほしいかを伝えることで終了することができます。ただし、ボイスメールでは、「折り返し電話してください」や「連絡がない場合は来週電話します」などで終わると、相手が応答しなくなる可能性があります。

発信者は、次のステップに進む責任があると感じる必要があります。「コールバック」は一般的すぎて（そして、少し必死になって外れることもありますが、これはオフになります）、フォローアップすると言うと、彼らの責任は完全になくなります。

ボイスメールを終了するには、主な質問を述べて（または言い直して）、電話番号を言います。メールでフォローアップすると言うこともできます。さて、これは「私があなたから連絡がない場合、あなたは私から連絡があります！」と言うことと同じではありません。代わりに、それは彼らにあなたに連絡する別の方法を与えています、彼らがより快適かもしれないもの。彼らはまだあなたの質問に答える責任を感じているはずですが、今では連絡を取り戻す方法について2つの選択肢があります。（もちろん、そのメールを送信します。）

通常の声を使う

メッセージに非常に興奮している営業担当者からのボイスメールを聞いていると想像してみてください。彼らの口調は不自然に高音でエネルギッシュになっています。今日、人々はそれにだまされていない、とのメッセージをより有意義にしようとして、このアプローチは実際にはあまり有益なものとします。

通常の通常の声を使用します–興奮しすぎず、落ち着きすぎないようにします。好きな人と電話で話す方法を話しますが、緊張することはありません。派手さのない安らぎと活気のない重要性を伝えます。

よりリラックスした音を出すための簡単な方法の1つは、ゆっくり話すことです。自然に感じるよりもゆっくりです。セールスボイスメールを急いでいると、その日の50回の電話を絞り込もうとしているように聞こえ、リストに載っている別の名前だと誰も感じたくないでしょう。また、ゆっくり話すことで、つぶやくのを防ぐことができます。連絡先があなたの言っていることを理解できない場合、ボイスメールを残す方法を学ぶことのポイントは何ですか？

ボイスメールを残す方法についての最終的な考え

これが重要です。セールスボイスメールがどれほど完璧に作成されていても、多くの人がそれを無視したり、途中で聞くのをやめたりします。しかし、それは実際には大丈夫です。電子メールなどの他のタイプのメッセージングでは、応答率が高くなることはすでにわかっています。しかし、音声メッセージが勝つところは品質にあります–あなたが応答を得るとき、それはその人が非常に高いレベルの関心を持っていることを意味します。

定期的にマーケティングやセールスの電話をかけている場合は、さらにサポートが必要です。コールドコールとコールドメールのガイドをご覧ください。

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