潛在客戶生成:具有 3 種有效策略的易於理解的指南
已發表: 2019-02-22你能相信我們仍然接到電話推銷員的電話嗎? 如果我碰巧不小心接了電話,我會在他們說到一半時掛斷電話,然後大聲說,通常是對任何人說:“那有用過嗎?” 從冷郵件中獲得業務已經夠難的了。 我很困惑,怎麼會有人在晚餐時間或陽光明媚的星期六成功地打電話給某人,並且實際上讓他們在電話上保持足夠長的時間來讓他們為某事付費。
如今,一切都與入站營銷有關,而不是電話營銷。
入站營銷側重於潛在客戶的產生。 您的潛在客戶、客戶或品牌大使會來找您。 是的,他們會受到影響、受到啟發,甚至被推動做出您希望他們做出的決定,但他們會採取行動。
潛在客戶和潛在客戶生成概述
潛在客戶是通過向您提供他們的信息(通常是他們的電子郵件地址)而對您的公司表現出興趣的人,因此您可以再次與他們取得聯繫。 潛在客戶生成旨在捕獲更多此類信息——更多潛在客戶——以便您最終可以將他們轉化為客戶。 潛在客戶生成應該是您企業的首要目標之一。
入站營銷會影響到這一點,因為你不會去客戶那裡說:“嘿,注意我,這是一個你從未聽說過的業務。” 相反,內容會吸引人們加入您的業務,從那裡您可以將他們指向潛在客戶的方向,例如註冊時事通訊或解鎖優惠券代碼。
潛在客戶生成過程
以下是潛在客戶生成過程的逐步工作方式:
- 一個人找到了您的公司。 他們可能會看到您的 Instagram 快拍、閱讀博客文章或在 Google 搜索中找到您的網站。
- 他們遵循您的號召性用語 (CTA),這是一種鼓勵他們採取下一步行動的信息。 例如,您的 Instagram 快拍可能會引導他們向上滑動。 CTA 必須有一個令人信服的理由來採取下一步行動。
- CTA 會將這個人帶到一個登陸頁面,在那裡你可以提供一些東西來換取他們的信息。 報價必須足夠有價值,以便此人願意放棄他們的電子郵件地址。

來源:HubSpot
您必須向後構建潛在客戶生成過程。 首先創建帶有報價和收集表單的登錄頁面,然後創建一個 CTA,讓人們點擊它。 然後,您將該 CTA 添加到您現有的內容中,或者您將開髮指向著陸頁的新內容。 您將使用多種渠道和策略將人們吸引到登錄頁面,以便開始收集潛在客戶。
潛在客戶生成策略
沒有一種通用的策略或渠道來產生潛在客戶。 您可能會使用多種渠道組合來吸引潛在客戶並提高轉化率。
我們已經介紹了八種發展 WordPress 業務的策略,其中一些策略也適用於非 WordPress 業務。 在本節中,我們將討論三種容易被忽視的潛在客戶生成策略。
揭開痛點
每家公司都必須問自己的一個問題是:“我的客戶想要什麼?” 回答這個問題,以及超級重要的後續問題,“他們為什麼想要它?” 將幫助您創建一個可轉換的著陸頁。
當我必須將企業提供的產品與客戶的需求分開時,我會使用以下練習:
您想聘請一名訓犬師,因為您的狗會咬人。 你不喜歡和你的狗在一起,你害怕他會咬你或其他人,這幾乎讓你每晚都睡不著,毀了你的生活。 您是否關心訓犬師的行話,了解他們知道的所有行為矯正策略? 不,你沒有。 你想要的唯一解決方案是,“我知道你正在經歷什麼。 我之前已經解決了這個確切的問題。 你可以擁有你夢寐以求的平靜、受人尊敬的狗,你的生活會變得更好。”
那時,您可以說出您的價格。
CapitalOne 的 Spark Business Checking 賬戶在這方面做得很好。 他們解決了人們對商業支票賬戶的擔憂。 大銀行對商業賬戶收取高額費用,條款通常難以理解且難以跟踪。 他們提到了我關心的一切:零費用、無限交易、移動存款和沒有最低餘額。 CapitalOne 找出了其他銀行的錯誤所在,並在登陸頁面中解決了這些具體的痛點。


更新您的主頁消息
雖然您的很多內容都會將人們直接引導到您的著陸頁,但您的主頁將在您宣傳業務時獲得大量瀏覽量。 由於您的主頁可能是您網站上訪問量最大的頁面,因此它是 CTA 的理想位置。
您主頁上的消息不能是事後的想法。 這將是您的大多數潛在客戶看到並記住的內容——這可能是您將創建的影響最深遠的內容。 這將對您的客戶下一步做什麼產生最大的影響。
Airbnb 簡單而有效地做到了這一點。 首屏主要是一幅獨特、寧靜的出租圖像。 白框有四個超級簡單的字段需要填寫。即使您來 Airbnb 時沒有考慮任何具體計劃,“哪裡”也會讓您立即想知道自己想去哪裡。

然後,如果向下滾動,主頁的其餘部分會提供不同的鏈接來探索家庭、餐廳和旅行體驗。 雖然這裡的信息可能更多地通過圖像而不是文本來傳達,但它仍然非常強大:按照你自己的方式離開; 立即預訂那次旅行。 遊客可以探索多種途徑,並且他們都有機會將地點保存為收藏,這需要您註冊——瞧,Airbnb 有您的電子郵件地址,您可以輕鬆享受無盡假期。

為購買週期的不同階段創建報價
即使某人對您的業務、內容或網站不熟悉,這並不意味著每個訪問者都處於同一購買週期階段。 讓我們以尋找產品管理工具為例。 通過搜索“自由職業者的最佳產品管理工具”找到您網站的人正處於研究階段 - 如果您積極嘗試與您的銷售團隊進行演示,他們將被關閉。 但是,正在閱讀您關於企業高級項目管理技術的博客文章的人可能很想與某人討論他們的需求。
您的內容、CTA 和著陸頁必須迎合您吸引的不同受眾,這意味著您需要為每個人提供單獨的優惠。 向某人展示他們在購買週期中所處位置的正確報價的困難之處在於,由於您尚未收集他們的電子郵件地址,因此您不知道他們是誰或他們如何與您的企業互動。 社交媒體具有超級智能的廣告定位,它們也非常接近於為個人確定合適的舞台。
昨晚,我在 iPhone 上使用 Safari 搜索銷售高品質基本款的服裝品牌,American Giant 就是其中之一。 我沒有創建帳戶或在社交媒體上關注他們,但今天這個廣告突然出現在我的 Facebook 上:

Pinterest 在這方面不如 Facebook 和 Instagram 好,但他們做得不錯。 我從來沒有在網上與 Smirnoff 品牌互動過,但我做了很多無麩質的古食譜,所以這個帶有無麩質文字的 Smirnoff 廣告很重要——我需要的不僅僅是一些東西對 Smirnoff 的介紹很感興趣,所以這肯定會推動我更進一步。

最後的想法
潛在客戶生成是一個很好的提醒,即您的內容、著陸頁和數據的另一端有人。 創建有價值的報價、成功的登錄頁面和引人注目的 CTA 迫使您思考客戶(您尚未見過的客戶)真正想要什麼,以及為什麼您是一家能夠準確提供這些服務的公司。 它要求品牌既要有創意又要有條不紊。 如果沒有真正洞察受眾的需求以及您的品牌滿足他們的獨特能力,世界上最好看的著陸頁就不會產生結果。
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