كيف تساعد الأتمتة الموظفين

دبوس

توجد أتمتة العمليات الروبوتية والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في كل مكان ، مما يؤدي إلى أتمتة العديد من العمليات التجارية. تزداد الإنتاجية في مختلف الصناعات لأن الناس لا يقضون الوقت في فعل الأشياء يدويًا. وبالتالي ، تعمل الأتمتة على تحسين سير العمل. بالنظر إلى مجموعة الوظائف والخدمات التي تستفيد من الأتمتة ، دعونا نفحص كيف تساعد الموظفين في مختلف الصناعات.

1. يحسن الأمن والسلامة

في المصانع ، تقوم الروبوتات بالمهام الأكثر خطورة التي تتطلب التعامل مع الشفرات الحادة ومعدات اللحام والمواد الكيميائية والمواد والأدوات الخطرة الأخرى. تقلل الروبوتات من الخطأ البشري عند تشغيل وإدارة الأدوات والمعدات الخطرة. تحافظ أنظمة الأمان الآلية على المكتب الفعلي آمنًا ليلاً ونهارًا. تراقب برامج أمان الشبكة التهديدات الإلكترونية تلقائيًا ، وتضمن تطبيقات الويب أن يكون موقع الويب الخاص بك آمنًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من المتسللين الشائعين بعد بيانات الشركة.

تقدم العديد من الشركات اليوم ترتيبات العمل من المنزل. يزيد إعداد العمل الجديد من وصول الموظفين إلى شبكات ومواقع شركاتهم ، مما يتطلب برامج أمان آلية أكثر قوة. تحتاج الشركات إلى تأمين مواقعها الإلكترونية وإمكانية الوصول إليها اليوم أكثر من أي وقت مضى. لا يمكنهم تحمل تكلفة تعطيل مواقعهم الإلكترونية الآن.

ولكن ماذا يحدث إذا احتاج موقع الويب إلى التحديث والتجديد؟ لا يزال بإمكان حل يسمى التراكب لإمكانية الوصول جعل الموقع في متناول جميع المستخدمين أثناء عمل الإصلاح في الخلفية.

2. يقلل من الوقت لملء الوظائف الشاغرة

دبوس

يتقدم معظم المتقدمين للوظائف اليوم عبر الإنترنت. إدارة علاقة مرشح التوظيف (CRM) وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS) هي عمليات مؤتمتة تساعد الشركات على ملء الوظائف الشاغرة.

تقلل الأنظمة من الوقت للبحث عن أفضل المواهب وتساعد قسم الموارد البشرية طوال عملية التوظيف. يمكن للعملية الآلية إنشاء قائمة مختصرة بالمرشحين بسرعة وتحديد مواعيد المقابلات. تساعد برامج التوظيف الآلي فريق التوظيف على تقليل ساعات البحث عن المرشحين المناسبين ومقابلة الأشخاص المناسبين في المرة الأولى.

3. توفير كفاءة الموظف على متن الطائرة

في الماضي ، كان قسم الموارد البشرية يُجري توجيهًا وتدريبًا للموظفين الجدد قبل أن يبدأ الموظفون الجدد في العمل.

من خلال نظام آلي لإعداد الموظفين ، يتلقى الموظف المساعدة في إكمال الأعمال الورقية المطلوبة للامتثال لقوانين العمل. يساعد البرنامج أيضًا الموظف الجديد في التعرف على الشركة. سيعمل النظام على تعريف الموظف الجديد بسياسات الشركة ومزاياها ، وشرح الواجبات والمسؤوليات ، وتسهيل التدريب ، وإدخال الثقافة التنظيمية.

4. يحسن الاحتفاظ بالموظفين ويوفر بيئة عمل أفضل

تجعل الأتمتة الموظفين راضين. لا يتعين عليهم القيام بمهام متكررة والتركيز على المهام التي تتطلب مواهبهم ومهاراتهم. لديهم المزيد من الوقت للقيام بعملهم. إذا كانوا سعداء ، فإن بيئة مكان العمل تبدو أفضل وأكثر ملاءمة للعمل.

5. يزيد الإنتاجية

دبوس

يفقد أرباب العمل أكثر من 520 ساعة عمل سنويًا بسبب المهام المتكررة. تكلف هذه المهام حوالي 13000 دولار لكل موظف ، مما يعني أن الاقتصاد بأكمله يخسر حوالي 1.8 تريليون دولار كل عام. يمكن أن تتولى الأتمتة المهام المتكررة ، مما يساعد الموظفين على التركيز بشكل أكبر على وظائفهم الفعلية لأن لديهم الوقت لإنجاز المزيد من الأشياء وتحسين النتيجة النهائية لشركاتهم.

6. يبسط الاتصال

يترك العديد من الموظفين صاحب العمل بسبب الإجهاد الناتج عن ضعف التواصل. يؤدي استخدام برنامج إدارة المشروع ، على سبيل المثال ، إلى إرسال تذكير إلى الفريق تلقائيًا. يعرف كل عضو في الفريق مخرجاته ، ويتواصل ويتلقى تحديثات المشروع من خلال البرنامج.

7. يزيد من مساءلة الموظف

من خلال سير العمل الآلي ، يكون من الأسهل تعيين المسؤولية عن كل جزء من عملية العمل لكل عضو في الفريق. يقلل من فرص فقدان شيء ما. يضمن سير العمل الآلي إنجاز كل خطوة. يمكن أن يساعد أيضًا في إظهار نقاط الضعف أو عدم الكفاءة في العملية.

8. يوفر وفورات في التكاليف

إذا تمكنت من التخلص من الأخطاء المكلفة ، فأنت متأكد من أن عملك سيوفر المال. الأتمتة تبسط العمليات. يساعد على إتمام العمل ليصبح أكثر كفاءة. يمكنك أيضًا توفير الوقت ، حيث يمكن للعملية الآلية القيام بمعظم المهام المتكررة والمكثفة للعمل تلقائيًا.

9. يمكّن الموظفين

دبوس

تتيح أتمتة سير العمل للموظفين معرفة دورهم الدقيق في عملية الأعمال. يفهمون المهام التي تقع تحت مسؤوليتهم. يمكنهم إدارة عملهم بكفاءة. وبالمثل ، فإنهم يعرفون أنهم مسؤولون إذا حدث خطأ ما. يمكن للمديرين الوثوق بالموظفين لتقديم الأداء الذي تتوقعه الشركة.

10. الأتمتة تجعل المهام والموظفين أكثر كفاءة

سيكون للمديرين مهمة أسهل تتمثل في تخصيص الأدوار لكل موظف. تعمل الأتمتة أيضًا على جعل جدولة المهام أكثر كفاءة. علاوة على ذلك ، فهو يساعد المديرين على معرفة نقاط القوة والضعف لدى الموظفين وتعيين المزيد لأعضاء الفريق المناسبين. في الوقت نفسه ، يساعد في تحديد مكان نقص التدريب والدعم الإداري.

11. يحسن جودة العمل

تمنح الأتمتة موظفيك مزيدًا من الوقت للتركيز على الوظيفة التي وظفتهم للقيام بها. من خلال أتمتة المهام الروتينية والمستهلكة للوقت ، يمكنك أن ترى كيف يصبح موظفيك أكثر سعادة في وظائفهم. الموظفون السعداء هم أكثر إنتاجية. علاوة على ذلك ، ستتحسن جودة عملهم أيضًا.

12. يقلل التكاليف ويزيد من الموثوقية

أنت تستثمر في ماكينات مؤتمتة لوظائف مختلفة. في النهاية ، ستكلف الآلات أقل من التوظيف ودفع المزيد من العمال للقيام بالعمل يدويًا. علاوة على ذلك ، ستكون الإنتاجية أعلى. لا تتطلب الآلات المؤتمتة إجازات يوم ، وإجازات مدفوعة الأجر ، وإجازات مرضية ، ودفع الإجازات. تضيف هذه العوامل إلى تكاليف التشغيل الخاصة بك. تعتبر الآلات أكثر موثوقية لأنها تستمر في العمل بينما يأخذ الموظفون فترات الراحة.

تظل جودة المخرجات متسقة ، مما يزيد من نسبة التكلفة / الفائدة. نظرًا لأن الآلات الآلية يمكنها تكرار الأنشطة والعمل بمعدل أسرع ، تزداد الإنتاجية أيضًا.

يمكنك استخدام المدخرات التي تحصل عليها من انخفاض التكاليف لتوظيف موظفين إضافيين أو الاستثمار في برامج تدريب وتلمذة مهنية عالية الجودة لزيادة كفاءة الأعمال وتطوير القوى العاملة لديك وتحسين الاحتفاظ بالموظفين.

13. يقلل من الأخطاء البشرية

ستكون هناك دائمًا مخاطر ارتكاب الموظفين للأخطاء. حتى لو كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر ، فإن الإخراج يعتمد على المدخلات. إذا قام المستخدم بتغذية المعلومات الخاطئة إلى الكمبيوتر ، فسيقوم بمعالجة البيانات غير الصحيحة وإصدار تقارير خاطئة. يمكن للموظفين الذين يعملون يدويًا في مهام روتينية تستغرق وقتًا طويلاً أن يتسببوا في إيلاء اهتمام أقل لما يقومون به وارتكاب أخطاء دون أن يدركوا ذلك.

لا يهم إذا كان موظفك على درجة عالية من الكفاءة أو المهارة. يمكن أن تؤدي المهمة الرتيبة إلى أخطاء. ومع ذلك ، يمكنك برمجة الروبوتات والروبوتات التعاونية (cobots) لإكمال مهام محددة. يمكنهم القيام بالعمل بشكل متكرر بينما تقوم بتقليل هامش الخطأ. الأخطاء غير مرحب بها في التصنيع ، على سبيل المثال. يؤدي اتباع الإجراءات الصارمة والبرمجة التفصيلية إلى منتجات عالية الجودة.

يمكنك أيضًا زيادة ضمان الجودة في هذه العملية. أنت تأخذ موظفيك بعيدًا عن المهام الروتينية وتمنحهم وظائف تحفزهم فكريا. قم بتزويد موظفيك بالأدوات المناسبة والدعم لتحسين إنتاجيتهم. ستحصل على رؤية أفضل حول كيفية عملها وتحديد المشكلات المتعلقة بالعمليات التجارية. ستساعدك رؤى الإنتاجية في مراقبة النتائج ومراجعتها. يقودك إلى العثور على إجراءات محسنة وتطبيقها.

14. يزيد العمل وجودة الإنتاج

دبوس

كما ذكرنا سابقًا ، تزداد الإنتاجية مع الأتمتة. عندما ينتقل موظفوك إلى الأنظمة التي تعمل بالتكنولوجيا والآلات الآلية ، فيمكنهم التركيز بشكل أكبر على العمل الشامل والتحدي. يمكنهم تقديم خدمات أفضل ، بينما تنتج الآلات المزيد من المنتجات. يقلل النظام من عبء العمل. يمكن للموظفين التركيز أكثر على المجالات المستهدفة التي تحتاج إلى تحسينات ، مثل زيادة المبيعات. في المقابل ، تؤدي الأتمتة إلى الاحتفاظ بالموظفين.

تتيح لك الأتمتة أيضًا تعزيز الجودة الشاملة لمنتجاتك وخدماتك. نظرًا لأنه يمكّنك من إنتاج كميات أكبر من المنتجات ، فإنه يزيد من فرص المبيعات. يتيح لك الحفاظ على نمو عملك من خلال تعيين موظفين مدربين تدريباً عالياً.

15. المزيد من الفرص في العمل

تجعل الأتمتة الموظفين أكثر مرونة. في الإنتاج ، على سبيل المثال ، يمكنهم التدريب على استخدام آلات مختلفة. هذا خيار أفضل من معرفة كيفية تشغيل آلة معينة. سيكون لديهم المزيد من الفرص للعمل في وظائف أخرى في المنشأة. يمكن أن تؤدي المعرفة والخبرة الإضافية إلى ترقية وتحسين الأجور.

16. تحسين العمليات التجارية

ينطبق الأتمتة على العمليات التجارية المختلفة. في المصانع ، تشير الأتمتة عادة إلى الآلات الروبوتية. لكن الأتمتة مفيدة أيضًا في تفاعلات ومعاملات خدمات العملاء. يمكن لقسم الموارد البشرية لديك تبسيط عملية التوظيف. يمكن لقسم التسويق والمبيعات إدارة وجدولة حملاتك الإعلانية. من الممكن أن يكون لديك تقارير وبيانات مهمة للعمليات التجارية من خلال البرامج الآلية التي تراقب السوق والصناعة الخاصة بك.

لا يزال العديد من الموظفين يعتقدون أن الأتمتة ستتولى الوظائف المتاحة. لكن ، يجب أن يفهموا أنه يمنحهم المزيد من الفرص للعمل في وظائف بدون مهام متكررة. يمكنهم التركيز على الواجبات التي تناسب مؤهلاتهم وتدريبهم. باستخدام الأتمتة ، يمكن للموظفين الحصول على توازن أفضل بين الحياة والعمل. يمكن للشركات تطوير قوة عاملة أكثر كفاءة وإنتاجية من خلال توفير الدعم المطلوب للموظفين ، وسلامة مكان العمل ، وإدارة الوقت ، وتحسين بيئة العمل.