Lead-Generierung: Ein leicht verständlicher Leitfaden mit 3 effektiven Taktiken

Können Sie glauben, dass wir immer noch Anrufe von Telemarketern erhalten? Wenn ich aus Versehen antworte, lege ich mitten im Satz auf und sage laut, normalerweise zu niemandem: „Hat das jemals funktioniert?“ Es ist schon schwer genug, mit kalten E-Mails Geschäfte zu machen. Ich bin verblüfft, wie es jemandem jemals gelungen ist, jemanden während des Abendessens oder an einem sonnigen Samstag anzurufen und ihn tatsächlich lange genug am Telefon zu halten, um ihn für etwas bezahlen zu lassen.

Heutzutage dreht sich alles um Inbound-Marketing, nicht um Telemarketing.

Inbound-Marketing konzentriert sich auf die Lead-Generierung. Ihre potenziellen Kunden, Kunden oder Markenbotschafter kommen zu Ihnen. Ja, sie werden beeinflusst, inspiriert und sogar angestoßen, um die Entscheidung zu treffen, die Sie von ihnen treffen möchten, aber sie machen die Schritte.

Ein Überblick über Leads und Lead-Generierung

Ein Lead ist jemand, der Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt hat, indem er Ihnen seine Informationen, normalerweise seine E-Mail-Adresse, zur Verfügung stellt, damit Sie ihn erneut kontaktieren können. Die Lead-Generierung zielt darauf ab, mehr von diesen Informationen – mehr Leads – zu erfassen, damit Sie sie schließlich zu Kunden machen können. Die Generierung von Leads sollte eines der wichtigsten Ziele Ihres Unternehmens sein.

Inbound-Marketing spielt eine Rolle, weil Sie nicht zum Kunden gehen und sagen: „Hey, pass auf mich auf, ein Geschäft, von dem du noch nie gehört hast.“ Stattdessen locken Inhalte Menschen zu Ihrem Unternehmen, und von dort aus können Sie sie in Richtung des Leads lenken, z. B. wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder einen Gutscheincode freischalten.

Der Lead-Generierungsprozess

So funktioniert der Lead-Generierungsprozess Schritt für Schritt:

1. Eine Person findet Ihr Unternehmen. Sie können Ihre Instagram-Story sehen, einen Blog-Beitrag lesen oder Ihre Website in einer Google-Suche finden.
2. Sie folgen Ihrem Call-to-Action (CTA), einer Botschaft, die sie ermutigt, den nächsten Schritt zu gehen. Ihre Instagram-Story kann sie zum Beispiel anweisen, nach oben zu wischen. Der CTA muss einen zwingenden Grund für den nächsten Schritt haben.
3. Der CTA führt die Person zu einer Zielseite, auf der Sie im Austausch für ihre Informationen etwas anbieten. Das Angebot muss so wertvoll sein, dass die Person bereit ist, ihre E-Mail-Adresse preiszugeben.

Quelle: HubSpot

Sie müssen den Lead-Generierungsprozess rückwärts aufbauen. Erstellen Sie zunächst die Zielseite mit dem Angebots- und Sammelformular und erstellen Sie dann einen CTA, der die Leute dazu bringt, darauf zu klicken. Anschließend fügen Sie diesen CTA zu Ihren bereits vorhandenen Inhalten hinzu oder entwickeln neue Inhalte, die auf die Zielseite verweisen. Sie werden eine Reihe von Kanälen und Strategien verwenden, um Leute auf die Zielseite zu bringen, damit Sie mit dem Sammeln von Leads beginnen können.

Strategien zur Lead-Generierung

Es gibt keine One-Size-Fits-All-Strategie oder einen Kanal für die Lead-Generierung. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie eine Kombination von Kanälen verwenden, um Leads zu generieren und die Conversion-Rate zu verbessern.

Wir haben bereits acht Strategien für das Wachstum Ihres WordPress-Geschäfts behandelt und einige davon sind auch auf Nicht-WordPress-Unternehmen anwendbar. In diesem Abschnitt werden wir über drei Strategien zur Lead-Generierung sprechen, die dazu neigen, übersehen zu werden.

Entdecke den Schmerzpunkt

Die Frage, die sich jedes einzelne Unternehmen stellen muss, lautet: „Was will mein Kunde?“ Die Beantwortung dieser Frage sowie der superwichtigen Folgefrage „Warum wollen sie das?“ hilft Ihnen, eine Landingpage zu erstellen, die konvertiert.

Dies ist eine Übung, die ich verwende, wenn ich das Angebot eines Unternehmens von dem unterscheiden muss, was ein Kunde braucht:

Sie möchten einen Hundetrainer engagieren, weil Ihr Hund Menschen beißt. Sie genießen die Zeit mit Ihrem Hund nicht, Sie haben Angst, dass er Sie oder jemand anderen beißt, und es hält Sie jede Nacht wach und ruiniert Ihr Leben. Interessieren Sie sich für den Jargon von Hundetrainern für all die Taktiken zur Verhaltensänderung, die sie kennen? Nein, tust du nicht. Die einzige Lösung, die Sie hier wollen, ist: „Ich weiß, was Sie durchmachen. Genau dieses Problem habe ich schon einmal behoben. Sie können den ruhigen, respektvollen Hund haben, von dem Sie geträumt haben, und Ihr Leben wird sich verbessern.“

An diesem Punkt können Sie Ihren Preis nennen.

CapitalOne hat dies mit ihrem Spark Business Checking-Konto ziemlich gut gemacht. Sie sprachen Bedenken an, die die Menschen in Bezug auf Geschäfts-Girokonten haben. Große Banken verlangen hohe Gebühren für Geschäftskonten und die Konditionen sind meist schwer verständlich und schwerer zu überblicken. Sie erwähnen alles, was mir wichtig ist: keine Gebühren, unbegrenzte Transaktionen, mobile Einzahlungen und kein Mindestguthaben. CapitalOne hat herausgefunden, wo andere Banken dies falsch machen, und sie haben diese spezifischen Schwachstellen direkt auf der Landingpage angesprochen.

Aktualisieren Sie Ihre Homepage-Nachricht

Während viele Ihrer Inhalte die Leute direkt auf Ihre Zielseite leiten, wird Ihre Homepage eine Menge Aufrufe erhalten, wenn Sie für Ihr Unternehmen werben. Da Ihre Homepage wahrscheinlich die meistbesuchte Seite Ihrer Website ist, ist sie der perfekte Ort für einen CTA.

Die Nachricht auf Ihrer Homepage darf nicht nachträglich sein. Es wird das sein, was die meisten Ihrer potentiellen Kunden sehen und sich daran erinnern – es ist möglicherweise der weitreichendste Inhalt, den Sie erstellen werden. Und es wird den größten Einfluss darauf haben, was Ihr Kunde als nächstes tut.

Airbnb macht dies einfach und effektiv. Above-the-Fold wird hauptsächlich von einem Bild einer einzigartigen, ruhigen Vermietung eingenommen. Die weiße Box hat vier supereinfache Felder zum Ausfüllen. Auch wenn du nicht mit konkreten Plänen zu Airbnb gekommen bist, fragt dich das „Wo“ sofort, wohin du möchtest.

Wenn Sie dann nach unten scrollen, finden Sie auf dem Rest der Homepage verschiedene Links, um Häuser, Restaurants und Reiseerlebnisse zu erkunden. Auch wenn die Botschaft hier mehr durch Bilder als durch Text vermittelt wird, ist sie dennoch unglaublich stark: Gehen Sie zu Ihren eigenen Bedingungen; Buchen Sie diese Reise gleich in dieser Sekunde. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die der Besucher erkunden kann, und alle haben die Möglichkeit, Orte als Favoriten zu speichern, was eine Registrierung erfordert – und voila, Airbnb hat Ihre E-Mail-Adresse und Sie haben endlose Ferien zur Hand.

Erstellen Sie Angebote für verschiedene Phasen des Kaufzyklus

Auch wenn eine Person neu in Ihrem Unternehmen, Inhalt oder Ihrer Website ist, bedeutet dies nicht, dass sich jeder Besucher in derselben Kaufzyklusphase befindet. Nehmen wir das Beispiel der Suche nach einem Produktmanagement-Tool. Eine Person, die Ihre Website durch die Suche nach den „besten Produktmanagement-Tools für Freiberufler“ gefunden hat, befindet sich in der Recherchephase – sie wird deaktiviert, wenn Sie aggressiv versuchen, mit Ihrem Vertriebsteam eine Demo einzurichten. Jemand, der Ihren Blogbeitrag über fortgeschrittene Projektmanagementtechniken für Unternehmen liest, möchte jedoch sehr gut mit jemandem über seine Bedürfnisse sprechen.

Ihre Inhalte, CTAs und Landingpages müssen den unterschiedlichen Zielgruppen gerecht werden, die Sie anziehen, was bedeutet, dass Sie für jedes einzelne Angebot separate Angebote benötigen. Das Schwierige daran, jemandem das richtige Angebot für seine Position im Kaufzyklus zu zeigen, besteht darin, dass Sie, da Sie seine E-Mail-Adresse noch nicht gesammelt haben, nicht wissen, wer er ist oder wie er mit Ihrem Unternehmen interagiert hat. Social Media bietet ein superintelligentes Werbe-Targeting und kommt auch ziemlich nahe daran, die richtige Bühne für den Einzelnen zu finden.

Letzte Nacht habe ich Safari auf meinem iPhone verwendet, um nach Bekleidungsmarken zu suchen, die hochwertige Basics verkaufen, und American Giant war eine davon. Ich habe kein Konto erstellt oder ihnen in den sozialen Medien gefolgt, aber heute ist diese Anzeige auf meinem Facebook aufgetaucht:

Pinterest ist darin nicht so gut wie Facebook und Instagram, aber sie machen einen anständigen Job. Ich habe noch nie mit der Marke Smirnoff online interagiert, aber ich pinne viele Paleo-Rezepte, die glutenfrei sind eine Einführung in Smirnoff interessiert sein, also treibt mich das definitiv weiter.

Abschließende Gedanken

Lead-Generierung ist eine schöne Erinnerung daran, dass sich am anderen Ende Ihres Inhalts, Ihrer Zielseite, Ihrer Daten ein Mensch befindet. Die Erstellung wertvoller Angebote, erfolgreicher Landingpages und überzeugender CTAs zwingt Sie dazu, darüber nachzudenken, was der Kunde, der Sie noch nicht kennengelernt haben, wirklich will und warum Sie das Unternehmen sind, das genau das liefert. Es erfordert, dass Marken ebenso kreativ wie methodisch sind. Ohne echte Einblicke in die Bedürfnisse Ihres Publikums und die einzigartige Fähigkeit Ihrer Marke, diese zu erfüllen, wird die schönste Landingpage der Welt keine Ergebnisse liefern.

Sind Sie bereit, mehr Leads zu erfassen? Lesen Sie diesen Artikel über das Schreiben von benutzerdefinierten Willkommensnachrichten und Opt-Ins für Ihre Besucher.