推送通知與短信：哪個更有效？
已發表: 2022-01-19您是否想知道哪一種對您的小型企業更有效：推送通知或短信營銷？
答案是：沒有簡單的答案！ 這完全取決於您經營的業務類型、您在世界上的位置、您的業務範圍有多大、您想與您的受眾交流什麼以及您的受眾是誰。
這需要考慮很多。
但是，取決於您希望從營銷活動中獲得什麼，您的業務將會有一個明確的答案。 這就是我們繼續為您創建這篇文章的原因，我們在其中比較了推送通知與 SMS 活動。
在本文中，我們將比較：
- 媒體類型的差異
- 成本和定價的差異
- 他們倆的侵入性如何
- 您可以在多大程度上個性化您的廣告系列
- 您可以將廣告系列自動化多少
- 如果您可以保護訂閱者的數據隱私
聽起來不錯？ 讓我們潛入水中。
推送通知與 SMS 的媒體類型差異
你想發送什麼樣的消息？ SMS 活動不適用於彩信。 事實上，您可以在 SMS 中發送的只是一個可點擊的文本鏈接。 這是歡迎短信的示例：
另一方面，推送通知在使用不同的媒體類型來表達不同類型的消息方面非常靈活。 看看這個歡迎推送通知活動的例子：
你能看出這兩條消息之間的區別嗎？ 通過推送通知活動，您有很多空間來探索創意並更有效地進行溝通。 當然，如果你有一個頂級的文案來編寫你的 SMS 活動，你可以用文字做很多事情。
但即便如此，短信的字符數限制為 160 個字符。 這包括可點擊的鏈接。 因此，傳達某些情緒可能是一個非常大的挑戰。
通過推送通知，您可以更靈活地添加富媒體。 對於大多數推送通知，您可以獲得 63 個字符的標題、128 個字符的消息、包含品牌標記的選項、包含有吸引力的特色圖像的選項以及自定義號召性用語按鈕。
如果您不確定推送通知的所有這些不同部分是什麼，您應該查看我們關於推送通知是什麼的文章。
當然，根據訂閱者的設備操作系統和瀏覽器，字符數會有一些細微差別。 但在大多數情況下，您可以通過推送通知與 SMS 文本獲得更多的可定制性和媒體選項。 要仔細查看，您可以查看我們的備忘單以了解推送通知字符限制。
獲勝者：推送通知可以容納比 SMS 文本更豐富的媒體類型。
推送通知與 SMS 活動的成本
推送通知定價比 SMS 通知更合理。 對於國際客戶和批量費率而言尤其如此。
事情的真相是，創建短信非常容易且負擔得起。 可以扼殺您的競選活動的是國際電信運營商的收費。 查看 Twilio 的 SMS 文本定價：
他們實際上是價格更合理的短信供應商之一！
想像一下每天向 100,000 人發送 OTP SMS 文本。 僅發送 OTP 每天的費用為 750 美元。
這裡的另一個小細節是 SMS 活動不能總是包含長文本。 因此，為了避免發送鏈接，他們經常要求用戶通過短信回复他們的活動。 雖然這有時會相當吸引人，但每次收到短信時，您還必須為每條短信付費。
另一方面，推送通知更具交互性，更不用說價格更合理。 看看 PushEngage 的定價：
PushEngage 是世界上排名第一的推送通知軟件。 對於同樣的 100,000 名訂閱者，您每月只需花費 9 美元！
獲勝者：推送通知更實惠，尤其是在規模上。
推送通知與短信：什麼是侵入性較小的？
沒有人喜歡侵入性消息。 您最不想做的就是向您的客戶和訂閱者發送不相關的消息。 這不僅是失去訂閱者的好方法，惹惱您的客戶也可能意味著業務下降。
事情是這樣的：侵入性是一個上下文問題。 而不僅僅是內容。
如果您考慮到 SMS 活動更難退出這一事實，那麼 SMS 文本更具侵入性。
要停止接收來自企業的短信，您必須向他們發送短信。 只有當廣告系列實際上允許您通過發送文本來選擇退出時。 通常情況下，您必須致電企業並要求他們的客戶服務團隊從特定活動中刪除您的電話號碼。
選擇退出推送通知要容易得多。 您收到的每個推送通知都可以選擇不接收未來的通知。 如果您不確定如何操作，請查看我們關於如何停止接收推送通知的文章。
獲勝者：推送通知通常不那麼具有侵入性。
您可以個性化廣告系列嗎？
推送通知和 SMS 活動的最酷之處在於它們可以自動化和個性化。 兩者之間幾乎沒有區別。 但是在某些情況下，SMS 只是感覺不合適。
看看這個促銷短信：
當然，它感覺個性化。 但是該鏈接甚至無法點擊，也沒有圖片附件可以向 Sandra 展示她錯過了什麼。 這就是推送通知真正大放異彩的地方。 查看這個驚人的產品促銷推送通知：
即使沒有個性化，通知看起來也很棒。 圖片真的很吸引人，號召性用語按鈕超級可點擊，而且描述很好地為訂閱者提供了點擊的充分理由。
使用個性化推送通知，您可以創建一些令人驚嘆的活動，例如：
如果您想發送僅用於通知的通知，則 SMS 可能更合適。 但如果你想說服和轉化，你真的應該開始使用推送通知。
獲勝者：推送通知通常比短信通知更個性化。
您應該使用哪些自動化工作流程？
既然您知道推送通知和 SMS 文本是在不同的場合發送的，那麼您需要了解自動化對它們的工作方式不同。
我們並不是說您獲得的廣告系列是不同的。 在這兩個渠道中，您都可以設置類似的廣告系列，例如：
- 觸發通知
- 滴水自動回复
- 購物車放棄通知
- 庫存警報
- 降價通知
- 預定和重複通知
- 個性化的願望和提醒
但是您將創建的自動化類型大不相同。 例如，如果您正在進行每週銷售，您應該使用預定的推送通知。 但是，如果您要發送生日祝福，則應發送短信。
同樣，如果您想發送庫存和價格下降警報，您應該使用推送通知。 但是對於迫在眉睫的自然災害，請發送短信。
真實的談話：僅僅因為您為 SMS 和推送通知活動獲得相同的自動化工具並不意味著它們同樣有效。 混合和匹配兩個渠道，以充分利用兩個營銷渠道。
獲勝者：沒有明確的獲勝者。 我們建議在單獨的實例中使用兩者。
你能保護你的隱私嗎？
隱私是當今營銷的一個主要問題。 每當您建立營銷列表時，您最終都會從訂閱者那裡收集個人數據。 對於 SMS 營銷，您必須擁有客戶的電話號碼。
隱私不僅僅是短信營銷的問題。 即使是電子郵件營銷也面臨著合規性方面的重大挑戰。 遵守 GDPR 和 EULA 法規可能非常複雜。 但你需要這樣做，因為如果你不這樣做，你的企業可能會被罰款高達 2000 萬歐元！
這些法規的基本要求是，未經網站訪問者、訂閱者和客戶的明確同意，您不得收集任何身份信息。 如果以短信營銷為例，大多數人不想將他們的電話號碼提交到在線表單，除非他們絕對必須這樣做。 因此，SMS 營銷有時會讓人感到非常侵入。
但是，如果您使用推送通知，有辦法解決這個問題。
PushEngage 的推送通知默認符合 GDPR。 PushEngage 不存儲任何識別信息，任何訂閱者必須在收到任何通知之前實際選擇推送通知。
除非您單擊Allow ，否則您將不會收到我們的任何通知。
因此，與 SMS 通知相比，推送通知的數據隱私問題要少得多。
獲勝者：推送通知將減少數據隱私問題。
包起來
這就是這個，伙計們！
推送通知是增加任何企業的流量、參與度和銷售額的好方法。 總的來說，它們比 SMS 通知更強大、更實惠。 如果您剛開始使用推送通知，我們建議您使用 PushEngage。 PushEngage 是市場上排名第一的推送通知軟件。
最好的部分是 PushEngage 使小企業能夠與大品牌競爭。 因此，無論您是想開始、發展還是擴大業務，它都非常適合每個增長階段。
如果您剛剛開始使用推送通知，您還應該查看以下一些文章：
- 提高客戶參與度的 7 種明智策略
- 如何為您的 WordPress 博客獲得更多流量（9 種簡單方法）
- 如何提高您的 Web 推送通知選擇加入率（7 種方式）
如果您還沒有，請立即開始使用 PushEngage 以達到新的水平！